1电子商务认知与体验.ppt

精品资源共享课程 电子商务概论 电子商务概论 ElectronicCommerceFoundation DesignbyPOST TELECOMPRESS 课程目录 项目一电子商务认知与体验项目二电子商务安全应用与法律法规项目三电子支付项目四个人电子商务实践项目五企业电子商务实践项目六网络营销实务项目七电子商务物流项目八移动商务项目九网上创业实践 任务一认识电子商务任务二体验互联网 项目一电子商务认知与体验 学习目标 项目一电子商务认知与体验 引导案例 2004 2012年网商发展研究报告概览 项目一电子商务认知与体验 任务一认识电子商务 1 1电子商务基本概念1 2电子商务的功能与分类1 3电子商务与传统商务的比较1 4电子商务的发展历史 项目一电子商务认知与体验 学习任务 任务一认识电子商务 谁是核心 1 1电子商务基本概念 1 1 1电子商务含义 电子商务是指通过互联网构拟的空间和媒体 以数字的形式表达各种信息而进行的商务活动 任务一认识电子商务 广义的电子商务EB ElectronicBusiness 指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化 不仅包括E Commerce面向外部的所有业务流程 如网络营销 电子支付 物流配送等 还包括企业内部的业务流程 如管理信息系统 客户关系管理 供应链管理 人力资源管理等 狭义的电子商务EC ElectronicCommerce 指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化 例如 网上购物 网上股票交易 电子贸易 电子银行 网上报关 电子合同等 任务一认识电子商务 1 1 2电子商务概念模型 任务一认识电子商务 1 1 3电子商务的基本组成 任务一认识电子商务 1 1 4电子商务的特点 电子商务的特点是相对于传统商务来说的 交易电子化成本低廉化效率高效化工作协作化交易透明化市场全球化 任务一认识电子商务 1 2电子商务的功能与分类 1 2 1电子商务的功能 任务一认识电子商务 广告宣传咨询洽谈网上订购网上支付电子账户服务传递意见征询交易管理 1 2 2电子商务分类 按照商业活动的运行方式分类按照开展电子交易的范围分类按照交易对象分类按使用网络类型分类 任务一认识电子商务 按照商务活动分类 不完全电子商务 间接 有形货物的电子订货 完全电子商务 直接 无形货物和服务 任务一认识电子商务 按照电子商务活动范围分类 本地电子商务 远程国内电子商务 全球电子商务 任务一认识电子商务 按照交易对象分类 企业与消费者之间的电子商务B2C BusinesstoCustomer 企业与企业之间的电子商务B2B BusinesstoBusiness 消费者与消费者之间的电子商务C2C Customer to Customer 企业与政府方面的电子商务B2G BusinesstoGovernment 任务一认识电子商务 按照网络类型分类 EDI商务 互联网商务 内联网商务 任务一认识电子商务 1 3传统商务的特点与局限性 传统商务 以面对面及书面文档传递为主 具有信息不完善 耗时长 成本高 库存和产品的积压 生产周期长 客户服务有限 处理速度慢等缺点 1 3 1电子商务与传统商务的比较 任务一认识电子商务 1 3 2电子商务较传统商务的优势 突破时空限制减少中间环节 降低交易费用增强了企业的竞争力提高了服务质量和服务时间增强了供需双方的互动性提供个性化服务 任务一认识电子商务 1 4电子商务的发展历史 电子商务的产生与发展电子商务在中国的发展起步期 1990 1993 雏形期 1993 1997 发展期 1998 2000 稳定期 2000 2009 成熟期 2009 至今 任务一认识电子商务 1 了解电子商务概念与其发展情况2 持续跟踪了解电子商务的人才需求状况 任务一认识电子商务 任务实施 任务二体验互联网 1 5计算机网络基本知识1 6Internet简介1 7Intranet简介1 8域名与IP地址1 9数据库技术1 10常见的互联网应用操作 项目一电子商务认知与体验 学习任务 任务二体验互联网 1 5计算机网络基本知识 1 5 1计算机网络的概念 计算机网络 ComputerNetwork 是利用通信线路和通信设备 把分布在不同地理位置的具有独立功能的多台计算机 终端及其附属设备互相连接 按照网络协议进行数据通信 利用功能完善的网络软件实现资源共享的计算机系统的集合 任务二体验互联网 1 5 2计算机网络的分类 按照通信距离来划分 计算机网络可分为局域网 城域网和广域网 按照网络的拓扑结构来划分 可分为星形网 环形网 总线型网等 按通信传输方式来划分 可分为点到点网络和广播式网络 按照通信传输介质来划分 可分为双绞线网 同轴电缆网 光纤网和无线网等 任务二体验互联网 1 5 3计算机网络的特点 可靠性独立性高效性可扩充性廉价性透明性易操作性 任务二体验互联网 1 5 4计算机网络与电子商务 互联网的出现和发展促进了电子商务的发展 并使电子商务在海关 外贸 金融 税收 销售 运输等行业得到了广泛应用 带动了网络经济的繁荣 同时 随着电子商务 电子金融 电子政务等的应用 电子商务向更加纵深的方向发展 又对计算机技术和网络技术提出了更高的要求 任务二体验互联网 1 6Internet简介 1 6 1Internet基本概念 Internet没有一个统一的严格的定义 Internet是指主要通过TCP IP协议将世界各地的网络连接起来实现资源共享 提供各种应用服务的全球性计算机网络 具有开放性 共享性 平等性 低廉性和交互性等特点 任务二体验互联网 1 6 2Internet的基本应用 电子邮件 E mail 文件传输 FTP 远程登录 Telnet 万维网 WWW 交互式信息浏览 任务二体验互联网 1 7Intranet简介 1 7 1Intranet基本概念 Intranet又称为企业内部网 是Internet技术在企业内部的应用 是使用企业自有网络来传送信息的私有互联网 所谓Intranet是指采用Internet技术 软件 服务和工具 以TCP IP协议作为基础 以Web作为核心应用 服务于企业内部事务 将企业内部作业计算机化 以实现企业内部资源共享的网络 任务二体验互联网 1 7 2Intranet的特点 信息资源共享安全的网络环境传输速度较快采用B S结构静态与动态的页面操作独立IP编址 任务二体验互联网 1 7 3Intranet的基本应用 信息发布管理和操作业务系统用户组和安全性管理远程操作电子邮件网上讨论组和视频会议 任务二体验互联网 1 7 4Internet与Intranet 准入 Internet是供公众访问 Intranet则是内部网 不仅被防火墙与Internet分隔开来 而且内部通常还有严密的安全体系 信息内容 Internet的信息主要是公众性的信息 Intranet中的信息是公司内部的 不用于对外公布 运行体系 Internet十分庞大 管理非常复杂 运行效率难以保障 Intranet规模相对较小 管理较严格 网络线路较好 任务二体验互联网 1 8域名与IP地址 1 8 1IP地址 IP是英文InternetProtocol的缩写 中文称为 网际协议 是指为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议 IP地址是给每个连接在Internet上的主机分配的唯一地址 任务二体验互联网 1 8 2域名的基本概念 域名是Internet网络上的服务器或网络系统的名字 一个域名对应惟一的IP 域名的形式是以若干个英文字母和数字组成 由 分隔成几部分 其格式为 主机名 机构名 网络名 顶级域名 如 任务二体验互联网 1 8 3域名的级别 顶级域名二级域名三级域名 任务二体验互联网 1 8 4域名的商业价值 域名的知名度和访问率是公司形象在互联网商业环境中的延伸 域名从作为计算机网上通讯的识别提升为从商业角度考虑的企业的商标资源 所具有的与企业商标一样商业价值是不言而喻的 任务二体验互联网 1 9数据库技术 1 9 1数据库系统的基本概念 数据库系统就是具有数据库管理功能的计算机系统 是以数据库为核心的完整的运行实体 任务二体验互联网 数据库系统 系统硬件平台 系统软件平台 数据库管理系统 数据库管理员 数据库 1 9 2常见数据库系统 常见的数据库主要有MicrosoftAccess MicrosoftSQLServer Oracle MySQL等 一般情况下 MicrosoftAccess数据库比较适合小型或家庭型的应用程序 而MicrosoftSQLServer比较适合大型的应用程序 任务二体验互联网 1 10常见的互联网应用操作 1 10 1电子商务信息浏览器1 10 2电子商务信息检索1 10 3电子邮件收发1 10 4即时商务信息交流1 10 5文件压缩与加密 任务二体验互联网 任务实施 了解我国互联网的发展现状并进行比较分析登录网易首页 注册免费电子邮箱 学会收发邮件 任务二体验互联网 项目小结 本项目在熟悉电子商务与互联网的基本概念及相关专业知识的基础上 引入了数据库 域名 浏览器 电子邮件 即时信息交流工具 商务文件处理等电子商务相关的基本技能的应用 通过这部分的学习与实训 使学生在学与做中体验互联网 认识电子商务 从而达到快捷掌握知识点 有效强化操作技能的要求 项目一电子商务认知与体验 习题与思考 1小王有一只用了半年的诺基亚6610手机 想在C2C商城通过拍卖竞价的方式出售 低价1000元 有谁出价超过1000并且最高 小王就把手机卖给他 请在实验室里模拟交易过程 2小刘在一家通讯器材专卖店打工 最近老板给他一个任务 要求他在网上创建一个名为 讯通通讯 的通讯器材专卖店 请帮助他设计和申请域名 项目一电子商务认