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文档简介

TWI 工厂内训练TrainingWithinIndustry JI JobInstruction 工作教导 P1 2JM JobMethod 工作改善 JR JobRelation 工作关系 JS JobSafety 工作安全 始于美国二战 战时生产局 兴于日本 日本产业训练协会 推于台湾 生产力中心 普及化 专业化 本土化 多元化 国际化根本在于训练规划和奖惩制度 1 督导人员厂内训练 TWI TrainingWithinIndustryForSupervisor 工作教导 JI JobInstruction 国信企管 李伟顾问 2 一 督导人员的五种条件 督导人员必备的五个条件 知识技能 工作 责任 教导 改善 领导 3 二 说明工作的对象 向上司报告与同僚协调部属的教导 背景不同 有教无类 家常工作 诲人不倦 4 三 有缺点的教导示范 只用说的 5 有缺点的教导示范 只用看的 6 四 传统的教导有哪些缺失 案例演练 关于说的 很多作业很难用语言来形容我们普通人很少人能用绝对正确的字眼关于看的 光看很难明白动作的重点和核心关于做的 模仿做出来不能认为真的会关于态度 不认真教学习者没有学会 是因为教导者没有做好 7 五 正确的教导示范 案例背景 我一下属即将升调 一个入职月余的新人将接替其工作 我计划用5天时间训练他成为装配员 10分钟学会打领带 请注意观察在示范中所用的教导方法 如果你认为这种示范很好 那么好在哪里 等示范完毕请大家提出来讨论 8 六 工作教导 准备 一 造成轻松的氛围二 告诉他将教导的工作名称三 查知他对这种工作认识的程度四 强调认真学习的重要五 调整至正确的教导位置 9 六 工作教导 示范 一 说明工具 零件 物品二 一面做给他看 一面将每一步骤将给他听三 一面做给他看 一面将每一步骤的要点讲给他听四 一面做给他看 一面将要点的理由讲给他听五 耐心的解答问题 10 六 工作教导 实做 一 让他试做一一改正错误二 请他再做一遍说出主要步骤三 再让他做一遍 同时说出要点四 让他再做一遍说出要点的理由五 鼓励并确认已彻底了解 11 六 工作教导 上线 一 请他加入工作二 指定协助他的人三 常常检查与指导四 鼓励发问五 逐渐减少指导 12 七 教导前的准备事宜 计划教导时间表 教导谁教导什么工作何时完成教遵准备工作分解表 列出步骤找出要点 品质 安全 易作 准备教导需要的东西 备齐工作要用的设备 工具及材料准备教导场所 整理清洁教导用的工作场所 13 一 前言 温故而知新 轮流诵读卡片学习者没有学会是因为教导者没有教好 14 二 工作教导四阶段法的讨论 实例演练P28 很好 要调整 没做或做错 15 三 工作分解表的制作 16 四 工作分解表的制作 实例 17 五 教导前准备事宜 诵读卡片反面内容计划教导时间表 教导谁教导什么工作何时完成教导工作分解表列出步骤找出要点 品质安全易作 教导需要的东西工作要用的设备 工具 材料 限度样品4 工作场所整理准备妥善 18 二 教导时间表P37 19 三 实演工作教导四阶段法P38 很好 要调整 没做或做错 20 四 工作教导产生的效果 主管交代事情清楚部属有信心品质问题具体改善产量稳定不浪费

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