企业如何利用ERP增强竞争力.ppt

企业如何利用ERP增强竞争力 XXXXXXXX 2004 XX XX 内容提要 1 竞争力的意义与种类 3 竞争力与ERP的关系 4 如何使用ERP增强竞争力 5 使用ERP增强竞争力的正确观念 6 讨论与答疑 2 ERP在企业管理中的角色与地位 1 竞争力的意义与种类 产品的差异性越来越小 产品生命周期越来越短 个性化的时代 速度 品质 成本 全球化的竞争 现代企业面临的挑战 1 竞争力的意义与种类 销售网络优势 微笑曲线 营运卓越 技术领先创新致胜 Profit 1 竞争力的意义与种类 技术领先 如 通用 3COM 营运卓越 如 Dell 麦当劳 创新致胜 如 微软 Sony 通路优势 如 沃尔玛 7 Eleven 能够存活的四种战略 1 竞争力的意义与种类 1 竞争力的意义与种类 竞争力的意义 企业能力中的强项 这些强项能够让企业在竞争中取得优势 而在市场里居于领先的地位 1 竞争力的意义与种类 竞争力的种类 市场营销能力 IT运用能力 研究开发能力 生产制造能力 降低成本能力 提高质量能力 快速弹性生产能力 售后服务能力 竞争力 1 竞争力的意义与种类 1 竞争力的意义与种类 入世前中国企业的竞争力 售后服务 质量 成本 技术 IT 市场 快速 中国企业 外国企业 售后服务 质量 成本 技术 IT 市场 快速 1 竞争力的意义与种类 中国企业 外国企业 入世后中国企业的竞争力 2 ERP在企业管理中的角色与地位 管理 计划 执行 考核 2 ERP在企业管理中的角色与地位 管理需配合战略 但管理不等同于战略 计划 执行 考核 战略 管理 2 ERP在企业管理中的角色与地位 2 ERP在企业管理中的角色与地位 企业战略 ERP仅仅是形成企业战略的一小部份 企业内各种管理者的工作侧重 高度 中度 低度 2 ERP在企业管理中的角色与地位 ERP对谁的帮助最大 提供协助 阶层 2 ERP在企业管理中的角色与地位 ERP對企业内各种管理者提供协助的程度 高度 中度 低度 阶层 2 ERP在企业管理中的角色与地位 项目 结构化 非结构化 电子商务软件BtoBE commerceBusinesstoBusinessElectronicCommerce 群组软件系统Groupware工作流管理WorkFlow 企业资源规划系统ERPEnterpriseResourcePlanning 供应链管理SCMSupplyChainManagement 知识管理系统KMKnowledgeManagement 顾客关系管理CRMCustomerRelationshipManagement 企业内 企业间 2 ERP在企业管理中的角色与地位 2 ERP在企业管理中的角色与地位 ERP涵盖的是企业内的结构化数据 基础数据 交易数据 产品料表工艺客户供货商员工工作权限会科 报价订单采购工单领料传票委外入库销货 营销管理 生产管理 物料管理 供应管理 财务管理 资金管理 人力资源 资产管理 质量管理 料表管理 2 ERP在企业管理中的角色与地位 ERP主要涵盖的企业管理范围 商业智能 决策支持 2 ERP在企业管理中的角色与地位 以计算机为运行平台 以企业内部的结构化数据为范畴 用以提供企业内各阶层管理者在进行其管理工作时所需要的各种信息的企业管理工具 ERP是个企业管理工具 3 竞争力与ERP的关系 3 竞争力与ERP的关系 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 市场营销能力包含 产品战略 价格与促销 渠道战略 广告 营销管理 公共关系 售后服务能力 3 竞争力与ERP的关系 研究开发能力包含 创意 技术及专业知识 料表与设变管理 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 设备能力 3 竞争力与ERP的关系 快速弹性生产能力包含 生产设备 生产及物料管理 生产技术 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 3 竞争力与ERP的关系 降低成本能力包含 研究开发能力 议价本领 成本管理 设备能力 生产技术 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 3 竞争力与ERP的关系 提高质量能力包含 研究开发能力 质量管理 生产设备 生产技术 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 3 竞争力与ERP的关系 售后服务能力包含 技术能力 售后服务管理 渠道 研究开发能力 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 3 竞争力与ERP的关系 IT运用能力包含 实施 选型 企业管理 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 运用 3 竞争力与ERP的关系 市场营销能力 营销管理 研究开发能力 料表与设变管理 IT运用能力 企业管理 快速弹性生产能力 生产及物料管理 降低成本能力 成本管理 提高质量能力 质量管理 售后服务能力 售后服务管理 ERPERP 3 竞争力与ERP的关系 ERP是企业管理的工具 也是实现竞争力的工具 提高质量能力 降低成本能力 IT运用能力 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 4 如何使用ERP增强竞争力 4 如何使用ERP增强竞争力 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 市场营销能力 营销管理 售后服务能力 通过ERP的管理功能 使营销单位快速掌握成本 存货 报价 接单 销售 预计生产与预计出货 应收帐款等信息 增强营销管理能力 4 如何使用ERP增强竞争力 研究开发能力 料表与设变管理 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 通过ERP的管理功能 使管理单位快速掌握料表 成本 存货 接单 预计生产与领用 采买 质量 设变申请与通知等信息 增强料表与设变管理能力 4 如何使用ERP增强竞争力 快速弹性生产能力 生产及物料管理 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 通过ERP的管理功能 使生产物料管理单位快速掌握销售预测 报价 接单 短缺件 生产与采买计划 预计生产与领用 质量等信息 增强生产及物料管理能力 4 如何使用ERP增强竞争力 降低成本能力 成本管理 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 通过ERP的管理功能 使成本管理单位快速掌握价格 采买 领用与退料 工时投入 完工等信息 增强成本管理能力 4 如何使用ERP增强竞争力 提高质量能力 质量管理 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 通过ERP的管理功能 使质量管理单位快速掌握进料质检 工艺质检 完成品质检 售后服务 重工等信息 增强质量管理能力 4 如何使用ERP增强竞争力 售后服务能力 售后服务管理 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 通过ERP的管理功能 使售后服务单位快速掌握销售 进料质检 工艺质检 完成品质检 批号管理 存货 重工等信息 增强售后服务管理能力 4 如何使用ERP增强竞争力 IT运用能力 企业管理 ERPERP 提高质量能力 降低成本能力 IT 快速弹性生产能力 研究开发能力 市场营销能力 售后服务能力 通过ERP的管理功能 使管理单位快速掌握各种信息 因而能快速的做好管理工作 增强企业管理能力 增强企业竞争力 4 如何使用ERP增强竞争力 别人犹豫不决 仍然使用手工作业 你坚定果决 迅速实施ERP 你的管理工具胜过对手 4 如何使用ERP增强竞争力 别人囫囵吞枣 不求甚解的选型 你实事求是 以需求进行选型 你的管理工具胜过对手 4 如何使用ERP增强竞争力 别人畏首畏尾 能走一步只跨半步 你合理计划 谨慎实施 你改善的速度胜过对手 4 如何使用ERP增强竞争力 别人数据录入无法正确实时 你作业严谨 实时录入 你取得信息的速度与正确性胜过对手 4 如何使用ERP增强竞争力 别人用ERP只能记账册 印表单 你将ERP融入管理工作 你管理改善的成果胜过对手 4 如何使用ERP增强竞争力 坚定果断 迅速实施ERP 实事求是 以需求进行选型 合理计划 谨慎实施 作业严谨 实时录入 将ERP融入管理工作 以ERP增强企业竞争力 4 如何使用ERP增强竞争力 VS VS VS VS VS 5 使用ERP增强竞争力的正确观念 5 使用ERP增强竞争力的正确观念 ERP是实现竞争力的工具 但是实现竞争力不能只靠ERP 根据行业特性与自身条件选择适合的ERP 选错了ERP 竞争力可能不增反减 完成选型只完成工作的极小部份 别光为了选型就搞得兵疲马困 谈不上竞争力了 贪大贪全及大人穿小衣都是常见的失败原因 5 使用ERP增强竞争力的正确观念 要正确使用ERP才能增强竞争力 只拿来记帐与印表的ERP无法增强竞争力 正确的实施计划应该是带点挑战 但经过努力可以达成 太过保守的计