GSM毕业实习论文2.doc

河北工程技术高等专科学校实习总结报告实习类型 顶岗生产实习 实习单位 中国移动通信集团沧州分公司（华商总代理） 实习起止时间2011年3月7日至2011年5月20日指导教师 所在院（系） 电气自动化系 班 级 电气测量控制 学生姓名 张肖亮 学 号 1008508740609 2011年 6 月 10 日目 录1中国移动公司介绍11.1中国移动发展历程11.2中国移动企业文化11.3中国移动沧州分公司概况22移动通信基站（BSC）（BTS）2.1基本定义 2.2组成构成 2.2.1基站收发台 2.2.2基站控制器2.3基站建立 2.3.1设置基站的工作程序 2.3.2设置基站有哪些法律依据2.4基站天线 2.5基站定位 2.6基站维护 2.7保护措施 2.7基站辐射 2.8TD-SCDMA和WCDMA、CDMA2000基站差别3移动通信基站机务员113.1基站机务员岗位职责113.2个别BTS故障应急处理134总结16参考文献19生产实习报告1中国移动公司介绍1.1中国移动发展历程中国移动通信集团公司（英文China Mobile Communications Corporation，简称China Mobile）是一家基于GSM网络（即GPRS网络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电信移动通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿元人民币，截至2008年9月30日，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会全球合作伙伴。现任董事长王建宙，总经理李跃 。1.2中国移动企业文化中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一条心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。所以提出了公司口号：沟通从心开始;移动信息专家。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。1.3中国移动沧州分公司概况中国移动通信集团黑龙江有限公司沧州分公司是根据国务院关于中国电信重组决定，由1999年沧州组建成立。公司主要承担沧州地区模拟移动电话、全球通数字移动电话以及上述相关的信息服务、技术开发、技术服务、设备销售以及国家批准或委托的其它业务。中国移动通信集团河北有限公司沧州分公司坐落于沧州市运河区浮阳南大道，邮政编码：061000。在市区共有西环中心营业厅 颐和花园营业厅 建北街营业厅 永济东路营业厅 顺城营业厅 西环南街营业厅 南湖营业厅 解放东路营业厅以及沧州地区14个县市各营业厅，然而中国移动沧州分公司的发展并不是一帆风顺的。移动通信全面进入到竞争时代使河北移动沧州分公司感到了前所未有的压力。2001年底，大庆移动业务收入仅完成年计划的82.25，同上年比下降了4.67，剔除挂账因素，降幅达到10，当年在全省绩效考核中名列倒数第一，这令沧州移动的员工抬不起头。2001年12月25日，沧州移动组建了新的领导集体，带领沧州移动在三个月的时间里，重新审定了各部门、各岗位的职责，相继推出了绩效考核办法、招待费考核办法等14项各类管理办法，基本形成了职责明确、密切协作、高效管理的新流程。新领导集体实施精细管理，演绎出了高质量的管理，通过精细管理不断寻找企业管理流程中的“薄弱点”并加以补修，把企业管理工作的最终落脚点就是要通过管理为企业增加效益，一直秉承动态的精细管理是确保企业常盛不衰的动力源泉。仅仅一年多的时间，在同一个公司发生了翻天覆地的变化：到2002年，沧州移动全员劳动生产率达到114万元，比全省平均水平高出52万元；2002底，沧州移动实现业务收入36，856万元，利润17，592万元，当年扭转了自分营以来业务收入连续下滑的被动局面；截至2003年9月底，业务收入较上年同期增长了21.78，超过全省平均增幅11个百分点，网络综合考核指标由2001年底的倒数第一名一跃名列排行榜榜首，绩效考核连续名列全省三甲之列。精细管理使沧州移动和沧州移动的员工在当地“抬起头”，又找回了属于自己的光荣与尊严。经过十多年的建设与发展，已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截止到2009年底，网络已经100%覆盖全市（县），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖。公司现有职工345人，固定资产总额5.3亿元。公司目前拥有模拟A网、全球通数字移动网,共有基站299个，网络容量达到58万户，客户超过30万户。全球通数字移动电话国内自动漫游已通达330多个城市,2000多个县市与40多个国家和地区的60多个运营商开办国际自动漫游业务。 公司现拥有先进的通信设备和科学管理技术。在移动通信新业务开发上，目前已向社会客户开放了IP长途电话、WAP无线上网、手机银行、主叫显示、呼叫转移、呼叫等待、数据传真、语言信箱、多方通话、中文短信等一系列新业务。在集团公司的领导下，正致力于第三代移动通信技术的跟踪、研究和开发，使移动电话成为个人通信更理想的载体。服务是沧州移动通信企业永恒的主题，为客户提供优质的通信质量和更优的服务是沧州移动通信公司始终不渝追求的目标。2移动通讯基站（BSC）（BTS） base station;(BS) 移动通信系统中，连接固定部分与无线部分，并通过空中的无线传输与移动台相连的设备。 “百科名片”基站即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。移动通信基站的建设是我国移动通信运营商投资的重要部分，移动通信基站的建设一般都是围绕覆盖面、通话质量、投资效益、建设难易、维护方便等要素进行。随着移动通信网络业务向数据化、分组化方向发展，移动通信基站的发展趋势也必然是宽带化、大覆盖面建设及IP化。2.1基本定义广义的基站，是基站子系统（BSS，Base Station Subsystem）的简称。以GSM网络为例，包括基站收发信机（BTS）和基站控制器（BSC）。一个基站控制器可以控制十几以至数十个基站收发信机。而在WCDMA等系统中，类似的概念称为NodeB和RNC。 狭义的基站，即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。 基站由移动通信经营者申请设置。 2.2组成构成一个基站的选择，需从性能、配套、兼容性及使用要求等各方面综 基站合考虑，其中特别注意的是基站设备必须与移动交换中心相兼容或配套，这样才能取得较好的通信效果。基站子系统主要包括两类设备：基站收发台(BTS)和基站控制器(BSC)。 2.2.1基站收发台大家常看到房顶上高高的天线，就是基站收发台的一部分。一个完整的基站收发台包括无线发射/接收设备、天线和所有无线接口特有的信号处理部分。基站收发台可看作一个无线调制解调器，负责移动信号的接收、发送处理。一般情况下在某个区域内，多个子基站和收发台相互组成一个蜂窝状的网络，通过控制收发台与收发台之间的信号相互传送和接收来达到移动通信信号的传送，这个范围内的地区也就是我们常说的网络覆盖面。如果没有了收发台，那就不可能完成手机信号的发送和接收。基站收发台不能覆盖的地区也就是手机信号的盲区。所以基站收发台发射和接收信号的范围直接关系到网络信号的好坏以及手机是否能在这个区域内正常使用。 基站收发台在基站控制器的控制下，完成基站的控制与无线信道之间的转换，实现手机通信信号的收发与移动平台之间通过空中无线传输及相关的控制功能。收发台可对每个用户的无线信号进行解码和发送。 基站使用的天线分为发射天线和接收天线，且有全向和定向之分，一般可有下列三种配置方式：发全向、收全向方式；发全向、收定向方式；发定向、收定向方式。从字面上我们就可以理解每种方式的不同，发全向主要负责全方位的信号发送；收全向自然就是个方位的接收信号了；定向的意思就是只朝一个固定的角度进行发送和接收。一般情况下，频道数较少的基站(如位于郊区)常采用发全向、收全向方式，而频道数较多的基站采用发全向、收定向的方式，且基站的建立也比郊区更为密集。 由于信号传输到基站时可能比较弱，并且有一定的信号干扰，所以要经预选器 基站模块滤波和放大，进行双重变频、放大和鉴频处理。输入的高频信号经放大后送入第一变频器，由变频器提供的第一本机振荡信号频率为766.9125-791.8875MHz，下变频后，产生123.1MHz的第一中频信号。第一中频信号经放大、滤波、混频后，产生第二中频信号(21.3875MHz)，它经过放大、滤波后送到中频集成块。由中频集成块(包含第二中频信号放大器、限幅器和鉴频器)产生的音频输出信号和接收信号强度指示信号(RSSI)送到音频/控制板，在音频信号控制板内，由分集开关不断地比较奇数和偶数信号，并选择其中的较强信号，通过音频电路传送到移动控制中心去。 基站发射机工作原理是：把由频率合成器提供的频率为766.9125-791.8875MHz的载频信号与168.1MHz的已调信号，分别经滤波进入双平衡变频器，并获得频率为935.0125-959.9875MHz的射频信号，此射频信号再经滤波和放大后进入驱动级，驱动级的输出功率约2.4W，然后加到功率放大器模块。功率控制电路采用负反馈技术自动调整前置驱动级或推动级的输出功率以使驱动级的输出功率保持在额定值上。也就是把接收到的信号加以稳定再发送出去，这样可有效地减少或避免通信信号在无线传输中的损失，保证用户的通信质量。功率放大器模块的作用是把信号放大到10W，不过这也依据实际情况而定，如果小区发射信号半径较大，也可采用25W或40W的功放模块，以增强信号的发送半径。 2.2.2基站控制器基站控制器包括无线收发信机、天线和有关的信号处理电路等，是基站子系统的控制部分。主要包括四个部件：小区控制器(CSC)、话音信道控制器(VCC)、信令信道控制器(SCC)和用于扩充的多路端接口(EMPI)。一个基站控制器通常控制几个基站收发台，通过收发台和移动台的远端命令，基站控制器负责所有的移动通信接口管理，主要是无线信道的分配、释放和管理。当你使用移动电话时，它负责为你打开一个信号通道，通话结束时它又把这个信道关闭，留给其他人使用。除此之外，还对本控制区内移动台的越区切换进行控制。如你在使用手机时跨入另一个基站的信号收发范围时，控制器又负责在另一个基站之间相互切换，并保持始终与移动交换中心的连接。 基站GSM系统越区时采用切换方式，即当用户到达小区边界时，手机会先与原来的基站切断联系，然后再与新的服务小区的基站建立联系，当新的服务小区繁忙时，不能提供通话信道，这时就会发生掉线现象。因此，用户在使用手机通话时，应尽量避免在四角盲区使用，以减少通话掉线的机率。 控制器的核心是交换网络和公共处理器(CPR)。公共处理器对控制器内部各模块进行控制管理，并通过X.25通信协议与操作维护中心(OMC)相连接。交换网络将完成接口和接口之间的64kbit/s数据/话音业务信道的内部交换。控制器通过接口设备数字中继器(DTC)与移动交换中心相连，通过接口设备终端控制器(TCU)与收发台相连，构成一个简单的通信网络。 在整个蜂窝移动通信系统中，基站子系统是移动台与移动中心连接的桥梁，其地位极其重要。整个覆盖区中基站的数量、基站在蜂窝小区中的位置，基站子系统中相关组件的工作性能等因素决定了整个蜂窝系统的通信质量。基站的选型与建设，已成为组建现代移动通信网络的重要一环。 2.3基站建立2.3.1设置基站的工作程序(1) 已获权运营的移动通信经营者在设置或增设移动通信基站时，要先填写公用移动通信基站站址认定审批表。 (2) 市无委办在十五日内对递交的公用移动通信基站站址认定审批表予以答复，同意设置时，核发公用移动通信基站选址认定书。 (3) 运营单位建站后，即应报环保局申请电磁辐射环境合格证。环保局应在三个月试运期内测试，经验收后，核发电磁辐射环境合格证。 (4) 设台单位凭公用移动通信基站选址认定书、 台站技术资料表 、电磁辐射环境合格证申办电台执照。 2.3.2设置基站有哪些法律依据中华人民共和国无线电管理条例 、中华人民共和国电信条例分别从无线电管理、电信设施的角度对基站设置、保护等问题作了较原则的规定，如：电信条例中第四十七条规定：“基础电信业务经营者可以在民用建筑物上附挂电信线路或者设置小型天线、移动通信基站等公用电信设施，但是应当事先通知建筑物产权人或者使用人。”这为电信业务经营者在民用建筑物上设置基站提供了法律依据。 按照中华人民共和国无线电管理条例、中华人民共和国电信条例和上海市公用移动通信基站设置管理办法的规定，任何组织和个人不得阻挠经营者依法从事基站的设置和维护，违反规定损害基站设施或者妨害移动通信畅通的，应当恢复原状或者予以修复，并赔偿由此造成的经济损失。 2.4基站天线1、宽频段板状基站天线 宽频段板状基站天线2、双频段板状基站天线 双频段板状基站天线3、三频段板状基站天线 三频段板状基站天线4、3G单频段板状天线 3G单频段板状天线2.5基站定位CPS(GSM)GPS+GPRS 工作原理：直接利用网络基站发出的代码信息定位利用卫星发出的定位信息由GSM网络传到监控。 信息流向：基站+路标-车辆-监控中心卫星车辆GSM网络-监控中心。 传输媒介：自身所发出无线指令借助GPRS网络， 基站中心和车载直接联线。 系统容量：由GSM运营网络容量决定.容量无限?在网络上，容量无限制。 覆盖范围：GSM网络覆盖的全国范围自动漫游GSM网络覆盖的全国范围自动漫游。 系统可靠性好，不易受外界各种因素干扰.只要手机收得到地方均能定位报警易受天气、建筑物、地形等外界因素干扰。中心收到要有两个前提：有卫星信号和手机信号，系统结构手机基站定位、手机GSM短信通讯卫星定位、手机GPRS在线通讯 系统独立性GSM单一，自身独立完成通讯功能还依靠GPRS。 性能价格比系统投入少，充份发挥其功能投入也低，单机稍高，使用费用。 一般定位精度：结合路标最高可小于50米，最低1000米?5-80米，偶尔有漂移现象。 特点： （1）定位数据库在各营运中心，易改，费用低。 （2）由于5个基站定位，比移动本身定位要高1）一台电脑上网，电子地图和软件安装就可以运作。 （3）不受车辆树林限制，费用低。 应用事例私家车（防盗报警）、租赁车（跟踪定位）、公司车辆（防盗调度）运钞车、营运车（实时跟踪）、出租车（电召服务）、公交系统调度。 总结：CPS技术大体和GPS一样,GPS接收卫星定位,CPS接收手机基站定位，两者都要通过公众网GSM/GPRS传输;GPS要比CPS定位准确度要好一点,但车辆防盗CPS定位已绰绰有余了，CPS在防盗、防破坏、减少盲点功能要比GPS好。 2.6基站维护目前，小灵通用户的主要感知从原先的对覆盖范围的要求转移到对信号稳定的要求。在从2007年第一季度的PHS信号类申告图（如图1所示）中可以看出，除需优化部分占5%以外，其余95%主要是由于设备故障尤其是小灵通基站故障而引发的用户感知下降。 （1）目前各地对于基站故障处理及时率始终停留在一般的“现场看、现场查”的水平，对故障基站的必备相关参数知之甚少（如是否要带梯子、和谁联系上楼等等），不能做到“先了解、后查修”，造成故障基站查修时间过长；对于同时多发基站故障，不能够采用集中资源优先处理、针对性处理等措施来保障话务高的基站恢复运营，造成该重要基站维修时间较长而影响了该基站覆盖区域下的很多用户的感知。在对2006年最后一个季度的故障处理调查中显示，基站故障处理及时率最高仅为98.76%。 （2）对于基站基础维护工作周期、项目一概而论、不分等级，无差异化、针对性的维护，造成重要基站的巡检周期过长、巡检内容过于简单，为重要基站日后出现告警而影响大批客户埋下了故障隐患。 （3）加强并完善基站基础维护，从维护周期和维护项目上做到分等级基站维护的针对性和差异性，尽可能排除基站故障隐患； （4）创新维护办法改善生产力，提高基站故障处理效率，有效降低因基站故障造成的用户感知的比例。 2.7保护措施按照中华人民共和国无线电管理条例、中华人民共和国电信条例和上海市公用移动通信基站设置管理办法的规定，任何组织和个人不得阻挠经营者依法从事基站的设置和维护，违反规定损害基站设施或者妨害移动通信畅通的，应当恢复原状或者予以修复，并赔偿由此造成的经济损失。 2.8基站辐射近年来，移动通信事业的发展日新月异，用户规模飞速扩张，目前仅广东省的手机用户就已突破6000万。为了保障移动通信的顺畅和实现无缝隙覆盖，电信运营商有时需要在通话需求量较大的写字楼、居民区增建移动通信基站。 移动通信基站是否会带来辐射污染？是否会对人体的健康造成危害？为帮助广大读者更深入地了解移动通信基站辐射问题，作为高科技的产物之一，移动通信技术对于普通大众来说是陌生的。而对于移动通信的认知的匮乏，正是基站辐射恐惧产生的根源。再加上学术界不可避免地存在一些争议，国内外媒体又有一些耸人听闻的报道，以致在民众中引起了一些莫名的恐惧和抵触心理。 我们每时每刻都生活在电磁辐射中，但只有电磁辐射超过一定的频率和功率造成“电磁污染”，才会对人体产生危害。电场和磁场的交互变化产生电磁波，电磁波向空中发射或汇聚的现象，叫电磁辐射。 其实，人类每时每刻都生活在电磁辐射环境中。因为地球本身就是一个大磁场，它表面的热辐射和雷电都可产生电磁辐射，太阳及其他星球也从外层空间源源不断地产生电磁辐射。电磁辐射虽然普遍存在，但绝大多数情况下并不可怕。当电磁辐射能量(其大小用场强度表示)被控制在一定限度内时，它对人体、有机体及其他生物体是有益的，它可以加速生物体的微循环、防止炎症的发生，还可促进植物的生长和发育。 电磁辐射是否对人体有害主要取决于两个因素:一是看电磁辐射频率的高低，二是看电磁辐射功率的大小。只有当这两个因素超过一定的允许值而造成辐射污染时，才有可能会对人体带来负面影响。 因此，电磁辐射还不能直接等同于电磁污染，更不能直接与人体健康直接挂钩。 基站的辐射频率约为900兆赫兹，与电视的辐射频率基本相当。其发出和接收的功率只有十几二十毫瓦，不足以构成辐射污染。 那么，我们生活和工作的环境中哪些地方的电磁辐射比较大呢？这主要有:(1)电脑0.61.5米的距离内；(2)居室中电视机、音响等家电比较集中的地方；(3)工、科、医电气设备及VDT周围；(4)高压输变电线路及设备周围。 移动通信基站虽然也是通过电磁波传递信息的，但是与电脑、家电和专业电气设备等相比，基站并不属于较强辐射源之一。特别是基于数字技术运用，现代移动通信辐射强度得到了进一步的控制。 目前，我国的移动通信基站标准主要参照国家环保局和卫生部颁发的电磁辐射防护规定与环境电磁波卫生标准。具体而言，国家标准要求电场强度小于12伏/米或者说功率密度每平方厘米小于40微瓦。与欧美发达国家相比，这一标准要严格得多。 而移动通信基站的辐射频率约为900兆赫兹，与电视的辐射频率基本相当。移动通信现在采取的是微蜂窝技术，无论是发出还是接收的功率都非常低，只有十几毫瓦、二十几毫瓦的能量级，完全不足以造成辐射污染。 2.9TD-SCDMA和WCDMA、CDMA2000基站差别TD-SCDMA与WCDMA和cdma2000相比，具有如下的特点和优势： (1)频谱利用率高：TD-SCDMA采用TDD方式和CDMA和TDMA的多址技术，在传输中很容易针对不同类型的业务设置上、下行链路转换点，因而可以使总的频谱效率更高。 (2)支持多种通信接口：TD-SCDMA同时满足Iub、A、Gb、Iu、IuR多种接口要求，基站子系统既可作为2G和2.5G的GSM基站的扩容，又可作为3G网中的基站子系统，能同时兼顾现在的需求和未来长远的发展。 (3)频谱灵活性强：TD-SCDMA第三代移动通信系统频谱灵活性强，仅需单一1.6M的频带就可提供速率达2M的3G业务需求，而且非常适合非对称业务的传输。 (4)系统性能稳定：TD-SCDMA收发在同一频段上，上行链路和下行链路的无线环境一致性很好，更适合使用新兴的智能天线技术；利用了CDMA和TDMA结合的多址方式，更利于联合检测技术的采用，这些技术都能减少了干扰，提高系统的性能稳定性。 (5)与传统系统兼容性好：TD-SCDMA支持现存的覆盖结构，信令协议可以后向兼容，网络不必引入新的呼叫模式，能够实现从现存的通信系统到下一代移动通信系统的平滑过渡。 (6)系统设备成本低:TD-SCDMA上下行工作于同一频率，对称的电波传播特性使之便于利用智能天线等新技术，这也可达到降低成本的目的;在无线基站方面，TD-SCDMA的设备成本也比较低。 (7)支持与传统系统间的切换功能:TD-SCDMA技术支持多载波直接扩频系统，可以再利用现有的框架设备、小区规划、操作系统、账单系统等，在所有环境下支持对称或不对称的数据速率。 当然，与前两种标准相比，尤其是与WCDMA比起来，TD-SCDMA也有“尚显稚嫩”的地方。比如，在对CDMA技术的利用方面，TD-SCDMA因要与GSM的小区兼容，小区复用系数为3，降低了频谱利用率。又因为TD-SCDMA频带宽度窄，不能充分利用多径，降低了系统效率，实现软切换和软容量能力较困难。另外，TD-SCDMA系统要精确定时，小区间保持同步，对定时系统要求高。而WCDMA则不需要小区间同步，可适应室内、室外，甚至地铁等不同的环境的应用。另外，WCDMA对移动性的支持更加优质，适合宏蜂窝、蜂窝、微蜂窝组网，而TD-SCDMA只适合微蜂窝，对高速移动的支持也较差。3 移动通信基站机务员 3.1基站机务员岗位职责沧州移动下设网络部的岗位有：优化机务员（优化网络），交换机务员（操作交换机），基站机务员（维护基站设备）；市场部的岗位有：引导员，手机销售员，综合业务受理，数据经理，渠道经理（发展网点）。公司给我分配的部门岗位是网络部的基站机务员。基站机务员岗位是对基站主设备和BSC的故障进行处理和日常巡检维护，保证基站和BSC的正常运行，并负责规范代维管理，充分发挥代维的作用。机务远的直接上级是基站中心维护班班长。基站机务员的职责：（1）日常维护。根据要求对基站主设备进行巡检，保证基站正常运行。按时完成BTS和BTS的日常维护，定期备份，确保系统正常运行。 BTS巡检规范故障率系统稳定运行数据完整 （2）故障处理报告。及时处理基站天馈、BTS主设备、BSC、服务器的故障，并汇总分析，提出改进措施，保障BTS和BSC的正常运行。 BTS、BSC维护规范、故障管理规范处理及时（3）补丁升级管理。根据省公司的相关规范负责BSC（BTS）的补丁升级工作。补丁升级管理规范 （4）数据管理。每月对BSC、BTS的数据进行更新，结合代维力量,要求每年对基站天馈的数据进行核实，及时掌握数据变动情况。至少每月对基站天馈的数据进行更新一次，完善数据库。数据完整天馈维护规程 （5）天馈数据管理。对基站天馈数据库管理，需要进行天馈参数调整时应提出书面申请,同时也根据需要向相关部门提供天馈的数据。天馈维护规程数据完整数据提供及时 （6） 计划管理。统筹管理基站、铁塔代维的工作，严格按规范进行基站、铁代维的作业计划检查与落实代维管理规范计划的落实（7）组织管理。负责代维队伍临时工作的安排与协调，保证代维队伍在完成临时布置任务的同时，不影响代维的计划工作代维管理规范 组织协调有序（8）考核管理。每月抽查代维基站、铁塔的数据。（9）并根据现场检查情况进行代维绩效的评估，评估须客观有效。（10）发现机房重大障碍，及时上报，实施机务抢修措施。3.2个别BTS故障应急处理个别BTS故障分为两种：（1）Error! Reference source not found.；（2）Error! Reference source not found.。（1）Error! Reference source not found.：指引起个别BTS业务中断，并不能自动恢复的问题。故障因素包括：供电异常传输异常BSC数据修改错误BSC部分硬件故障。供电异常故障现象：BTS和BSC断链，无法远程维护或BSC有电源类告警如主控模块电源告警或LAPD告警。处理建议：首先，了解BTS的告警情况，确认BTS是否上报了供电异常的告警;然后，如果BTS有电压异常告警，那么BTS业务中断也是供电异常引起的，需要尽快恢复外部供电正常。如果是供电异常，则联系相关人员解决供电问题。传输异常故障现象：BTS和BSC断链、E1远端告警闪断、DTMU的传输状态指示灯有闪断现象、BSC与BTS握手失败、处理建议：检查是否由于修改数据错误导致基站业务中断，确认BTS和BSC是否在告警发生前修改过传输方面的配置数据。BSC数据修改错误故障现象：远端无法维护BTS或者OML建链失败。处理建议：查询BTS和BSC需要协商的数据是否一致。BSC部分硬件故障BSC部分硬件故障是指BSC的部分硬件故障如接口板故障或用于连接BTS的端口故障时，会导致BTS业务故障如传输故障。故障现象：BSC有硬件故障的告警如接口板故障告警、HW线故障告警等或者连接同一BSC接口板的BTS都出现业务中断且BSC和OMC断链。处理建议（2）Error! Reference source not found.：指个别BTS不能正常提供服务，与BSC链接中断，无法被远程维护。正常运行的BTS，突然出现BTS业务中断的可能因素有：BTS机柜温度异常BSC数据配置错误基站电压控制不正常BSC时钟异常。BTS机柜温度异常BTS机柜温度异常是指如果基站DTRU检测温度过高，基站会自动关闭功放模块。故障现象：BTS3012上报如下告警：DTRU功放温度告警（此时系统自动关闭功放）、主控模块关功放告警或环境温度异常告警。处理建议：根据告警帮助信息排除故障即可。BSC数据配置错误故障现象：OMC维护台可以远端维护BTS，但小区无法建立或者传输链路无法建立或者小区建立正常，但频点配置错误，造成用户无法接入GSM。处理建议：检查BSC数据是否有改动，是否在BSC操作几分钟之后产生了LAPD_OML链路断链。检查BSC中与本基站的OML链路配置相关的数据是否完整、有冲突。重点检查LAPD半永久连接表、LAPD信令连接表、中继电路表等。如果条件具备，将该基站下挂在另外一个正常运行的BIE端口上，并四级复位站点，判断是否BSC数据问题。具体步骤请参见“0BSC数据修改错误”。若出现故障的大量BTS都属于BSC的同一模块下，考虑复位该BSC模块，重新加载数据。基站电压控制不正常故障现象：部分单板不断自动复位，风扇转速下降。BSC有公用信道，传输链路，小区状态方面的告警。BTS3012上报DTRU电压异常告警。处理建议：这种情况一般是外部供电不稳引起的，到现场进行如下检查：检查外接电源柜输入的市电是否正常。检查蓄电池电压是否正常。把外接电源柜面板上的蓄电池接口拔出，测试蓄电池空载情况下的电压是否正常。若否，则更换蓄电池。检查外接电源柜是否短路。外接电源柜的具体负载情况可参考相应的使用说明书。如果是，同时配电箱空开跳闸，则更换外接电源柜。如果否，检查外接电源柜是否有告警。如有告警，考虑更换外接电源柜。用万用表测试外部电源进入机柜输入端口的电压范围是否正常。BTS3012的电压正常范围为-40V DC-60V DC。如果外部供电正常，关闭外部供电开关，检查电源线与机柜的连接是否有松动。BSC时钟异常故障现象：告警发生时，DTRU不能正常工。作时钟类告警处理建议：更换DTRU，查看告警是否恢复；若告警未恢复则更换DTMU，查看告警是否恢复：告警未恢复则重新插拔背板、DCCU或者更换时钟线，查看告警