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文档简介

消费者共创品牌服装网货品牌发展之道 2020 3 20 1 核心观点 消费者广泛参与 推动个性品牌诞生小企业乃至个人将成为新兴品牌涌现的重要力量 1 2 2020 3 20 2 背景 互联网重塑消费 消费持续升级 新人类崛起 2020 3 20 3 新人类崛起 信息渠道对比 说明 受访对象为服装网购消费者 样本数N 4714 来源 阿里研究中心 2011 2020 3 20 4 新人类崛起 分享对象对比 说明 受访对象为服装网购消费者 样本数N 4714 来源 阿里研究中心 2011 2020 3 20 5 新人类崛起 品牌消费关注点对比 说明 受访对象为服装网购消费者 样本数N 4714 来源 阿里研究中心 2011 2020 3 20 6 消费者撬动品牌 消费者 定义 品牌 重视意见领袖 品牌赢在口碑 个性化大品牌 2020 3 20 7 品牌赢在口碑 2008 2010 58 64 来源 麦肯锡 2010 口碑影响我的购买决策 2020 3 20 8 品牌赢在口碑 来源 阿里研究中心 2011 您从网上购买商品后 经常跟哪些人分享购物信息 2020 3 20 9 重视意见领袖 社会网络化时代品牌比任何时候都更需要意见领袖 2020 3 20 10 重视意见领袖 2009年 优衣库在淘宝旗舰店上线之初 选择了一群作家 漫画家和摄影师在自己的博客中展示优衣库所倡导的 简约 自然 的生活方式 包括胖兔子粥粥 ayawawa 星座小王子 马日拉等 在文章末尾 作者用链接指向下一位博客 沿着这种接力式的讲述 消费者感受到的是 年轻的时尚意见领袖都在选择优衣库 案例 优衣库的意见领袖 接力跑 2020 3 20 11 消费者 定义 品牌 互联网改变品牌传播 单向 双向被动 主动接受 参与 消费者参与共同构建品牌 追求个性化 功能化的需要 成为品牌共建的核心 2020 3 20 12 消费者 定义 品牌 七格格网店拥有超过20万的粉丝 格女郎 每次发布新款 七格格首先会将设计图上传到网店 并在粉丝群中讨论 票选 最终选出大家普遍喜欢的款式进行修改 最后上架 七格格举办 唯我独潮 T恤设计大赛 对于第一名 公司为其注册自己的品牌 前三名获奖者均可以成为公司签约设计师 这完全颠覆了大牌设计师引领时尚潮流的传统模式 消费者开始真正决定款式走向 案例 七格格 20万 格女郎 决定潮流 2020 3 20 13 消费者 定义 品牌 2010年7月 韩寒 王珞丹出任凡客诚品形象代言人 广告词采用80后的口吻调侃社会 戏谑主流文化 以彰显个性品牌形象 随后 网络上就出现了大批采用凡客体恶搞的帖子 代言人被换成芙蓉姐姐 小沈阳 犀利哥等 凡客体 在群策群力的基础上 广泛传播多样版本 吸引了大量喜欢网络新鲜事物的上班族 上学族 他们成为凡客诚品极为重要的目标消费群 案例 凡客诚品 凡客体 广告意外走红 2020 3 20 14 海量个性化需求 搜索 SNS 海量个性化产品和服务 互联网 个性化大品牌 2020 3 20 15 个性化大品牌 型牌男装提供衬衫定制服务 消费者可以自主选择款式 颜色 材质等 量身定制 型牌男装的大规模定制 建立在组合个性基础上 一方面 通过互联网汇集大批消费者带来的自主 设计图 形成大规模订单 另一方面 自主研发E tailor系统 电脑根据尺码数据指挥机器裁剪布料 大大提高工作效率 降低定制成本 案例 型牌男装 平价的个性定制 2020 3 20 16 企业的品牌雄心 向消费者开放 数据提供洞察 因为专注所以专业 惟 快 不破 服务成就体验 芳草集每年拿出5 的利润用于数据挖掘 每天自动生成数据报表 Mr ing始终坚持单品制胜 专门满足众多消费者的同一个需求 麦包包基于网络订单驱动生产与管理 实现15天快速反应链 佐卡伊不仅提供钻石的详细资料 更会给出了专业判断 为顾客挑出最适合的钻石 2020 3 20 17 消费者共创品牌 网货品牌的双重

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