企业社会责任培训教案PPT课件.ppt

1 企业社会责任培训CSRTraining 2 在全球化的大潮中 经济 社会和环境问题的互动 使越来越多的企业认识到 企业不仅是区域经济的基本组织 也是区域社会的基本组织 更是一个可以直接贡献或破坏自己生存发展环境的一个重要角色 因此企业不仅要追求 利润最大化 并且要为经济 社会和资源环境平衡发展而努力 消除贫困 解决就业 促进社区发展 保护资源环境 改善维护职工权益等等 企业社会责任在国际通用定义里是指一个企业对自己的股东和股东以外的企业利益相关者的责任 现在企业的经营环境已经从传统的投资 生产 销售 赚取利润的单纯循环改变为受企业利益相关者影响的多元环境 简单地说就是企业的利益相关者 政府 投资者 商业伙伴 企业员工 消费者 社区和民间社团等 影响 促进 约束或限制 着企业的发展 任何一个求发展的企业 没有一天不在和这些利益相关者发生关系 是否能 摆正 协调好 这些关系便是企业是否履行自己社会责任及可持续发展的体现 什么是企业社会责任WhatisCSR CorporateSocialResponsibility 3 什么是企业社会责任 一般认为 企业社会责任是指企业在谋求股东利润最大化的同时所负有的维护和增进社会利益的义务 即公司当以一种对社会负责的方式从事其生产经营活动 企业在其经营中应当考虑其活动对包括雇员 消费者 社区 供货商在内的所有利害关系人和自然环境的影响 不应以侵犯人权 破坏环境的方式来谋求利润的最大化 什么是企业社会责任WhatisCSR CorporateSocialResponsibility 4 企业社会责任的重要性CSRImportance SUSTAINABLEDEVELOPMENT 可持续发展 Meetingtheneedsofthepresentwithoutcompromisingtheabilityoffuturegenerationstomeettheirownneeds 5 社会责任背景及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 社会责任的起源 背景 血汗工厂 工作时间过长 工作任务过大 贫困线以下的工资 不稳定的雇佣合同 工人被辱骂 工会不起有效作用 6 社会责任背景及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 社会责任的起源 什么是血汗工厂 词典 血汗工厂生产条件恶劣 工时长且工资低的车间或工厂 7 社会责任背景及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 促进及推动企业社会责任的主要因素 Humanrightsrespect尊重人权Legalevolution法律的不断改进Stakeholderspressure来自利益相关方的关注和压力Clientsexpectations客户的期望RISKofBrandNameImage知名品牌零售商品牌形象保护Marketing市场Customers消费者Mediarisk NGO媒体和NGO报导引起的风险Complicatedsupplychain日益复杂的供应链Globalization Communication全球化 通讯发达 8 社会责任背景及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 70年代 关注价格price80年代 价格和品质priceandquality90年代 价格 品质和环保qualityandenvironment21世纪 社会责任 价格 品质和环保SocialResponsibilityprice qualityandenvironment 全球采购业的变化globalpurchasingchanging 9 零售商retailer 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 全球采购复杂的供应链Complicatedsupplychain 社会责任背景及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment suppliers suppliers 10 社会责任背景及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 企业社会责任的形成过程 1991 LeviStrauss第一次提出了人权方案1992 Reebok第一个建立了人权职责1995 ICTI成立并建立了ICTI商业行为准则1997 FLA SA80001999 WTO2000至今 一些行为准则的产生 11 社会责任背景及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 当今主要的一些国际通用计划 企业社会责任的形成过程 BSCI 倡议商界遵守社会责任组织WRAP 环球服装生产社会责任组织FLA 公平劳工组织ICTI 国际玩具行业协会商业行为准则 关爱工程 ETI 道德贸易联盟ICS 社会责任联盟EICC 电子行业公民联盟BRC 英国零售业协会全球统一标准 12 社会责任背景及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 2005年3月 中国纺织工业协会制定了中国纺织企业社会责任管理体系 CSC9000T 月 成立了中国纺织工业协会社会责任推广委员会100多家纺织品企业成为首批会员 企业社会责任在中国 13 社会责任背景及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 企业社会责任的形成过程 第一个提出社会责任方案第一个组织人权计划的跨国公司第一个独立执行监督审查的消费品公司第一个贯彻社会责任的农作物公司第一个获得SA8000证书的公司第一个被认可的SA8000认证机构 ReebokLeviStraussMattelStarbucksCoffeeAVONSGS 14 企业面临的压力pressuresfacing 政府国际组织非官方组织媒体 消费者客户管理层工人组织 企业manufacture 金融机构 股东 社会责任背景现状及发展趋势介绍TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 15 社会责任文化背景及发展趋势TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment CSR Opportunties Benefits企业社会责任 机会与好处 16 社会责任文化背景及发展趋势TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment Compliancewithrequirements MeetBuyer sRequirements 符合买家的要求Maintainandwinnewbusinesscontracts维持并赢取新客户订单Satisfyingthecriteriatobecomeapremiumsupplier透过符合要求成为优质供应商Improvedsocial health safetyperformanceandcommunication改善在社会责任 健康与安全方面的表现 改善沟通Increaseproductionefficiencybyimprovingworkerconditions通过改善工人待遇来提高生产效率Enhancedproductqualityandproductivity增加生产产量及质量Improvedmanagementpractices改善并提升管理实践 BenefitsforSuppliers对供应商的好处 17 社会责任文化背景及发展趋势TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment LongtermBenefitsforSuppliers对供应商的长远利益 1 商誉 ReputationManagement 2 风险管理 RiskManagement 3 雇员关系 Attract Recruit RetainTalentedEmployee 4 投资者关系 InvestorRelationship 5 学习和创新 Learning Innovation 6 竞争力和定位 Competitiveness MarketPositioning 7 运营有效性 OperationalEfficiency 8 社会认可 SocialLicense 18 社会责任文化背景及发展趋势TheCultureofSocialResponsibilityandDevelopment 社会责任对企业可持续发展的具