LTE排障总结VIP

.LTE排障总结LTE排障总结1一河南LTE基站产品介绍：2二、分类故障介绍：42.1电源类故障：42.2传输类故障52.3 GPS类故障72.4 光纤类故障72.5 驻波类故障92.6 TDS类故障92.7 设备类故障10一河南LTE基站产品介绍：FSMF（系统模块）：提供电源源模块、本地维护接口，扩展接口、4个RRU连接光口,GPS接口。FBBA（基带扩展）FYGA(时钟盒)FTIF（传输板）RRU类型：试用场景RRU 类型平均功耗 （W）最大功耗 （W）D宏站FZHA305374E频段室分RRUFZNN(3161-fae)170190FZNK(3151e-fae)170190FZNL(3151-fae)170190FZND(3152-e)190215F频段宏站RRUFZFA(3158-fa)390470FZFD(3158e-fa)390470FZFF(3168-fa)390470TDS BBU:系统处理板WMPT登录IP:192.168.0.49登录账户密码：admin/hwbscom本地IP：192.168.0.48/50；掩码：255.255.255.0UMPT登录IP:17.21.2.15登录账户密码：admin/admin本地ip：17.21.2.16；掩码：255.255.255.0基带处理板UBBPbUBBPcDCDU:TYPE:DCDU 48-100IN PUT: -48V MAX 100AOUT PUT:-48V MAX 100A光模块：二、分类故障介绍：2.1电源类故障：DCDU：正常情况借电源柜63A熔丝，熔丝计算：所接设别最大功率和/48*1.1供电电压范围内：DC：-40.5 to - 57.0。DCDU一般提供20A的空开连接设备，12A/10A也可接设备，6A负载不启设备导致DCDU跳闸。DCDU跳闸两种可能：1短路。2超过负载常见故障：一RRU反复重启现象描述RRU识别到之后，启动到ON AIR这一步就会重启告警信息无处理过程1，上站检查电源柜有告警2电源厂家更换空开，之后基站正常启动原因分析电源柜无法提供稳定的电流，导致设备不断重启。建议与总结此类故障1,万用表测电压；2删除FileDirectory中的开通字段，使设备恢复到未开通状态，检查设备设备是否反复重启，如仍反复重启可考虑电源故障二RRU短路现象描述连接RRU空开跳闸告警信息无处理过程1检查DCDU空开是否够用2检查地源线是否短路3检查RRU短路原因分析建议与总结此类故障涉及用电安全谨慎处理。可采用万用表测电压来检查。2.2传输类故障1. 分别对传输板和PTN连接的光纤自环。自环后，传输板和PTN都会有绿灯指示光路连通。2. 检查两端光模块是否匹配，现传输光模块都采用1.25G单模光模块。正常PTN和传输板的光模块可以混用，诺西所发光模块有FOSC字样。3. 检查PTN数据配置是否一致（IP地址VLAN号等等）。RRU六口可以做S1口传输，也可以连接RRU。连接RRU时上图示要勾选上，做传输时不要勾选。FSM 1对应FSMF上那个电口传输，FSM2对应FSMF6口，FTIF1/FTIF2对应传输板位置。典型案例：现象描述S1口建立失败告警信息Fault name：S1 interface setup failure（6308）问题描述新开站出现S1 failure告警问题，基站状态为commissioned，版本为186_30，告警详细信息中的目的IP已经是正确的MME IP了，需要进一步按照我们S1接口的协议栈从下往上检查，依次是物理层/IP/SCTP/S1AP （RRC暂不涉及）处理方法1. PING MME IP正常，说明传输没问题2. Wireshake抓包发现SCTP心跳和建立都正常，说明SCTP层没问题3. Wireshake抓包发现S1AP中基站向MME发起了SI setup request, 但是MME返回的是建立失败消息，原因是message not compatible with receiver state，也就是MME收到的内容跟它之前存储的内容有冲突，最后通过检查，发现是基站的BTS ID规划错误，跟现网的一个站冲突了，修改BTS ID之后问题解决。总结建议导致S1口建立失败原因:1传输不通2MME地址错误3业务IP配置错误4BTS ID冲突2.3 GPS类故障正常情况下，小的时钟盒信号灯为常绿，如果出现绿色指示灯不断闪烁则GPS信号不正常。如果灯闪的情况为一长二短，则为GPS馈线短路，如果灯闪的情况为一长一短，则为GPS馈线开路。灯闪时间间隔相同，检查时钟盒上模式设置，应为 GNSS.新时钟盒（识别到FYGA）提供时间和时钟信号，导入SCFC后无GPS信号RRU会不识别。F和E双模站点GPS信号从TDS处取得，导入SCFC后NTPsever不通，FBBA会不识别，NTPserver连接丢失会导致无信号。Swconfig中添加425=1字段可使基站自同步，但基站业务会收到影响。2.4 光纤类故障通过登入RRU，可以检查光纤的光路状态。登录工具PINGUI或者SECURECRT。Windows32位系统可直接点击进入RRU，secureCRT需要首先登入BBU，通过telnet登入RRU。登录命令:telnet 192.168.253.196 2323RF1 IP : 192.168.253.196 RF2 IP : 192.168.253.204 RF3 IP : 192.168.253.212 RF4 IP : 192.168.253.220 RF5 IP : 192.168.253.228 RF6 IP : 192.168.253.236查询命令routersh stat。9为主光路、10为辅光路。如果两路TX state，RX state均为 Frame,并且PI值为14左右，则代表正常。不正常状态为TX state，RX state为OFF/IDLE，PI值非常大。主光纤断：有RP3(0010)告警，辅光纤断：有RP3(4064)告警。经常遇到的情况为：1. 辅纤断，本小区出4064告警2. 主纤断，本小区出0010告警；辅纤光口亮起；例：一小区主纤断，一小区出0010告警同事1.2.1识别到。3. 主纤维断，辅纤未知。小区出0010告警，或NO enough HW（1868）告警。处理光纤告警思路：一识别到RRU二RRU软件版本正确三命令查询光口状态，排定故障光纤四倒换或更换光模块、光纤使故障恢复。标题三小区RP3 4064现象描述三小区查询光路状态正常，出4064告警告警信息RP3(4064)处理过程1检查光路是否正常2如光路正常，但速率显示为4X,需要更改光口速率原因分析BBU到RRU的光口速率协商模式，导致基站RP3 4064故障，需要强制光口速率8X解决建议与总结更改过程：一swconfig中加入0x19000C=2字段二登入RRU 更改光口速率rad pw 0xED 1 会有更改成功提示。查询指令为rad r0三更改完成重启生效。注意加入0x19000C=2字段后BBU只识别0xED为1的RRU没有这个字段或0x19000C=0的BBU只识别0xED为0的RRU2.5 驻波类故障现象描述：基站出现 VSWR（1838）告警，对应的小区橘黄色。告警明确会指示哪个小区的哪根馈线有问题解决方法：1. 检查出现驻波告警的跳线2. 在RRU侧把出现驻波的跳线与正常的跳线交替，观察驻波告警是否跟随跳线. 3. 如果告警跟随跳线走，则更换跳线. 4. 如果不跟跳线走，驻波告警仍然出现在同样的跳线号，则更换RRU.BTSLOG过滤1253、1353、1453对应一小区、二小区、三小区查看小区校准，查看Amprito这个值，正常为1左右。过大说明天馈故障，过小可能是校准线插错位置。2.6 TDS类故障1. 功率设置TDL功率设置为 5W。 TDS小区功率设置：FZFA，小区功率设置不得高于 470 FZFD，小区功率设置不得高于 490 2. TDS载波数设置： FZFA:每小区最多 9载波。 FZFD&FZFF:每小区最多 12载波。 3. 3TDS载波频点设置：TDL侧中心频点设置为 38350，即用了1880-1900段的20M带宽，对于 F频段，TDL侧不能修改频点，否则容易与TDS冲突。同时为了不与TDL冲突，TDS需要使用1900之后的频段,即TDS频点大于 9504。三种RRU支持的频段不一样。 FZFA支持频段为 1880-1910，频点需设置在1900-1910频段内。 FZFD支持频段为 1880-1915，频点需设置在1900-1915频段内。 FZFF支持频段为 1880-1915，频点需设置在1900-1915频段内。功率冲突：小区RRU反复重启 或者出RF module failure告警。载波超过最大限制：整站RRU起不来，TDS侧升级不成功。载波冲突：对速率会有影响。2.7 设备类故障FSMF常见故障：一、FSMF module failure，此故障会导致一小区退服。可通过升降基站软件版本解决，如仍然无法识别可更换FSMF。二、PC无法接入SITEmanager1无法ping通192.168.255.129则只能更换FSMF2可以ping通则可通过切换基站主备区方法解决。基站切包过程ootFCTB:uboot_envgetactive_partition(查询命令)active_partition=2（查询结果，2未主区）rootFCTB:uboot_envsetactive_partition=1（切换命令）rootFCTB:reboot（重启命令）rootFCTB:三、FSMF设备不停重启首先排除电源故障。其次可检查中/ffs/run下的FileDirectory.xml 文件中记录的SCFC文件名和/ffs/run/config目录下的SCFC文件名是否一致，如不一致则可能导致设备不断重启。四、文件鉴权失败告警此告警是由，向BBU内传入未经鉴权的文件导致。可通过重新升级解决。RRU类故障RRU识别故障1. 检查电源供电是否正常2. 检查光路是否正常3. 检查光口速率二检查二 RF module failureD频段RRU出此故障应更换RRU，重启可能会暂时恢复但以后很有可能仍然出现。F频段RRUFZFA:1功率冲突；2超过载频限制；3驻波FZFD:1功率冲突;2驻波FZFF: 驻波。如以上排查无误，则重启TDS RRU检查能否恢复。其他设备故障一FBBA故障FBBA2 处理2小区信号，FBBA3处理3小区信号，同时FBBA提供三小区的光口连接。F站点FBBA识别需要NTP sever。标题开封河南饭店三小区RP3（4064）站点名河南饭店硬件配置FSMF + 3 FZHA站点版本LNT3.0_ENB_1304_243_02现象描述三小区RP3（4064）告警信息RP3(4064)处理过程1、 TELNET到三小区查询光纤同步，辅纤不通；怀疑和光口速率无关。为排除光口速率影响，修改强制8X；故障未消除。2、 为排除BBU侧故障导致，BBU侧一、三小区连接互换。互换后一小区正常，三小区仍旧出告警；说明RRU和光纤无故障，故障指向BBU侧。3、 对调两块FBBA,故障消除。4、 恢复原状，故障未重出。原因分析FBBA BUS线连接松动，导致FBBA3连接光口不正常。建议与总结BUS线连接卡口出现松动，虽然软件查看FBBA正常，可能内部数据交互出现问题，从而引起FBBA连接光路不正常。光路故障逐步排查，倒换验证，分部排除。处理结果站点正常传输板故障标题许昌三高FTIF丢失故障处理站点名许昌三高硬件配置FSMF + 3 FZFF（RRU3168）站点版本LNT3 1_ENB_1209_248_00现象描述FTIF不识别，重新安装FTIF后FTIF识别；现场环境恢复后FTIF又丢失。告警信息FTIF丢失告警处理过程5、 FTIF不识别，拆除FTIF重新安装，安装后识别正常。6、 拆除FTIF,剪开了BUS线缆绑扎。识别后恢复绑扎，FTIF又丢失。7、 更