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文档简介

微笑礼仪 微笑的十大理由 1 微笑比紧锁双眉要好看 2 令别人心情愉悦 3 令自己的日子过得更有滋有味 4 有助结交新朋友 5 表示友善 6 留给别人良好的印象 7 送给别人微笑 别人也自然报以你微笑 8 令你看起来更有自信和魅力 9 令别人减少忧虑 10 一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊 1 对镜微笑法 2 微笑的技能要领 1 照镜训练法对着镜子 心理想着使自己高兴的情景 鼓动双颊 嘴角两端做出微笑的口型 找出自己认为最满意的微笑 天天练习 使之自然长久地呈现在你的脸上 玛丽莲 梦露曾说过 当我十三岁的时候 就开始练习怎样笑得更迷人 并且为自己树立了一个样板 总日对照着镜子反复练习 使我的微笑形成无声的美好的语言 2 情绪记忆法多去回忆美好的往事 纵然遇到不如意 悲伤 幸酸的事情 也要提醒自己 保持笑容 3 筷子微笑法 4 发声练习法对着镜子 深呼吸 然后慢慢地吐气 并将嘴角两侧对称往耳根部提拉 发出普通话 一 七 衣 叶 钱 的声音 也可以发出词语 茄子 田七 这些字 词的口型 正是微笑的最佳口型 5 携带卡片法经常在自己的皮夹中放一张写有微笑的卡片 一直携带着它似一面镜子 随时随地提醒自己保持微笑 注意 微笑时面部肌肉要放松 嘴角微翘 轻笑 笑时避免露出牙龈 自觉控制发声系统 笑不出声 3 笑的禁忌在正式场合下 不能放肆大笑 在商务工作中不要讥笑 使对方恐慌 不要傻笑 使对方尴尬 不要皮笑肉不笑 使对方无所适从 不要冷笑 使对方产生敌意 情景 1 上午10 15分时 一辆出租车停在酒店大堂门口 从车里下来两位外宾 问 门童 行李员及前厅接待员应该如何做 角色练习 2 大昌公司今天中午准备在酒店中餐厅宴请他们的客户 共8人 现在 他们正向中餐厅走去 问 中餐厅的领位 服务员应该如何做 角色练习 3 外国团队客人在酒店住了两天以后 现在
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