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文档简介
工作感悟 武佳生活中,不管我们做什么事都要懂得尊重别人,只有这样,别人才会尊重你,学会尊重别人的人才是一个聪明的人。一个真正懂得尊重他人的人,必然会以平等的心态、平常的心境去面对所有人。一位作家曾经说过,被别人尊重是一种幸福,能够尊重别人则是更大的幸福,要想做一个幸福的人,就要懂得尊重别人,而尊重又是相互的,当你主动尊重别人,给人以真诚、温暖与鼓励的时候,别人也将用同样的方式对待你。懂得尊重他人,是一种为人的高尚品质。有句话叫“己所不欲,勿施于人”,我们每个人都有自己的习性与特征,以自己的爱好和习惯来要求别人,则是缺乏对他人的尊重与理解。即使是街头的乞丐,也同样渴望得到别人的尊重。曾经看过这样一个故事,国外有个知名的作家,在他穷困落魄时,走在寒冬深夜的街上,一个乞丐向他伸出了乞求的手,而他此刻身无分文,面对那双渴望得到的眼睛,他伸手握住了乞丐的手,说:“我没有钱给你,只能送你一份祝福!”乞丐激动得向他鞠躬:“先生,你给我的,是比金钱更重要的东西,这是我收到的最珍贵的礼物。”所以,当我们懂得了对别人的尊重,凡事多站在对方的立场上考虑,就会理解别人的做法与行为,才会得到别人对自己的尊重和理解。懂得了尊重与理解,才能在言行上表现出宽厚与仁爱;才能在红尘中寻找到一席温馨与宁静的心灵空间;才能在茫茫人海中拥有挚爱的亲朋;才能让身边的人感知到你存在的价值和意义。生活原本就是和谐的,当我们怀有一种宽厚的心态去理解他人、拥有一腔真诚的胸怀去尊重他人,我们同样也会得到他人的敬重与理解。岁月的年轮,在历经了风雨雪霜后方能沉淀出深刻的轨迹!心灵的安宁,在得到了尊重理解后方能彰显出纯净的气息!只要懂得尊重和理解他人,就一定能够得到他人的尊重和理解。公司转型之我见弓佳佳面对行业的改革,营业厅经理被推向了改革的浪尖,工作流程的重新梳理,工作重心的层层转移,考核办法的制定,营业厅经理已成为改革浪尖上的首批冲浪者。员工方面:“自我感觉良好”对外部环境的变化不敏感,用经验主义、惯性思维来处理问题。导致业务能力下滑,信心不足。营业厅经理:“忙啊!”然而,因为营业厅事物杂加之繁多,工作质量及成效不由地会让领导怀疑,“是不是在做无用功”而这些工作又很难直接体现实际成效。 不知情的人也许会轻而易举的说出:“凡事分清主次,工作挑重点嘛!”那么作为知情者不得不告诉你:“这些工作都是重点,或者说挑其中的一两个重中之重也已经够营业厅经理忙乎一阵子了。”无奈!做了大量的工作以后,不被人知,不被人理解,甚至让一些人觉得是在做“无用功”,难怪我们时常会有“六月飞雪”感慨!对我们的工作成效而言,确实有一些受人质疑的现象存在。 鉴于以上的种种情况,我认为我们在强化营业厅经理队伍素质提升的同时,也应关注营销队伍转型的推进发展,以提高整体营销团队的实战成效。一、 增强危机和忧患意识。过去我们没有过过苦日子,面对安逸的生活,不求进取、安于现状。丝毫没有意识到竞争对手在网络、服务等方面于我们的差距越来越小,我们迫切需要进一步解放思想,进一步转变观念,进一步开拓创新,要鼓励员工进一步学会自主管理、善于自我加压,要合理地分配和使用手中的资源,为公司实现可持续发展做好准备二、 必须走出去。我们应该变被动营销为主动营销,不能坐等用户上门,要树立走出去的发展意识。扩大宣传力度,提高业务成绩。三、 增强节约意识。我们要客观、清醒地认识当前的形势,始终保持高度的敏感性,强化危机意识、节约意识,加强自我管理,从小事做起,从我做起。 我作为营业厅经理不是要想怎么去说服别人来获取理解,而是更应该注重自身的转变,才能取得更多人的理解与支持,希望公司转型能让我们的营销队伍有一个新的飞跃。感 悟刘学兰生命就如同一盒朱古力,你永远都不会知道你自己将得到什么,或者失去什么。所以有时候我们的承受要大于接受!我进移动公司有6年的时间了,我在这段时间里锻炼成长。06年我进的移动,一批进来的有9个同志,经过太原15天的培训,前台一个月的学习我们几个开始进入实习期。有一天经理给我们开会,告诉我们实习期3个月,并且实习期间没有工资,如果实习期满合格就签合同,否则自动走人。一同来的王X和我说:我们还是走吧,如果这三个月一过我们不合格这三个月不是白干啦,实习期又没有工资。我也觉得悲哀,好不容易找到一份工作,又经过这段时间的培训学习,我才刚有了一点眉目,就要离开吗?心里觉得好不舒服、真的好不甘心。人活一辈子会遇到各种顺心不顺心的事情,我想不能被这一点点困难就打倒,工资不发就不发吧,这段时间我可以艰苦点嘛,这就算是工作过程中的一点点考验吧!我耐着性子和同事聊着,最后我说服了同事留了下来。我们为了能够留下来很努力的工作,过了实习期的三个月。让我们意想不到的是公司给我们发了实习期的工资,并且连以前太原培训的费用一并报销,我和同事们眉开眼笑,小小受伤的心灵得到些许安慰。我们的苦心总算没有白费,正在满心欢喜的我,高兴劲儿还没过,店长告诉我经理找我,难道又有什么想不到得事情?在经理办公室刚坐下,就听到说要把我安排到专营店。苍天啊大地啊我的承受力需要大一点,我不想去专营店啊!但经理跟我说:这次把你调到专营店是让你去锻炼一下,因为你工作比较认真,去带动带动她们,最终你还是能回来的。君要臣死臣不得不死,别说把我调到专营店,就是人家现在让我不干也是一句话,我马上就得走人。我预想不到我接下来发生的是什么,所以我只能去专营店。“人生的成功不在于拿到一副好牌,而是怎样将坏牌打好”半年以后我又被调回了古交自办厅,最终跟公司签订了合同。营业员、值班台、统计员、店长、就这样我在忙忙碌碌的工作中过了6年。今天我又当回了营业员,这次我把牌打坏啦,我以为自己会承受不了,会很受打击,结果没有。看来移动公司这么多年的时间没白费,我有了一定的抗打击能力,和承受力。就今天我看了一本书经营自己:人的一生需要用心去经营.方向比方法重要,稳定择比努力重要,态度比能力重要,心态比技匚重要,知识比学历重要,思考比行动重要,信心比黄金重要,健康比财富重要,快乐比享受重要,读书比藏书重要,清醒比聪明重要,结果比过程重要,你比一切都重要,因为你就是自己的宝藏。我会好好经营自己,提高自己。有感而发,有言而出 李娜从学校一毕业,我便开始了我的职业生涯,非常星源的被招聘为移动的员工,虽然学识不渊博,但用心去做,我相信总会有自己的一片天地,只要心中有目标,风雨不折腰。从开始,我便本着踏踏实实去做的原则“多做”、“多看”、“多听”,当然“多说”,是要在工作中对顾客的多一片嘴,多一个任务。每天的上班下班都是同样的匆匆忙忙,每天生活中、工作中都会遇到很多事情。首先,我们要学会“宽容”。其次“忍”“让”也就不难了。是这些大大小小,麻烦又不麻烦的事情让我成长起来,让我得到了更多更好的感悟。让我更清楚的认识自己,了解自己,相信自己!前几天刚刚参加了省公司的培训及市公司的拓展训练,在这些活动中,酸甜苦辣我们都尝到了,更充分的让我们认清楚了自己,相信自己,相信团队,承担好自己的责任。这段时间的培训移动公司的确投入了很多,不管是人力、物力、财力真的投入了很多。感谢公司给我们创造了这么优越的条件,终生难忘。在拓展训练中有一个项目叫做“鼓动人心”,我们分成了三个队,有自己的队名、口号、队歌、log。游戏需要在一块平整开阔的场地上,一个专业鼓、一个排球,每人拉着一根绳子,让球一直在鼓上颠。开始,给我们5分钟的练习时间,我们试了一次,大家都很放松,没有太看重事情的本质,可是球才颠了两下就弹到地上了,看到了鼓动人心的难度,大家都很紧张的拉着绳子,把鼓使劲拉平,都动起了脑子,男女分散开来,重力平衡均匀,非常专注的看着球掉落的位置,大家一块移动脚步让球稳稳的落在鼓中心,一次一次的试验,终于慢慢有了起色,球在鼓上面颠的时间越来越长,大家挂着满脸的汗水,同时脸上的笑容是越来越灿烂。虽然比赛没有取得很好的名次,但是大家努力了,都做了,齐心协力了,没有遗憾。赛后,我们做了总结,大家都发表了自己的看法,说的都很好。我们都是团队的一份子,每个人都有很强烈的影响力,团队协作,把整体化为一,一心做好一件事,做事要非常的尽心尽力,全神专注的注重每一件事情,把属于自
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