天猫双十一PPT课件.ppt

TaobaoMall 2013年天猫双十一 2020 3 21 1 目录 天猫介绍各大电商双十一保险互联网双十一未来启示 2020 3 21 2 天猫介绍 天猫是淘宝网打造现今亚洲最大的B2C BusinesstoCustomer 购物平台天猫背景 淘宝网于2003年上线后 于2008年4月10日建立淘宝商城 为促进淘宝商城的清晰定位 于2012年1月1日将淘宝商城正式更名为 天猫 天猫与淘宝的内在联系 天猫是淘宝网的一部分 需要公司注册资质 交纳一定费用才能参加天猫活动 大多都是一个大的公司在卖产品 天猫涵盖品牌 时尚 运动 消费电子 美容 鞋类 美食母婴 医药 家具 基本包含社会实体店中所有的衣食住行用品 2020 3 21 3 天猫市场份额 2014年Q1 Q2 天猫市场份额 今年Q1 Q2占比超均50 较2012年38 有大幅提升 天猫市场份额 今年Q1 Q2占比超均50 较2012年38 有大幅提升 天猫市场份额 2014年Q1 Q2 目录 天猫介绍各大电商双十一保险互联网双十一未来启示 2020 3 21 6 2013年双十一战况 天猫吃肉 对手喝汤 各大电商提前截流 2020 3 21 7 从2012年开始 双十一 就逐渐成为国内电商行业的集体促销日 今年 包括京东 苏宁易购 易迅网 唯品会 和聚美优品等在内综合及垂直电商都加入了 双十一 价格战 但数据显示 阿里仍旧是这场战争的最终赢家 天猫在当天以350 19亿的销售战绩 成为电商的最大赢家 2013年双十一战况 天猫吃肉 对手喝汤 2020 3 21 8 各电商双十一较平时销售情况 易购数据指出 双十一当天 各个电商平台的订单均有大幅增长 订单数增长率 天猫 1870 京东 870 当当 660 苏宁易购 615 易迅网 500 2013年双十一战况 各电商订单较平日大涨 2020 3 21 9 天猫双十一专项分析 2020 3 21 10 同去年相比 今年双十一仅半日就有8个商家销售过亿 2012年全天仅3家 仅半日 8个商家销售额破亿 小米官方旗舰店国华人寿海尔优衣库生命人寿官方旗舰店jackjones罗莱易方达基金2012年全天 仅3家店铺销售额过亿Jackjones成都家居品牌 全友家私 骆驼服饰旗舰店 天猫双十一专项分析 2020 3 21 11 350亿元 这一数字是2012美国 网购星期一 121亿交易额的近三倍 而2013年10月份 我国日均的社会消费品零售额为693亿元 阿里的350亿超过了这一日均规模的50 阿里在移动端的变化同样显著 2013年 双十一 手机淘宝的整体支付宝成交额53 5亿 是2012的5 6倍 单日成交笔数达3590万笔 交易笔数占比整体的21 而在2012年 这一比例仅为5 这表明经过一年的用户习惯培养 国内通过移动设备购物的人群比例正在不断提升 两个重要趋势显现 1 移动电商趋势增强2 一超多强时代来临 天猫双十一专项分析 2020 3 21 12 关于天猫商城这个活动规则 通过这种种嘘头 可以看出打的是价格战 全场半价 甚至有些达到了2折起 对于消费者而言 天猫 双十一 狂欢节打出的价格战 无疑是有非常大的吸引力 当然 全场半价也给同样在进行电子商务的其他竞争企业带来了巨大压力 并不是每个电商都有这样的魄力的 2020 3 21 13 1 借助微博经营 1 以快制胜 没有最快 只有更快 是其制胜的法宝之一 2 因时制宜 企业若想脱颖而出 就必须制造爆点 3 借助名人效应 在明星当中刮起愚言风 4 通过微博向用户征选图片创意 5 借力新浪 打造购物微商城在微博的平台上 用户是真实存在的 2020 3 21 14 站外的宣传 最多的是微博的推广 粉丝疯狂的转发以及 自己的亲朋好友 电视广告 甚至新闻上都有相关报道 网络上看电影前的10几20几秒的广告宣传 公交展示台关于双十一的广告 自我炒作 微博上会有天猫双十一爆款清单 让众多粉丝能够知道最热商品是什么 引发求同心理的消费 产品频繁更新 在站内每天都会更新参与打折促销的品牌 同时还会在微博上大力宣传 2020 3 21 15 2 活动前期预热 中期操作 后期互动 2020 3 21 16 2013年双十一活动促销策略 1 限时抢购 仅此一天 这句广告语非常具有鼓动性 颇有种机不可失时不再来的意味 2020 3 21 17 2013年双十一活动促销策略 2 特殊日期 光棍节是近年在年轻人中兴起得一个节日 在那天促销能够吸引年轻人的追捧 2020 3 21 18 天猫淘宝商城2013年双十一活动促销策略 3 针对人群 不同消费者的年龄和性别差异形成不同的营销方式 2020 3 21 19 2013年双十一活动促销策略 4 抓紧热点 半价促销 全场包邮提高此次营销的知名度的同时 刺激消费者的购买欲望 2020 3 21 20 2013年双十一活动促销策略 5 主推品牌 双十一期间营销中超过百万销售的58个品牌店中 有44家是服装和鞋类品牌 2020 3 21 21 6 网络营销 淘宝天猫商城在主页上用很大的篇幅为此次营销做宣传 2020 3 21 22 7 电视营销 利用了电视这个大众媒体 并且借助央视这个大的媒介平台大大增加了广告到达的人群数量 扩大了此次营销的影响力 8 手机营销 在众多手机报上相应投放了关于此次营销的广告 推送广告信息给注册会员 并且发送大量的手机短信 2020 3 21 23 附 淘宝网及天猫重大事件 2020 3 21 24 目录 天猫介绍各大电商双十一保险互联网双十一未来启示 2020 3 21 25 随着 双十一 这天24时钟声的敲响 数亿网民共同刷新了天猫 淘宝网络购物的成交金额 350亿元为今年的网络狂欢盛宴画上了句号 除了服装 电子产品 化妆品等网购当家商品继续为拉高交易额作贡献外 保险等金融类产品也在今年 双十一 的网购狂欢中异军突起 11月11日当天 开卖仅10分钟 淘宝理财产品国华人寿华瑞2号 预期年化收益率为7 成交金额突破一亿元 成为全网第二个破亿元的单店 也是花费最短时间成功破亿元的单品单店 几个小时之后 在聚划算分会场的生命人寿 限量销售1亿元的保险理财产品全部售罄 成为第三个单店破亿的网店 保险双十一情况 2020 3 21 26 保险双十一情况 从多个保险公司获悉 双十一 当天 淘宝保险成交超1 5亿笔 多家险企囊括过亿保费 据悉 今年 双十一 国华人寿产品开卖仅10分钟 成交金额便轻松突破1亿元 成为继小米旗舰店以后 天猫第2个破亿的单店 刚刚加入电商行列的生命人寿 8小时后保费突破1亿 平均每件保单的保费在2万以上 记者了解到 生命人寿推出的是一款万能险产品 也因此刷新了万能险在电商平台上实现1亿元销量的新速度 保险业大面积触网是从去年底开始的 没有赶上去年 双十一 因此 今年这场促销大战也可以说是保险业的头一炮 现在看来效果不错 国寿资深代理人林女士表示 从目前的发展情况来看 未来两年时间里 网销渠道将是保险公司的重要竞争平台 发展力度和速度都将加大 2020 3 21 27 淘宝理财平台一共有17家基金公司 31家保险公司及3家保险经纪公司 在最终的销售成绩上 国华人寿官方旗舰店总成交金额5 31亿元 易方达基金官方旗舰店总成交金额2 11亿元 生命人寿官方旗舰店共计售出1 01亿元的理财产品 从整个销售成果来看 无论是基金还是保险 收益预期相对确定的产品销量远高于同类理财产品 不过在热销的背后也引来人们的冷思考 有业内人士指出 当下淘宝理财客户还只停留在简单产品阶段 对于稍微复杂一点的产品兴趣就不大 就目前来看 这一平台尚需培育和耕耘 但同时也蕴含着巨大的潜力 淘宝目前保险基金公司概况 2020 3 21 28 最活跃 保险公司产品目前有31家保险公司和3家全国性保险中介机构入驻淘宝 而且年内有可能总数达到50家 双十一期间 入驻淘宝保险频道的多家险企为争抢人气 纷纷推出促销活动 高收益是最大亮点 和基金等其他产品一样 承诺高于同期存款利率的收益也是保险理财产品争夺客户的 主打牌 据了解 上述保险公司设计的产品均为万能型险种 投资起底保费为1000元至10000元不等 承诺保底收益2 5 预期年化收益率为4 6 到5 2 而从当日销售情况来看 比如淘宝保险生命人寿e理财万能保险7小时46分08秒销售就突破1亿 刷新了万能险在电商平台上实现1亿销量的新速度 此后 国华人寿华瑞2号的销售额冲过了3 18亿元 保险双十一情况 2020 3 21 29 从地理分布上来看 双十一期间在淘宝上购买理财产品的人群大部分都来自北上广地区 上海一个城市的购买金额 占全部购买金额的15 以上 上海浦东新区 北京海淀区和朝阳区 更是消费重点区域 浦东新区一个区的购买金额达到整个上海市购买金额的1 3 北京海淀区和朝阳区各自占据了北京市理财购买力的1 4 除此之外 中西部客户同样也表现出强烈的网络理财需求 宁夏就出现一笔理财金额97万元的认购 重庆参与理财狂欢节的用户 人均购买力为1 7万元 而成都人均实力达到2万元 占据西南地区的榜首地位 淘宝数据显示 截至11月11日下午 其理财分会场42 的购买金额来自于26 32岁用户 其中不乏花费百万元购买产品的客户 最热情 北上广消费者 2020 3 21 30 与保险公司 基金公司的高调不同 银行理财产品仅仅在 双十一 理财分会场的预热中露面 但由于种种原因最终没有在双十一淘宝理财中出现 不过 部分商业银行并不甘心 仍借用 双十一 这个由头推出相关的线下理财产品 以光大银行 行情 问诊 为例 该行就推出 双十一 理财产品 该款 双十一 产品申购期限为11月8日 11月12日 期限77天 起点金额5万元 预期年化收益率为5 5 而平安银行 行情 问诊 也于近日共计发行了三款 双十一 电子银行特别计划 其收益率分别位列该行15款理财产品收益率排名的第一 并列 第三 第五位 其预期收益率分别为5 7 5 5 和5 45 且产品风险等级均偏低 本报记者综合整理 最低调 银行理财产品 2020 3 21 31 目录 天猫介绍各大电商双十一保险互联网双十一未来启示 2020 3 21 32 一 受时代和社会环境的影响 当代消费者在心理与行为上正在发生根本性的变化 表现出与就消费者不同的一些特点 有消费行为的差异性 非专家性和可诱导性 伸缩性 个性化 主动性 时尚性 享受性 形式多样性以及消费行为的品牌