运营支撑组-媒体广告(视频广告类)分体系说明书.doc

运营支撑组工作管理体系视频媒体广告推广分体系说明书第1章 总则1、 目的为规范运营支撑组内岗位工作职责及工作流程，使部门及组内工作能够有效开展，特制定本工作管理体系。2、 适用范围本规定适用于广西环球生活科技有限公司（以下简称公司）运营部下属运营支撑组。3、 定义部门工作手册即部门工作指导和管理手册。4、 职责由总经办、运营部、人资部、行政部等相关部门负责人对岗位说明书进行编写。第2章 基本内容1、 工作概要据市场信息及行业动态，收集户外广告渠道信息，并分析数据，提出户外广告实施计划，并协助活动策划专员完成活动策划，参与户外广告推广实施流程。2、 工作目的根据市场情况及公司发展需求，完成视频媒体广告渠道的收集，依照国家广告法律法规，策划线下渠道推广思路框架，并与广告商谈判，完成物料准备到投放的过程。完成公司指派任务，提升平台知名度及口碑，开发更多平台用户。3、 工作目标1. 收集和整理视频媒体推广渠道信息，必要时进行合作协商谈判；2. 在国家广告法允许的范围内，策划视频广告渠道推广的思路框架，并提交上级审批；3. 编写及完善推广策划案，提交上级审批；4. 跟进推广物料制作成形，并进行投放前的审核（包括观赏性、风险性等）；5. 广告投放过程中，及时对数据和效果进行分析，记录所产生的问题；6. 在确保效果的同时把控好活动预算，尽可能提升转化率，降低推广成本。4、 数据指标点击量、播放量、收藏量、转发量、暴露频次、转化成本等。5、 工作术语视频广告、视频媒体、合作运营商。第3章 工作平台1、 平台类型视频广告（优酷、爱奇艺，如视频加载15秒广告或暂停广告）。2、 平台优劣视频广告（优酷、爱奇艺、腾讯视频等）：定义：视频广告，分为传统视频广告和移动视频广告两类。传统视频广告是在视频内的广告进行设置和投放，而移动视频广告分为传统贴片广告和In-App视频广告，是指在移动设备内进行的插播视频的模式。通过与视频网站合作，结合少量视频网盟资源，向网民推送平台视频广告，广告方式有视频加载15秒广告以及暂停视频时的推送广告、视频小弹窗等。推广形式：【贴片视频广告】在视频开始之前插播的一小段广告。贴片广告的时间通常都很短，在三到五秒左右。因为如果广告时间太长，容易引起视频观看者的不满。传统的在土豆、凤凰、新浪、优酷等视频中都存在贴片广告，谷果视频、亿动视频等则是运用在移动应用（如：手机应用、手机游戏）上的一种贴片广告模式，主要是在应用开启或过渡时插播。【水纹】以透明的水纹界面出现在视频播放窗口旁边的广告形式，不会影响用户对视频节目的观看。【内容互动】熟悉土豆网的网民都知道，土豆网开辟了一个专门的广告频道，土豆们可以将自己平时看到的非常有特色的或者是大牌明星所拍摄的广告视频上传到这个频道供网民点击观看。如著名NBA球星阿瑞纳斯为阿迪达斯拍摄的广告，不光观看的人数多，而且被挖的次数也很多。这也是一种非常好的广告传播方式。【图文炫动】这是最常见也是最传统的网络广告形式。登陆任何一个视频网站，都能在首页看到这种形式的图文广告。针对用户群体：各大视频网站用户及其他互联网用户。优势：（1） 宣传及曝光效果好，彰显品牌实力；（2） 主题鲜明、广告形象突出；（3） 具有很强的移动性、灵活性及观赏性；（4） 覆盖人群类型较为广泛，有一定的性价比。劣势：（1） 视频广告竞争较为激烈，竞争对手多为大型实力企业；（2） 需要长期执行才能达成宣传效果，投放费用较高。【注意事项】视频广告推行须遵守广告法。单位合同章、广告费用、制作费用的相关规定。3、 营销策略【营销策略】中国网民的创造性是无穷的，而且在视频网站，网民们不再被动接收各类信息，而是能自制短片，并喜欢上传并和别人分享。除浏览和上传之外，网民还可以通过回帖就某个视频发表己见，并给它评分。因此，企业完全可以把广告片、以及一些有关品牌的元素、新产品信息等放到视频平台上来吸引网民的参与，例如向网友征集视频广告短片，对一些新产品进行评价等等，这样不仅可以让网友有收入的机会，同时也是非常好的宣传机会。【病毒营销策略】视频营销的厉害之处在于传播即精准，首先会产生兴趣，关注视频，再由关注者变为传播分享者，而被传播对象势必是有着和他一样特征兴趣的人，这一系列的过程就是在目标消费者精准筛选传播。网民看到一些经典的、有趣的、轻松的视频总是愿意主动去传播，通过受众主动自发地传播企业品牌信息，视频就会带着企业的信息像病毒一样在互联网上扩散。病毒营销的关键在于企业需要有好的、有价值的视频内容，然后寻找到一些易感人群或者意见领袖帮助传播。【事件营销策略】事件营销一直是线下活动的热点，国内很多品牌都依靠事件营销取得了成功，其实，策划有影响力的事件，编制一个有意思的故事，将这个事件拍摄成视频，也是一种非常好的方式，而且，有事件内容的视频更容易被网民传播，将事件营销思路放到视频营销上将会开辟出新的营销价值。【整合传播策略】由于每一个用户的媒介和互联网接触行为习惯不同，这使得单一的视频传播很难有好的效果。因此，视频营销首先需要在公司的网站上开辟专区，吸引目标客户的关注，其次，也应该跟主流的门户、视频网站合作，提升视频的影响力，而且，对于互联网的用户来说，线下活动和线下参与也是重要的一部分，因此通过互联网上的视频营销，整合线下的活动、线下的媒体等进行品牌传播，将会更加有效。4、 视频类型【高】基本上是用高人进行高超技艺表演。因为是高人由不得你不信。但表演的动作太高难度了，太神了，又不自主地怀疑它的真假。这由高人带来的高特技表演势必会让你高兴地观赏，并且乐意与他人分享和谈论。【热】借用热点新闻吸引大家的眼球。专挑最热门的侃，专拣最火爆的说。视频这东西靠的绝对是内容。言之有物，满足人心好奇和捕猎的心理，用热门新闻冲击人性最隐层的东西，借由对视频的热度来谋求关注获得经济效益的目的。【炒】利用某个因素、某个新闻或者某个人，为扩大人或事物的影响而通过媒体做反复的宣传。【情】大家熟悉的是恶搞，但是还有一种就是善搞，以情系人，用情动人。传递一种真情，用祝福游戏的方式快速病毒性传播。举例：有这样的flash, 把一些图片捏合在一起，配有个姓的语言设计，用搞笑另类的祝福方式进行传播。如“新年将至众男星用尽心思与XXX共度新年”等。只要你填上你朋友的名字，一个漂亮、个性化且具新意的网络祝福就轻松搞定。这种方是可穿插某种产品宣传，效果也不错。【笑】搞笑的视频广告带给人很多欢乐，带给人欢乐的视频人们就更加愿意去传播。【恶】使用最普遍的有三个手法：恶俗、恶心、恶搞。第4章 工作方式1、 日常工作内容1、 深入了解国家视频广告投放规则，做好市场及竞品调查，发掘各放视频台推广资源渠道；2、 提供线下营销活动方案思路，与运营部及市场部需求进行有效对接，协助活动策划专员形成活动策划案；3、 根据各方资源选择富有创意、迎合热点、转化性价比高的推广方式，并与广告及合作商家进行洽谈（主要针对合作价格、投放时间、物料审核及效果把控等）；4、 完成推广物料的取材、加工，双方对接并最终确认，完成视频广告投放；5、 在推广过程中，须负责协调及沟通商家，确保我方利益的同时，促使双方合作更融洽；6、 确保广告动顺利投放及播出，及时像有关部门获取数据，跟踪广告投放效果，并对活动数据及成效进行系统分析，形成报告。2、 工作流程及节点第一阶段（3月-6月）：根据平台推广及开发现状，尽可能多地、详细地收集视频媒体渠道，并对各个线下渠道进行优劣分析和价值评估；第二阶段（7月-9月）：运用已整理的线下推广渠道，结合公司产品及需求方向，协助活动专员策划线下部分的推广方案并加以执行；第三阶段（10月及以后）：平台稳定运营后，维护好现有渠道资源，并根据公司网点布局开发更多线下渠道资源，完善线下推广渠道工作计划文档。三、实施细则及步骤：1.收集相关户外广告信息，了解行业市场影响力；2.开发户外广告信息资源，了解推广方式、收费标准等合作信息；3.分析合作模式，筛选适合于现阶段的推广渠道，定制详细分析报告提交上级；4.审批通过，执行广告合作谈判；若不通过，则拟定其他投放方案；5.定制、完善方案并通过决议，申请经费、物料、人力支持配置；6.与广告商合作，执行广告投放方案；7.广告投放数据监控、分析，如有问题及时提出可行的调整策略；8.对推广结果进行全面效果分析，定制相关报告提交上级。合作流程：与广告方洽谈投放细则确立广告投放方案思路修改方案确认广告投放方案广告片制作广告片审核安排广告投放售后服务第5章 工作执行及协同1、 运营部内工作执行及协同运营主管通过审批方案，并递交上级进行下一流程审批。决议通过后，运营主管及组长进行工作任务布置及协调，以及其他岗位间的协助及调配。2、 公司其他部门执行及协同总经办、人资部、行政部、市场部、产品部及研发部的相关工作支持。第6章 工作支撑1、 成本预算具体成本预算依线下活动需求及推广渠道而定。2、 人力资源须招聘渠道推广专员1人。运营部渠道推广专员完成渠道开发及商务谈判；人资部提供执照副本复印件及单位证明、单位合同章、广告费用、制作费用等材料，后期由商家提供书面合同、广告费用，递交上级审批通过；上级审批通过，财务按流程拨款。第7章 综合结论 视频广告是一种经由视频传播的广告形式，通常用来宣传商品、服务、组织、概念等。大部份的视频广告是由外面的广告公司