已阅读5页，还剩21页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
2013年工作汇报2013年12月10日 1 计划制定计划落实工作成果明年工作规划 2009 2010年SICU 工作汇报 2 2013年工作计划 抓好护理队伍建设 提升护理队伍素质将优质护理服务贯穿全程并寻找深度发展认真落实岗位管理 病房和门诊统一管理加强科室护理文化建设 促进优质护理服务向广度发展加强各级护士的忧患竞争意识努力协调科室与医院各部门的工作 3 2013年质量计划 夯实基础护理 提高服务质量护理安全作为护理管理的重点认真落实护理质量管理计划重视各项检查 进行常态管理 4 第一季度护理计划 1 将本病区开展优质护理服务理念渗透到每位医生 让责任护士配合医生共同参与患者的诊疗计划2 认真落实安全月工作1 1月29日护理安全动员2 学习护理部修订的 护理安全管理流程与护理应急预案 及 护理管理制度 并进行考核3 积极参加护理部组织的安全制度和相关知识竞赛3 优质护理服务中您的优秀做法4 宣传护理优秀作风 5 第二季度护理计划 1 营造良好的学术氛围 鼓励各位护士善于从临床中发现问题 结合临床工作实际 有目的 有针对性地书写一些综述类文章2 组织大家讨论如何将NCIS运用到优质护理服务中3 如何更好的开发医护联合体4 积极参与护理文化艺术节活动 6 第三季度护理计划 1 学习三级综合医院评审标准实施细则2 修订健康教育手册3 修订科室护理管理制度及相关流程4 制定并修订专科护理质量标准5 做好新职工岗前培训工作 7 第四季度护理计划 1 认真学习危重患者护理常规和护理技术操作规范并考核2 学习护理部新修订的护理管理制度并考核3 新职工的评估并独立当班4 积极迎接万人问卷和各项检查5 移动护理信息尽快开展6 总结2013年优质护理工作 8 护理质量管理 9 人员结构情况 2009 2010年SICU 工作汇报 10 11 频次 形式 护士长与质控护士共同检查 认真听取多部门的合理建议 随机抽查 月查 周查 重点检查 护士自我检查 认真听取患者及家属的建议 高效质检 质控的方法 12 多环节质量控制 多环节 环节质量指标 日常护理业务执行质量 执行医嘱 观察病情 技术操作 文件书写 护理工作效率 一级护理人数 出入院人数 护理操作工作量统计等 终末质量指标 患者对护理服务满意度 对相关疾病的知识了解程度 健康指导效果 要素质量指标 护理人员 仪器设备 环境 制度等 13 护理工作量1 14 护理工作量2 15 平均床位使用率 2012年99 2013年101 2009 2010年SICU 工作汇报 16 2009 2010年SICU 工作汇报 护理安全 零坠床 零摔跤 零差错 17 18 患者对病区整体护理服务满意度低PDCA循环分析 19 换位思考提升服务 热情接待 微笑服务 关爱从细节做起 深入病房 用心沟通 提升服务 20 完善制度严格执行 工作流程 绩效考核 奖金分配 21 护理教学 1 完成科内各级人员能级晋升考评工作2 完成院内其他护士的轮转工作 2009 2010年SICU 工作汇报 22 学习培训情况 外出培训 文章情况 2009 2010年SICU 工作汇报 23 优质护理服务措施 增强优质护理服务的意识 为特殊患者建立出院后访视本相对固定责任护士 中夜班需加强护理人力以提高护理质量做到合理发放满意度改善病房环境尽早开展移动护理 24 学科发展措施 加强护士队伍建设 鼓励继续教育 增强护士归属感 稳定护理队伍实现护士人力资源的合理配置继续开展优质护理服务示
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论