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文档简介
金税三期电子税务局软件常见问题分析 2016年05月 栾龙186 0400 8321 前言 针对金税三期上线前预生产环境发现常见问题进行整理 现进行分解说明 概述 问题 申报表同属期多次上传 1 一张报表相同属期只能申报一次 2 对于不同属期的申报不分先后顺序 如 4月份 5月份 问题 发现申报有误的报表再哪里进行修改 1 在报表没有上传时 可以直接在已填写申报表后面的功能按钮 修改 处点击进入报表 2 当报表已经上传后 这时需要看这张报表是否进行划款操作 如果没有则 作废 然后重新填写 如果已经划款完成则只能到柜台前办理 申报征收 申报更正 申报错误更正 问题 发现申报的财务报表有问题 金额少了 再哪里进行修改 1 财务报表没有作废按钮 2 财务报表的申报没有时间的限制 即可以报百年之后的 3 财务报表可以多次申报 4 当打开报表的时候 系统会把相关数据带出来 问题 企业未正式提交申报 申报过程中发现缺税种 局端在资格认定中新增税种 然后纳税人就可以通过 税 费 种认定信息 同步 或者重新登录软件也会同步下来 然后就可以填写了 问题 核定了多个税种 前天申报了一个 今天想再申报剩下的是否可以 没问题 问题 局端未认定的税种 是否可以进行申报 不能 客户端提交申报时 核心征管系统会对用户是否允许进行该项税种申报进行校验并确定是否接受申报 若不允许申报 则会将相应信息反馈到客户端 问题 报表审核时有提示某某子表需要打开 而对应的子表却不需要填写 只需要点击右侧的链接到对应的表单即可 因为软件会对相关联的表单进行数据平账处理 点开后即使没有填写默认为0 问题 关于报表审核有什么作用 能否去掉 1 报表审核可以第一时间把填写的申报表问题点以红色字列出到软件右侧说明区 并且分级别进行分析 点击后可以定位 2 点击审核后 软件会自带报表的本地保存功能 无需多次点击保存按钮 问题 纳税人对往月的信息做申报时 是否允许申报 如何进行处罚 1 允许进行申报 如实申报对应的年 季 月报表 2 如果逾期申报的会产生相应的滞纳金和利息 这些会在还款时体现 问题 房产税申报报表中没有信息 而且不让填写 类似于房产税 土地税等都需要有对应的税源 软件会自动带出相关的数据 问题 划款提示不成功 但是有三方协议号 1 核心对纳税人的三方协议维护不全 2 现在是内网测试环境 税库银暂时不好用 问题 代收代缴中点击审核 上传时提示审核不通过 但是信息量特别多怎么办 1 只需要点开对应项目页 银行经收专用 2 在每条记录的前面有一列 状态 如果这个状态为 审核不通过 可以用鼠标点击就会有提示对应的哪个地方有问题 然后修改这条记录进行修改 问题 房产税税源维护时 提示没有土地信息 1 只需要维护城镇土地税税源信息即可 2 注意 获取土地的时间 应该早于房产的时间 问题 1 点击后会出现所有报表的列表 2 跳转到上一张 下一张报表 2 1 2 1 问题 每次进入软件时都有一个提示框 而且还很长时间看不见东西 一片空白 1 税局管理岗下发的通知公告等信息 2 由于个人的电脑与网速等原因可能会有延迟 3 这样的信息只有在有新消息 未读状态 时才会弹出 未读的消息 前面有个小红点 问题 软件上的按钮这么多有什么用 填写 填写申报表 修改 进入已经填写的报表 删除 清空已填写的报表 审核 对填写完成的报表进行审核 对有疑问的位置进行显示 申报 审核通过的报表 解析成数据上传的核心征管 作废 对已经上传的报表进行作废操作 作废的报表可以再申报 查看回执 查看申报成功 划款成功产生的回执单 此单申报 划款的凭证 查看报表 此时报表已经申报完成 进入报表后表单无法修改 没有保存 审核等按钮 问题 软件上的按钮这么多有什么用 新增 打开一个新的功能 修改 对已经有的信息进行修改操作 或者双击 删除 删除本地已经保存的数据 保存 本地保存 对填写的内容保存到本地 此时还未上传到核心征管 上传数据 上传xxx 数据真正上传到核心征管 问题 我要提问 我来解答都适用哪些人 有什么限制 1 对使用软件的所有用户 也就是所有人都可以提问 都可以回答 2 用户提出问题后 需要由税局人员在金三中进行审核 是否包含不正当言论等 问题 软件下载 1 辽宁省地方税务局官方网站 问题 关于key的使用 对于纳税人来说 他们在登录软件的时候有两种选择 1 正常选择用户 纳税人名称 输入密码 2 插入key 点击key登录页然后用户名自动带出 密码相同 问题 Key的权限开通 Key在金三中需要有绑定的一步 在 电子税局 key网报注册用户绑定xxx 点开之后 输入纳税人识别号查询出纳税人信息 如果下面有序列号 证明绑定成功 此时下面的 绑定 解除绑定 按钮互斥可用 问题 用户安装完成后 如何进入 1建议在培训的时候有必要对纳税人提醒 问题 房 土信息不正确 原导入版本有误 现在情况是 只有从租信息没有迁移过来 其它的都已经迁移 如果有问题可以用一户为例然后指出问题 数据迁移组进行修改 问题 个税全员申报明细无法导入 无导入功能 在个税软件中包含有导入 导出功能 问题 导出的数据如果转化为导入数据现在发现它们之间的格式不同 即如果直接使用导出的信息重新导入不行 问题 社保管理走不通 现阶段
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