员工手册(修改推荐版).doc

目 录 总裁致辞 集团简介 标识释义 企业文化 员工守则 对员工的基本要求 对管理人员的基本要求 人事制度 聘用、试用、转正 调动、离职、解聘 作息时间 考勤办法 请、休假办法 工资 福利 奖惩条例 培训 附则 董事长祝语总裁致辞 热忱欢迎您加盟大田集团！您将在这本手册里了解到大田集团概况以及您进入集团后应遵守或履行的有关管理制度和行为规范。大田集团的经营理念是“以人为本，追求卓越”，我们信奉“客户第一，员工至上”的经营宗旨。我们的事业将建立在尊重人、关心人、爱护人、培养人的基础之上。在这里，我们将为您最大限度地发挥自己的才能提供更为广阔的发展空间，实现企业与员工的双赢。我相信，每一位业绩出色、表现良好的员工都能在大田集团充分展现自己的才华，创造自己乃至企业的美好未来，共同实现P-S-P(people-service-profit)理念，即优秀的员工创造一流的服务，一流的服务创造丰厚的利润，丰厚的利润回报企业与员工，实现企业与员工的完满融合。因为您的加盟，大田集团将更加强大和充满新的希望! 总裁: 王法兴集 团 简 介 发展历程大田集团于2002年在天津成立，注册资金2.1318亿元人民币，前身为天津市大田航空代理公司，其发展历程如下： 1992年华田航空代理公司成立，主营国际包机、空运普货。 1995年更名为天津市大田航空代理公司，成为一类一级国际货运代理企业。 1996年成立国内独家从事危险品运输鉴定及空运服务的专业化公司北京迪捷姆空运咨询服务有限公司（DGM CHINA）,拥有国际危险品组织（DGM）在中国大陆地区的独家经营授权。 1997年加入国际航空协会（IATA）。 1999年与美国联邦快递公司（Federal Express）在北京合资组建大田联邦快递有限公司。 1999年-2002年在全国建立了69家子分公司，从传统货运代理企业转型为综合现代物流企业。 主营业务空运、海运进出口及过境货物的国际货物运输代理业务，包括揽货、订舱、包机、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险及相关的短途运输服务及咨询业务；经营国际、国内快递业务；普通货物运输；商品及各类物资供销；代售机票；以自有资金建设房地产项目、科技开发项目、城市基础建设项目、民用航空项目投资。 国际团队来自美国、加拿大、韩国、新加坡、中国（包括台湾、香港、澳门）等地的各系统管理人员平均拥有20年以上的物流行业从业资历。 发展目标成为中国最具竞争力和实力的、综合性的现代物流企业 发展战略以国内快递为主导，带动普货运输的发展。建立大田独特的物流服务系统。以最快速度跻身于世界先进物流企业之林。 管理原则总部集权化，业务垂直化，区域网络化，效益一体化 运作模式经营运作上实行一个指挥中心，多个操作中心的运作模式；财务运作上实行一个利润中心，多级成本控制的运作模式，一切以利润中心的最大利益为自己的利益。大田欢迎一切有识之仕，为造就一个我们共同的家，携手同心，共创辉煌！标 识 释 义大田集团标志设计采用了中英文并列的组合方式，在DTW的上下方饰以双色流线，简练动感的线条吸取了造型艺术的精华，这和现代物流行业的特色非常和谐。整个标志在形式上既富有民族特色，又不失优雅现代。1 整体和谐 “大田”二字取“奋斗” 、“田园”之意，寓意公司是个家，是个整体，需要“大田人”脚踏实地辛勤耕耘、努力奋斗，才能共同营造出一个“大田人”赖以休养生息的美好家园。“DTW”为大田集团英文名称“Da Tian W. Group”简拼字母组合，其中“W”的含义为大田集团创始人王树生先生姓氏的第一个字母和英文Wonderful(最好的、令人惊奇的)的第一个字母。明快的橙色英文字母显示出集团公司充满生机的内在活力，深邃的蓝色显示出集团公司高速平稳发展的态势。色彩、流线、字体三者搭配得和谐而整体。2 快捷安全没有停顿，没有虚幻，只有两道闪着光影速度的线条飞驰而过。除了艺术效果上精心的动感设计外，标志巧妙的契合了物流行业的最显著特色“快”。橙色的”DTW”至于中间位置，毋庸置疑是大田人为八方的客户提供满意周到的服务。以光影般的速度疾驰而达，很好的展现出大田非凡的专业品质：“安全、快捷、准时”。这两道光影恰似令人愉悦的微笑，让人们倍感亲切；又像热情的双手，时时把客户的重托紧紧放在心上。蕴含着企业“以人为本、追求卓越” 、“客户第一、员工至上”的精神理念。给人亲切感的标志，传达着无限的热情和崇尚服务的精神，简洁易记，惹人喜爱。3 全球畅达两条流线划过，勾画出地球的外观轮廓，让人们在后现代主义的简洁中产生了无限的想象空间，是全球化的物流网络，是及时准确的送递，亦是完善的网络管理，更是世界品质的大田风范，一切都展现在流线之中。橙色流线是天空的一道彩虹，蓝色流线是心胸广阔的海洋，寓意着大田集团具有陆、海、空多式联运服务。融入现代设计理念的大田标志，不仅平添了现代的色彩，而且显示出大田的集团化、国际化和雄厚的发展实力。4 创新发展首尾相合的双色流线取义于阴阳合和的中国太极，极具民族气息的标志对于现代化发展的大田走向世界无异于如虎添翼。标识中间置以大田集团的缩写DTW,象征着“大田”集天地之精华，润万物之甘露，具有勃勃的生机。标识整体的太极动感则象征着大田驰骋天地之间，心纳宇宙的胸怀，同时也体现了大田在不断创新中坚定的团结协作精神。舒展圆润的流线如同大田热情周到的服务，让每位客户在光影飞驰的速度中感受到大田那体贴入微的服务。企业文化田园哲学与企业文化大田为奋斗之意，志在奋发图强，建立大田独特的企业文化和精神，营造一个我们大田人赖以休养生息的美好家园。不断改善员工整体生活水平，提高员工的生活质量，为社会创造巨大的物质和精神财富。经营理念 “以人为本，追求卓越”经营宗旨“客户第一，员工至上”对客户：提供快捷、安全、准时的全方位服务；对员工：提供一流的工作环境，全面的业务培训。在创造最佳经济效益的同时，全面提高员工的整体素质。服务宗旨按照客户的需求设定和创造服务员工守则第一章 对员工的基本要求第一条 工作纪律1 工作时间依规定着装，佩戴公司徽标或其它规定标志。2 不在办公区域吸烟。3 不无故缺勤、迟到、早退。4 不擅离职守。5 不在工作时间内从事与工作无关的活动。6 不得利用公司资源玩电脑游戏、上网聊天。7 严格保守公司及客户的商业秘密。8 不以公司名义或在工作时间内从事与本企业业务无关的工作，谋取报酬。第二条 行为规范1 对公司奉献全部忠诚，尽心维护公司利益，树立公司利益高于一切的信念。2 爱岗敬业，尽职尽责，工作优质高效，并勇于开拓创新。3 遵守公司各项规定，弘扬正气，对有损公司形象和利益的违纪行为敢于制止和纠正。4 努力学习，不断提高业务素质，适应公司未来发展。5 员工之间真诚友善、相互尊重和信任，精诚协作，团结共进。6 绝不造谣生事。7 爱惜公物。8 不随地吐痰、乱扔纸屑。9 遵守活动及会议时间，并提前入座。10 离开办公桌，一定将印章、支票及机密文件锁起来。11 打电话前整理要点，力争三分钟内打完。12 指名通话者不在时，能妥善处理并留言告知。13 经手金额帐目清楚，按时冲销。14 服饰合身适度、清洁大方。15 节约水电，随手关灯关门。16 信守承诺，应允之事一定完成。17 时常对上司提出改善工作的建议。第二章 对管理人员的基本要求第三条 三大准则1 以客户的需求为自己的最大需求。2 以员工的愿望为自己的最高愿望。3 以集团的最大利益为自己的最大利益。第四条 十项纪律1. 维护客户利益，损害客户合理利益要追究个人责任。2. 保护员工工作的权利，关心职工身心健康。3. 保护公司财产，侵占损害公司财产要赔偿。4. 用人要经过组织，不准私下封官许愿。5. 对上级要讲实话，不准假报成绩隐瞒事实。6. 对下级要讲民主，公正待人，不准压制和打击批评者。7. 有事同员工商量，听取员工意见，与员工同甘共苦。8. 重要问题事前请示，发现重大问题，第一时间报告。9. 坚持少数服从多数的原则，一旦形成决议，坚决执行。10. 公司内部不吃请、不请吃、不送礼。人事制度第三章 聘用、试用、转正第五条 员工的聘用1. 应聘到公司的员工，面试（含初试、复试）通过后，须接受公司指定医疗机构的体检。体检合格，方可正式录用。新进员工报到时需要办理如下手续：A 填写员工登记表；B 按人事部门要求的张数和规格提供本人近期免冠照片；C 交验学历证明、身份证及岗位要求的其它证件的正本，并提交全部复印件一份；D 提交上家工作单位的解除或终止劳动关系证明、工资证明；E 办理员工卡（含考勤卡）；F 提交人事部门指定的其它资料。2. 用人单位接收新员工后的工作：为帮助新进员工做好上岗前准备，以利新员工尽快进入工作角色，用人单位权责主管应指定专人协助新进员工办理下列事务：A 说明工作作息时间；B 申领制服或工作服；C 说明餐厅、更衣室及洗手间等的位置；D 介绍新进员工与其他同事认识；E 帮助新进员工熟悉、了解工作环境和工作要求；F 申领工具及相应办公用品；G 其它需要帮助新进员工解决的事宜。第六条 试用及转正1 员工试用期为3-6个月。试用期内，如果员工有不称职或违纪行为，公司可随时终止聘用关系。2 试用期满，且考核通过者，公司将予以转正。试用期将含在员工的司龄中。第四章 调动、离职、解聘第七条 调动1 集团或公司因应组织发展需求及业务发展需要，或员工为充分发挥自身专长，均可提出调动工作。2 员工调动工作时，员工或部门应先填写员工调动申请单；员工主动申请调动时由员工本人填写，因公司原因调动则由部门主管填写。3 调动员工的司龄可合并计算。第八条 离职1 员工申请离职，由员工本人填写员工离职审批表，辞退员工或合同终止由用人部门填写，报权责主管审核批准。2 员工离职未经核准，不得擅自离岗，否则按旷工处理。3 员工离职，须办理交接手续，经各部门接交人及部门负责人签字后才能离职。4 离职手续未按规定办理完毕者，其工资暂不予发放，直至办理完毕，方予发放。第九条 解聘1. 符合下列情形之一的，员工与公司签订的劳动合同将自行终止：A 劳动合同期满，不再续订的；B 员工所在公司被依法宣告破产、解散、撤消的；C 员工死亡的；D 员工与公司约定的终止劳动合同条件出现的；E 有不可抗力的情况出现，致使合同不能履行的。2. 员工有下列情形之一的，其所在公司无须预告本人，即可解除劳动合同：A 在试用期内经考核被证明不符合录用条件的；B 在规定时间内未能调转人事关系的；C 严重违反劳动纪律或公司规章制度的；D 严重失职、营私舞弊或泄露公司商业秘密给公司造成重大损害的；E 被劳动教养或被依法追究刑事责任的。3. 员工有下列情形之一的，其所在公司应提前30日以书面形式通知员工，解除劳动合同：A 员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排工作的；B 员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；C 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的。4. 公司生产经营发生严重困难或濒临破产进行法定整顿，确需裁减人员时，应提前30日向工会或全体员工说明情况听取意见，并经向当地政府劳动人事部门报告后，可以裁减人员。5. 有下列情形之一的，员工所在公司不得解除劳动合同：A 患职业病或因工负伤，并经当地有关劳动部门确认丧失或部分丧失劳动能力的；B 患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；C 女员工在孕期、产期内的；D 法律、行政法规规定的其它情形。6. 有下列情形之一的，员工可以向所在公司提出解除劳动合同：A 在试用期内的；B 员工所在公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的；C 员工所在公司未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的。7. 除上述条款外，员工解除劳动合同应提前30日以书面形式通知所在公司。第五章 作息时间第十条 工作时间1. 集团实行每天8小时、每周40小时工时制。正常班人员每周六、日为休息日；实施倒班工作的人员为轮休，休息日不定。2. 每日工作时间：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30。3. 各公司可根据自身营运的具体状况自行调整工作起止时间，但以符合每周规定时数为原则。第十一条 节假日依照国家规定，下列节日期间安排员工休假(遇公休日顺延)：A 元旦(元月一日)一天；B 春节(农历正月初一、初二、初三)三天；C 国际劳动节(五月一日、二日、三日)三天；D 国庆节(十月一日、二日、三日)三天；E 法律、法规规定的其他休假节日。第十二条 加班1. 员工因本职工作在规定的工作时间内应当完成而未完成者，不计算加班费。2. 员工在工作时间之外参加各类培训、会议均不属于加班之列。3. 因业务实际需要员工延长工作时间完成工作任务时，相关人员应全力配合加班。各部门应严格将员工加班限制在国家法定加班时数以内(平日加班每日不超过3小时，每月累计不得超过36小时)。 4. 当月加班申请单应于当月工资考勤截止日两日内报送人事部门，逾期不再计算，人事部门凭此单与员工加班刷/打卡记录计算加班费。第六章 考勤办法第十三条 刷卡规定1. 本集团各公司一律实行刷/打卡考勤制。除总经理级(含)以上人员，所有员工在上下班时间及加班前后，均要亲自到指定地点刷/打卡。2. 员工超过上班时间10分钟(含)以内刷/打卡者为迟到，下班时间提早5分钟（含）以内刷/打卡者为早退。超过上班时间10分钟刷/打卡者，或超过5分钟提早刷下班卡者均依规定办理请假手续。员工每迟到或早退一次扣款10元，每月迟到、早退记录合计不得超过四次，超过四次则记警告一次。3. 未刷/打卡的处理办法：A 员工因考勤卡丢失或损坏不能刷/打卡，须填报未刷/打卡出勤证明单，并由部门主管签核后，与考勤卡制作部门出具的补办证明当天一同报人事部门。B 因其它个人原因未刷/打卡，须填报未刷/打卡出勤证明单，并每次扣除20元。C 员工每月因个人原因未刷/打卡记录合计不得超过三次，超过三次则记警告一次。4. 员工当日出勤记录不完整，又没有差、假审批资料证明其出勤者，均以旷工论处。5. 员工不准代刷/打卡。一经发现，代刷/打卡者与被代刷/打卡者当日出勤均以旷工处理，并记大过一次。第七章 请、休假办法第十四条 请假程序1. 员工请假假别为：事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假、探亲假、年休假。2. 员工请、休假应事先填写请休假申请单，经部门权责主管审批后，报人事部门核准后方可休假。3. 因病或发生紧急事件而无法事先请假者，应于工作时间开始前1小时向部门权责主管提出申请，经同意后方可休假，并由部门负责代办请假手续，否则按旷工论处。4. 员工未请假或请假未经核准擅离工作岗位或不到岗者，除因临时发生急病或重大事故经权责主管核准者外，均以旷工论处。5. 假期计算单位：A 事假、病假以“小时”为计算单位；B 旷工以“4小时/半天”为计算单位；C 婚假、丧假、产假、工伤假、探亲假、年休假均以“8小时/天”为计算单位。6. 试用期内员工不享受各种有薪假期，如有特殊情况均按事假处理。第十五条 事假事假一次最多不可超过3个工作日。一年内累计不得超过15个工作日。第十六条 病假1. 为充分考虑员工的利益，集团正式员工每年可享有7天的有薪病假。此假当年度有效，不累计，不折现。第一年度休假天数自入司之日起依以下标准计算，如遇残月，14日(含)之前报到者，按本月计算；15日(含)之后报到者，按下月计算：本年度剩余月数121110987654321初次有薪病假天数7655443221102. 病假连续超过一个半月的，按长期病休处理。3. 请病假须凭区（县）级以上医院的诊断证明和休假证明，否则按事假处理。4. 病假期间的医疗待遇按公司有关规定执行。第十七条 婚假1. 请婚假须持结婚证书，提前一周向部门申请，经部门权责主管批准，报人事部门核准后方可休婚假。2. 婚假为3个工作日。达到晚婚年龄（男满25周岁，女满23周岁），婚假为10个工作日，双方异地结婚可另加路程假，费用自理。3. 婚假不能分期使用。第十八条 丧假1. 员工配偶、双方父母、子女、亲兄弟姐妹或养父母死亡，给丧假3个工作日。外地可酌情给路程假，费用自理。2. 祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，给丧假2个工作日。外地酌情给路程假，费用自理。3. 丧假不能分期使用。第十九条 产假1. 已婚女性员工符合国家计划生育规定的可获得产假或计划生育假。假期计算包含公休日及法定节假日。2. 产假须提供预产期证明，并可于预产期前10-15天休假。产假为90天（含法定节假日），晚育（24周岁以上）为120天。难产增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天。男性员工可获得陪产假3天。3. 符合国家计划生育规定而施行人工流产、节育手术可持区（县）级以上医院证明，女员工可休假15天，男员工可休假7天。4. 其他事项按国家及各地政府有关规定办理。第二十条 工伤假工伤假按当地劳动人事部门有关规定执行。第二十一条 探亲假1. 父母或配偶在异地的员工工作满一年后可享受探亲假。已婚员工探望配偶，每年一次，假期为15天；未婚员工探望父母，每年一次，假期10天。已婚员工探望父母，每四年一次，假期10天。如配偶和父母同一地区，不同时享受。路途较远的，公司可酌情给予路程假，路程费用自理。假期计算包含公休日及法定节假日。2. 员工请探亲假，必须至少提前一个月提出书面申请，经部门权责主管审批，报人事部门核准后方可休假。3. 员工探亲必须严格按照规定的日期返回。如在探亲期间因事、因病不能按期返回公司工作，必须于假期满前，用现代通讯手段请假，一次准假期限为一周，上班后持医院的诊断证明、休假证明书及有关凭证立即补办请假手续。4. 享受探亲假者，不再享受当年年休假。第二十二条 年休假1. 员工工作满一年可享受年休假。满一年未满四年者，经理级(含)以上人员每年可休年假10个工作日；经理级以下人员每年可休假7个工作日；以后每服务满两年，增加年休假1个工作日，但最多不超过15个工作日。2. 员工初次年休假的天数依至本年度末的实际月数按比例核算。如遇残月，14日(含)之前报到者，按本月计算；15日(含)之后报到者，按下月计算。具体休假天数核算办法见下表：本年度剩余月数121110987654321初次年休假天数经理级(含)以上员工1098766554321经理级以下员工7655443221103. 员工请年休假，必须至少提前一个月提出书面申请，经部门权责主管审批，报人事部门核准后方可休假。4. 员工有下列情形之一的，不得申请年休假：A 员工在受处分和审查期间；B 员工年度内病假、事假、旷工累计超过30日(不足1日按1日计算)以上的。5. 享受年休假者，不再享受当年探亲假。6. 员工当年度的年休假须在年度内享受，不得转入下一年度。7. 确因工作需要致使员工无法休假的，必须报请权责主管核准后，可按日工资额折算成工资核发。8. 员工提出辞职或因本人过错而被公司解雇的，公司不支付年休假工资。第八章 薪 资第二十三条 薪资构成1. 集团正式员工的薪资结构为：A 工资：包括基本工资（含地区系数）、岗位工资（含地区系数）B 津贴：包括司龄津贴、福利津贴、伙食津贴、加班津贴、值班津贴、其它津贴C 奖金：包括绩效奖金、其它奖金2. 集团将视经营状况、社会物价水平、人力市场等情况对薪资水平作适当的弹性调整。第二十四条 发薪方式所有薪资在扣除个人所得税和个人承担的保险金、公积金及其它扣款等后，将会通过银行的自动转帐服务划到员工在银行的个人帐户上。第二十五条 发薪时间月薪资计算起止日为每月1日至31日，支付日为次月10日；若支付日遇休息日或法定节假日时，公司原则上提前在最近一个工作日支付薪资。第二十六条 员工薪资属公司机密，不得公开谈论及向他人透露，否则将给予记大过处分。第九章 员工福利第二十七条 员工福利分为节庆贺礼、结婚贺礼、生育贺礼、员工住院慰问、丧葬慰问及员工福利基金。试用期内员工享受节庆贺礼、员工住院慰问、丧葬慰问及员工福利基金。第二十八条 福利礼金标准：福利种类何种情况享受礼金标准(单位：人民币元）节庆贺礼春节300或同值礼品三八”妇女节100或同值礼品中秋国庆节100或同值礼品结婚贺礼员工凭本人结婚证书在证书生效日后一个月内申请并领取200生育贺礼员工凭子女出生证明或户口册申请200员工住院慰问部门可为住院治疗7天以上的员工申请员工伤病住院慰问金或同值礼品工伤200非工伤100丧葬慰问员工本人死亡由部门代为申请2000员工亲属(配偶、父母、子女)死亡500员工福利基金公司可视实际情况统筹办理员工其它福利性活动每半年每人100第十章 奖惩条例第二十九条 奖惩类别1. 奖励分为：嘉奖、记功、记大功。2. 惩处分为：警告、记过、记大过、辞退或开除。第三十条 奖励1. 集团员工的奖励分为“嘉奖”、“记功”、“记大功”。2. 员工有下列情况（不限于）之一的，可给予“嘉奖”：A 维护集团及公司荣誉，有具体事实者；B 整理编撰重要资料、报告，内容完善优异者；C 改善员工福利、安全卫生或其他有益事项者；D 策划、承办、执行、督导工作或大型活动得力者；E 品行端正、工作勤奋、适时圆满完成主管交办之工作任务者；F 参加集团举办的比赛获得第一名或代表公司参加集团外比赛获得前三名者；G 对增进集体精神，提高员工士气及工作效率有显著成绩者；H 有其他应当给予嘉奖事迹者。3. 员工有下列情况（不限于）之一的，予以记功：A 对生产技术或管理制度提出具体方案，经采用后确有成效者；B 研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者；C 检举揭发违反制度规定或损害集团、公司利益案件者；D 遇有紧急状况，勇于负责，并处理得当者；E 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保集团、公司人员及财物安全者；F 策划、承办、执行或督导部门内事务成绩卓著者；G 代表集团或公司参加直辖市（省级）重要活动或比赛，获得前三名者；H 对增进集体精神，提高员工士气及工作效率有重大贡献者；I 有其他应当给予记功事迹者。4. 员工有下列事迹之一者，予以记大功：A 为维护集团、公司安全、利益，冒险执行任务确有实际功绩者；B 遇有意外事件或灾变，灵机应变得当，奋不顾身，极力抢救并减少集团、公司损失者；C 举报盗窃案或破坏阴谋，因而使之被破获或制止者；D 工作或技术上大胆创新，取得经济效益万元以上者；E 同坏人坏事作斗争，对维护正常的经营秩序和工作秩序有显著功绩者；F 代表集团或公司参加全国性重要活动或比赛获得前三名者；G 有其他应当给予记大功事迹者。第三十一条 惩处1. 集团员工的惩处分为“警告”、“记过”、“记大过”。2. 员工具有下列行为之一者，予以警告处分：A 因过失导致工作错误者；B 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作规定者；C 浪费公物造成公司损失者；D 在工作区域内未按规定穿着制服、工作鞋工作者；E 经查实在一个月内两次以上未按规定佩带员工卡或识别证者；F 遗失员工卡、识别证未及时报备而被他人冒用者；G 言行不检、不守秩序，损坏公物造成损失者；H 每月迟到、早退记录合计超过四次者；I 每月因个人原因未刷/打卡记录超过三次者；J 违反各项规章制度未产生意外事端，且有悔改之意者；K 对交办事项经督促仍执行不力者；L 工作期间聊天或从事与工作无关事情者；M 故意吐露自身薪资或探问他人薪资，引起事端者；N 私自复印、涂改、毁坏、带离所借员工档案者；O 有其它应予以警告行为者。3. 员工有下列行为之一者，予以记过处分：A 对主管的指示或有限期性的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者；B 在工作场所喧哗、吵闹而妨碍他人正常工作者；C 因管理不善或防范疏忽致使运输工具、机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者；D 出入公司不遵守规定或携带物品不接受安保人员检查或对其有侮辱威胁行为者；E 导致操作事故的责任者；F 在工作时间内睡觉者；G 在工作期间擅离职守情节轻微者；H 同仁之间谩骂吵架者；I 疏忽监督致使下属人员有违规情形，经查明属实者；J 执行重要工作不力者；K 捏造事实骗取休假者；L 三个月内再次违犯警告处分所列同一条款者；M 年度累计受警告处分达三次者；N 有其它应予以记过行为者。4. 员工具有下列行为之一者，予以记大过处分：A 擅离职守导致事故或造成损失者；B 泄漏客户资料等公司商业机密，致使公司蒙受损失者；C 携带危险或违禁物品进入工作场所者；D 遗失有关经营的重要文件、机密文件或物品者；E 故意撕毁公文者；F 虚报工作成绩或伪造工作记录者；O 导致严重客诉事件的责任者；P 对同仁恶意攻击、威胁、诬告或造伪证制造事端者；G 职责内所保管的公司财物短少、损毁、私用或擅自送他人使用者；H 拒绝听从主管的指挥监督，经劝导仍不听从命令者；I 违反安全规定措施，致使公司蒙受损失者；J 造谣生事、散播谣言、挑拨是非致使公司蒙受损失者；K 在公司内部酗酒滋事者；L 涂改考勤卡或请别人代刷（打）卡及代别人刷（打）卡者；M 职责范围内遇有非常事故故意规避致使公司蒙受损失者；N 直属主管对下属人员的违规、舞弊行为明知而隐瞒不报者；O 执行特定交办事项有重大疏忽、产生不良影响者；P 职务异动时，工作事项、办公用品交代不清或抗延不移交者；Q 冒名顶替、弄虚作假、私改、虚报报销单据，经查证属实者；R 随意吐露自身薪资或探问他人薪资，引起事端情节重大者；S 人事部门工作人员泄露员工薪资状况者；T 年度累计受记过处分达二次者；U 有其他应予以记大过行为者。5. 员工有下列行为之一者，予以辞退或开除：A 在执行安全性工作时间内睡觉或擅离职守者；B 在工作时间内玩电脑游戏、上网聊天者；C 故意泄露公司商业、技术机密，有确凿证据者；D 张贴、散发具有煽动性文字或图片、聚众闹事，妨害经营秩序者；E 对员工及其家属有暴力行为或有重大侮辱威胁行为者；F 滥用职权、假公济私、营私舞弊、挪用公款、行贿受贿，有确凿证据者；G 故意毁坏机器设备、运输工具及公司其他物品，造成损失者；H 严重违反作业规程，导致重大人身或设备事故者；I 无证照擅自驾驶操纵机动车辆肇事者；J 一个月内累计旷工三天或一年内累计旷工六天者；K 盗窃同仁或集