DCS集群控制系统使用说明.doc

DCS集群控制系统使用说明（DCS1000）北京信威通信技术股份有限公司Beijing Xinwei Telecom Technology, Inc.声 明本资料著作权属于北京信威通信技术股份有限公司所有，未经著作权人同意，不得摘录、复制、翻译、注释、编辑，侵权必究。All rights reserved. No part of this publication may be excerpted, reproduced, translated, annotated or edited, in any form or by any means, without the prior written permission of the copyright owner.由于产品版本升级或其他原因，本手册内容将随之进行更新。除非另有约定，本手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息建议不构成任何明示或暗示的担保。北京信威通信技术股份有限公司地址：北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园7号楼信威大厦邮编：100193电话真-mail：重庆信威通信技术有限责任公司地址：重庆市北部新区高新园星光大道60号信威大厦邮编：401121电话真户服务热线前 言版本说明本手册对应的产品版本为：DCSR001B0X。本手册对应的文档版本为：V1.00。内容介绍本手册主要介绍了DCS集群控制系统在iM3000网管的配置，以及在运行过程中的操作指导、维护指导、故障处理和业务配置。全书分为2部分：第一章：DCS1000配置第二章：DCS1000操作维护读者对象本书适合以下人员阅读：系统操作员、系统维护员、系统管理员、测试人员、工程技术人员、工程师、市场部人员、运营商运维人员。本手册格式约定格式意 义%小心、注意、警告：提醒操作中应该注意的事项。&说明、提示：对操作内容的描述进行必要的补充和说明。【】用于显示按钮名或链接项名称，如【Enter】、【Tab】、【Backspace】等分别表示回车、制表、退格等。|多级菜单用“|”隔开。如【文件|新建|文件夹】多级菜单表示【文件】菜单下的【新建】子菜单下的【文件夹】菜单项。McWiLL宽带无线接入系统（JoveTeleTM /JoveProTM/JoveEmgeTM）DCS集群控制系统使用说明 目录目 录第1章 DCS1000配置11.1 系统介绍11.2 系统配置11.2.1 iM3000网管配置DCS10002第2章 DCS1000操作维护72.1 操作说明72.1.1 系统72.1.2 调度中心162.1.3 GIS定位312.1.4 组织管理322.1.5 呼叫记录492.1.6 日志562.1.7 设置592.1.8 视频调度功能662.2 维护说明762.2.1 日常维护772.2.2 例行维护77图表目录图 31 登录对话框10图 32 锁屏对话框11图 33解除锁定对话框12图 34 服务器设置对话框13图 35 添加服务器对话框13图 36 服务器设置对话框14图 37 修改服务器对话框15图 38 服务器设置对话框16图 39 调度中心17图 310 调度中心视图18图 311 对象图例19图 312 状态文字呈现19图 313 组织关系对象树操作20图 314 在组对象列表中选择一个组21图 315 选择单呼用户21图 316 从动态组中删除成员22图 317 销毁动态组22图 318 选择单呼用户23图 319 选择组呼对象23图 320 选择广播对象24图 321 选择强插对象24图 322 选择强拆对象25图 323 选择发送短消息对象25图 324 选择发送短数据对象25图 325 选择缜密监听对象26图 326 操作对象过滤菜单26图 327 操作对象排序菜单27图 328 查看对象属性28图 329通话线路视图视图28图 330 当前通信任务的头像29图 331 拨号盘视图30图 332 联动话机设置对话框31图 333 夜服设置对话框31图 334 组织管理视图33图 335 组织关系对象树操作34图 336 在对象树中选择一个节点34图 337 对象编辑面板操作35图 338 组管理功能面板35图 339 子组管理面板36图 340 增加组对话框37图 341 修改组对话框38图 342 设置组用户对话框39图 343 调度用户管理功能面板40图 344 调度用户管理面板41图 345 分配成员对话框42图 346 调度用户批量增加对话框42图 347 增加调度用户对话框43图 348 增加调度用户结果列表43图 349 修改调度用户对话框44图 350 增加调度员对话框45图 351 调度员管理面板47图 352 增加调度员对话框48图 353 修改调度员对话框48图 354 设置调度员密码对话框49图 355 呼叫记录视图50图 356 未接电话操作面板50图 357 过滤未接电话条件图51图 358 已接电话操作面板52图 359 过滤未接电话条件图53图 360 已拔电话操作面板54图 361 过滤已拔电话条件图54图 362 已拔电话数据保存对话框55图 363 日志视图57图 364 查看日志详细信息58图 365 日志数据保存对话框59图 366 设置视图60图 367 系统设置60图 368 锁屏参数设置61图 369 图例设置操作面板62图 370 文件选择对话框63图 371 通话设置64图 372 呼叫记录设置65图 373 密码设置操作面板65图 374 创建视频用户页面68图 375 创建视频用户参数68图 376 视频组界面69图 377 视频呼叫操作69图 378 视频会议70图 379 多路会议视频显示70图 380 会议控制71图 381 视频切换71图 382 禁止视频72图 383 视频存储72图 384 结束会议73图 385 监控权限分配74图 386 选择监控设备74图 387 监控列表75图 388 观看监控图象75图 389 多路监控76图 390 监控质量设置76表 31 系统主界面8表 32 功能模块与用户权限关系表9表 33 托盘菜单项描述表9表 34 登录对话框参数说明表10表 35 手动锁屏参数表12表 36 解锁屏参数表12表 37 添加服务器参数表14表 38 添加服务器参数表15表 39 通话线路的状态描述表28表 310组参数37表 311 批量增加调度用户参数43表 312 增加调度用户参数44表 313 修改调度用户参数45表 314 创建调度员参数45表 315 创建调度员参数48表 316 过滤未接来电参数说明表51表 317 过滤已接来电参数说明表53表 318 过滤已拔来电参数说明表55表 319查询日志参数说明表57表 320 系统设置参数表61表 321 锁屏参数表62表 322 呼叫记录设置参数表65表 323 修改当前用户密码参数说明表66IIIMcWiLL宽带无线接入系统（JoveTeleTM /JoveProTM/JoveEmgeTM）DCS集群控制系统使用说明 第2章 DCS1000操作维护第1章 DCS1000配置本章主要介绍了DCS1000运行时需要配置的数据。全书分为2节：第一节：系统介绍第二节：系统配置1.1 系统介绍在McWiLL系统上对交换机、宽带基站和终端进行扩展以符合集群系统需求。专用集群网最核心的功能是实现集群调度功能。基于McWiLL的数字集群系统是在保持现有McWiLL接入网完整性的前提下对终端、无线接入网和核心网进行相应的修改并定义专用的调度服务器，来实现集群功能。DCS系统组网图如下：1.2 系统配置为实现系统的统一管理，将所有网元的配置都集成到iM3000网管，DCS服务器的配置从DCS_B04D03版本开始，全部在iM3000上进行配置操作。1.2.1 iM3000网管配置DCS1000 管理协议模板配置 iM3000网管上【配置】-【管理协议模板】模板列表中右键增加【网元端口】：2165；【告警上报端口】：6166；上述两端口为系统默认分配Dcs Server的端口，建议如需修改，需Dcs Server安装目录下/dcs1000/bin 文件夹内的ma_cfg.xml和sa_cfg.xml中端口保持一致。 DCS1000网元创建拓扑管理界面右键创建网元，输入网元名称及网元服务器IP地址，网元类型选择调度维护台，管理协议选择dcs，维护状态选择离线，支持备用默认为不支持。网元创建成功后，鼠标点击网元右键【设置网元操作状态】，默认参数【离线数据直接下发到网元数据配置文件，重启网元生效】，点确认。然后启动网元服务进程。 数据配置 网元数据配置中只涉及基本信息配置，包括【HLR链路】、【基本数据配置】、【SAC配置】、支持数据组播还需配置【基站配置】。 .1 HLR链路配置此表配置了与Dcs Server网元相对应的HLR服务器信息，其中：【HLR信令点】为HLR服务器在系统内规划的信令点；【HLR IP】为HLR服务器IP；【HLR Port】默认9777，HLR预留给Dcs Server的，建议不要修改。【DCS IP】为Dcs Server IP；【DCS Port】建议分配没有占用过的端口即可。此表只支持一条记录，如果Dcs Server需要切换到另一个HLR，则需删除后再重新增加。.2 基本数据配置此表配置了DCS客户端与DCS服务器连接的端口，默认端口为7003，建议不要修改。.3 SAC配置此表配置了Dcs Server的SIP_CFG信息，即与Dcs Server相对应的SAC网元服务器的信息，其中：【组网类型】可选S系列和V系列；【SAC IP】为SAC服务器对应IP；【对端注册Port】和【对端呼叫Port】默认为5060，为SAC网元预留端口，建议不要修改。但是如果SAC网元设置注册Port和呼叫Port不同时，应与SAC实际配置相一致。【DCS IP】为Dcs Server IP；【本端注册Port】和【本端呼叫Port】为DCS分配端口，建议分配没有占用过的端口即可，一般默认为6060。.4 基站配置此表配置了数据组播时基站与Dcs Server之间的端口信息。可参考SAC中基站配置。- 85 -第2章 DCS1000操作维护本章主要介绍了DCS集群控制系统的组成、结构和功能，以及运行过程中的操作指导、维护指导、故障处理和业务配置。全书分为2节：第一节：操作说明第二节：维护说明 2.1 操作说明本章为手册的主要部分，全面介绍产品实现所有功能需要进行的各项操作，使使用者掌握产品的操作使用方法。每一项操作说明中需要包括以下内容：操作目的：用简短的语句介绍操作的目的。操作描述：详细解释操作的目的/作用和步骤，使使用者初步了解该项操作。操作界面/人机语言：介绍涉及的界面/人机语言，涉及到相关参数时应详细解释含义。详细过程：举例详细说明操作的每一个步骤。2.1.1 系统DCS调度控制系统是由标题栏、菜单栏、工具栏、工作区域、状态栏以及托盘等界面元素共同组建而成的图形交互系统。其中工作区域又由多个视图窗口组成。对于大多数模块而言，通常只提供导航视图与功能视图。而消息栏视图则是系统所有模块共用的一个视图窗口，它用于打印当前操作提示信息。在使用DCS调度控制系统之前，熟悉上述所说的界面元素，对您正确掌握DCS调度控制系统的使用是非常重要的。在下图中我们对这些元素一一做了标示，希望能够帮助您快速建立概念。表 21 系统主界面 标题栏标题栏显示在程序窗口的最上方，通常由图标、指示窗口信息的文本以及窗口操作按钮组成。对于程序主窗口而言，窗口操作按钮通常包括最大化、最小化、还原、关闭；对于对话框窗口而言，窗口操作按钮通常只包括关闭；对于视图窗口，窗口操作按钮通常包括最大化、最小化、还原、关闭。 主切换面板主切换面板显示在程序窗口顶部，就在标题栏的下面。主切换面板是DCS调度控制系统的主要操作入口。用户通过主切换面板可以在各个功能模块之间进行切换。DCS调度控制系统根据不同的权限把用户分成超级管理员、组织管理员、组调度员，用不同的用户登录，主切换面板中显示的按钮会有一定的变化。下表是DCS调度控制系统中的各功能按钮与用户间的关系表。功能按钮适用用户锁屏超级管理员、组织管理员、组调度员调度中心组织管理员、组调度员联动话机组织管理员、组调度员夜服设置组织管理员、组调度员组织管理超级管理员、组织管理员、组调度员呼叫记录组织管理员、组调度员日志超级管理员、组织管理员、组调度员设置超级管理员、组织管理员、组调度员注消超级管理员、组织管理员、组调度员退出超级管理员、组织管理员、组调度员表 22 功能模块与用户权限关系表 系统工作区系统工作区是指主切换面板与状态栏之间一块区域，它占用了系系统窗口屏幕90%以上的面积。系统工作区由各个视图组成。 状态栏状态栏显示在程序窗口的最底端，用于指定系统的当前状态。DCS调度控制系统由左到右依次显示当前登录用户、当前登录服务器、最后一次操作的执行结果等状态信息。 视图视图是指显示于系统工作区域内的窗口，它通常会占用一部分工作区域以显示信息。视图是按组来管理的，一组功能相近的视图共用系统工作区域内的一块区域，例如各个模块的视图共用系统工作区域中间的一块区域。同一组内的视图，可以通过鼠标单击视图显示区域顶部的页面标签来切换。如果显示区域大小，不足以显示全部的页面标签，显示区域顶部会显示一个的工具按钮，您可以用鼠标单击它，弹出视图选择下拉框来完成同组视图间的切换。视图可以有自己的工具栏和关闭、最小化、最大化、恢复等窗口操作按钮。 托盘托盘显示于操作系统状态栏的最右端，在外观上表现为一组标识当前所打开的应用程序的图标。对DCS调度控制系统而言，显示图标。通过双击托盘中的应用程序图标，您可以在最小化应用程序与激活应该程序之间切换。而把鼠标放置到托盘中的应该程序图标上，系统会弹出一个提示框指示该图标所代表的应用程序名称。DCS调度控制系统托盘支持右键菜单。用鼠标右键单击托盘上的图标，系统将会弹出一个菜单供您选择。该右键菜单包含下表中的几个操作。菜单描述锁屏用于锁定程序。请参考手动锁屏关于用于显示系统版本等相关信息。帮助内容用于打开联机帮助。请参考打开联机帮助退出用于退出系统。请参考退出系统 表 23 托盘菜单项描述表 登录用于登录DCS调度控制系统。操作步骤1、双击dcsclient.exe应用程序，打开应用程序； 2、应用程序初始化，弹出“登录”对话框； 图 21 登录对话框3、输入用户名以及密码，选择服务器； 4、单击按钮，登录DCS调度控制系统。 参数说明参数描述有效性说明默认值用户名要登录系统的用户账号长度小于或等于32个字符；此参数不能为空；必须是有效的用户账号最后一次登录系统时所使用的用户名，如果是第一次使用，默认是admin密码账号所匹配的密码长度小于或者等于8个字符；密码必须正确无服务器要登录的DCS调度控制系统IP地址在已配置的服务器列表中选择无表 24 登录对话框参数说明表 提示与技巧 要成功登录系统，您必须先拥有一个有效的用户帐号。 如果系统刚初始化完毕，还没有分配用户账号。请使用admin管理员账号，该用户的初始化密码是xinwei。登录系统后请及时修改超级用户密码。 若参数项输入不符合约定，单击按钮后系统会给出提示。 注销用于注消DCS调度控制系统。操作步骤1、从主切换面板中选择按钮注消，弹出注消确认对话框； 2、单击按钮，确定注消。 参数说明无提示与技巧无 退出系统用于退出DCS调度控制系统。操作步骤1、从主切换面板中选择按钮退出，弹出退出确认对话框； 2、单击按钮，确定退出； 参数说明无提示与技巧 操作步骤1可以通过鼠标右键点击托盘图标，弹出右键菜单，选择退出来替代。 如果想快速退出系统，可以使用系统热键Alt+F4。0 锁屏0.1 手动锁屏用于锁定程序，以阻止未授权的用户在DCS调度控制系统上执行操作。锁屏后，只有当前登录用户才能解除锁定。操作步骤从主切换面板中选择按钮锁屏，弹出锁屏对话框； 图 22 锁屏对话框参数说明参数描述有效性说明默认值用户名要登录系统的用户账号长度小于或等于32个字符；此参数不能为空；必须是有效的用户账号当前系统的登录用户名密码账号所匹配的密码长度小于或者等于8个字符；密码必须正确无表 25 手动锁屏参数表提示与技巧 操作步骤1可以通过鼠标右键点击托盘图标，弹出右键菜单，选择锁屏来替代。 0.2 设置自动锁屏参数请参考锁屏设置0.3 解除屏幕锁定用于解除屏幕锁定，使系统恢复成可操作状态。操作步骤1、在锁屏对话框中输入参数； 图 23 解除锁定对话框2、单击按钮，解除屏幕锁定。 参数说明参数描述有效性说明默认值用户名进行解屏的账号长度小于或等于32个字符；此参数不能为空；必须是当前登录用户或者超级用户admin当前登录用户密码账号所匹配的密码长度小于或者等于8个字符；密码必须正确无表 26 解锁屏参数表1 服务器设置用于管理服务器列表。通过它，您可以添加、修改、删除、选择服务器。1.1 添加服务器用于添加服务器。操作步骤1、双击DCS.exe应用程序，打开应用程序； 2、应用程序初始化，弹出“登录”对话框； 3、单击按钮，弹出“服务器设置”对话框；图 24 服务器设置对话框4、在服务器列表中，单击鼠标右键，弹出右键菜单； 5、选择添加，弹出添加服务器对话框； 图 25 添加服务器对话框6、在添加服务器对话框中输入参数； 7、单击按钮，添加服务器。 参数说明参数描述有效性说明默认值IP地址服务器所在计算机终端的IP地址合法的IP地址格式；此参数不能为空无端口号服务器对外开放的端口1到65535之间的自然数；此参数不能为空，服务器端口由用户在安装的时候指定，默认的安装端口是7003服务器名用以标识服务器的名称长度小于或等于32个字符；此参数不能为空；不能与已存在的服务器对象同名无表 27 添加服务器参数表1.2 修改服务器用于修改服务器参数。操作步骤1、双击Dcs.exe应用程序，打开应用程序； 2、应用程序初始化，弹出“登录”对话框； 3、单击按钮，弹出“服务器设置”对话框；图 26 服务器设置对话框4、在服务器列表中，选中要修改一条的服务器记录，单击鼠标右键，弹出右键菜单； 5、选择修改，弹出修改服务器对话框； 图 27 修改服务器对话框6、在修改服务器对话框中设置参数； 7、单击按钮，修改服务器。 参数说明参数描述有效性说明默认值IP地址服务器所在计算机终端的IP地址合法的IP地址格式；此参数不能为空无端口号服务器对外开放的端口1到65535之间的自然数；此参数不能为空无服务器名用以标识服务器的名称长度小于或等于32个字符；此参数不能为空；不能与已存在的服务器对象同名无 表 28 添加服务器参数表1.3 删除服务器用于删除服务器。操作步骤1、双击Dcs.exe应用程序，打开应用程序； 2、应用程序初始化，弹出“登录”对话框； 3、单击按钮，弹出“服务器设置”对话框； 图 28 服务器设置对话框4、在服务器列表中，选中要删除的服务器记录，单击鼠标右键，弹出右键菜单； 5、选择删除，弹出删除确认对话框； 6、单击按钮，删除服务器。 2.1.2 调度中心调度中心模块为用户提供通信任务操作的入口，通过调度中心，用户可以完成单呼、组呼、广播、强插、强拆、接听电话、挂断、申请话权、释放话权、录音、缜密监听、动态重组等通信任务。调度中心模块的用户界面由调度中心视图、通话线路视图视图、拨号盘视图三个视图组成。图 29 调度中心 调度中心调度中心除了完成单呼、组呼、广播、强插、强拆等主动通信任务外，它还提供了组与用户浏览、组与用户状态报告等功能。调度中心视图用分隔组件划分为两个左右两个部分，左边部分只包含一个树形列表，我们称之为组织关系对象树，它用于罗列系统的所有组织以及组对象。右边部分由一个图形列表和操作面板组成。其图形列表我们称之为操作对象列表，它根据用户在组对象列表中所选的对象，在列表中列中该组中的所有可操作对象，一般会包括组本身以及组内的用户。操作面板包括单呼、组呼、广播、强插、强拆、显示等操作按钮，基中显示按钮包含过滤、排序等子菜单用于协助用户快速筛选操作对象。图 210 调度中心视图.1 状态报告调度中心视图接收后台上报的对象状态报告，并且以图形与文字两种方式把操作对象的状态报告给用户。 状态的图形以不同对象头像进行呈现，它可以由用户进行配置。请参考图例设置。默认的对象图例例如下图所示:图 211 对象图例文字呈现放置于操作对象图形文本的第二行，用括号括起来，如下图所示:图 212 状态文字呈现.2 组织关系对象树操作用于展开、收缩、进入节点内部、回到根管理节点等对象树等操作,以方便用户在对象树中筛选对象。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、单击在组织关系对象树上方的按钮，弹出操作菜单； 图 213 组织关系对象树操作3、单击某个菜单，执行相应的操作 .3 刷新用于刷新对象的数据以及状态,根据用户在组对象列表所选对象的不同，刷新该组对象相应的数据以及组中对象的状态。如果用户没有选中任何对象，则刷新调度员所有数据，如果选择某一个组织，则刷新组织以及组织下级组的数据，如果选择了具体的某个组，则刷新该组的用户列表以及下级组的数据。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在左边的组织关系对象树中选择一个树结点；图 214 在组对象列表中选择一个组3、单击按钮 .4 动态重组用于动态重组用户，把组下的用户或者选中的用户，添加到一个临时动态组。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在右边的操作对象中选择一个用户或者一个组；图 215 选择单呼用户3、右键单击按钮 .5 删除动态组成员用于把某个用户从动态组中删除。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在左边的组织关系对象树中选中动态组；3、在右边的操作对象中选择一个用户图 216 从动态组中删除成员3、单击按钮 .6 销毁动态组用于销毁活动的动态组。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在左边的组织关系对象树中选中动态组；3、在右边的操作对象中选择动态组;图 217 销毁动态组3、单击按钮 .7 单呼用于完成单个用户的呼叫任务。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在右边的操作对象中选择一个用户；图 218 选择单呼用户3、单击按钮 .8 组呼用于完成某个组的呼叫任务。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在右边的操作对象中选择一个组；图 219 选择组呼对象3、单击按钮 .9 广播用于完成某个组的广播任务。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在右边的操作对象中选择一个组；图 220 选择广播对象3、单击按钮 .10 强插用于完成对某个组或者用户的强插任务。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在右边的操作对象中选择一个组或者用户；图 221 选择强插对象3、单击按钮 .11 强拆用于完成对某个组或者用户的强拆任务。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在右边的操作对象中选择一个组或者用户；图 222 选择强拆对象3、单击按钮 .12 短消息用于完成对某个组或者用户的短消息发送任务。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在右边的操作对象中选择一个组或者用户；图 223 选择发送短消息对象3、单击按钮，输入短消息内容。.13 短数据用于完成对某个组或者用户的短数据发送任务。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在右边的操作对象中选择一个组或者用户；图 224 选择发送短数据对象3、单击按钮，选择文件。.14 缜密监听用于完成对某个组或者用户的缜密监听任务。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在右边的操作对象中选择一个组或者用户；图 225 选择缜密监听对象3、单击按钮，选择文件。.15 过滤操作对象据据操作对象的状态过滤操作对象，以方便用户筛选对象。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、单击按钮，弹出选项菜单；图 226 操作对象过滤菜单3、单击某个菜单项 .16 排序操作对象据据用户所选择的条件对操作对象进行排序，以方便用户筛选对象。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、单击按钮，弹出选项菜单；图 227 操作对象排序菜单3、单击某个菜单项 .17 查看操作对象属性用于查看操作对象的详细信息。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、把鼠标停放在要查看的某个操作对象上图 228 查看对象属性 通话线路通话线路视图用于显示各个通话线路的通信任务，并提供对各个通话线路的进行接听、挂断、录音、申请话权、释放话权、选择当前通话线路等任务的用户操作接口。DCS调度台支持四路同时通话图 229 通话线路视图视图.1 通信线路状态通话线路视图视图包含四个标签页面，分别代表四路通话线路。根据通话线路的状态不同，标签名称前以不同的图标来标示。图标描述线路空闲线路有未接电话。线路处于听等待音状态线路处于当前通话状态表 29 通话线路的状态描述表.2 通信任务状态通话线路视图视图会根据当前通信任务的类型及当前进度步骤，得出当前通信任务的状态、通话时长等信息，并且以图形、文字以及闪烁头像三种方式报告给用户。 如果当前通信任务属于未接来电，系统就会以闪烁头像的方式通知用户。图 230 当前通信任务的头像.3 接听用于接听来电操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在通话线路视图视图中选中一个通信线路；3、单击按钮.4 挂断用于挂断通信任务操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在通话线路视图视图中选中一个通信线路；3、单击按钮.5 申请话权用于申请话权，只有组呼通信任务有效。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在通话线路视图视图中选中一个通信线路；3、单击按钮.6 释放话权用于释放话权，只有组呼通信任务有效。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在通话线路视图视图中选中一个通信线路；3、单击按钮.7 通话用于选择当前通话线路。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮调度中心； 2、在通话线路视图视图中选中一个通信线路；3、单击按钮 拨号盘拨号盘通过直接输入号码的方式，对用户或组发起呼叫任务。图 231 拨号盘视图 联动话机设置用于设置联动话机号码以及启用、禁止联动话机。操作步骤1、在主切换面板上单击按钮； 2、弹出联动话机设置对话框； 图 232 联动话机设置对话框3、输入参数；4、单击按钮。 夜服设置用于设置夜服号码以及启用、禁止夜服服务。操作步骤1、在主切换面板上单击按钮； 2、弹出夜服设置对话框； 图 233 夜服设置对话框3、输入参数；4、单击按钮。 配置调度中心的相关参数请参考通话设置2.1.3 GIS定位GIS定位用来对已注册用户完成定位。2.1.4 组织管理组织管理模块用于DCS集群控制系统的数据配置。通过组织管理模块，用户可以完成组织、调度用户、调度员、组等数据的配置工作。组织管理视图用分隔组件划分为两个左右两个部分，左边部分只包含一个树形列表，我们称之为组织关系对象树，它用于罗列系统的所有组织对象。右边部分是对象的编辑操作面板，根据不同的对象，通常会包含多个TAB编辑页面。图 234 组织管理视图 组织管理面板通用操作.1 组织关系对象树操作用于展开、收缩、进入节点内部、回到根管理节点等对象树等操作,以方便用户在对象树中筛选对象。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮组织管理； 2、单击在组织关系对象树上方的按钮，强出操作菜单；图 235 组织关系对象树操作3、单击某个菜单，执行相应的操作 .2 刷新组织管理数据用于刷新数据,根据用户在组织关系对象树中所选节点的不同，刷新该节点相应的数据。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮组织管理； 2、在左边的功能列表中选择一个树节点；图 236 在对象树中选择一个节点3、单击按钮 .3 对象编辑面板操作用于选择对象编辑面板的查看方式、过滤操作对象、排序对象等操作，以帮助用户快速的筛选操作对象。操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮组织管理； 2、在组织关系对象树中选择一个树节点；3、在左边的对象编辑面板中单击按钮，弹出操作菜单图 237 对象编辑面板操作4、单击某个菜单，执行相应的操作。 子组管理组属于一个组织或者另一个组, DCS调度台最多允许7级组的嵌套。图 238 组管理功能面板.1 打开子组管理面板用于打开某个组织或者组的子组管理面板。 操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮组织管理； 2、在左边的功能列表中选择一个组织或者组树节点；3、在左边的标签页中选择，打开子组管理功能面板。图 239 子组管理面板.2 增加增加一个组。 操作步骤1、在子组管理功能面板中单击按钮, 弹出增加对话框；图 240 增加组对话框2、输入组属性； 3、单击按扭，执行增加操作。 参数说明参数描述有效性说明默认值组名称组名称长度小于或等于16个字节；此参数不能为空；不能与已存在的用户同名，按UTF8编码无语音开关语音开关开通、未开通开通短信开关短信开关开通、未开通开通宽带数据业务开关宽带数据业务开关开通、未开通开通迟后进入开关迟后进入开关允许、禁止允许组优先级组的呼叫优先级优先级0优先级7优先级7组呼定时器组呼定时器合法的数字3600组呼空闲定时器组呼空闲定时器合法的数字30迟后进入周期迟后进入周期合法的数字5表 210组参数 提示与技巧.3 修改修改已存在的组信息。 操作步骤1、在子组管理功能面板中选择需要修改的组, 单击按钮, 弹出修改对话框；图 241 修改组对话框2、修改对应的组信息；3、单击按钮，执行操作。 参数说明无 提示与技巧.4 删除删除已存在的组。 操作步骤1、在子组管理功能面板中选择需要删除的组后, 单击按钮；2、弹出“确定删除?”的提示对话框,然后点按钮执行删除操作； 参数说明无 提示与技巧.5 分配成员用于把上级组或者组织中的成员，分配给指定的组。 操作步骤1、在子组管理功能面板中选择需要操作的组, 单击按钮,弹出设置对话框；2、在文本框中输入字符，列表框中就会根据用户输入进行过滤，以方便用户选择用户图 242 设置组用户对话框3、通过中间的按钮, 将期待放入组内的用户移到右边的选择框中4、 单击按钮, 如果存在多用户操作, 会出现进度条； 参数说明无 提示与技巧 调度用户管理对于普通开户用户, 可通过调度台指定为调度用户,调度用户在组织中唯一, 根据开户时的UID作为唯一索引. 调度用户可以在组织里面指定为调度用户，然后在逐层的分配给组织下的某个子组，也可以在某个子组中直接添加成员。图 243 调度用户管理功能面板.1 打开调度用户管理面板用于打开某个组织或者组的子组管理面板。 操作步骤1、从主切换面板中选择功能按钮组织管理； 2、在左边的功能列表中选择一个组织或者组树节点；3、在左边的标签页中选择，打开调度用户管理功能面板。图 244 调度用户管理面板.2 分配成员用于把上级组或者组织中的成员，分配给指定的组。 操作步骤1、在调度用户管理面板中单击按钮, 弹出分配成员对话框；图 245 分配成员对话框2、在对话框的左边列出可分配的对象，右边列出已分配的对象，上方的文本框可根据用户的输入对列表进行过滤。在两个列表中分配好对象.2、单击按钮, 执行分配成员的操作。.3 批量增加用于批量增加调度用户或者组成员。 操作步骤1、在调度用户管理面板中单击按钮, 弹出批量增加对话框；图 246 调度用户批量增加对话框2、单击按钮, 执行批量增加操作。 参数说明参数描述有效性说明默认值开始UID开户用户的起始UID信息, 该UID在HLR中必须存在长度小于或等于8个字符；无结束UID开户用户的结束UID信息, 该UID在HLR中必须存在长度小于或等于8个字符； 无用户优先级用户的呼叫优先级优先级0优先级7优先级7组呼话权优先级用户在组中的话权优先级优先级0优先级7优先级7表 211 批量增加调度用户参数 提示与技巧.4 增加增加一个调度用户, 首先在HLR受理台上进行普通开户，根据开户的UID在调度用户子功能模块把普通用户转化为调度用户。 操作步骤1、在调度用户管理面板中单击按钮, 弹出增加对话框；图 247 增加调度用户对话框3、单击按钮，执行增加操作。图 248 增加调度用户结果列表 参数说明参数描述有效性说明默认值UID开户用户的UID信息, 该UID在HLR中必须存在长度小于或等于8个字符； 无用户描述用户的描述性信息长度小于或等于15个字符；用户优先级用户的呼叫优先级优先级0优先级7优先级7组呼话权优先级用户在组中的话权优先级优先级0优先级7优先级7表 212 增加调度用户参数 提示与技巧.5 修改修改已存在的调度用户。 操作步骤1、在调度用户管理面板中选择需要修改的调度用户, 单击按钮, 弹出修改对话框；图 249 修改调度用户对话框2、在对话框中输入要修改的参数； 3、单击按钮，执行修改操作。 参数说明参数描述有效性说明默认值UID开户用户的UID信息,不允许修改长度小于或等于8个字符； 无用户描述用户的描述性信息长度小于或等于15个字符；用户优先级用户的呼叫优先级优先级0优先级7优先级7组呼话权优先级用户在组中的话权优先级优先级0优先级7优先级7表 213 修改调度用户参数 提示与技巧.6 转换成调度员把用户选定的调度用户转换成指定组或者组织的调度员。 操作步骤1、在调度用户管理面板中选择需要转换的调度用户, 单击按钮, 弹出增加调度员对话框；图 250 增加调度员对话框2、在对话框中输入要修改的参数； 3、单击按钮，执行修改操作。 参数说明参数描述有效性说明默认值UID开户用户的UID长度小于或等于8个字符；此参数不能为空； 无名称调度员登陆名称长度小于或等于15个字符；此参数不能为空用户优先级用户的呼叫优先级优先级0优先级7优先