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文档简介

关于开展股指期货业务培训的调查问卷汇总分析课程内容：股指期货业务培训培训师：华鑫期货有限公司 朱春贵培训日期：2010年2月27日2010年2月27日，针对股指期货有关业务专项培训的实际效果，培训中心发出问卷进行调查。本次共回收问卷27份，问卷调查结果分析如下：一、关于培训内容1关于本次培训内容对工作的帮助，70%的学员认为很大，30%的学员认为较大。2. 关于本次培训内容的安排逻辑层次，56%的学员认为很好，44%的学员认为较好。3. 关于本次培训内容解决实际需求，52%的学员认为解决，48%的学员认为部分解决。4. 关于本次培训的收益，32%的学员认为接触到一些适用的新知识，24%的学员认为获得一些可以用在工作上的技能和技巧，20%的学员认为帮助自己印证了某些观点，13%的学员认为帮助我改变自己的工作态度，11%的学员认为给自己一个客观认识自己及所从事工作的机会。5. 关于本次培训的内容，部分学员认为需要增加如下内容：IB业务介绍内容；期货业务的操作流程方面的知识；股指期货风险和应对方法；股指期货交易实战案例。6. 此次培训，学员最感兴趣的地方主要有以下几个方面：期货知识介绍；股指期货开户相关流程和注意事项；金融期货风险控制；营业部业务增长机会。二、关于培训讲师1. 关于培训讲师的专业水平，19%的学员认为很好，81%的学员认为较好。2. 关于培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体明确，44%的学员认为很好，52%的学员认为较好，4%的学员认为一般。3. 关于培训的教学方式，52%的学员认为很满意，48%的学员认为较满意。4. 关于培训讲师在培训辅助设备的运用上，52%的学员认为很好，41%的学员认为较好，7%的学员认为一般。5. 关于培训师其他方面的建议： 根据培训提纲更多的展开，增加互动，结合实战案例讲解；结合营业部层面的股指期货业务操作，深入讲解如何拓展业务机会。三、关于培训组织人员1. 关于此次培训的后勤协调工作，63%的学员认为很好，37%的学员认为较好。2. 关于培训场地符合培训要求，70%的学员认为很好，30%的学员认为较好。3. 关于此次培训的辅助设备、培训资料是否齐全，52%的学员认为很好，44%的学员认为较好，4%的学员认为一般。4. 关于此次培训的餐饮、交通安排，70%的学员认为很好，22%的学员认为较好，8%的学员认为一般。四、其他方面1. 关于将来还有类似培训是否还愿意参加，100%的学员表示愿意。2. 学员对本次培训课程的具体评价：基本满足了营业部与客户沟通所需要的相关知识；对股指期货业务知识、具体操作流程有了大概了解。3. 关于本次培训的其他改善建议：培训内容应该更完善，更深入，更具有针对性；多讲解一些期货交易相关实战案例； 从宏观角度讲解股指期货、讲解股指期货投资策略。4. 关于其他方面培训的需求：柜台、营销人员的专业培训，包括职业礼仪、营销和客户服务技巧；合规操作、合规管理相关培训；证券投资
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