汽车销售员的基本礼仪与形象周上PPT课件.ppt

1 什么是礼仪 2 有哪些形象 3 语言表达技巧 4 语言表达方式 5 非语言表达方式 6 销售员的知识结构 7 销售员的行为规范 8 销售员的素质 学习销售基本礼仪与形象要掌握的内容 1 什么是礼仪 2 汽车销售员有哪些形象 介绍要得体 称谓要合适 人名要熟记 热情 礼貌 清晰准确用语 风气幽默 灵活诱导 四 谈判中的非语言表达方式 第三节 汽车销售员的知识结构 企业营销的基本知识 知识结构 企业知识 消费者知识 法律知识 发动机知识 底盘知识 车身知识 电器知识 第四节 汽车销售员的行为规范 1 高尚的职业道德素质和个人人品 基本行为规范 2 具有强烈的事业心和责任感 3 具有正确的职业动机 4 具有现代市场营销观念 5 具有良好的心里素质 6 稳定的情绪和坚强的意志 7 完美的气质和豁达的性格 素质的内容 素质的重要性 提升素质的方法 提升素质的途径 说课程 2 课程地位和作用 说课程 01 02 03 熟练背诵诗歌 朗读古训 通过赏析 理解诗歌和古训的含义 通过诵读培养学生积极向上的情操 3 教学目标 知识目标 能力目标 情感目标 说课程 难点 重点 珍惜学习机会 努力完成学业 举一反三说出相同的典故 对比一 56 对比一 56 4 教学重点 难点 难点 二 说教材 教材分析 本教材以提高学生的思想道德修养和科学文化素养 弘扬民族优秀文化 培养高素质劳动者为目的 以赏析为主 诵读为辅 通过经典诵读 提高学生的人文素养 培养学生古典诗词赏析能力 使其懂得读书学习的重要性 从而养成良好的阅读习惯 培养学生人文素养和伦理道德 提高他们的学习兴趣和积极性 使他们学会愉快阅读 从依赖性的阅读向主动性阅读转变 学会主动认知 主动吸取知识 并积极开动脑筋思考 分析和解决问题 三说教法 1 设计理念 说教法 2 学情分析 阅读活动课主要针对新生 新生普遍基础较差 且严重缺乏自信 他们非常希望能得到老师的欣赏和认可 但不良习惯一时难改 通过阅读辅导 方可逐渐培养良好学习习惯 3教法 请在此输入内容 请在此输入内容 说教法 1 采用视频直观教学 情境教学 任务驱动法等切合学生实际的方法组织教学活动 2 激发学生学习兴趣 培养学生愉快阅读和探究的能力 3 创设应用情境 培养学生语言表达能力 4学法 说教法 通过诵读 帮助学生理解良好品格和健全人格是怎样养成的 四 说教学过程 时间安排 讨论小尚荣的成功阅读 将阅读嵌入德育教育 说教学过程 课前准备 直观教学法 请在此输入内容 说教学过程 感悟 1 观看视频 有何感想 2 讨论 向幸福出发 访李尚荣 阅读的经验 听一听 3 解读视频中经典 易经 词语 要求 说出它的含义 4 它告诉我们一个道理 不学则退 1 倒逼 激将法 有何感想 2 取经 潜心阅读 听一听 3 增强学生的自信心 设计意图 说教学过程 赏析 修身 齐家 赏析 填加文字 古训 朱子家训 节选 填加文字 意义 了解中国几千年形成的道德教育思想 通过赏析提高学生文化素质和道德修养 从而促进社会和谐 说教学过程 探究 1 中国几千年的文化为何能流传到现在 2 从中得到什么启发 1 通过手机查询相似古训还有哪些 1 与学生相互学习 共同提高 2 鼓励和赞赏学生进步 培养学生自信心和阅读兴趣 教师活动 学生活动 设计意图 说教学过程 积累 典故 头悬梁 锥刺股 说教学过程 知识拓展 说教学过程 总结 学习要潜心努力 且要持之以恒 方能奏效 诵读古训 朱子家训 提高道德修养 促进社会和谐 古训既是文化传统 也是历史积淀 它能引导我们走好人生路 陆游 冬夜读书示子聿 诗歌启示 读书须理论与实践相结合 说教学过程 布置作业 搞好个人卫生 每周看一本书 讲述愉快周末生活 做个 光盘族 学会礼貌问候 从自身做起 加深对古训知识的理解 以实际行动做个现代文明人 五 说课后反思 谢谢大家