中国石化工业品电子商务平台培训-0507.ppt

2015年5月8日 中国石化易派客平台情况简介 目录 二 电商平台建设目标及计划 一 国内外现状及发展趋势 三 电商平台功能及流程介绍 国内外现状及发展趋势 为了研究和学习企业物资采购的发展方向以及先进经验 我们选取了较为领先的两家大型央企和两家大型互联网企业进行了分析 大型央企 互联网企业 宝钢是中国最大 最现代化的钢铁联合企业 宝钢物资部门于2013年开始尝试改变传统的物资采购模式 通过整合电子采购 供应链协同 工业品超市于一体 推出了面向制造型企业的专业化 共享式的电子采购平台 采购宝 神华集团是以煤为基础 产运销一条龙经营的特大型能源企业 2009年开始打造两大平台 神华招标采购网为集团各级企业提供采购与招投标信息的专业服务 神华工业品超市面向内部各级采购组织 通过一站式采购 简化采购中间环节提升采购效率 阿里巴巴是全球领先电子商务企业 经营阿里巴巴国际 1688 淘宝 天猫 支付宝等多个领先的网上及移动平台 业务覆盖零售和批发贸易及云计算等 其中1688主要面向企业客户 以批发和采购业务为核心 通过专业化运营 全面优化企业电子商务模式 目前已经涵盖原材料 工业品 小商品等16个行业大类 固安捷是全球领先的设备维护 修理和运作 MRO 工业分销商 产品已经涵盖6大工业领域 超过10万种产品 致力于为企业采购提供齐备的工业全线产品 充足的现货储备 公平透明的采购方式 便捷的产品查找和订购 快速的产品配送 宝钢集团 采购宝 采购宝定位及特点 定位 连接制造业采购方和供应商之间的一站式电子采购交易市场 平台型采购交易市场 供应商也可以成为采购商 共享宝钢采购管理体系及供应商 扩大寻源 降低采购成本一站式工业品采购 宝钢管理及品质保障通过配套服务及增值服务保障持续运营 特点 运营模式 主要功能 运营机构 宝钢下属东方钢铁电子商务有限公司 采购商 宝钢集团各级采购组织均作为采购商加入平台宝钢现有供应商或其他外部企业也均可加入作为采购商 供应商 宝钢集团各级采购组织原有的供应商邀请品牌商加盟开设店铺 盈利方式 会员服务费 商务版会员5800元 年标准版会员3800元 年 信息服务费 300元 年 200元 半年 增值服务费 广告 推荐数据服务 基于大数据的淘供应商服务 供应链金融服务 目前已经有多达10万品种供应商物料 10万家优质供应商 神华集团 招标网 及 工业品超市 神华招标网 神华招标网是神华集团为各级企业提供的统一招标信息发布管理平台 设立了 招标公告 中标公示 法规中心 等栏目 为神华集团各级企业及供应商提供采购与招投标信息的专业服务 神华工业品超市 招标 资格预审 中标信息等 神华工业品超市是神华集团面向内部各级采购组织的零星材料网上采购平台 同神华集团ERP系统和SRM系统实现无缝对接 形成一站式采购服务 对公司原有的错综复杂的采购业务模式进行优化 由神华天泓贸易有限公司进行运营 约11个大类上百个多个小类的工业品 发展方向 公司于2014年启动神华物资采购电子商务平台建设 建设集商务 金融 服务功能于一体的经营性电商平台 实现了零星材料网上采购到批量物资电子商务交易方向的转变 自营型的市场 主要面向神华集团内部企业招标与采购平台分开建设与企业ERP等系统无缝对接 特点 盈利方式 自营工业品超市赚取中间价 阿里巴巴 企业采购平台 及 工业品品牌商城 平台介绍 1688创立于1999年 是中国领先的小企业国内贸易电子商务平台 创建之初主要定位为零售市场经营业务的商家提供从本地批发商采购产品的渠道 近年来推出了的采购平台 面向大企业提供一站式的采购服务 工业品品牌电商 提供品牌工业品的在线采购及专业化服务 主要功能 特点及盈利方式 采购商 供应商 寻源 招标 竞价 协议采购 在线交易 供应商管理 商铺管理 产品管理 交易管理 运营推广 支付 评价 担保 物流 平台型市场 即可以是采购商也可以是供应商采购平台支持企业级采购流程 支付宝担保交易工业品商城采用品牌商家入驻方式 资源丰富 低成本 全程在线交易 特点 盈利方式 会员费 诚信通 金牌供应商等 推广服务 网销宝 融资服务 阿里贷款 数据服务 固安捷 工业品商城 平台介绍 固安捷是全球领先的设备维护 修理和运作 MRO 工业分销商 产品已经涵盖6大工业领域 超过10万种产品 致力于为企业采购提供齐备的工业全线产品 充足的现货储备 公平透明的采购方式 便捷的产品查找和订购 快速的产品配送 主要功能 特点及盈利方式 自营型工业品市场 拥有大型现货仓库在线全程交易 支持货到付款及7天无理由退换货公开透明的价格体系 当天定货 当天发货 特点 盈利方式 自营工业品超市赚取中间价 涵盖6大工业领域 超过10万种产品 包括工具 劳保 金属加工用品及仪器仪表 物料搬运及存储包装 机械部件及相关产品和公用设施相关产品 目录 二 电商平台建设目标及计划 一 国内外现状及发展趋势 三 电商平台功能及流程介绍 目标及定位 建设原则 统一 简约 友好的原则 以用户为中心的原则 依法合规的原则 共享服务的原则 工业品电商平台设计原则 平台建设要从用户的需求和用户的感受出发 围绕用户为中心规划和设计产品 在功能设置 技术标准 安全保障 运营管理等方面要严格执行 电子招标投标办法 和 电子招标投标系统检测认证管理办法 平台设计要坚持开放 阳光 敞开大门 积极搜寻供应商 采购方 拓展市场 平台设计要坚持统一规划 追求简约 友好便捷 平台开放的原则 将电子商务中的共性功能以共享服务形式进行实现 为平台的持续发展打下坚实的基础 建设需求思路 物资供应管理升级业务流程优化电子招投标依法合规 引领业务变革挖掘资源与优势吸引社会企业做大用户群体做大业务规模 多种增值服务 金融服务物流服务支付服务采购服务通用化 可扩展的服务提供方式 优化物资采购流程 打造开放的电子商务平台 提供丰富的增值服务 整体蓝图 共享服务 增值服务 供应链金融 第三方支付 物流服务 营销服务 大数据服务 沟通 社交服务 其他 供应商 采购商 中石化采购组织 第三方服务商 运营机构 工业品电商平台 过程控制 招标投标平台 招标 投标 评标 总体架构 平台发展规划 中国第一的工业品电商平台 品牌建设期 2017 提升期 2016 1 2016 12 建设期 2015 1 2015 12 1 2017年 提供一站式工业品交易解决方案 2 服务标准化 专业化 流程化 3 树立起行业服务的权威性 4 拓展新的业务模式 盈利点 1 根据市场需要 形成稳定的盈利模式2 通过各种营销手段 扩大平台影响力 扩展更多用户群体及用户数量 1 建设专业市场及电子超市 2 实现中石化用户及外部客户不同业务模式的工业品采购 1 根据业务 市场需要 不断完善平台功能 2 探索更加符合市场需求的运营模式3 规划提炼平台产品 扩大用户群 本期建设内容包括建设期及提升期 本期建设内容 规划和建设工业品电商平台 包括电子超市 专业市场 建设全流程电子招投标平台建设会员中心 商品中心 订单中心 支付中心 过程控制 评价中心等电商共享服务围绕 专业市场 及 电子超市 建设大数据分析 供应链金融等平台增值服务建设统一的集成服务平台 对内与中石化内部管理系统进行集成 对外向采购商和供应商提供标准接口服务 本期建设内容 建设内容一览 工业品电商应用 电子招投标平台 共享服务层 平台门户 电子超市 专业市场 供应链金融 运营管理 内容管理 移动应用 大数据 招标委托单 招标方案 公告 邀请函 资格预审 发标 投标 开标 评标 定标 特殊情况 标书制作工具 标后 支付 数字证书 电子签章 信息资源库 会员中心 商品中心 订单中心 过程控制 支付中心 评价中心 营销中心 服务中心 搜索中心 大数据中心 2015年工作计划 目录 二 电商平台建设目标及计划 一 国内外现状及发展趋势 三 电商平台功能及流程介绍 电商平台功能介绍 功能介绍会员中心电子超市与专业市场在线支付供应链金融大数据分析集成需求 一 会员中心业务运行总体架构设计 会员中心业务运行总体架构图 一 会员中心业务运行总体架构设计 二 会员注册 二 会员注册 会员中心 招标平台 供应商认证系统 企业推荐 注册 三证审核 响应公开招标 资质审查和现场考察 中标 资格预审合格供应商 公开招标集中资格预审 公开招标单项资格预审 自荐 公开招标资格后审 会员注册中心功能 二 会员注册 二 会员注册 会员注册流程 供应商注册流程 平台运营初期 由运营团队按照统一标准对内外部供应商进行资格审查 成熟后 可对内外部供应商实行差异化管理 二 会员注册 二 会员注册 会员注册类型 审核规则及权限 会员中心注册原型页面展示 二 会员注册 会员中心注册原型页面展示 二 会员注册 会员中心注册原型页面展示 二 会员注册 会员中心注册原型页面展示 二 会员注册 会员中心注册原型页面展示 二 会员注册 会员中心注册原型页面展示 二 会员注册 三 对供应商评价 采购商对供应商的评价是指对交易供应商从整体实力 履约情况两方面按许可供应产品目录对供应商进行综合量化考评 整体实力评价 指对供应商在基本资质 生产检验能力 仓储运输能力 研发能力 质量保证体系 售后服务体系等方面评价的结果 履约表现 指用户对供应商提供产品过程中 在产品质量 性价比 交货 服务等方面进行评价结果 包括订单评价和追加评价2个方面 非常好 一般 好 差 非常差 采购商可从质量 性价比 服务和交货等4个方面对已供货供应商的进行评价 评价分为非常好 好 一般 差 和非常差5个档次 三 对供应商评价 电商平台功能介绍 功能介绍会员注册电子超市与专业市场在线支付供应链金融大数据分析系统集成功能 专业市场与电子超市定位及区别 首批上线品种 电商平台与EC区别 电子超市功能架构 电子超市是针对低值易耗 标准通用的工业品和办公 劳保用品等物资 建立的网上采购超市 通过集中招标方式选取优质供应商入驻电子超市 企业使用单位的最终用户在线采购 内部企业供应部门按期与供应商结账 外部企业在线结算或货到付款 中石化供应商 其他社会企业 采购商 供应商 中石化招标优质供应商 中石化采购组织 中石化各级企业 接触点 电子超市 业务应用 担保 不担保支付 支付中心 收银台 电子超市采购业务流程 电子超市 采购商 供应商 电子超市采购业务流程 版本 0 1 编制人 采购业务组 更新时间 2015 1 10 电子超市采购业务流程 有ERP 有接口企业采购流程图 虚线代表线下操作 电子超市采购业务流程 有ERP 无接口企业采购流程图 虚线代表线下操作 电子超市采购业务流程 无ERP企业采购流程图 虚线代表线下操作 专业市场页面效果图 专业市场功能架构 专业市场是连接采购商与供应商的针对标准 大宗 通用工业品的开放型电子采购市场 即面向石化内部采购组织 也面向石化供应商及社会企业 市场按品种分为若干垂直的工业品市场 并由物装部组织若干专业团队负责运营 专业市场 接触点 业务应用 中石化采购组织 中石化各级采购部门 采购专场 支付中心 评价中心 营销中心 服务中心 专业市场采购业务流程 专业市场采购业务流程 版本 0 1 编制人 采购业务组 更新时间 2015 1 10 采购商 供应商 运营团队 专业市场采购业务流程 有ERP 有接口企业采购流程图 虚线代表线下操作 专业市场采购业务流程 无ERP企业采购流程图 虚线代表线下操作 专业市场采购业务流程 有ERP 无接口企业采购流程图 虚线代表线下操作 电子超市 流程一 需求用户下单 需求用户结算流程二 需求用户下单 供应部门结算流程三 供应部门下单并结算专业市场 供应部门下单并结算 5月20日更新后的平台采购业务流程 流程简述 需求用户 采购角色 负责在平台选择商品放入购物车 填写收货地址 收货人等信息生成订单 经领导审批后下达给供应商 供应商负责打印送货验收单 送货 需求用户 验收角色 负责收货 在送货验收单签字并登录平台确认收货 需求用户 结算角色 负责通知供应商开具发票 系统支持定期结算模式 可以定期汇总订单合并生成发票清单 需求用户 结算角色 负责打印平台订单 送货验收单 与供应商开具的发票三单匹配后办理财务结算手续 并更新订单状态 1 电子超市流程一 流程一 需求用户下单 需求用户结算 需求用户下单 需求用户结算流程图 流程简述 需求用户 采购角色 负责在平台选择商品放入购物车 填写收货地址 收货人等信息生成订单 经领导审批后下达给供应商 供应商负责打印送货验收单 送货 需求用户 验收角色 负责收货 在送货验收单签字并登录平台确认收货 供应部门 结算角色 负责通知供应商开具发票 系统支持定期结算模式 可以定期汇总订单合并生成发票清单 供应部门 结算角色 负责打印平台订单 送货验收单 与供应商开具的发票三单匹配后办理财务结算手续 并更新订单状态 2 电子超市流程二 流程二 需求用户下单 供应部门结算 需求用户下单 供应部门结算流程图 无MRO 需求用户下单 供应部门结算流程图 有MRO 流程简述 计划员收集需求用户需求计划汇总平衡后生成采购计划并经过审批 采购员依据审批后的采购计划在平台专业市场选择商品 填写收货地址 收货人等信息生成订单后 提交供应商确认供应商在平台确认订单能满足供应 订单在平台经审批正式下达给供应商 采购员打印订单作为线下签署合同的依据 供应商在平台打印送货验收单送货 保管员负责到货验收 并在送货验收单上签字确认收货 并创建收货单 发货单 并更新订单状态 供应商凭签字后的送货验收单 开具发票 结算岗依据平台打印订单 发票 收货单办理财务结算手续 并更新订单状态 3 电子超市流程三 流程三 供应部门下单并结算 供应部门下单并结算流程图 无MRO 供应部门下单并结算流程图 有MRO 流程同与电子超市供应部门下单并结算流程 4 专业市场 供应部门下单并结算 流程简述 计划员收集需求用户需求计划汇总平衡后生成采购计划并经过审批 采购员依据审批后的采购计划在平台专业市场选择商品 填写收货地址 收货人等信息生成订单后 提交供应商确认 供应商在平台确认订单能满足供应 订单在平台经审批正式下达给供应商 采购员打印订单作为线下签署合同的依据 供应商在平台打印送货验收单送货 保管员负责到货验收 并在送货验收单上签字确认收货 并创建收货单 发货单 并更新订单状态 供应商凭签字后的送货验收单 开具发票 结算岗依据平台打印订单 发票 收货单办理财务结算手续 并更新订单状态 4 专业市场 供应部门下单并结算流程图 无MRO 四 专业市场 供应部门下单并结算流程图 有MRO 电商平台功能介绍 功能介绍会员注册电子超市与专业市场在线支付供应链金融大数据分析系统集成介绍 在线支付 支付中心 收银台 支付处理 结算处理 退款处理 对账流程 查询功能 供应商 使用主体 采购商 物流商 监造商 款项类型 采购款 标书费 投标保证金 中标服务费 运营费 电子超市 专业市场支付流程 电子超市 专业市场支付流程 支付中心原型图 原型图展示 电商平台功能介绍 功能介绍会员注册电子超市与专业市场在线支付供应链金融大数据分析系统集成介绍 供应链金融业务流程 供应链金融业务流程 版本 0 1 编制人 采购业务组 更新时间 2015 1 10 供应链金融平台功能架构 供应链金融平台是依托中石化工业品电商平台 为中小采购商 供应商提供基于交易及信用体系的供应链金融服务 包括应收 应付及存货类融资服务 电商平台功能介绍 功能介绍会员注册电子超市与专业市场在线支付供应链金融大数据分析系统集成介绍 大数据分析电商平台功能介绍 数据化运营 数据服务 平台运营机构信用数据来源 供应商采购商第三方机构运营机构 信用等级服务 采购指数 交易等级诚信等级 大数据分析 采购排行 需求指数 供应指数 价格趋势 热门供应商 电商平台功能介绍 功能介绍会员注册电子超市与专业市场在线支付供应链金融大数据分析系统集成介绍 总体集成架构 专业市场 电子超市 合同管理系统CMIS 电子商务系统EC5 0 物流系统 供应商管理系统 第三方支付 银行 物料主数据 供应商主数据 新供应商入网 信息标准化系统 框架协议导入 供应商评价结果 暂留 支付结果 支付申请 物流信息 采购结果 订单信息 采购申请 订单状态 非平台采购申请 ERP系统 ERP系统 ERP系统 订单信息 标准物料服务 供应商服务 内部系统集成需求 工业品电商平台与内部系统的定位