信息分析与预测(第三章案例)PPT课件.ppt

德尔菲法 实例 某公司研制出一种新兴产品 现在市场上还没有相似产品出现 因此没有历史数据可以获得 公司需要对可能的销售量做出预测 以决定产量 于是该公司成立专家小组 并聘请业务经理 市场专家和销售人员等8位专家 预测全年可能的销售量 8位专家提出个人判断 经过三次反馈得到结果如下表所示 1 第一次专家问询 请预测某新产品最高销量 可能销量和最低销量 2 第一次收集的专家意见 这款产品经济适用 性价比很高 应该有较好市场 这款产品增加了许多额外 物超所值 这款产品外观不好 较陈旧 担心不受人们欢迎 3 第二次专家问询 请专家参照第一次结果 再预测某新产品最高销量 可能销量和最低销量 4 第三次专家问询 请专家参照第二次结果 再预测某新产品最高销量 可能销量和最低销量 5 数据处理与分析 1 平均值预测 在预测时 最终一次判断 第三次 是综合前几次的反馈做出的 因此在预测时一般以最后一次判断为主 则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算 则预测这个新产品的平均销量为 415 570 770 3 585 6 数据处理与分析 2 加权平均预测 将可能销量 最低销量和最高销量分别按0 50 0 20和0 30的概率加权平均 则预测平均销售量为 570 0 5 415 0 2 770 0 3 599 7 8 9 数据处理与分析 3 中位数预测 用中位数计算 可将第三次判断按预测值高低排列如下 最低销量 300370400500550中位数为400可能销量 410500600700750中位数为600最高销量 6006106507508009001250中位数为750将可能销量 最低销量和最高销量分别按0 50 0 20和0 30的概率加权平均 则预测平均销量为 600 0 5 400 0 2 750 0 3 695 10 基于德尔菲法的某地漂流旅游发展影响因素研究 据国内外漂流旅游文献 词频 进行总结 从中提炼出影响某地漂流旅游发展的主要因素类别 资源类 政策类 企业类 协会类 人员类 其他类等几个方面 表2 11 12 问卷设计 问卷采用李克特5分测量方法 Likert5point 用分值表示影响的重要程度 5 表示影响非常重要 4 表示影响重要 3 表示中性 2 表示影响不重要 1 表示影响非常不重要 问题示例 13 问卷设计 14 专家意见征询 本研究选取了42位专家进行意见的征询 专家组的来源主要包括 20位做过漂流方而研究的相关专家学者 10位经营漂流公司的管理者 5位经营漂流的中介公司管理者 5位旅游局和体育局的政府官员以及2位漂流协会的管理者 分发第一轮问卷 主要采用E mail分发和电话确认的方式 第一轮收回问卷后 整理结果 根据第一轮结果制定第二轮问卷 将第一轮问卷的统计总结附在第二轮问卷上寄给第一轮征询的专家组 各个专家自己第一轮回答的问卷也复印附上作为参考 收回第二轮问卷并整理结果 发现专家的意见趋于一致 结束征询 15 数据处理与分析 专家的积极系数即专家咨询表的回收率 其大小说明专家对该项目研究的关心程度 本研究2轮调查的回收率都很高 只有两个专家学者在第一轮中因为无法电话确认而没有收回问卷 说明该研究得到了理论与实践界的高度重视和认可 本次研究进行了两轮调查 在对第一轮统计结果分析研究的基础上 根据专家意见 对漂流旅游发展影响因素进行了重新分类 对于一些表述模糊不清的指标进行了重新界定 对一些重要指标进行了进一步分解 然后进行第二轮调查统计分析 16 描述统计参数 当进行两个或多个资料变异程度的比较时 如果度量单位与平均数相同 可以直接利用标准差来比较 如果单位和 或 平均数不同时 比较其变异程度就不能采用标准差 而需采用标准差与平均数的比值 相对值 来比较 标准差与平均数的比值称为变异系数 记为C V 变异系数可以消除单位和 或 平均数不同对两个或多个资料变异程度比较的影响 D X E X2 E X 2 17 18 数据处理与分析 从本轮测试结果看来 专家在大部分指标中协调程度很高 但是在 广告宣传 当地社区支持 区域内漂流旅游竞争对手的分散程度 大学的相关专业教育 从事漂流旅游资格的培训 学术研究机构 这几个指标因素中变异系数较大 表明专家协调程度不高 再从平均值 方差和标准差考查这几个指标因素 其中 广告宣传 当地社区支拌 区域内漂流旅游竞争对手的分散程度 这3个指标在平均值上都达到了3 0以上 但是其方差和标准差数值却都在0 95以上 这说明专家对这个3个指标的重要程度 重要与非常重要 的认定上分歧较大 但是在重要与不重要的取舍上总体趋向于认定其重要 因此 不能从指标因素中删除这3个因素 19 数据处理与分析 对于 大学的相关专业教育 从事漂流旅游资格的培训 学术研究机构 这3个因素 其平均值都较低 都在3 0以下 但是方差都在0 67以下 这说明专家虽然对这几个指标因素有所分歧 但是专家总体趋向于认定其在指标体系中不重要 可以认为这3个指标对漂流旅游的发展不重要 表4 影响漂流旅游发展的核心因素是漂流安全设施设备的可靠 在第一轮 第二轮的调查中专家意见的变异系数都在o 1左右 变异系数越小 说明专家的一致性越高 平均方差在4 5以上 表4 充分说明专家一致认为漂流旅游发展的生命在于安全设施设备的可靠性 20 数据处理与分析 专家的积极系数即专家咨询表的回收率 其大小说明专家对该项目研究的关心程度 本研究2轮调查的回收率都很高 只有两个专家学者在第一轮中因为无法电话确认而没有收回问卷 说明该研究得到了理论与实践界的高度重视和认可 本次研究进行了两轮调查 在对第一轮统计结果分析研究的基础上 根据专家意见 对漂流旅游发展影响因素进行了重新分类 对于一些表述模糊不清的指标进行了重新界定 对一些重要指标进行了进一步分解 然后进行第二轮调查统计分析 流量是漂流旅游自身享赋中最最重要的元素 专家