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加入題目 授課教授 盧淵源教授組員 甄美雅戴士閔簡志偉黃郁芬 Agenda 紙業產業及榮成紙業介紹IntroductionofERP導入ERP流程探討與系統功能比較導入ERP的效益導入ERP的關鍵成功因素 紙業產業介紹 世界紙及紙板的年需求量為3 1 3 5億公噸 主要需求有新聞紙 印刷書寫紙和工業用紙 包裝紙及紙板 上游 紙漿業 中游 造紙業 下游 紙品加工業 資料來源 蔡佺廷 2004 資料來源 廖年榮 1999 紙漿業特性 原生木漿 再生紙漿針葉樹 長纖木漿 長度及韌度高 品質較佳闊葉樹 短纖木漿 產量大再生紙漿由回收的報紙 雜誌 紙箱等廢紙 經過打漿 脫墨 篩選 漂白等過程所製成 資料來源 蔡佺廷 2004 紙漿業特性 美國 加拿大 瑞典 芬蘭及挪威組成Norscan 佔全球紙漿產量54 主導國際漿價 印尼 泰國 巴西 智利 南非 紐西蘭以短纖木漿為主 資料來源 蔡佺廷 2004 造紙業特性 文化用紙 塗佈紙 主要產品為銅版紙 用於雜誌 月曆等高級印刷非塗佈紙 道林紙及模造紙 用於書寫或印刷新聞用紙 新聞及雜誌印刷其它文化用紙 打字紙 郵封紙及香煙紙文化用紙中以道林紙所佔比率最高 其次為銅版紙 模造紙 新聞紙 資料來源 蔡佺廷 2004 造紙業特性 工業用紙 分為瓦楞紙箱用紙和白紙板兩種 北美和歐洲包裝市場較為成熟 佔世界包裝需求的60 食品包裝是瓦楞紙箱主要的增加動力 資料來源 蔡佺廷 2004 造紙業特性 家庭用紙 衛生紙 面紙 紙巾 紙尿褲及衛生棉等 衛生紙消費量最大 成長以中國和亞洲其他地區最快 資料來源 蔡佺廷 2004 榮成簡史 1978年在二林成立 1985上市 資本額3 65億 1997成立無錫龍達榮成紙業有限公司 1999家庭用紙事業售予P G 2002 2003ERP系統導入 資料來源 榮成2004年年報 產品結構 工業用紙類 占營收62 35 包括牛皮紙板及芯紙 目前占國內同業市場銷售量約20 瓦楞紙器類 36 58 包括瓦楞紙板及瓦楞紙箱 市占率約9 能源與資源回收再生類 1 07 包括廢紙再生回收 汽電共生 焚化爐統包 試車 資料來源 榮成2004年年報 工業用紙事業發展 內銷 自用與外銷客戶 大陸華南地區及東南亞為主 生產原料95 為廢紙 國內廢紙佔60 進口廢紙佔40 近來大陸興起 國際廢紙行情受其影響甚多 資料來源 榮成2004年年報 紙器事業發展 服務的客戶層別包括IT產業 紡織業 食品業 飲料業 農果業 機械五金 窯業 等 客戶群絕大部分集中在廠區方圓30公里內 對於客戶的需求能在最有短時間內提供最快速的配送服務 並且在客戶的需求上亦能再最有效時間內提供最完善的服務 資料來源 榮成2004年年報 ENTERPRISERESOURCEPLANNING Enterpriseresourceplanning ERP integratesalldepartmentsandfunctionsthroughoutanorganizationintoasingleITsystemsothatemployeescanmakeenterprisewidedecisionsbyviewingenterprisewideinformationonallbusinessoperationsKeywordinERPis enterprise ENTERPRISERESOURCEPLANNING Organizationstypicallyoperatebyfunctionalareasorfunctionalsilos ENTERPRISERESOURCEPLANNING ERP sgoal everydepartmentorfunctionalareaworktogethersharingcommoninformationTheorganizationmustmaintainaconsistentITinfrastructureITinfrastructure hardware software andtelecommunicationsequipmentthat whencombined providetheunderlyingfoundationtosupporttheorganization sgoals EnterpriseResourcePlanning BusinessvalueofERP integratingandimprovingbackofficesystems improvecustomerservice production anddistributionefficiencyprovidesvitalcrossfunctionalinformationtomanagersquickly significantlyimprovetheirabilitytomakebetterbusinessdecisions AdvantagesofERP Integrationofsupply chain productionandadministrativeprocessesCreatescommonalityofdatabasesIncreasescommunicationandcollaborationworldwideHelpsintegratemultiplesitesandbusinessunitsStrategicadvantage speedandefficiency 導入ERP流程探討與系統功能比較 榮成紙業營運總流程 製程管制新舊流程差異 製程管制新舊流程差異 續 生產管理新舊流程差異 生產管理新舊流程差異 續 物料請購新舊流程差異 物料請購新舊流程差異 續 進口物料採購新舊流程差異 進口物料採購新舊流程差異 續 導入ERP前後之系統比較 導入ERP前後之系統比較 續 導入企業資源規劃的效益 物料管理模組導入的效益生產與作業管理模組導入的效益銷售與配銷管理模組導入的效益財會模組導入的效益 物料管理模組導入的效益 降低人工作業的耗時 維護費用等 存貨成本降低採購流程透明化 訂單回應時間快速和供應商共享採購資訊 供應商交貨準確度提升 生產與作業管理模組導入的效益 生產計畫 確定各廠產能 接受分配緊急插單情況工作狀況 降低機台閒置情況所衍生的成本監控 減少顧客收到不良品所衍生的成本 銷售與配銷管理模組導入的效益 藉由改善運輸流程 降低顧客下單等待時間 產品送達顧客準確性提高 財會模組導入的效益 提升財務資訊處理的及時性提升財務資訊處理的精確度與正確性提升企業整體資訊應用能力 個案導入企業資源規劃的效益 製造模組 成本節省 時間節省配銷模組 強化內控 時間節省財會模組 強化內控 時間節省 製造模組 成本節省 降低製造流程成本 降低不當庫存成本800萬 統購簽約比個別簽約省800萬時間節省 提高製造流程效率 節省每人生產紀錄5小時 節省入庫流程每天1小時 配銷模組 強化內控 業務員及時掌控廠內產能 客戶和業務員能快速達成契約協議時間節省 訂單 生產排成納入同一系統 節省訂單查詢時間每日1小時 財會模組 強化內控 簡化資料資訊查核追蹤 達成資訊一致性比較分析 提供資訊輔助整體決策時間節省 簡化帳冊 各部門比較表 降低人員開立發票時間 提高準確性 一致性比較表輔助整體決策 物料管理模組導入的效益 存貨成本訂單回應時間供應商交貨準確度 ERP關鍵成功因素 Bancroft 1998 及洪嘉宏 1999 所提出實施ERP的關鍵成功因素可整理如下 由實施ERP的企業來看瞭解公司的企業文化ERP實施前先進行流程改造取得高階決策者長期的支持與參與與組織的各成員進行良好的溝通導入專案的經理要有能力使用者部門與資訊部門共同組成專案小組選擇合適的實施方法完整的訓練對改變的堅持 ERP關鍵成功因素 由系統廠商來看廠商的財務結構要良好有良好的支援服務未來幾年的發展方向要符合實施企業的需要系統要具有良好的整合性由輔導顧問來看有豐富的ERP系統建置的經驗對實施企業的所處的產業有充分的瞭解瞭解各家ERP廠商提供商品的特色與優缺點能與實施企業的企業文化配合 榮成實施ERP的關鍵成功因素 高階主管的支持專案指導委員會 設置專案獎金組織跨部門的專案小組KM KU團隊 執行委員會的指示事項及規劃日常作業 與廠商協調聯繫 對內溝通訓練選取適當的系統以及廠商支援配合找出需求落差 透過交叉

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