《城乡医院对口支援信息管理系统》使用手册20110919.doc

目录I第1章系统简介11.1产品形式11.2对使用人员的要求11.3系统特点1第2章运行环境22.1硬件要求22.2软件要求22.3系统配置2第3章系统的安装及卸载33.1安装步骤33.2系统的卸载5第4章系统的启动和退出64.1系统的启动64.2系统的退出7第5章系统功能简介8第6章业务操作96.1主业务流程96.2常规业务流程116.3省厅子系统功能136.4支援医院子系统功能146.5受援医院子系统功能156.6卫生部子系统功能15第7章技术支持2913.1 技术性问题的技术支持2913.2非技术性问题的支持2923城乡医院对口支援信息管理系统手册第1章 系统简介万名医师支援农村卫生工程系统是旨在记录和管理支援医务人员，并且对支援医务人员的支援工作进行评价的系统。本系统包括卫生部子系统，省厅子系统，支援医院子系统，受援医院子系统。 核心功能包括支援医院管理，支援医师管理，受援医院管理，医疗机构支援受援关系维护，医师月评和年评等。本手册仅提供快速使用参考，系统如有更新请在成功登录本系统后，查看帮助说明和系统首页中的内容。1.1产品形式本系统使用BS架构，要求使用者必须有可连接互联网的电脑，全部操作都在浏览器上完成（推荐浏览器为微软ie6或者以上版本）。系统登录地址如下：/index/1.2对使用人员的要求本系统无需安装，连接互联网，打开浏览器输入以上的登录地址即可使用。使用人员应该能熟练操作电脑并具备相应软、硬件知识。1.3系统特点1、无需安装，业务在线完成。 2、严格的用户身份验证。3、数据安全：数据集中在卫生部的数据库服务器上，用户无需自行备份；4、系统简单易用。 第2章 运行环境2.1硬件要求硬件配置的好坏，会对软件的使用产生一些影响。配置高的机器在软件使用中相对响应较快，特别是在查询和统计中的速度受硬件的影响较明显；配置较差，则情况刚好相反。项目最低需求推荐内存1G硬盘空间1GCD-ROM40X显卡支持10247682.2软件要求项目最低需求推荐操作系统中文版MS Windows XP专业版Windows 7或Vista2.3系统配置1、显示分辨率使用本软件之前请务必将系统分辨率调到 1024768以上，否则软件界面显示不全。2、使用本系统的计算机应具备宽带上网的条件，如配备了硬件防火墙或软件防火墙，请调整相应设置以允许本系统访问互联网。当仍无法登录本系统时，请用ADSL方式直接上网即可。第3章 系统的安装及卸载本系统所有的操作基于互联网，无需安装。第4章 系统的启动和退出4.1系统的启动1、连接上互联网；2、打开浏览器（建议使用微软ie6或者更高版本）3、在浏览器的地址栏输入登录网址（登录网址请查阅系统简介），进入系统登录窗口，如图所示： 输入用户名和口令，并且选择您要登录的子系统，然后单击【登录】按钮。如果用户名和口令均正确，随后进入相应子系统的主画面。为了安全起见，请利用“修改密码”功能将系统默认的密码进行修改，建议密码至少要五位以上，并请记牢。 4.2系统的退出在系统的主界面中，点击【注销】即可退出本系统。第5章 系统功能简介省厅子系统：1. 查阅通知，查阅文档2. 机构管理3. 工作计划管理4. 支援医院管理5. 受援医院管理6. 支援受援关系管理7. 项目总结8. 综合查询9. 统计报表10. 通知管理11. 个人信息维护支援医院子系统：1. 查阅通知，查阅文档2. 支援医务人员管理3. 年度工作总结4. 个人信息维护受援医院子系统：1. 查阅通知，查阅文档2. 支援医务人员报到管理3. 支援医务人员管理4. 结束支援管理5. 受援医院年度工作报表6. 个人信息维护卫生部子系统：1. 综合查询2. 支援受援关系3. 统计报表4. 公告管理5. 文档管理第6章 业务操作6.1主业务流程省厅 第一步：录入医疗机构。 第二步：为某一年度建立一个工作计划。 第三步：为某一个年度工作计划设置支援医院。 第四步：为某一个年度工作计划设置受援医院。 第五步：为某一个年度工作计划设置对口支援关系。 支援医院 第六步：为某一个年度工作计划录入支援医务人员。 受援医院 第七步：确认医务人员已经报到并且设置报到时间。 第八步：为支援医务人员添加月评和年评。 第九步：确认支援医务人员已经结束支援工作并且设置结束时间。6.2常规业务流程流程1：卫生部 第一步：录入公告并选择公告查阅角色后保存。 第二步：发布公告。省厅，支援医院，受援医院第三步: 省厅，支援医院，受援医院根据权限查阅公告。流程2：省厅 第一步：录入公告并选择公告查阅角色后保存。 第二步：发布公告。支援医院，受援医院第三步: 省厅，支援医院，受援医院根据权限查阅公告。流程3：卫生部 第一步：录入文档上传文档附件并选择查阅角色后保存。 第二部：发布文档。卫生部，省厅，支援医院，受援医院 第三步: 省厅，支援医院，受援医院根据权限查阅文档。6.3省厅子系统功能工作方案说明：工作方案可以理解为计划方案，工作方案是很多业务的前提，类如新增支援医院就需要选择一个计划年度（工作方案年度） ，目前一个年份只能添加一个工作方案，可以查看、修改、删除工作方案。操作：成功登录省厅版本后，点击“工作方案”进入工作方案列表页面；添加工作方案 点击“新增年度工作计划”；查看工作方案 点击列表操作列中“查看”；修改工作方案 点击列表操作列中“修改”；删除工作方案 点击列表操作列中“删除”；导出工作方案到excel 点击列表下面“导出列表”机构管理：说明：此功能是用来维护本省的医疗机构，可以添加、查看、修改和删除医疗机构。操作：成功登陆省厅版本后，点击“机构管理”进入机构列表页面；新增机构 点击“新增”；查看机构 点击列表右边“查看”；修改机构 点击列表右边“修改”；删除机构 点击列表右边“删除”；启用（使其可登陆） 点击列表右边“启用”；停用（使其不可登陆） 点击列表右边“停用”；导出机构到excel 点击列表下面“导出列表”其他说明：系统提供了医疗机构校验新增的功能，输入医疗机构名称点击校验系统会帮您检索相应的医疗机构信息，检索到的数据会以列表展示在下方，点击列表每行右边的关联创建按钮就可以把此机构的信息显示在新增页面，目前只能检索北京地区的医疗机构，请看下图：支援医院管理说明：此功能是用来维护本省的支援医院，可以新增和移除支援医院。操作：成功登陆省厅版本后，点击“支援医院”进入支援医院列表页面；默认显示最新年度的支援医院，改变年度下拉框的值可以检索相应年度的支援医院，如下图：新增支援医院 点击列表下面“新增支援医院”，进入支援医院选择页面，此页面只显示三级医院（只有三级医院才能作为支援医院），勾选左边的选择框，然后点击确定，就可以完成支援医院的设定。移除支援医院 勾选列表左边的选择框，然后点击“移除”，就可以完成移除支援医院。导出支援医院 点击列表下面的“导出列表”。受援医院管理说明：此功能是用来维护本省的受援医院，可以新增和移除受援医院。操作：成功登陆省厅版本后，点击“受援医院”进入受援医院列表页面；默认显示最新年度的受援医院，改变年度下拉框的值可以检索相应年度的受援医院，如下图：新增受援医院 点击列表下面“新增受援医院”，进入受援医院选择页面，此页面只显示非三级医院（只有非三级医院才能作为受援医院），勾选左边的选择框，然后点击确定，就可以完成受援医院的设定。移除受援医院 勾选列表左边的选择框，然后点击“移除”，就可以完成移除受援医院。导出受援医院 点击列表下面的“导出列表”。设置关系说明：此功能是用来维护对口支援关系，可以新增和移除关系。操作：成功登陆省厅版本后，点击“设置关系”进入支援受援关系列表页面。默认显示最新年度的对口支援关系，改变年度下拉框的值可以检索相应年度的对口支援关系，如下图：新增支援关系 点击“新增”进入新增页面，如下图：左起第一列为年度，表示为此年度计划添加支援受援关系；左起第二列为支援医院（右边有个“选择”按钮），点击“选择”按钮弹出支援医院选择页面，如下图：点击“选择”完成支援医院的设定。左起第三列为受援医院（右边有个“选择”按钮），点击“选择”按钮弹出受援医院选择页面（图略），点击“选择”完成受援医院的设定。左起第四列为计划支援人数，为必填项。点击“保存”就可以完成支援受援关系的设定。举列说明：假定北京市省厅有计划年度2011，2011年度有支援医院a，2011年度有受援医院b和c，那么就可以设定如下支援关系：医院a =医院b医院a =医院c以上设定了两个支援关系；支援医院a用户登录支援医院子系统，为2011年度维护支援医务人员的时候只能选择受援医院b或者c。移除关系 点击“移除关系”。修改支援数量 点击 “修改支援数量”。项目总结说明：项目总结是为一个年度计划的工作进行总结，可以新增，修改删除项目总结操作：成功登陆省厅版后，点击“项目总结”进入项目总结列表页面。新增项目总结 点击“新增项目总结”；查看项目总结 点击列表操作列中 “查看”；修改项目总结 点击列表操作列中 “修改”；删除项目总结 点击列表操作列中 “删除”。综合查询1. 按计划年度查询支援医务人员；2. 按照时间段查询支援医务人员；3. 查询医院；4. 查询年度工作方案；5. 查询年度项目总结；6. 查询协议书7. 查询支援医院年度总结8. 查询受援医院年度总结。统计报表1. 统计医院数量；2. 统计医院等级数量；3. 统计医院类别数量；4. 统计支援医院医务人员数量；5. 统计受援医院医务人员数量；6. 统计医务人员各职称数量；7. 统计支援医院医务人员月评数量；8. 统计受援医院医务人员月评数量；9. 统计工作量；通知管理说明：使用此功能可以向支援医院和受援医院发布消息1. 新增通知（选择可阅览对象）2. 编辑通知3. 发布通知4. 删除通知反馈说明：如果您在使用软件过程中遇到无法解决的问题或者建议可以使用此功能提交您的疑惑和意见。6.4支援医院子系统功能支援医务人员管理说明：此功能是用来维护本支援医院的支援医务人员，可以查看、新增、修改、删除支援医务人员。操作：成功登陆支援医院版本后，点击“支援医务人员管理”进入医务人员列表页面。新增医务人员 点击“新增”进入医务人员查询校验查询页面，使用说明如下：1.可以在人员类别下拉框中选择您要添加的医务人员类别，在姓名输入框输入您要添加的医务人员姓名，在身份证号输入框中输入您要添加的医务人员身份证号，然后点击校验按钮系统会自动帮助您来查询此医务人员的相关信息，查询结果会以列表的形式显示在下方，点击列表右边的“关联创建”将会跳转到新增医务人员页面，并且在新增医务人员页面会自动显示此医务人员的信息。 2.您也可以无需校验直接点击新增按钮跳转到新增医务人员页面，此医务人员的所有信息都需要您来录入。 3.如果搜索到结果但是列表右侧没有“关联创建”，说明校验到的医务人员不属于该医疗机构请看下图：查看医务人员详细信息 点击“查看”；修改医务人员详细信息 点击“修改”；删除医务人员 点击“删除”；导出医务人员信息 点击“导出支援医务人员”；年度总结：说明：项目总结是为一个年度计划的工作进行总结，可以新增，修改删除项目总结。操作：成功登陆支援医院版本后，点击“年度总结”进入年度总结列表页面。新增项目总结 点击“新增年度工作报表”；查看项目总结 点击“查看”；修改项目总结 点击“修改”；删除项目总结 点击“删除”；导出项目总结 点击 “导出计划总结”；协议书说明：此功能用来上传支援医院和受援医院签订的合同，详情请看软件界面。反馈说明：如果您在使用软件过程中遇到无法解决的问题或者建议可以使用此功能提交您的疑惑和意见。6.5受援医院子系统功能报到管理说明：此功能是用来记录支援医务人员支援起始时间和设置开始支援工作状态，只有已报到的医务人员才能添加月评和年评。操作：成功登陆受援医院版本后，点击“报到管理”进入报到管理页面，此列表列出了还没报到和已经报到的医务人员；设置已报到 状态为“未报到”的医务人员，点击操作列中“设置为已报到”可以完成报到设定；撤销为未报到 状态为“已报到”的医务人员，点击操作列中“撤销为未报到”可以完成报到撤销；查看医务人员详细信息 点击操作列中“查看”可以浏览医务人员详细信息；导出支援医务人员 点击“导出支援医务人员”。支援医务人员管理说明：此功能是用来维护支援医务人员的月评和年评。操作：成功登陆受援医院版本后，点击“支援医务人员管理”，进入医务人员管理页面。填写月评 “月评”列显示对应医务人员的已经填写的月评数量。点击链接“*条”进入月评列表页面，点击“新增月评”查看月评 “月评”列显示对应医务人员的已经填写的月评数量。点击链接“*条”进入月评列表页面，点击操作列中“查看”修改月评 “月评”列显示对应医务人员的已经填写的月评数量。点击链接“*条”进入月评列表页面，点击操作列中“修改”删除月评 “月评”列显示对应医务人员的已经填写的月评数量。点击链接“*条”进入月评列表页面，点击操作列中“删除”；填写工作鉴定 如果没有填写工作鉴定，那么“工作鉴定”列显示“新增”按钮，如果已经填写了工作鉴定，那么“工作鉴定”列显示“修改”按钮和“删除”按钮。导出支援医务人员 点击“导出支援医务人员”。结束管理说明：此功能是用来记录支援医务人员的结束支援工作时间和设置结束支援工作状态，结束后将不可维护月评和年评,请看软件画面。操作：成功登陆受援医院版本后，点击“结束”管理进入结束管理页面。设置结束支援工作 点击操作列中“设置为已结束”；导出支援医务人员 点击“导出支援医务人员”；年度工作报表说明：年度工作报表是为一个年度计划的工作进行汇总，可以新增，修改删除年度工作报表。操作：成功登陆受援医院版本后，点击“年度工作报表”进入年度工作列表页面。新增年度工作报表 点击“新增年度工作报表”；查看年度工作报表 点击“查看”；修改年度工作报表 点击“修改”；删除年度工作报表 点击“删除”；导出年度工作报表 点击 “导出年度工作报表”；年度总结说明：年度总结是为一个年度计划的工作进行的总结，可以新增，修改和删除年度