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文档简介

考核试卷 姓名： 得分： 一、 填空题：（共70分）1、新入职员工需经过 个月试用期，经考核取得合格分数，方可录用。2、员工迟到16分钟扣 元，迟到24分钟扣 元，超过1.5小时扣 元。3、试用期员工离职需提前 天打离职报告；签合同员工离职需提前 天打离职报告。4、员工每天除用餐时间外，工作时间为 个小时，每周工作 个小时。5、员工每月可享有有薪假期 天，每年可享有 天法定有薪假日。6、工作满一年后的员工，可享受 天的有薪年假，以后工龄每增加一年而相应增加 天有薪年假，最后增至 天为止。7、本年度请事假 天或病假连续 天者或受 者不再享受本年度的年假。8、员工请事假， 天以内部门经理批准， 需人事部经理审批， 天以上由会所总经理批准。9、凡在会所工作 的员工，可凭结婚证书申请 天有薪婚假，符合国家规定的晚婚年龄的员工，可另获 天的有薪婚假，但包括公休日。员工在本企业只享受 次婚假。10、试用期辞职员工需提前 天向部门经理呈交辞工书，满试用期员工及技能部门员工须提前 天向部门经理递交辞职书,经批准后方可办理离职手续。11、员工的直系家属（指 、 、 、 、 ）去世，会所给予 天有薪丧假。 12、员工请病假需提供病假单必须由 级以上医院开出，经 、人力资源部经理批准才生效，并应由本人在 上班前持病假单及病历交回部门经理。 13、员工进入会所时需着 ，佩戴 ，遇到同事、见到领导应主动 。14、员工更衣柜须保持 与 ；不得私自更换衣柜、私自 、配钥匙。15、服务态度的基本要求是 。16、防爆措施分为： 、 、 。17、员工离职分为几种方式： 、 、 、 。18、员工面试程序： 、 、 、 。19、泉道尊贵会CEO店_开业，电话号码_，地址是_。20、子午养身卡的价格_，持卡体验时间是_ _。21、168元门票包括哪些免费内容_，168门票时间限定_小时内。21、总套服务，客人需消费6小时，必须消费满_元，未达到也收取_元，使用总套12小时必须消费满_元，未达到也收取_元，总套超时收取_元小时。22、列出本会所5个主项非会员名称、价格、时间_ _。23、本会所现正常使用的水疗房有_间，指压房有_间，客房有_间，总共有_间。（不包括总套，御足宫）。24、请写出本会所会员卡种类及价格_ _ _。25、本会所有哪些服务设施：_ _。26、泉道尊贵会的含义：_ _。27、本会所现在有几家门店：_ _。二、问答题：（共20分）1、奖惩制度中的重大过失有几项条例，分别是哪些？（8分）2、你
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