第七章-供应链的构建.ppt

第七章供应链的构建供应链管理的战略及其匹配供应链体系结构模型供应链设计的策略供应链构建应考虑的问题 传统情况下 企业总是想方设法通过损害上游和下游企业的利益获取利润 供应链管理下企业重新考虑上下游关系 伙伴和战略联盟关系 一 供应链战略概念二 供应链战略的特点三 供应链战略的内容四 供应链管理战略的关注点五 供应链战略与竞争战略的匹配 第一节供应链战略及其匹配 一 供应链战略的概念 供应链战略确定原材料的获取和运输 产品的制造或服务的提供 以及产品配送和售后服务的方式与特点 供应链战略包括了采购 生产 销售 仓储和运输等一系列活动 从价值链的角度看 供应链战略详细说明了生产经营 配送和服务职能特别应该做好的事情 二 供应链战略的特点 最为密切的职能战略 竞争战略供应链战略属于业务战略整合了传统的采购 销售 生产 运输与仓储战略需要技术 信息 组织 财务与人员战略的支持包含传统管理中的供应战略 经营战略 物流战略强调供应链中各职能战略的联系 有了竞争战略 供应链战略应该怎样确定 三 供应链战略的内容 1 优先指标根据竞争战略和顾客需求分析确定 交货期 价格 质量 服务水平等2 决策领域采购 生产 运输 存储 销售等方面的长期决策 四 供应链管理战略的关注点 供应链管理战略的关注重点是产品或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势 关注重点从内向能力转向将自己的能力与供应链成员中的生产资源和创新知识整合起来 供应链管理战略规划的内容 1 定义企业的目的 企业目的形成了与企业业务本质有关问题的答案 包括它的目标 客户基础以及企业应当到达的目的地 定义企业的目的是一个相互作用的过程 企业的管理者通过这个过程提出有关企业健康运转的基本问题 并改变企业的运作策略 以迎接突然出现的挑战 2 明确企业的战略性竞争任务 战略性竞争任务的关注点面向未来 而不是现有的能力和市场 战略任务是寻找公司所面临的问题 比如 谁是明天的行业领导者 将有什么样的技术会对市场产生重大影响 什么样的产品或服务组合可以赢得市场 哪一家公司将形成企业的关键伙伴或联盟 企业的技能和变革性精神如何能被重塑 才能形成未来的新市场 3 形成公司的核心运作策略 企业的核心运作策略关系到企业在现有的行业结构中 如何对现有的产品 市场和业务进行定位与衡量 核心运作计划的关键活动应包括 对企业在某一时间内可能的增长 资产 投资回收和全部净收入目标等内容的预测 决定支持业务预测中详述的财务和市场目标所必需的现有资产和竞争力 将预测和资产计划分配到公司的业务单位中 五 供应链战略与竞争战略匹配 战略匹配的含义战略匹配的要点其他影响供应链战略匹配的因素 1 战略匹配的含义 战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标 即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致 案例 戴尔公司的竞争战略 以合理的价格提供大量多品种 个性化的产品 顾客可以在数千种型号的PC机中挑选产品 第1条供应链 高效率的供应链 它通过限制产品品种和提高规模经济 重点强调低成本生产PC的能力 第2条供应链 高度灵活 随机应变的供应链 它很擅长于生产多品种的产品 哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配 2 战略匹配的要点 1 理解顾客必须理解每一个目标顾客群的顾客需要 它能帮助公司确定预期成本和服务要求 2 理解供应链供应链有很多种类型 每一种都设计用来完成不同的任务 必须明确其供应链设计用来做什么 3 获取战略匹配如果供应链与公司竞争战略不匹配 那么 公司或者重新构建供应链以支持其竞争战略 或者改变其竞争战略 以适应供应链 理解顾客 顾客需要的表现每客户包装中所需产品的数量顾客愿意忍受的反馈时间所需产品的种类要求的服务水平产品的价格预期的产品创新周期潜在需求不确定性是指要求供应链满足的需求部分存在的不确定性 顾客需要对潜在需求不确定性的影响 边际收益高 需求预测非常不准确 产品脱销率高 如果产品经营成功 产品销毁量大 如果产品经营失败 汽油的边际效益较低 需求预测准确 产品脱销率低 事实上不存在销毁情况 潜在需求不确定性图谱 低潜在需求不确定性 具有一定确定性的需求 具有一定不确定性的需求 高潜在需求不确定性 纯粹功能性产品 组装产品 既有产品的新式样 全新产品 汽油 佳洁士牙膏 福特的新车型 3G手机开发 理解供应链 供应链主要有两类功能物理功能能以最低的成本将原材料加工成零部件 半成品 产品并将它们从供应链的一个节点运到另一个节点市场中介功能能对市场需求做出迅速反应 确保以合适的产品在合适的地点和时间来满足顾客的需求一般意义上的供应链是在这两个功能间的权衡 即反应能力与赢利水平之间进行权衡 供应链的反应能力 对大幅度变动的需求量的反应满足较短供货期的要求提供多种产品生产具有高度创新性的产品满足特别高的服务水平的要求 成本 反应能力盈利水平边界曲线 供应链反应能力图谱 高赢利水平 一定赢利水平 一定的反应能力 高反应能力 钢铁企业 提前数周或数月安排生产计划 缺少变化或弹性 服装 传统的生产 库存制造 生产提前时间为几个星期 多数汽车制造商 在2周内送达多种产品 戴尔公司 个性化的PC机 数日内供货 获取战略匹配 不确定性 反应能力曲线潜在需求不确定性越高 供应链的反应能力应该越强 确保供应链的出色运营 与目标顾客的需求协调一致 3 其他影响供应链战略匹配的因素 产品种类和顾客群数产品生命周期竞争性的变化 多种产品和顾客群 在产品和顾客群多种多样的情况下 如何创建一条在赢利水平与反应能力之间取得平衡的供应链单独建立每种产品和每个顾客群的供应链将公司的供应链建成适合所有产品和顾客群的供应链 产品生命周期 随着产品走过其生命周期 产品的需求特点和服务顾客群的要求也会发生变化 公司要维持战略匹配 就必须在产品进入不同生命阶段时 调整其供应链 制药公司案例 进入阶段 需求非常不确定时间要求高供给水平要求高成本不是主要考虑 后续阶段 需求确定竞争加大价格成为考虑的因素 竞争性随着时间变动 竞争的焦点在于以合理的价格生产出品种十分丰富的产品由于竞争格局发生变化 公司不得不调整其竞争战略由于竞争战略发生变化 公司又必须改变其供应链战略 以维持战略匹配 第二节供应链体系结构模型 供应链的成员供应链节点的选择 供应链的成员 供应链的成员众多 结构复杂供应链的主要成员和辅助成员主要成员 为特定的顾客或市场产生特定输出的业务流程中 实际执行运营和 或管理活动的成员辅助成员 仅为主要成员提供资源 知识 公共设施或资产的公司同一个组织可以同时是主要成员也是辅助成员 案例 计算机供应链的主要成员和辅助成员消费者 主机制造 配件制造 销售 物流银行 物流设施设备提供 广告 网络的结构维度 维度的三种描述 水平结构 垂直结构 核心公司离供应链终点水平位置水平结构跨越供应链的层次数目垂直结构每一层所出现的供应商 顾客数量公司在供应链中的水平位置 结构的不同就有供应链的不同组合 供应链网络结构类型 链状结构的供应链模型网状供应链模型核心企业网状供应链 链状结构的供应链模型 供应链的各成员企业构成链条结构的各个节点 物流 资金流 信息流构成供应链的连线 简化供应链的方向 供应链中物流的方向定义为供应链的方向 以确定供应商 制造商和分销商之间的顺序关系 特殊情况 退货 产品在供应链中的方向相反 供应链的级 C如为制造商 则B为一级供应商 A为二级供应商 还可定义三 四级等 同样 D为一级分销商 E以下还可以有几级分销商 网状供应链模型 入点和出点 网络模型中物流做有向运动 从一个节点流向另一个节点 有流入和流出 将物流流入的点称为入点 流出的点称为出点 供应链子网 有些厂家规模非常大 内部结构复杂 与其他节点联系的只是一个部门 而且企业内部也存在供应关系 需要将这个厂家的节点分解成很多相互联系的小节点 构成了一个子网 虚拟企业 把供应链上为了完成共同目标 通力合作 并实现各自利益的多个企业形象地看成一个企业 结盟时间有时非常短暂 只完成一个单一的客户订单 目标完成 虚拟企业解散 核心企业网状供应链 在这种结构的供应链中 有一核心企业 在供应链的组建及运行过程中具有很高的结构权重 这种结构权重是指核心企业在供应链的组建及运行过程中起着主导作用的一种标志 供应链节点的选择 直观判断法成本法两阶段的伙伴选择过程模型层次分析法 直观判断法 直观判断法主要根据决策人员所了解的情况 根据个人印象做出判断主观性成分很大根据决策人员的个人好恶和己有的经验作为判断的标准不适应大的关键性的供应链合作伙伴的选择 成本法 一般考虑采购和销售成本报价因素费用一般包括采购价格 运输费用 管理费用等 一般采用成本最低的合作伙伴 缺点单单从成本方面考虑 而忽视了其他的一些重要的因素 往往会造成显性成本降低 但隐性成本上升 如果合作伙伴除成本以外其他方面的表现不好 会不利于企业的长远发展 ABC成本法 它根据所有合作各方的总成本来选择合作伙伴 Si 第i个合作伙伴的成本值pi 第i个合作伙伴的单位销售价格Pmin 合作伙伴中单位销售价格的最小值q 采购量cij 企业因采购相关活动导致的成本因子j的单位成本Dij 因合作伙伴I导致的在采购企业内部的成本因子j的单位成本 第三节供应链设计 一 供应链设计的内容二 供应链设计的原则三 供应链设计的步骤四 供应链设计的评价指标五 供应链设计的策略 一 供应链设计的内容 1 供应链成员及合作伙伴选择供应链中一级级叠加起来的成员总数可能会很大 所以这样的供应链是非常复杂的 2 网络结构设计供应链网络结构主要由供应链成员 网络结构变量和供应链间工序连接方式三方面组成 3 供应链运行基本规则主要内容包括 协调机制 信息开放与交互方式 生产物流的计划与控制体系 库存的总体布局 资金结算方式 争议解决机制等 二 供应链设计的原则 自顶向下和自底向上相结合的设计原则简洁性原则集优原则 互补性原则 协调性原则动态性 不确定性 原则创新性原则战略性原则 三 供应链设计的步骤 1 分析核心企业的现状2 分析核心企业所处的市场竞争环境3 明确供应链设计的目标4 分析组成供应链的各类资源要素5 提出供应链的设计框架6 评价供应链设计方案的可行性7 调整新的供应链8 检验已产生的供应链9 比较新旧供应链10 完成供应链的运行 四 供应链设计的评价指标 1 柔性供应链的柔性就是要使供应链能够更好的适应激烈竞争的市场 提高对用户的服务水平 及时满足用户的要求 2 稳定供应链是一种相对稳定的组织结构形式 影响供应链稳定的因素一个是供应链中的企业 另一个就是供应链的组织结构 3 协调供应链的协调包括利益协调和管理协调 利益协调必须在供应链组织结构构建时将链中各企业之间的利益分配加以明确 管理协调则要求适应供应链组织结构要求的计划和控制管理以及信息技术的支持 4 简洁供应链中每一个环节都必须是价值增值的过程 非价值增值过程不仅增加了供应链管理的难度 增加了产品 服务的成本 而且降低供应链的柔性 影响供应链中企业的竞争实力 5 集成供应链集成包括信息集成 物资集成 管理集成等 集成度的高低或者说整体优势发挥的大小 关键在于信息集成和管理集成 即需要形成信息中心和管理中心 五 供应链设计的策略 基于客户需求的供应链设计策略基于成本核算的供应链设计策略基于多代理的集成供应链设计策略 一 基于客户需求的供应链设计策略 供应链的设计首先要明白用户对企业产品的需求是什么 客户需求的产品寿命周期 需求预测 产品多样性 提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题1 辨别功能性 革新性产品2 功能性产品的有效供给3 革新性产品的反应性供给 功能性产品 需求稳定且可以预测 并且生命周期长 但是稳定性会引起竞争 进而导致利润率较低 在功能性产品的价格弹性给定的情况下 最小化成本是一个极重要的目标 在这一过程中 整条供应链中的供应商 制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求 革新性产品 能使公司获得更高的利润但是创新产品的新颖却使需求不可预测生命周期短 通常只有几个月 生命周期缩短和产品的多样化使需求更加具有不可预见性 不同的产品类型对供应链设计有不同的需求 不同的产品类型对供应链设计有不同的需求 2 功能性产品的有效供给 提供功能性产品的公司的一个极其重要的目标是降低总成本 在这一过程中 整条供应链中的供应商 制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求 3 革新性产品的反应性供给 革新性产品的需求具有不确定性 这是它的本质特征 为了和反应性供给过程相配合 有四种处理需求不确定性的方法 承认不确定性减少不确定性避免和防止不确定性 二 基于成本核算的供应链设计策略 供应链成本主要包括物料成本劳动成本运输成本设备成本其他变动成本 假定条件 假定1 节点企业以i 1 2 3 n表示 其中供应链层次以a 1 2 3 A表示 一个层次上节点企业的序号以b 1 2 3 B表示 所以一个节点i可以表示为A B 假定2 物料单位成本随着累积单位产量的增加和经验曲线的作用而降低 成品 零部件 产品设计 质量工程的改善都可能导致单位物料成本的降低 假定3 假定从一个节点企业到另一个节点企业的生产转化时间在下一个节点企业的年初 假定4 当一个节点企业在年初开始生产时 上一节点企业的工时和原材料成本根据一定的技术指数转化为此节点企业的初值 假定5 全球供应链管理中 围绕核心企业核算成本 汇率 通货膨胀率等转换为核心企业所在国家的标准 1 物料成本函数 mi i节点企业的零部件的物料成本 时间坐标轴的开始点 imit i节点企业t年的物料成本的通货膨胀率 nt t年内的累计产量 fi lg Fi lg 2 Fi 物料成本经验曲线指数 0 Fi 1n 累计单位产量 n 1 2 3 nt 经验曲线是一个人们较为熟知的概念 一家工厂生产某种产品的数量越多 生产者就能更多地了解了如何生产该产品 从生产中获得的经验也就越来越多 那么 在以后的生产中 工厂可以有目的地并且较为准确地减少该产品的生产成本 每当工厂的累积产量增大时 其生产成本就可以降低一定的百分比 该百分比的具体大小因行业不同而有所差别 下图表明在生产某产品的过程中 90 的经验曲线是如何对生产成本产生影响的 经验曲线的基本假设生产第n 1个产品所需的成本总是少于第n个当累积生产数量增加时 所需成本按照一个递减的速率减少成本的减少服从指数分布经验曲线的模型 Kn k1 nbk1 第一个产品的成本Kn 第n个产品的成本n 累积生产数量b lgr lg2r 学习率 2 劳动力成本函数 li i节点企业的单位时间劳动成本 ilit i节点