护理缺陷、差错、事故报告制度PPT课件.ppt

护理缺陷 差错 事故报告制度 1 护理差错的分级 严重差错 凡在护理工作中 因责任心不强 粗心大意 不按照规章制度或技术操作规程等原因发生差错 病人虽未因此死亡或伤残 但造成一定痛苦 延长住院时间 影响治疗效果均属严重差错 差错 凡在护理工作中 因责任心不强 粗心大意 不按照规章制度或技术操作规程 或是因发生技术过失而发生差错 对病人产生直接或间接影响 但未造成不良后果者 缺点 凡在护理工作中 粗心大意 不按照规章制度或技术操作规程等原因产生误差 但不影响病人的诊断和治疗 也无任何不后果者 2 发生护理差错后报告时间及程序 护理差错后报告时间 反发生缺陷 当事人应立即报告值班医师 科护士长 区护士长和科领凡发生缺陷 当事人应立即报告值班医师 科护士长 区护士长和科领导 由病区护士长当日报科护士长 科护士长报护理部 并交书面报表 发生护理差错后报告程序 一般差错 一周内组织讨论 以吸取教训 提出处理意见 并制订防范措施 每月由护士长在月报表上填报 严重差错 事故 立即组织抢救 以减轻或消除由于差错 事故所造成的不良后果 及时上报护理部 由护理部向主管院长汇报 3 发生护理差错后物品的保管 由医患双方共同对现场实物进行封存和启封 封存后的物品由医疗机构保管 4 2020 3 20 5 护理缺陷 纠纷登记报告制度 缺陷 纠纷登记报告制度 在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律 行政法规 部门规章和诊疗护理规范 常规 遵守护理服务职业道德 各护理单元有防范处理护理缺陷 纠纷的预案 预防缺陷 事故的发生 各护理单元应建立护理缺陷登记本 及时据实登记病区的护理缺陷 发生护理缺陷 事故后 要及时上报 积极采取挽救或抢救措施 尽量减少或消除由于缺陷 事故造成的不良后果 发生缺陷 事故后 有关的记录 标本 化验结果及造成缺陷 事故的药品 器械均应妥善保管 不得擅自涂改 销毁 发生护理缺陷后的报告时间 凡发生缺陷 当事人应立即报告值班医师 科护士长 区护士长和科领凡发生缺陷 当事人应立即报告值班医师 科护士长 区护士长和科领导 由病区护士长当日报科护士长 科护士长报护理部 并交书面报表 各科室应认真填写护理缺陷报告表 由本人登记发生缺陷的经过 原因 后果 及本人对缺陷的认识 护士长应对缺陷及时调查研究 组织科内讨论 护士长将讨论结果呈交科护士长 科护士长要将处理意见1周内连报表护报送护理部 对发生的护理缺陷 组织护理缺陷鉴定委员会对事件进行讨论 提交处理意见 缺陷造成不良影响时 应做好有关善后工作 发生缺陷后 护士长对缺陷发生的原因 影响因素及管理等各个环节应作认真的分析 及时制订改进措施 并且跟踪改进措施落实情况 定期对病区的护理安全情况分析研讨 对工中的薄弱环节制订相关的防范措施 10 发生护理缺陷 事故的科室或个人 如不按规定报告 有意隐瞒 事后经领导或他人发现 须按情节严重给予处理 11 护理事故的管理按 医疗事故处理条例 参照执行 6 护理缺陷 差错 事故报告制度的考核要点 1发生护理缺陷 差错 事故后应该什么时候报告 2 如何报告