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文档简介

单元二消费者的心理活动过程 教学目标 1 能说出消费者的一般心理过程2 能解释或阐明消费者对商品认识过程中不同阶段的各种心理现象3 能应用所学知识对某一购买行为进行分析并撰写一份总结报告 模块一基础知识 单元二 消费者行为分析 电影 将爱情进行到底 的怀旧营销 2 04亿 消费者行为分析 模块一基础知识 一 消费者心理活动的认识过程 一 消费者的感觉 1 感觉的概念 2 感觉的种类 3 感觉在营销中的作用 消费者行为分析 模块一基础知识 二 消费者的知觉 消费者行为分析 模块一基础知识 1 知觉的概念 2 知觉的特性 消费者行为分析 模块一基础知识 3 影响消费者知觉的因素 消费者行为分析 模块一基础知识 三 消费者的注意 1 注意的概念 2 注意的特征 3 注意的功能 特征 四 消费者的记忆 1 记忆的概念 2 记忆的心理过程 3 记忆的类型 消费者行为分析 模块一基础知识 五 消费者的想象 消费者行为分析 山寨盛行源自人们奢侈消费想象 消费者行为分析 模块一基础知识 六 消费者的思维 1 思维具有间接性和概括性 2 思维可以分为形象思维和逻辑思维形象 消费者行为分析 2020 3 20 12 模块一基础知识 二 消费者心理活动的情感过程 一 情绪和情感的区别与联系 二 情绪和情感的表达方式 三 情绪和情感的分类 四 情绪和情感对消费行为的影响 消费者行为分析 消费者和品牌共创故事 消费者行为分析 消费者和品牌共创故事 消费者行为分析 模块一基础知识 三 消费者心理活动的意志过程 一 购买过程中消费者意志的基本特征 二 消费者意志过程的三个阶段 消费者行为分析 模块二应用分析 单元二 消费者行为分析 拉尔夫 劳伦和他的服装世界 消费者行为分析 讨论问题 1 消费者的认知系统对劳伦的广告和零售陈设可能产生何种认知反应 认知系统可能怎样解释这些反应 2 消费者对劳伦和劳伦的产品有什么类型的认知 消费者对Polo品牌可能有什么样的需要 3 消费者感觉和认知反应将如何影响他们的决策制定 对劳伦的成功又有何作用 消费者行为分析 模块三技能训练 单元一 消费者行
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