上海部分自助银行夜里关闭空调 如洗桑拿浴.doc

DD 空气能热水器 上海部分自助银行夜里关闭空调如洗桑拿浴在沪出差的商旅客人陶先生向本报夏令热线反映，上海部分自助银行的空调一到晚上就关闭，冷气系统形如虚设，取一次钱就像?一把“桑拿”。而24小时自助银行的设立是上海金融服务现代化的标志之一，它的主要功能就是夜间服务的覆盖。记者晚间走访南京路步行街和铁路上海站北广场两处银行业务相对繁忙的区域，共11家银行17处自助网点。当晚室外气温30，空调运行的有8间，9间未运行，温度大多在30以上。网点一：南京西路585号，20:03，20约35平方米的室内放置了8台自助终端，可能为保证设备正常运行，空调温度设置相对较低，体感非常舒适。来自湖南的游客戴先生表示这样的温度“很爽”，夏天就应该享受如此服务。不过，他建议银行在午夜以后可以适当调高温度，避免浪费。网点二：湖北路258号，21:15，32两位附近商场的营业员似乎正在这里存取当日营业款，数额不小。起初一位同行者站在ATM机玻璃隔间外充当“保安”，几分钟过去，同伴难忍室内高温，留下一句“我先出去了”，便跑到外面躲避酷热。记者仅在此逗留了一两分钟，双臂外侧就已布满小汗滴，汗流浃背地回到室外，让人有走进空调房的错觉。网点三：中兴路1130号，22:58，32记者在深夜时分仍目睹两批客人在此办理业务，可见距北广场咫尺之遥的这家网点多受欢迎。银行内，5台自助设备“挤”在不到15平方米的空间，没有空调，耳边是呼呼的散热风扇声，让人心情烦躁。办完业务的顾客，个个都带着一身大汗夺门而出。作为服务业的高端领域，金融行业应秉承以人为本的服务宗旨，这与低碳环保理念并不冲突。人在高温环境下容易疲劳和烦躁，并导致行为出错。目前，中小银行夜间运行空调的积极程度高于大银行，而一些大型银行不同网点空调开启与关闭的步调也并不一致。记者在采访中注意到，除了空调没开和设备运行散热外，自助银行室内照明过亮、缺乏必要的空气流通，也是导致温度过高的重要原因。中华新路496号一个网点的自助终端顶部竟然安装着高亮度射灯，玻璃隔间内的温度也很高。在未运行空调的自助银行，平均温度要比室外高5摄氏度，在几乎密不透风的小房间内，要按密码、输金额，耳边还有“警方提醒”，这样的滋味，并不好受。银行可以从客户实际需求出发，制定妥善的空调运行方案，调整照明，或安装电扇、排风扇等设施，做好夜间服务，还客户一丝清凉。在沪出差的商旅客人陶先生向本报夏令热线反映，上海部分自助银行的空调一到晚上就关闭，冷气系统形如虚设，取一次钱就像?一把“桑拿”。而24小时自助银行的设立是上海金融服务现代化的标志之一，它的主要功能就是夜间服务的覆盖。记者晚间走访南京路步行街和铁路上海站北广场两处银行业务相对繁忙的区域，共11家银行17处自助网点。当晚室外气温30，空调运行的有8间，9间未运行，温度大多在30以上。网点一：南京西路585号，20:03，20约35平方米的室内放置了8台自助终端，可能为保证设备正常运行，空调温度设置相对较低，体感非常舒适。来自湖南的游客戴先生表示这样的温度“很爽”，夏天就应该享受如此服务。不过，他建议银行在午夜以后可以适当调高温度，避免浪费。网点二：湖北路258号，21:15，32两位附近商场的营业员似乎正在这里存取当日营业款，数额不小。起初一位同行者站在ATM机玻璃隔间外充当“保安”，几分钟过去，同伴难忍室内高温，留下一句“我先出去了”，便跑到外面躲避酷热。记者仅在此逗留了一两分钟，双臂外侧就已布满小汗滴，汗流浃背地回到室外，让人有走进空调房的错觉。网点三：中兴路1130号，22:58，32记者在深夜时分仍目睹两批客人在此办理业务，可见距北广场咫尺之遥的这家网点多受欢迎。银行内，5台自助设备“挤”在不到15平方米的空间，没有空调，耳边是呼呼的散热风扇声，让人心情烦躁。办完业务的顾客，个个都带着一身大汗夺门而出。作为服务业的高端领域，金融行业应秉承以人为本的服务宗旨，这与低碳环保理念并不冲突。人在高温环境下容易疲劳和烦躁，并导致行为出错。目前，中小银行夜间运行空调的积极程度高于大银行，而一些大型银行不同网点空调开启与关闭的步调也并不一致。记者在采访中注意到，除了空调没开和设备运行散热外，自助银行室内照明过亮、缺乏必要的空气流通，也是导致温度过高的重要原因。中华新路496号一个网点的自助终端顶部竟然安装着高亮度射灯，玻璃隔间内的温度也很高。在未运行空调的自助银行，平均温度要比室外高5摄氏度，在几乎密不透风的小房间内，要按密码、输金额，耳边还有“警方提醒”，这样的滋味，并不好受。银行可以从客户实际需求出发，制定妥善的空调运行方案，调整照明，或安装电扇、排风扇等设施，做好夜间服务，还客户一丝清凉。在滬出差的商旅客人陶先生向本報夏令熱線反映，上海部分自助銀行的空調一到晚上就關閉，冷氣系統形如虛設，取一次錢就像?一把“桑拿”。而24小時自助銀行的設立是上海金融服務現代化的標志之一，它的主要功能就是夜間服務的覆蓋。記者晚間走訪南京路步行街和鐵路上海站北廣場兩處銀行業務相對繁忙的區域，共11傢銀行17處自助網點。當晚室外氣溫30，空調運行的有8間，9間未運行，溫度大多在30以上。網點一：南京西路585號，20:03，20約35平方米的室內放置瞭8臺自助終端，可能為保證設備正常運行，空調溫度設置相對較低，體感非常舒適。來自湖南的遊客戴先生表示這樣的溫度“很爽”，夏天就應該享受如此服務。不過，他建議銀行在午夜以後可以適當調高溫度，避免浪費。網點二：湖北路258號，21:15，32兩位附近商場的營業員似乎正在這裡存取當日營業款，數額不小。起初一位同行者站在ATM機玻璃隔間外充當“保安”，幾分鐘過去，同伴難忍室內高溫，留下一句“我先出去瞭”，便跑到外面躲避酷熱。記者僅在此逗留瞭一兩分鐘，雙臂外側就已佈滿小汗滴，汗流浹背地回到室外，讓人有走進空調房的錯覺。網點三：中興路1130號，22:58，32記者在深夜時分仍目睹兩批客人在此辦理業務，可見距北廣場咫尺之遙的這傢網點多受歡迎。銀行內，5臺自助設備“擠”在不到15平方米的空間，沒有空調，耳邊是呼呼的散熱風扇聲，讓人心情煩躁。辦完業務的顧客，個個都帶著一身大汗奪門而出。作為服務業的高端領域，金融行業應秉承以人為本的服務宗旨，這與低碳環保理念並不沖突。人在高溫環境下容易疲勞和煩躁，並導致行為出錯。目前，中小銀行夜間運行空調的積極程度高於大銀行，而一些大型銀行不同網點空調開啟與關閉的步調也並不一致。記者在采訪中註意到，除瞭空調沒開和設備運行散熱外，自助銀行室內照明過亮、缺乏必要的空氣流通，也是導致溫度過高的重要原因。中華新路496號一個網點的自助終端頂部竟然安裝著高亮度射燈，玻璃隔間內的溫度也很高。在未運行空調的自助銀行，平均溫度要比室外高5攝氏度，在幾乎密不透風的小房間內，要按密碼、輸金額，耳邊還有“警方提醒”，這樣的滋味，並不好受。銀行可以從客戶實際需求出發，制定妥善的空調運行方案，調整照明，或安裝電扇、排風扇等設施，做好夜間服務，還客戶一絲清涼。在滬出差的商旅客人陶先生向本報夏令熱線反映，上海部分自助銀行的空調一到晚上就關閉，冷氣系統形如虛設，取一次錢就像?一把“桑拿”。而24小時自助銀行的設立是上海金融服務現代化的標志之一，它的主要功能就是夜間服務的覆蓋。記者晚間走訪南京路步行街和鐵路上海站北廣場兩處銀行業務相對繁忙的區域，共11傢銀行17處自助網點。當晚室外氣溫30，空調運行的有8間，9間未運行，溫度大多在30以上。網點一：南京西路585號，20:03，20約35平方米的室內放置瞭8臺自助終端，可能為保證設備正常運行，空調溫度設置相對較低，體感非常舒適。來自湖南的遊客戴先生表示這樣的溫度“很爽”，夏天就應該享受如此服務。不過，他建議銀行在午夜以後可以適當調高溫度，避免浪費。網點二：湖北路258號，21:15，32兩位附近商場的營業員似乎正在這裡存取當日營業款，數額不小。起初一位同行者站在ATM機玻璃隔間外充當“保安”，幾分鐘過去，同伴難忍室內高溫，留下一句“我先出去瞭”，便跑到外面躲避酷熱。記者僅在此逗留瞭一兩分鐘，雙臂外側就已佈滿小汗滴，汗流浹背地回到室外，讓人有走進空調房的錯覺。網點三：中興路1130號，22:58，32記者在深夜時分仍目睹兩批客人在此辦理業務，可見距北廣場咫尺之遙的這傢網點多受歡迎。銀行內，5臺自助設備“擠”在不到15平方米的空間，沒有空調，耳邊是呼呼的散熱風扇聲，讓人心情煩躁。辦完業務的顧客，個個都帶著一身大汗奪門而出。作為服務業的高端領域，金融行業應秉承以人為本的服務宗旨，這與低碳環保理念並不沖突。人在高溫環境下容易疲勞和煩躁，並導致行為出錯。目前，中小銀行夜間運行空調的積極程度高於大銀行，而一些大型銀行不同網點空調開啟與關閉的步調也並不一致。記者在采訪中註意到，除瞭空調沒開和設備運行散熱外，自助銀行室內照明過亮、缺乏