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CRM ABAP开发培训内容总结CRM 概览主数据 (master data)：1. 组织架构模型组织架构模型将单位、职位、员工和系统中的用户号联系起来。相互关系可通过transaction code:PPSS - evaluation typeOOAW - Evaluation Path来查询。相关FM: RH_STRUC_GETTABLE: HRP1000，组织机构的代码是系统随机产生的，在每一个新配置的系统中号码都可能不同，所以需要以组织长或短描述作为查询的关键字，而非代码。2. 产品产品层次(hierarchy)，产品类别(category)，产品 (material)之间的关联。Set type & attributes可以根据需要附到不同的产品类别上，并可以自定义set type。Tables: COMM_PRODUCT COMC_SETTYPECOMM_PR_FRG_RELCOMM_CATEGORYCOMM_HIERARCHY产品关系 (product relationship),每项产品关系有一个对应的表结构，表名可在structure COMT_PRODUCT_IL_API中找到。3. 业务伙伴TABLES:ADR2 Telephone Numbers (Business Address Services)ADR6 SMTP Numbers (Business Address Services)ADRC Addresses (Business Address Services)BNKA Bank Master DataBUT_HIER_TREE Business Partner Group HierarchyBUT000BP: General dataBUT001BP: General data IIBUT020 BP: AddressesBUT050 BP relationships/role definitions: General dataBUT051 BP Relationship: Contact Person RelationshipBUT0BK Business Partner: Bank Data & DetailsBUT100BP: RolesBUT150BP relationship: Attribute table主要function module:function groups： BUPA_READ (获取BP详细内容) CRM_MKTBP_DB (BP市场属性的更改)交易数据 (transaction data)：1. 销售 (Sales)2. 活动 (Activity)3. 服务 (Service)One-order model: 销售订单(sales)，服务请求，活动等的对象模型都是order，所以表结构和BADI作用范围也相同，需要通过transaction type来区分不同的单据类型。主要TABLE:CRM_ORDER_INDEXCRMD_ORDERADM_HCRMD_ORDERADM_ICrm_jest（订单，活动）的状态表crmd_linkSELECT*FROMscapptsegINNERJOINcrmd_linkONguid_set=scapptsegappl_guidINNERJOINcrmd_orderadm_hONguid=crmd_linkguid_hiINNERJOINcrm_jestONobjnr=crmd_orderadm_hguidWHEREscapptsegtst_from小于当天0点 大于等于前一天0点（注意转化时间格式）ANDscapptsegtst_toINr_tst_fromANDscapptsegappt_type=ZCUSTOMER010.预约时间，动态变量赋值ANDcrmd_linkclient=sy-mandtANDcrmd_orderadm_hprocess_typeIN(ZS01,ZS02,ZS03,ZS04,ZS06,ZS07,ZS08,ZS11,ZS12) 通过配置表获得，不要写死ANDcrm_jeststat=E0006 通过状态参数文件获得，不要写死ANDcrm_jestinact=.主要BADI: ORDER_SAVECRM_ORDERADM_I_BADICRM_ORDERADM_H_BADI.主要FUNCTION MODULE:CRM_ORDER_READCRM_ORDER_MAINTAINCRM_ORDER_READ_OWCRM_ORDER_READ_DB(CRM_PARTNER_READ_OW,CRM_PARTNER_READ_DB. ).CRM ABAP开发与传统R/3的主要不同：1、所有对象均有一个唯一的GUID，表之间以GUID为唯一关联，目的是加快查询时间，提高系统性能。2、由于表之间的连接关系比较复杂，取数方式由传统的表查找改变为调用function module，如对系统性能要求不高的情况下，尽可能找到合适的FM来保证取数的正确。Guid Guid_hi Guid_set 后缀有什么关系呢Sales transaction事件控制: tcode - crmv_event主要程序练习：熟悉服务请求和BP的数据结构。输入选择条件（服务订单）： 订单预约日期 RANGE 订单用户状态 订单类型测试数据： 参照订单7100000561，苏宁会员：A000000001所用FM: CRM_ORDER_READ, BUPA_ADDRESSES_READ，CRM_MKTBP_READ_CHAR_ALL_PFTPL2. BADI 练习在服务订单输入employee时检查其部