赢在执行力日HPPT课件.ppt

2020 3 21 赢在执行力 讲师 沈茂盛 2011 09 21 2020 3 21 前言 2020 3 21 命运方程式 观念 决策 行为 结果 命运 2020 3 21 执行力带来企业竞争能力的差异 一 为什么一九七零年列名财富杂志 五百大企业 排行榜的公司 到了八十年代却有三分之一已销声匿迹 二 为什么巴林 法國兴业银在这几年中相继出事 金融海啸雷曼兄弟 花旗 通用汽車这些一流公司几乎一发不可收拾 三 这是因为 组织有智障妨碍了组织的学习及成长 更缺少执行文化 使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀 甚至吞没了 四 因此 二十一世纪最成功的企业将会是 最具有 执行力 的组织 因为未来惟一持久的优势 是有能力比你的竞争对手学习得更快 执行的更彻底的公司 2020 3 21 执行力不佳导致企业核心竞争力缺失 执行力是决定企业成败的一个重要因素 是21世纪构成企业竞争力的重要一环 可以说 核心竞争力就是所谓的执行力 没有执行力就没有核心竞争力 2020 3 21 没有执行力就没有核心竞争力 核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的内在能力 是企业独有的 打造核心竞争力不是靠某种 绝招 也没有一成不变的摸式 更不可能单打一地去实现 执行力是核心竞争力的保障 2020 3 21 1 做对的事 战略 2 用对的方法做事 战术 流程 3 用对的人 战斗 4 把握对的时间 5 把握第一优先 成事的五大关键 2020 3 21 管理者的角色认知与定位 赢在执行第一步 第1单元 2020 3 21 作为管理者在公司任务之前应首先明确自己在企业里的位置 扮演的角色以及发挥的作用 应该做什么 怎么做 管理错位 和 管理短路 将会大大影响执行力 赢在执行的第一步 2020 3 21 无论什么工作 都需要这种不找任何借口去执行的人 对我们而言 无论做什么事情 都要记住自己的责任 无论在什么样的工作岗位上 都要对自己的工作负责 不要用任何借口来为自己开脱或搪塞 完美的执行是不需要任何借口的 给你的提醒 2020 3 21 消除借口 领导是关键 在 别找借口 这本书里 布里奇和马奇兰把消除 借口 缔造健康的企业文化的责任 明确地归之于企业领导 只有正确的领导 才能改变借口泛滥的企业文化 公司中消除借口必须从领导开始 2020 3 21 提高管理者的执行表率作用 管理者 决定了整个团队的执行力强弱 一个企业的管理者决定着一个企业的执行力 一个部门的管理者决定着一个部门的执行力 执行力的实施就是管理者与员工之间的沟通和示范来推动的 因此作为一个优秀的管理者 必须身先士卒 百折不挠 由此产生的巨大的示范和凝聚作用 有效地激励和团结员工 共同实现企业目标 2020 3 21 领导 带人 管理 用人 执行 做人 2020 3 21 知识35 角色15 人格50 建立领导者的权威 一个人让人尊敬的并不是 所在的位置 作之以身行之以正待之以心言之以诚 2020 3 21 管理者在执行中应做到的几点 a 领导要明白一个道理 领导力就在执行之中 领导就是要 领导执行 b 要专注 抓住重点 将军如果分散兵力就容易被逐个击败 一个时间关注一件事情 专注就是力量 专注做事情就会成功 c 要 以身作则 亲自参与 亲力亲为 成为带动全局的发动机 要认真研究现状 项目的执行 员工的状态 执行各具体情况和预期之间的差距 并进行正确深入的引导 d 要明确管理层的责 权 利 管理层责 权 利是否明晰对执行力的影响较大 不同层次的管理者应拥有权力 利益 应与其相承担的责任密切相关 2020 3 21 领导者规划者教练员评判者服务者业务精英 优秀经理人的角色定位 2020 3 21 高效执行者的灵魂职业化 赢在执行第二步 第2单元 2020 3 21 职业化都贯穿高效执行整个过程 是执行的灵魂 企业需要什么样的职业经理人 怎样通过职业化提高执行力 赢在执行第二步 是什么 做什么 像什么 2020 3 21 海尔 1984年 1988年 由无序到有序 1988年 1990年 由有序到体系 1990年 1992年 由体系到高度 1992年 由高度到延伸海尔管理发展的三个阶段名牌战略期间 实施全面质量管理多元化战略期间 实施并完善 OEC管理 国际化战略期间 创造并实施了OEC的辅助管理方式 SST 索酬 索赔 跳闸 深化内部管理 2020 3 21 OEC管理O overall全方位E Everyone每人Everything每件事Everyday每天C Control控制Clear清理OEC管理法是英文OverallEveryControlandClear的缩写 这就是执行力具体的表现 提高个人执行力 2020 3 21 1 OEC管理法的主要目的 日事日毕 日清日高 人人都有管事 事事有人管 每天的事要每天完成 每一天要比前一天提高1 2 OEC管理的构成体系 目标体系 日清体系 激励机制首先确立目标 日清先是完成目标的基础工作 日清的结果必须与正负激励挂勾才有效 2020 3 21 实施OEC的方式及原则 1 OEC的核心 根据永远在变的市场不断提高目标 每天提高1 2 OEC的思路 盯住市场 提高目标 事事日清 不断纠偏 3 OEC的基本工作方法 日清工作法 区域管理法 从以上我们可以清楚了解海尔的成功 在于 执行力早已渗透到海尔企业文化当中 并且是海尔管理的传动主轴 2020 3 21 1 计划 是有效管理的开端 是目前我们的现状同我们想要达到的状况之间的桥梁 2 从组织和管理的角度来说 只有当所有有关人员了解组织的目标和为达到目标必须做出什么贡献的时候 才可以协调活动 互相合作 建立团队3 对于个人 只有了解组织对自己的要求 工作方向 明确怎样去实现 实施方案 才能够提高工作的前瞻性 少走弯路 只有适当的人在适当的时间关注适当的细节 2020 3 21 当我们碰到一个问题的时候 或者需要拟订行动方案的时候 就是应该拟订计划的时候 至少有五个战略时间是应该拟订计划的 即 每日 每周 每月 每季 每年之末 拟订计划的时间 2020 3 21 1 每日之末 每日之末检查成果并把任何没有完成的工作列入明天的计划 拟订一个你要在明天达到的成果和进行的主要活动的简要提纲 按重要程度顺序排列 把重要项目编上号码 这样 当你在睡梦中时 你的 下意识 会拟订出细节来 你不妨试行一周 再看效果如何 下意识具有我们觉察不到的力量 通过在每日之末计划明日你要在完成的工作 有助于职业经理人在每日醒来时有一个行动计划 2020 3 21 专案计划 当月预定事项 前日事项未完成 当日需办 近日需备事项 当日所有待办事项 A B C 1 2 3 VAI 日程计划的步骤 价值观与目标 当月总任务表 2020 3 21 四象限坐标图 重要度 紧迫性 A重要而且紧迫 紧迫但不重要 D不重要不紧迫 重要但不紧迫 工作优先级综合分析 2020 3 21 2011年9月22日行动 练习 如何作日计划 WhatWhoWhereWhenWhy 2020 3 21 请运用四象限方法排列你的工作 2020 3 21 第一类时间立即做 急迫 不急迫 重要 不重要 第二类时间稍后做 第三类时间授权 第四类时间不做 工作优先级处理 2020 3 21 请按下表类型列出你日常的工作任务 2 8原则与时间管理的ABC法 2020 3 21 请运用 80 20 法则 找出自己日常工作任务中重要的20 个人模式 自发回忆法团队模式 头脑风暴法 现场思考 2020 3 21 2 每周之末 在每周的最后一个工作日之末 花几分钟时间检查一下本周的主要活动 同计划的成果进行比较 找出可以改进的地方 拟订出下周各项主要工作的提纲 以及下一周每一天要达到的一项或多项目标 3 每月之末 总结本月的重大事件 并拟订出你在下个月要达到的一些主要目标 确定你决心下个月的每一周中要完成的一件最重要的事情 以及在下个月结束之前值得完成的四件事情 2020 3 21 下周计划 练习 如何作周计划 2020 3 21 2011年9月计划 练习 如何作月计划 2020 3 21 一 以科学方式进行工作1 明确你的工作目标2 收集事实资料 人 材 设备 发法信息环境 做多少事情 3 依事实做判断4 计划5 执行 6 检讨二 秉持强烈的 目的意识 及 问题意识 三 任何小事都不要疏忽了 创意 了解自我 工作前先装备好你的思考能力 2020 3 21 秉持强烈的 目的意识 及 问题意识 KNOW what 做什么 KNOW why 为什么 KNOW how 如何做 信心关心用心创新 2020 3 21 以PDCA完成达成目标的手顺1 P是计划 plan D是执行 do C是检查 check A action 是改正再执行S 标准化 改善后水平 APCD ASCD APCD ASCD 目前水平 永无止境改善 2020 3 21 高效执行过程中的 上天 和 落地 赢在执行第三步 第3单元 2020 3 21 企业高层的执行在于做正确的事 制定有效企业策略 中层的执行在于承上启下 上传下达 基层的执行在于把事情做正确 尽职尽责 执行力需要全体总动员 赢在执行第三步 2020 3 21 不同管理层面的工作重点 高层 中阶 基层员工 天善变不放心前瞻力战略虚拟 地不变不热心执行力战斗每日任务 人应变不称心转换力战术计划 2020 3 21 给你的分享你是来公司解决问题还是成为公司问题的一部分 2020 3 21 问题导向型的三个基准 最高阶层 中阶层 基层 创造问题 发掘问题主动管理 能够看到的问题 作战目标 战术目标 战略目标 2020 3 21 问题的解决程序 1 问题的发现 2 问题的描述 3 原因寻找 4 原因确认 2020 3 21 解决问题 对策 对策 对策 界定问题 真的吗 真的吗 真的吗 意识问题 为什么 为什么 为什么 问题解决的三个步骤 2020 3 21 解决问题的技巧 逻辑性推理性系统性创造性点线面体化繁为简垂直水平反向思考建立模式建立模式TEAMWORK找出原理原则建立步骤一组人工作激发记忆力思考力共识力创造力 2020 3 21 1 上下级之间 相关部门之间的共同努力是关键2 上级的指导和支持是 催化剂3 相关部门的配合是 润滑剂 管理活动要想顺利完成 2020 3 21 异中求同 求同存异望 观察 闻 倾听 问 询问切 切入点 如何与人真诚地互动 2020 3 21 判别与运用肢体语言 由听众的眼神反射 由肢体语言得之 Who 2020 3 21 积极地倾听 倾听的意义 1 尊重他人 2 解决冲突 3 减轻压力 4 了解更多的人与事 使自己变得聪明 2020 3 21 倾听的五个层次 忽视的听 假装在听 选择性的听 专心的听 同理心的听 2020 3 21 真诚地交谈 询问技巧 讯问方式开放式封闭式探究式澄清式强迫式 讯问要领勿于礼不合勿毫无目标勿心存成见勿离题万丈勿咄咄逼人 2020 3 21 表达技巧 把话说对把话说全把话说准把话说透语音语调节奏重音为你表达营造氛围 2020 3 21 炉火纯青法 沟通五段式 正面开始 停顿1 3秒尤其是 在这同时 那就太完美了 2020 3 21 承上启下以达成任务1 对上培养默契2 平行忘我3 对下倾听 2020 3 21 赢在执行第四步 第4单元 通过团队管理加强执行效果 2020 3 21 团队的领导为获得整个团队的执行力 必须身体力行 以身作则 拥有权力的同时 如何通过提升自身影响力来加强执行效果是首先要解决的问题 己立立人 再通过团队管理才能事半功倍 赢在执行第四步 2020 3 21 如何提高个人执行力 一 有执行力的人的九个特征 二 提升个人执行力的方法 1 如何管好自己的工作 2 如何管好下属 3 管事的方法 三 如何提高下属的执行力 2020 3 21 一 有执行力的人的九个特征 1 自动自发2 注重细节 3 诚信 敢于负责4 善于分析判断 应变力强 5 乐于学习 追求新知 具有创意6 对工作投入7 有韧性8 团队精神9 求胜的欲望强烈 2020 3 21 二 提升个人执行力的方法 1 时间与日程管理 2 授权与任务管理 事 人 物 3 抗干扰管理 必要 必要不急 非必要 4 会议与报告管理 结论 完成情况解决方案意见 5 备忘录 6 记忆系统 7 助理或秘书的运用 8 检查清单 1 决定个人执行力的因素 2020 3 21 有效的工作方式 时间日程管理 优先顺序管理 授权与任务管理 意外干扰管理 会议管理 报告管理 备忘录管理 检查清单管理 记忆系统管理 助手运用管理 一切聪明有效的工作方式 2020 3 21 请讨论 请分享您个人执行力管理绝招 2020 3 21 2 如何管好下属 管理者必须管人 否则不成为真正的管理者 管人是件困难的事情 如果采用人盯人的方法你只能管一个人 其实 管人也可以很简单 那就是用 岗位 任务 目标 预算 责任管人 2020 3 21 人员的管理 除了让下属利用目标自主管理之外 上司适当的控制也是必须的 1 工作日志 2 工作报表 3 工作指令清单 4 报备与回馈制度 5 检查与稽核 6 定期述职与考评 7 管理制度 8 周工作会议 2020 3 21 团队执行力四要素 知道执行什么 标准 5W1H 有没有执行 监督 喜欢执行 士气 执行要有结果 奖罚 2020 3 21 3 管事的方法 5W3H A 工作任务 what 工作内容与工作量及工作要求与目标 B 做事的目的 why 这件事情是否有必要 我亲自 去做 或做这件事情的目的意图是什么 C 组织分工 who 这件事由谁或哪些人去做 他们分别承担么工作任务 D 工作切入点 where 从哪里开始入手 按什么路径 程序步骤 开展下去 到哪里终止 2020 3 21 E 工作进程 when 工作程序步骤对应的工作日程与安排 包所用时间预算 F 方法工具 how 完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置 工作方案的核心 G 工作资源 howmuch 完成工作需哪些资源与条件 分别需要多少 如 人 财 物 时间 信息 技术等资源 及权力 政策 机制等条件的配合 H 工作结果 howdoyoufeel 工作结果预测 及对别人的影响与别人的评价或感受 2020 3 21 三 如何提高下属的执行力 我们可以从以下几个方面提高下属的执行力 1 明确负责人 并授权他调度一切2 将目标分解成每个人的任务3 盯紧每件事 关注 回报 2020 3 21 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人 他们能力强 态度也好 态度与能力 态度 能力 2020 3 21 有意愿有能力 1 有能力无意愿 2 能力 才干 意愿 积极的态度 有意愿无能力 3 无能力无意愿 4 做减法的人 省心做等号的人 放心做加法的人 操心 主动发现 思考 解决问题 一条鱼进去一堆骨头出来 挑选有执行力的员工 2020 3 21 瞎忙型 员工 没有重点 感觉型 员工 工作效果差 但个人感觉良好 口号型 员工 随意承诺 很少兑现 潜力型 员工 高能力低绩效 2020 3 21 塑造有执行力的团队 赢在执行第五步 第5单元 2020 3 21 万众一心 众志成城 高效执行必须以用人和团队来保证 一个有执行力的团队应具备七大要素 共同的目标 统一领导和指挥 分工协作 积极参与 彼此信任和支持 充分沟通 应变与灵活性 赢在执行第五步 2020 3 21 审视公司的 部门的目标 公司的大目标会逐层分解成部门目标 最