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文档简介

聚成华企在线商学院 如何做一名优秀的现场主管 讲师 安珉 现代企业执行力不到位的原因 中基层管理人员缺乏一定的管理素质和管理经验 现场改善的6大要素 1 在员工中树立起自己的威信2 准确把握员工的期望值3 激励员工的两大法宝4 精神激励的7种有效方法 一 如何管理员工 激发士气 1 树立自己的威信 办事公道 关爱部下 诚信 精通业务 2 准确把握员工的期望值 员工的积极性 效价 期望值 效价 这件事完成后 到底值多少价值期望值 做这件事成功的可能性有多大 案例 去海南旅游品管部经理为了激励员工的积极性 决定对评出的前二名优秀员工安排去海南双人双飞游 这项政策出台后 大家一直看好小王 小李 和小刘三个人 小王没去过 效价为1 但成功可能性为0 5 小李去过 但女朋友没去过 效价为0 9 但成功可能性为0 7 小刘期望值为1 但她不想去 因为准备结婚故效价为0 启示 同一政策在不同人身上会产生不同的效果 因而我们必须学会调整奖励措施 在职权范围内 因人而异采取奖励 3 激励员工的二大法宝 赫兹伯双因素理论 物质激励没有它员工会不满意 有了它 员工不会更满意如 工资福利 人际关系 工作条件 制度政策 工作环境 办公设备等 精神激励没有它员工不会不满意有了它 员工会更满意如 员工成就感 领导对员工的赏识 挑战性工作 事业发展前途 责任感等 60 40 单纯地搞精神激励是愚民政策单纯地搞物资激励是害民政策 4 精神激励的7种有效方法 2020 3 20 9 激励员工的其他方法 表扬与批评的艺术表扬正激励 公开表扬 及时表扬 真诚的表扬 批评负激励 私下批评 萝卜加大棒 不点名 产品质量是生产数来的 不是检验出来的 质量管理工具 人机料法环 4M1E 二 如何提高产品的品质 产生品质问题的五大要素 影响产品质量中 人 的因素主要表现在 1 质量观念2 员工心态3 个人情绪4 员工技能5 产品工艺6 生产环境 影响产品质量中 材料 的因素主要表现在 1 材料不合格2 没有经过严格的加工流程影响产品质量中 设备 的因素主要表现在 1 设备精度2 设备保养 5W1H 1 Who2 Why3 What4 Where5 When6 How 解决品质问题的PDCA循环分析法 计划Plan 反馈Action 检查Check 执行Do P D C A 找问题 找原因 找要
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