车辆交通事故应急处理预案.doc

灌阳分公司交通事故应急处理预案2016年1 目的为了提高控制交通突发事件的能力，建立交通抢险、救援和应急处理机制，以确保在发生重、特大交通事故后能够快速反应，有效、有序地进行抢险和救援工作，最大限度地减少人员伤亡、经济损失和造成的不良影响，特制定本预案2 适用范围 本程序适用对公司车辆交通事故的处理。3 职责3.1 驾驶员在驾驶途中发生交通事故，需第一时间向车辆管理员汇报，同时向当地交警部门或打122报警；3.2 车辆管理员负责事故处理，办理扣车、评估定损、保险理赔、车辆修复的有关手续和事故处理报告，并向上级主管领导汇报。4 工作程序4.1 事故快速处理4.1.1 驾驶员发生交通事故，需第一时间向车辆管理员汇报，同时向当地交警部门或打122报警，车辆管理员接到报案后，应指导肇事驾驶员对事故现场采取应急措施，通知保险公司并立即赶赴事故现场，协助或听取现场交警部门处理事故现场，并向上级主管领导报告现场情况；4.1.2 如该事故接受交警的快速处理,当事驾驶员应草拟现场图，事故责任书（需注明责任划分，登记各方车牌号和驾驶证号和双方驾驶员签名），标记好事故现场车辆位置后把车辆停放到安全位置，并按4.1.1执行。4.2 重大事故处理4.2.1 驾驶员按4.1.1执行，车辆管理员接到报告后即时向上级主管领导报告并赶赴现场协助处理事故；4.2.2 肇事驾驶员应积极保护好事故现场，抢救伤员，积极搜集旁证，或请车上乘客或路人作证；4.2.3 肇事驾驶员协助到场车辆管理员和交警处理事故现场；4.2.4 根据交警部门预约时间，当事驾驶员到交警部门办理有关手续：事故伤人的，按主办交警的指示在交警队或医院交纳事故按金和医疗按金(重大死亡事故的，要到当地宾仪馆进行验尸、交纳验尸费)，提供担保书；4.2.5 事故车辆被扣，车辆管理员应负责办理被扣车辆放行手续。到受理交警部门对肇事车辆办理评估、验车，交纳评估、验车及拖车费后，凭交警部门开出的事故车辆放行条取回车辆。4.3 事故报告4.3.1 车辆管理员根据事故现场情况，向上级主管领导报告；4.3.2 肇事驾驶员回车队协助事故的调查处理，配合党群工作部如实填写交通事故材料；4.3.3车辆管理员根据事故情况，一般事故3天内填写“交通事故处理报告”，向党群工作部汇报；重大事故1小时内向上级主管领导汇报，1日内递交交通事故处理报告给上级主管领导，并按照安全管理部门规定的报告程序执行。4.4 事故车辆的修复4.4.1 事故车辆需要修复的，车辆管理员将事故车辆车牌号及需修复的要求，及时通知保险公司进行核对价格后，才进行修理；4.4.2车辆管理员确认定价（估价）后，要求修理厂按保险公司规定对事故车辆进行拍照，并督促修理厂实施修复，在修复过程中要跟踪检查，随时掌握车辆修复进度和修理质量；4.4.3 事故车辆修复完工，车辆管理员应安排人员及时验收， 4.4.4 事故车辆的维修需提交车辆维修申请报告。4.5 对肇事驾驶员的处理4.5.1 由党群工作部按照公司管理规定处理。4.6 事故资料的存档4.6