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文档简介

第八章电子商务物流管理信息系统 开篇引导案例 本章学习目标 了解电子商务物流管理信息系统的基本概念与内容 掌握电子商务物流管理信息系统结构与运行方法 重点掌握电子商务物流管理信息系统的使用技能 8 1电子商务物流管理信息系统概述 8 1 1电子商务物流管理信息系统电子商务物流管理信息系统是一个由人 计算机网络等组成的能进行物流相关信息的收集 传送 储存 加工 维护和使用的系统 8 1 2电子商务物流管理信息系统功能 1 集中控制功能2 运输管理功能 计划管理 接单管理 发运管理 路线管理 签收管理 单证管理 3 仓储管理功能4 统计报表功能5 客户查询功能 8 1 3电子商务物流管理信息系统的控制 安全加密功能 权限设置功能 代码管理功能 用户信息反馈功能 8 1 4电子商务物流管理信息系统的层次结构 8 1 5电子商务物流管理信息系统的类型 1 按系统的结构分类有单功能系统和多功能系统2 按系统功能性质分类有操作型系统和决策型系统3 按系统配置分类有单机系统和网络系统 8 1 6物流管理信息系统的构成 1 接受订货信息管理系统2 订货信息管理系统3 收货信息管理系统4 库存管理信息管理系统5 发货信息管理系统6 配送信息管理系统 8 2电子商务物流管理信息系统的应用 8 2 1电子商务物流管理信息系统的设计 1 电子商务物流管理信息系统开发的过程 建立电子商务管理信息系统 不是单项数据处理的简单组合 必须有系统的规划 因为它涉及传统管理思想的转变 管理基础工作的整体提高 以及现代化物流管理方法的应用等许多方面 是一项范围广 协调性强 人机紧密结合的系统工程 物流管理信息系统规划是系统开发最重要的阶段 基本上分为四个基本步骤 定义管理目标 定义管理功能 定义数据分类 定义信息结构 2 电子商务物流管理信息系统开发的内容 系统分析 系统逻辑设计 系统的物理设计 系统实施 系统维护与评价 8 2 2基于因特网的物流信息与商务平台的建立及使用 8 2 3电子商务物流管理信息系统的评价 1 电子商务物流管理信息系统的发展方向物流管理信息系统应向信息采集的在线化 信息存储的大型化 信息传输的网络化 信息处理的智能化以及信息输出的图形化 社会系统化的方向发展 其中 向社会系统化方向发展将越来越具有战略意义 2 计算机辅助采购及物流支持 计算机辅助采购及物流支持 Computer aidedAcquisitionandLogisticSupport 简称CALS 是一种利用网络技术 现代化管理方法 生产技术 自动控制和系统工程技术将整个社会经济运行中的各经济要素有机地结合起来 实现资源优化配置 降低成本 提高效益的综合管理系统 CALS是在CIMS 计算机集成制造系统 的基础上 结合了电子商务而发展起来的 思考题 1 什么是电子商务物流信息 它有哪些特点 2 简述电子商务物流管理信息系统包含的基本内容 3 阐述电子商务物流管理信息系统的开发过程 拓展题 试选择一家物流企业
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