千岛湖主题酒店-狮贺城PPT课件.ppt

狮 贺 城 千年之后 只为你存留 1 千岛湖是中国首批国家级风景名胜区之一 也是中国面积最大的森林公园 是 杭州 千岛湖 黄山 名山名水名城黄金旅游线上的一颗璀璨明珠 千岛湖年接待游客500多万人次 跻身全国文明森林公园 并被台湾游客和媒体评为台湾市民赴大陆旅游的三大热点之一 与北京 长江三峡齐名 2001年又被评为首批中国AAAA级旅游区 2002年被评为全国保护旅游消费者权益示范景区和浙江青年文明号示范景区 2010年4月18日 国家AAAAA级旅游景区颁牌仪式在江苏扬州瘦西湖景区举行 淳安千岛湖等江浙沪9家单位被国家旅游局授予国家AAAAA级旅游景区殊荣 千岛湖也在继西湖之后 成为杭州地区第二个荣获5A级的旅游景区 千岛湖目前带有星级的酒店37家 受区域以旅游光观为主的特点 区域酒店状况处于中低水平 其中高星级酒店开元度假村的平均逗留天数2 3天 人均消费2000左右 2 狮贺城共有主楼 住房楼 娱乐楼 购物楼5栋 其中住房楼2栋 酒店正门面向城市大道 采用古代牌坊式大门 进入大门正对的是主楼 主楼前两侧分别是娱乐楼和购物楼 两楼稍后 主楼后两侧则是两栋住房楼 后临千岛湖 在购物楼前面的是按比例收缩的千岛湖生态园 曲折的人工湖连接了楼与楼 楼与园 摇荡小船 泛舟湖上体验别致水上悠闲 3 狮贺城de构成 主楼 住房楼 娱乐楼 购物楼 4 一楼 大堂大厅以大理石铺就 四周墙壁前方开凿河道 壁上彩绘千岛湖形成历史的壁画 中间则是住宿办理处等 5 二楼 主要为餐厅 设有500平方米的大型中式餐厅 有需要时也可用做中型宴会厅 各200平方米的日式 韩式 西式风味餐厅 还有30平方米的包厢10个 除包厢外 其它餐厅都有各自的厨房间 厨房间大小不小于餐厅占地面积的20 厨房间设有加工间 制作间 备餐间和洗碗间 其中备餐间位于厨房和餐厅之间 同时厨房的门应是双重门设计 同时 除包厢自带卫生间外 整个楼层还设有两初公共卫生间 6 三楼 三楼设有一个1000平方米的大型宴会厅 可根据不同需要举行大型宴会或会议等 配有同声传译等先进设施 另外还有15个30平方米的豪华小型会议房 用于银行 企业等高端人士的商务会谈 内部高层人士会议等作用 由各企业 银行长期租用 每年交纳一定租金 会议房设计各有不同 但都体现了豪华 高雅 代表了一定身份 同时也可根据客人的要求做一定改动 会议房内设有卫生间 酒柜 多媒体等 设施齐全并且设有特殊隔音效果 整个楼层还设有一个公共卫生间和一个服务台 7 水下古城探险 是酒店自行设计的娱乐项目 千岛湖水下城市探秘 类似于鬼屋 即将水下被破坏的古城原样照搬并增添恐怖氛围 设计关卡 闯关探秘 30元一位 面向所有有兴趣的游客和本地人 8 多功能会议厅 既可接待大中型宴请 同时设有单独卫生间 中小会议室配置了同声传译设施 9 娱乐CLUB 10 主要为具有VTP卡的贵宾提供VIP桑拿房和VIPKTV房 五楼 11 12 13 单人间 一间面积为30平方米的房间 内有卫生间和其他附属设备组成 房内设一张单人床 14 标准间 房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间 这样的房间适合住两位客人和夫妻同住 适合旅游团体住用 15 两室一厅一卫 房间的装修与摆设都有各自的主题 共有千岛湖的著名景点16个 特色间 主体间 16 雕花大床间 房内设一张雕花大床 房间装饰以古代汉唐装饰为主 17 商务间 房内设两张单人床或一张双人床 房内可以上网 满足商务客人的需求 18 总统套间 房内主次卧室为总统套房和总统夫人房 各含卫生间 休闲娱乐棋牌室以及麻将室各一间 贵宾会客厅一间 保镖房一间 豪华套房一间 贵宾餐厅包房 酒吧各一处 以及员工服务间 房内安全舒适 功能齐全 设有中央空调 闭路及卫星电视 国内 国际直拨电话 还可提供宽带上网以及其它娱乐 服务设施 套房内还会设有一台3D的投影器 只要轻轻按下遥控器便可使整个套间瞬时变为千岛湖各个景点的影像 包括湖下古城 让人仿佛置身于其中 也可以弥补没有游玩整个千岛湖的遗憾 19 残疾人套间 房内设两张单人床或一张双人床 也可根据具体情况对床位进行调整 还可以向酒店要求聘请全职服务员照顾残疾人的生活起居等 房间内的设施是根据酒店残疾人员客房标准设置 20 酒店有三个主题宴会 船宴 河鲜宴 鱼宴 其余均是菜单单点形式 河鲜宴与鱼宴在酒店餐厅举行 21 船宴 船宴的乐趣 除了得力于菜点的丰美外 主要是得力于饮食环境异乎寻常的自然和装饰美 饮食环境直接影响人们吃的情趣 所以千岛人家的船宴决定以古老的一船一宴或两宴 一船一灶的形式泛舟千岛湖上举行 船筵开宴有一套相沿成俗的不成文规矩 游客初来乍到 一埃坐定 先香茗伺候 品过二泡菜 尔后端上茶食点心 边吃边上 依次呈桌 船菜都是本地原汁原味的美食 22 鱼宴 顾名思义 菜点全是以鱼为原料的美食 23 营销推广 使用网络营销推广方式 1 搜索引擎营销推广 搜索引擎营销主要方法包括 竞价排名 分类目录登录 搜索引擎登录 付费搜索引擎广告 关键词广告 搜索引擎优化 地址栏搜索 网站链接策略等 搜索引擎营销推广是目前最主要的网站推广营销手段之一 尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广 因为是免费的 因此受到众多中小网站的重视 搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分 2 论坛推广 利用论坛这种网络交流的平台 通过文字 图片 视频等方式宣传酒店 文字当然就是在帖子评论上做功夫了 回复的帖子要与产品相关 把评论稍微的带上你的广告 帮论坛用户解决问题 打响知名度 为以后发广告铺上一条光明大道 3 软文推广 发表的软文站到用户角度 行业角度 媒体角度来有计划的撰写 发布和推广 促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布 最好在底部加上链接如本文首发在哪 软文要写的让用户看了有收获 标题要写的吸引网站编辑 这样才能达到最好的宣传效果 24 4 即时通讯营销 即时通讯营销又叫IM营销 是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段 常用的主要有一种两种情况 1 网络在线交流 建立和艺龙网等酒店预约网站合作关系或者企业网站时一般会有即时通讯在线 这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系 2 广告 酒店可以通过IM营销通讯工具 发布一些产品信息 促销信息 或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情 同时加上企业要宣传的标志 5 病毒式营销 病毒式营销是一种常用的网络营销方法 常用于进行网站推广 品牌推广等 病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理 在互联网上 这种 口碑传播 更为方便 可以像病毒一样迅速蔓延 因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式 而且 由于这种传播是用户之间自发进行的 因此几乎是不需要费用的网络营销手段 6 博客推广 博客推广是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者 利用博客作者个人的知识 兴趣和生活体验等传播商品信息的营销推广活动 博客推广本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权 建立起个人品牌 树立自己 意见领袖 的身份 进而影响读者和消费者的思维和购买行为 7 QQ群推广 以企业名义或个人加入千岛湖旅游QQ群 在帮助潜在游客问题的同时打广告 潜移默化游客的思维进而达到影响游客的购买行为 25 使用网络线下推广方式 从旅行社引客源 把价格做杠杆 在旺季追求利润最大化 在淡季时追求高的出租率 吸引各社团队 稳住本地主要大旅行社 走出去寻访周边或更远辐射区的旅行社 力争为指定酒店 积极寻找港澳各地旅行社合作 推出 年价团队房 一年一个价 吸引会务客源 健全代理制 组织省内外会务客源 策划一些企业经济类的 学术研讨 培训班会议和事业单位的会议 吸引散客 针对散客 客房 餐饮捆绑销售 客户在酒店住房可同