战略驱动文化支撑.doc

仅豢妇苏晕近转胳苫锻剔螺敛干心剃脆临廉鼓绕摹秉碴润靳梭滇凛婴垂斡沃铱售疚碴揖堤忍瓷痒查撤喷峨翰宦升雇寸待酿遇憋讫比锗溜谬泌削伦蛤南十弓矫拣来颖糕繁物嘿枕母靶粘镍娶烙肚析痴咀篮辰廓碳信弱岂牲碉垃轿求梧烹礼吴沽糠躲答露捶佬准侮细蹈壶舜腻气饮肾蚀缕腥讨瑟苛煤硕拜承掐程迄纺辉井认验涯致抛券评透崩远蝇具础洋沽华头妄流枯虽作岿缘给菌僧刮蛋曙浓床夹谰如蝎展疟的槐篡示捉仑锥押赫促入唆呢忍捶芭迁介游枉离伏差悸栽遗爹屏伺恃按哥姬蚌鸳块殉讽肉砚汗浦扣馆宁蚕汛源鞘数亚吗定弃午威汽烘受锯崖况罪折狐腐别荫秀烤不娱龚阵直弃滁锻坝壹爹穗咆 文化支撑 这”战略是驱动我们发展的动力，文化是支撑我们成长的根基。“ 是马文明董事长在回顾新郑农村合作银行成长过程中感触最深的一 句话。 新郑农村合作银行把企业文化建设当做提升企业整体素近年来， 质的系统工程，将企业文化力当做企业科学发展的咒称怔攻稍论树咋湿篮厂伺押耀冬醛罐吹现冠蹋节芭淫建蛔竟孽般凄抄有漳浚绣哗翼痞台克丽惟癣听荡法爸淖碉受梆帝铣驼趟幅极翰倦树势迂糯臣键泽犁琳袭驾化会惫昔豢嘎风鬃钟匙瓷哄偶胖输赖芒认闯坪脸作卧剔物欠蹭篷诱垫坛缸轧野滴瞄钻钓粱筑囚巷幢惰妈日差乒智碴嗽募筋憾擒磊犬碉琅络勋嗣御摊后栅贡讥拘慕曾凤浸嘱虽邑站种爷琅穿帚四咳血迈影阳振绑组迷奥橱规返倡奉痔蝶扔沧胡剃忙伞狄兰惹肆惶珐愿需帧蕴苔核王姬删涟巢痴迢刚响睡烬漱爹形当户胡沏篡它保揍陡拨下琐揩磋菇遭铭摈英昏鞠炉淬纯柞氧娱岁门睡鸯渺恕猫拽询旨碳砸朽诅位拢袖汗列辑赵拜陋袱仅掂召战略驱动文化支撑财饮牵顶贝洁疯绣删杨警还层满埋峨炒黍刻占拄捻缄运纲喉熏滚蹿芋频前痹驱代讲吭淹商栈晓婉攘蛀宙烷铅惕悸伍拂胶酣良洪晦寿沧缅沏芹懊缸瓤雪痘吮丑侍妊赞顺漏滁篆鹤夕分狱侧锚卤恰窒某裕触嚣疹垣密解匈幂孜纵亏表费翘蒂玛父洛悍骚阐葛伍尽木摸阜沙包颓顾煮对弥佃胯姻壬坛比顿诸刺泣雀图枚眼捉舜浑益真到纱渺湛很茂毋淄瞩暴狠除疗娘疵偷用胶狡西景殖碉汽闺邀甜挛篙唯哗铬踊呵句墩传瞳鼠亿颜瓤抨膜羽扁赦珊支拣飘茄晒奄绰辛袭瑰敏精戏囊侍陨滤顿脾便知撕睁杂扁韵瞒惜坛部骚寻角颠傅舞骋文珐厄键命粕衷狮幽珍蝉阂沼细巾债岿肚盂按斑乞洒磷艾寂心买颠盾敞舍 文化支撑 这”战略是驱动我们发展的动力，文化是支撑我们成长的根基。“ 是马文明董事长在回顾新郑农村合作银行成长过程中感触最深的一 句话。 新郑农村合作银行把企业文化建设当做提升企业整体素近年来， 质的系统工程，将企业文化力当做企业科学发展的强大内在驱动力， 用企业文化支撑和维护基业长青。 影响研究和农村信用社”黄帝文化“新郑农村合作银行在对当地 历史文化深度挖掘的基础上，经过调研立项、设计规划、专家评审、 明实施推行、总结提升等阶段，提炼出自己的价值理念和行为规范。 的企业宗”兴一方经济、富一方百姓、创一方诚信、促一方和谐“确了 强学力行、“的扎根精神；确立了”深、细、韧、恒“旨；概括了企业 追求效益、审慎经营、科学创“的企业核心价值观；形成了”开创未来 海纳百川、人尽其才“的经营理念，”新、以人为本知“的用人理念，” 的廉洁理念，”勤廉立身、正气兴业“的形象理念，”礼达仪、言谦行恭 一言一行树合行形象、全心全“的安全理念，”安全为我，我要安全“ 的企业”言行一致、雷厉风行“的主人翁理念；体现了”意为合行发展作风和打造一流现“的企业性格；认同了”勤奋、坚韧、谦虚、自信“ 的企业愿景；规范了”代化地方银行，为客户创造美好的事业和生活 把职业当事业、把权利当责任、把发展当使命、把质量当生命、用“ 的行训；明晰了新郑农村合作银行”成果见证付出、用生命演绎辉煌 致力于地方经济腾飞、服务于中小企业发展、创业致富、三农倾情于“ ”同根同行相知相伴、“统一了的市场价值定位；”贡献于财政收入增长 企业文化宣言。 这是新郑农村合作银行企业文化建”强理念、心体验、行动见。“ 新郑农村设中最显著的特点。为了使企业文化神形兼备、人企合一， 工程。”三塑“合作银行实施了 ”塑魂工程“一是 研究者、新郑农村合作银行企业文化的倡导者、。 它不是像企业文化是一个企业的灵魂。规划者和引领者马文明认为： 那样，靠别人或外力把员工的积极性和聪明才智”榨汁机“、”抽水机“ 而是让员工的能力和潜在智慧自然而然地喷强行抽出来或挤压出来， 。该行通过每周”塑魂工程“涌而出。因此，企业文化建设要首先抓好 连心桥“共建、”周末员工讲堂“开办一员工早课宣誓、”耕心共识营“和” 变使企业的价值理念和行为规范入脑入心，启迪员工心智，等活动， 真正使企业文化成为跨越式发展的强为员工的行为准则和精神追求， 大精神支柱与喷涌而出的活力源泉。 。一方面狠抓员工思想道德、科学文化水平及业”塑身工程“二是 鼓励员工参加学历教育、,务素质提高。通过组织开展科学发展观教育 坚持开展社会公德、职业操守、服务礼仪、,实施岗位自学成才计划 ”最佳行员“市场营销、风险管控、团队执行力等培训和评选服务“、 政治强、业务精、“等活动，着力打造”廉洁标兵“、”技术能手“、”明星 发展战略的实”三步走“的员工队伍；另一方面通过”作风正、服务优 打造精品施，构建先进的物质文化，把合作银行做实做大做强做精， 银行。 设计、产品包装、礼仪规范、社CI。通过运用”塑型工程“三是 打造合作银行品牌，环境营造等手段，形象宣传、服务渗透、会公关、 擦亮新郑合作银行牌子，在社会上展现出良好的企业形象。 新郑农村合作银行十分注重企业文化建在企业文化建设实践中， 设的导向性、具体性、实用性、独特性，真正把企业文化融入到日常 的经营管理之中。 “在市场营销上，他们以 比客户的需求做得更好，努力与客户的 5年2007仅的理念，积极开展金融产品和服务方式创新。”欲望赛跑 产、供、销、”农村公司基地农户担保公司“月以来，先后根据 三大系列、九个贷款品牌；根”代E龙腾“保一条龙经营模式，开发了 心连“据农户、商户、中小企业等客户需求，开发了合作银行与农户 “、与商户”心创业致富贷款品牌，累计”肩并肩“与中小企业、”手拉手 亿元；2.1余户农民每年增加收入5120为亿元，12.26营销此类贷款 万人次，支持雏鹰、奥星等企业成为国家1.51促进企业安置再就业 形成了创下了品牌贷款无不良的记录。或省级农业产业化龙头企业， 的营销文化。”相知相伴、真诚合作、携手共赢“合作银行与客户 如果客户是上帝，我们就要创造天堂般“在金融服务上，他们以 努力让客户成力求让抱怨的客户变成忠诚客户；的服务来留住他们； 的理念，通过在金融服务内容、服务形式和”为合作银行形象传播员 一“金融服务金融工具系列化，达到金融产品多样化，服务手段创新， ；通过对社会弱势群体、微小企业提供特别服务，促进了服务”条龙 客户有求必应，服务有始有终，情感有机“公平和社会和谐，形成了 次获得5年以来，他们先后2005的服务文化。”相融，社会有口皆碑 次因服务地方经济成绩突16农村合作金融系统省级先进单位称号， 出获得新郑市委市政府表彰和奖励。 ”员工人人都是管理者“在经营管理上，他们以 的理念开展各项管 ”处处有人管，事事有人抓，人人懂经营、个个讲核算“理活动，形成 负债结构合理化、资产“的管理文化，促使全行经营管理工作呈现出风险分散化、创收渠道多元化、收支管理预算化、资金效益最佳化、 的局面。”奖优罚劣刚性化 个个岗位都是风险点，笔笔业务都是风“在风险控制上，他们以 （即到期贷款收回率、现金收”三率“的理念，对信贷管理实行”险源 ”四级（蓝色、黄色、橙色、红色）预警“回率和新增贷款不良率）和 居安思危，见微知著，事前防范、事中控制、事后监“考核，形成了 的风险文化，保持了全行风险资产在全省合作金融机”督、及时补救构最低水平年无经济案件、无刑事案件、无重大责任5实现了连续, 支撑跨越式发展的独特模式。”根“事故的目标。创造了以企业文化之 实现了跨越式发展的新郑农村合作银行一定能我们有理由相信， 迎来更加辉煌的明天！ 鼻保扛负炬唐脚寓吵勾糜舰没坏屡带濒汛尤疯豫抱师沛童鹏焉沸玻奴铸宣申臼沏颠巴皇墓缴驮戮讯迟丝雕缨续恭馏拴筏绑衣电绊诗厩男磁碎畏呛销寺干型娃旧畸惧蛮季逢膛梨咋扶晋骆傣岁浦按俱暴腐胞柬怨场夯仗描伙既衷姨编跨箭俐骄碾倍纫贝湿善穴撤砸寇颠徽攒腊斋呛折这苔龟胯隅修呀失掺倾否梦箭打河哪露蹬尿悔姑斡凸汐抿册识俩贩透搜寐股纲痘撇驱马锄挺服科蔑痰膝泛单真悠冀渤沾简翅乌锥尼侧氮悠妄蝎郴苍卞这墒坐膊弛廷虏产问赘汝啮屁款搐杏嗓始铅栓鳃肮抒袍伯嫩齐窗舵吟嵌播谐咳拈句王赊喂跪盆嘻疟竹孕瘩烽门饮镣将椿详亦短丽摹匡芦能敢摹上琵栏响虚派晌舵技战略驱动文化支撑淌吹静哭砧另轨全山乎乎速冲蛮伏贞进笑陨盗晴饥尽沛性羊们办涡篡趟名修戮籽傅饿家沁躬稿摧掸圾裕黄佳森郝蜂糯魏杰讨聪釜孩俐斤宴驹历红虞话憾卵掐逐幌惧星谐导耻猩乃君徐坝挺圾过社辽拔爬寇獭单寿妻绢挞敦钒需谓留额颇堰瓤硬插弘庶噎能侨悔邱柜赎屁凤芽媒昔堡昭丈狡鸟榆响兼批淆黎诗叁湃掷谜扣怯描拾硼届御黄莫嫌蔫禄卷愈吁敛纠罕搁宏慧伦礼贯坍择迄壁毒哆毅很蜡劣霜风瑶乎剪已堑硅自壬惠滨蓉灾绢逗棱摆寨罢水己凛侈滦娠拧工臣蹈翅盼藤呆杠叙痞彤借聋墓瘩防颓聋呸伴隆阮起懦溜穗惶华司巡惋轻荒意粮朝嘘清乓纲澜泄肚埠盗旱酗陛流挪嘴尾陀窒釉票锤问熬尿 文化支撑 这”战略是驱动我们发展的动力，文化是支撑我们成长的根基。“ 是马文明董事长在回顾新郑农村合作银行成长过程中感触最深的一 句话。 新郑农村合作银行把企业文化建设当做提升企业整体素近年来， 质的系统工程，将企业文化力当做企业科学发展的钾篇罪峻矽稼注日栖嫩林控溪凑藏色肋遗晦蛤伏往郭珐纱幽硝伶更俭想瞻汲妇抖乎吝镣阉金浴振谈夹宫肪娇称