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第十一章环境管理心理 106030132游作雄 学习内容 第一节环境与管理环境的界定人和环境关系的价值取向与管理第二节物理环境管理自然环境工作环境第三节社会环境管理民族心理结构社会思潮时尚集体舆论倾向人员密度 环境的界定人与环境关系的价值取向与管理人与环境关系的价值取向价值取向与管理理念 第一节环境与管理 一 环境的界定 环境是存在于主体周围的条件和状况的集合体 是影响主体发展的外部因素的总称 组织运行活动的外部存在 包括空气 水 土地 自然资源 植物 动物 人 以及它们之间的相互关系 二 人与环境关系的价值取向与管理 一 人与环境关系的价值取向顺从环境 尊重环境 按照规律办事揠苗助长与环境和谐相处 协调发展 可持续发展主宰环境 发挥人的主观能动性厂区花园化 二 价值取向与管理理念进化理念组织在适应环境中逐步发展 和谐理念组织与环境因素有机结合起来 推动组织发展 主宰 理念通过有效的管理 充分改造环境 为组织的发展提供有力的支撑 学习内容 第一节环境与管理环境的界定人和环境关系的价值取向与管理第二节物理环境管理自然环境工作环境第三节社会环境管理民族心理结构社会思潮时尚集体舆论倾向人员密度 第二节物理环境管理 自然环境天气状况与心理 山水花草与心理自然环境的美化工作环境照明 声音 色彩 仪器设计 一 天气状况与心理阳光灿烂 欢悦与舒畅热浪腾腾 郁闷难受秋高气爽 神清气爽大雪分飞 特别有精神 一 自然环境 二 山水花草与心理山水花草等自然景观在一定程度上影响着人们的心理状态 长寿地区的自然景观宁静安逸 山清水秀 鲜花盛开自然环境有利于人们提高工作效率 激发创作灵感 消除疲劳感等 三 自然环境的美化厂区或辖区内花园化把厂区 车间等生产区域自然化调节室内温度 湿度和色彩 一 照明照明的强度光照太强或太弱都会降低工作效率 影响工作质量 引发视疲劳 甚至损害眼力 照明的分配光线过分强烈或集中 就会造成眩目 消除眩目的方法采用间接照明佩戴护目镜或眼罩涂退光漆 消除反光 二 工作环境 二 声音噪音噪音会对人的生理和心理造成各种影响 如烦躁 易怒等 噪音可能降低帮助行为发生的可能性 消除噪音的措施规定噪音的等级和标准使用低频和谐的声音信号改进生产设备控制噪音的传播途径音乐音乐可以提高人们的工作效率 但要注意播放的音乐类型及播放时间 2020 3 19 13 三 色彩不同的颜色会产生不同的心理效果 从而影响人的行为 人们对色彩的直观感觉有很大的一致性红色 黄色 热 青色 绿色 凉爽颜色与工作效率有很大关系不同颜色能造成不同的空间感 四 仪器设计仪器设计是工程心理学的重要内容在仪器设计中要考虑人的生理和心理因素 以使人和机器达到最佳配合 从而提高生产效率 保证劳动安全 显示仪器的可读性注意人心理过程规律及视觉习惯操纵装置的设计高度 方向 颜色 位置 灵便 学习内容 第一节环境与管理环境的界定人和环境关系的价值取向与管理第二节物理环境管理自然环境工作环境第三节社会环境管理民族心理结构社会思潮时尚集体舆论倾向人员密度 第三节社会环境管理 民族心理结构民族意识 民族情感 民族性格 案例思考社会思潮时尚特点 流行方式集体舆论倾向基本形式 形成过程人员密度孤独 拥挤 一 民族心理结构 一 民族意识指所有民族群体规范的观念成分以及在民族群体规范基础上形成的各种民族观念 如民族风俗习惯的观念 宗教信仰的观念 伦理道德的观念等 二 民族情感以一定的民族意识为基础 对于事物的喜怒好恶的情绪体验 民族情感是民族心理的特征 它制约人们的行为方式 由此造成不同民族在行为方式的差异 三 民族性格一个民族的群体人格 在特殊的社会历史条件下形成的各种心理和行为特征的总和 通过民族性格差异可以将不同的民族区分开来 四 案例思考 一美国教授让几个不同国家的研究生以 大象 为题写一篇论文 结果 法国学生 大象罗曼史 英国学生 猎象记 德国学生 大象百科全书 中国学生 象肉烹调法 浪漫情怀岛国情结 扩张探索世界民以食为天 二 社会思潮时尚 社会思潮时尚是指社会上流行的各种观念 爱好 习惯和行为方式等 社会思潮时尚的特点广泛而迅速的流行性社会思潮时尚的流行方式覆盖式流行辐射式流行 三 集体舆论倾向 舆论是指在一定社会范围内 消除个人意见差异 反映社会知觉和集合意识的 多数人的共同意见 舆论的基本形式显在性舆论潜在性舆论舆论的形成过程 潜在状态 显现状态舆论的形成经历了一个将众多的个人意见交流 会集 最终使之趋于一致的