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文档简介
质量控制 目录 导入 物美价廉 1 第一章概述 第一节 质量的定义 第二节 质量管理发展史 第三节 质量意识 第一节质量的定义 第二节质量管理发展史 第三节质量意识 第二章质量管理 第一节什么是管理 第二节PDCA 标准化 第三节重点定向 第四节后道工序是顾客 第五节以人为本 第六节何为问题 早会 QC 第七节早会 选定课题 组织人员 调查现状 分析原因 4M1E 制定对策 5W1H 检查效果 制定巩固措施 填写早会活动表 第八节QC 选择课题 设定目标 调查现状 分析原因 确定要因 制订对策 按对策实施 目标未达到 目标已实现 制定巩固措施 总结和下一步打算 检查效果 P D C A 第八节QC 柏拉图因果图调查表分层法直方图控制图散布图 关联图系统图 树图 亲和图 KJ法 A型图解 PDPC法 过程决策图法 矩阵图矩阵数据分析法矢线图 老七种工具 新七种工具 第三章质量管理体系 第一节定义 第二节质量方针和目标 质量方针 质量宗旨 质量方向 最高管理者 正式发布 为顾客提供满意的产品和服务 第二节质量方针和目标 质量目标是组织在质量方面所追求的目标 说说我们现在有哪些质量目标 第三节TS16949标准 前言 1 范围 引言 2 引用文件 3 术语及定义 4 质量保证体系 5 管理职责 6 资源管理 7 产品实现 8 测量分析改进 ISO TS16949 第三节TS16949标准 好处 第四节PPAP简介 PPAP 生产件批准程序 第五节APQP简介 APQP 方法 满足需求 1 计划和确认项目 第六节MSA简介 MSA 测量系统分析 第七节SPC简介 控制图 第八节FMEA简介 FMEA 潜在失效模式及后果分析 第四章质量检验 第一节定义 检验 符合性评价 观察和判断 测量和试验 质量检验 技术性检查活动 确认质量特性合格情况 第二节功能 质量检验的功能 鉴别功能 把关功能 预防功能 报告功能 第三节步骤 第四节任务 第五节分类 按检验阶段分 第五节分类 第六节产品验证和监视
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