IT类产品使用规范细则.doc

办公室电脑管理规章制度规范公司计算机软、硬件及网络的管理，确保计算机软、硬件及网络正常使用，特制定本制度，公司各级员工使用计算机软、硬件及网络，均应遵守本制度涉及的各项规定。一 总则1. 公司计算机软、硬件及网络管理的归口管理部门为人事行政部。2. 人事行政部门配备网络管理员对公司所有电脑的软、硬件及信息统一管理，负责对公司计算机及网络设备进行登记、造册、维护和维修。3. 公司网络管理员负责对公司网络进行信息维护和安全防护。4. 公司计算机软、硬件及低值易耗品由网络管理员负责统一申购、保管、分发和管理。5. 公司各部门的计算机硬件，遵循谁使用，谁负责的原则进行管理。6. 公司服务器也将针对对各工作站计算机的网络流量进行监测，作为上网行为的监测依据。二 计算机硬件管理1. 计算机硬件由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用、调换、外借、和移动。2. 公司计算机主要硬件设备均应设置台账进行登记，注明设备编号、名称、型号、配置、生产厂家、供货单位、使用部门及使用人等信息。3. 计算机主要硬件设备应粘贴标签，设备标签不得随意撕毁，如发现标签脱落应及时告知网络管理员重新补贴。4. 计算机主要设备的附属资料（包括但不限于产品说明书、保修卡、附送软件等）由网络管理员负责统一保管。5. 严禁私自拆卸计算机硬件外壳，严禁未经许可移动、拆卸、调试、更换硬件设备。三 计算机软件管理1. 公司使用的计算机、网络软件由网络管理员统一进行安装、维护和改造，不允许私自安装操作系统、软件、游戏等。如特殊需要，经部门经理同意后联系网络管理员安装相应的正版软件或绿色软件。2. 如公司没有相应正版软件，又急需使用，可联系网路管理员从网络下载相应测试软件使用。3. 公司购买的商品软件由网络管理员统一保管并做好备份，其密钥、序列号、加密狗等有使用部门的到网络管理员处登记领用，禁止在公司外使用。如特殊需要，须经部门经理同意并在网络管理员处备案登记。四 网络管理1. 公司网络管理员对计算机IP地址统一分配、登记、管理、严禁盗用、修改IP地址。2. 公司内部局域网由网络管理员管理，网络使用权限根据业务需要经使用部门申请，由网络管理员统一授权并登记备案。3. 因业务需要使用互联网的部门和岗位，需经部门申请并报总经理处批准后，由网络管理员统一授权并登记备案。五 计算机信息管理公司员工必须自觉遵守企业的相关保密法规，严禁利用网络有意或无意泄露公司的涉密文件、资料和数据；不得非法复制，转移和破坏公司的文件、资料和数据。员定期备份公司重要电子文旦、资料和数据应上传至文件服务器妥善保存，由网络管理员保管；本机保存务必将资料存储在除操作系统外的硬盘空间，严禁将重要文件存放在桌面上。六 计算机操作规范管理1,计算机开机：遵循先开电源插座、显示器、打印机、外设、主机的顺序；每次的关、开机操作至少间隔1分钟，严禁连续进行多次的开关机操作。2.计算机关机：遵循先关主机、显示器、外设、电源插座的顺序；下班时，务必要将电源插座的开关关上。3打印机及外围的使用：打印机在使用时要注意电源线和打印机是否连接有效，当出现故障时检查有无卡纸；激光打印机注意晒鼓有无碳粉，喷墨水是否干枯，针式打印机看是否有断针；当打印机工作时，不要强行防止，否则更容易损坏打印机。4.停电时，应尽快关闭电源插座或将插座拨下，以免引起短路和火灾。5.来电时，应等待5-10分钟待电路稳定后方可开机，开机时英遵循开机流程操作。6.计算机发生故障应尽快通知网络管理员，不允许私自维修。7.计算机操作人员必须爱护计算机设备，保持计算机设备的清洁卫生。8.禁止在开机状态下使用湿物擦拭显示屏幕。9.禁止工作时间内玩游戏和做与工作无关的事宜。10.禁止在使用计算机设备时，关闭、删除、更换公司杀毒软件。11严禁利用计算机系统发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。12严禁上班时间使用任何软件下载与公司无关的资料、程序等。13.严禁上班时间使用BT软件下载。14.严格遵守中华人民共和国计算机信息网络互联网管理暂行规定，严禁利用计算机非法入侵他人或者其他组织的计算机信息系统。七.复印机操作规范管理1.公司公共区域放置的复印机为彩色数码多功能复合机，包含了复印、网络打印、网络扫描、网络传真四部分功能；为达到节能减排的目的，请大家尽量使用电子文档进行公文流转。2.遇到设备故障时，请及时联系行政前台，由前台联系服务商进行维修。3.网络传真可以实现从电脑收发传真，不涉及盖章、修改的传真件一律从电脑上收发。利于环保。4.有彩色复印打印需求时，需向部门经理提出申请，部门经理批准后，提交到人事行政部进行复印打印。5.复印机卡纸为常见故障，清除卡纸时要轻开轻关相关的部件。8. 碎纸机操作规范1.碎纸机应严格按说明进行规范操作，严禁超量碎纸。2.头发、领带、塑料袋等柔韧性物品禁止向碎纸机内塞入。九.安防监控设备 公司出于对员工的安全考虑,在办公区域内安装有监控设备，请大家自觉爱护，严禁员工私自对监控设备进行断电、遮挡、私自拆装等行为。10. 企业邮箱 公司为统一企业形象,为员工提供以结尾的企业邮箱用于处理办公日常事务。禁止使用企业邮箱从事与工作无关的邮件往来及非法行为。企业邮箱可向社会公开，作为公司与客户联系的窗口，员工印制名片应统一使用企业邮箱（XXX）作为联系邮箱，不得再在名片上显示其他邮箱地址。11 集团电话 公司使中继线为办公电话,所有员工都使用分机办公,内部沟通拔3位分机号通话,拔打外线先按9,听到外线提示音后再拔外线号码。严禁利用办公电话打私人电话。12 相关惩戒1.如发现 时间内使用网际快车、迅雷、电驴、QQ旋风、FTP及IE（包括Flash动画）等相关软件下载非工作的资料，发现一次罚款50元。2.如上班时间使用BT软件下载，发现一次罚款100元。3.如发现上班时间内玩游戏或者使用QQ直播、P2P、网络电视等在线视频软件，发现一次罚款100元。4如发现公司员工盗用、修改IP地址，发现一次罚款100元。5.如上班时间利用公司网络资源发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的，发现一次罚款200元，情节严重者给予辞退。6.如发现公司员工利用计算机非法入侵他人或则其他组织的计算机信息系统的，发现一次罚款200元，情节严重者予以辞退。7.如发现公司员工蓄意破坏公共区域的办公设备和安防设备的，每次罚款500元，情节严重者予以辞退。8.强电间、弱电间、监控室机房员工不得随意出入，擅自进入者每次罚款300元，情节严重者予以辞退。9.如发现公司员工利用网络有意或无意泄露公司的涉密文件、资料和数据或非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据的，将现其后果，处以罚款、调离岗位、辞退等处罚，情节严重则将依法追究其民事、刑事责任。员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失： 1.造成经济损失 5 万元以下（含 5 万元），责任人赔偿 10%-50%； 2.造成经济损失 5 万元以上的，由总经办报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。十三相关奖励 凡对公司节能减