服装公司电子商务系统设计.doc

经济管理学院 电子商务应用课程设计 课程设计题目 伊兰图服装公司电子商务系统设计伊兰图服装公司电子商务系统设计 小组编号小组编号小组编号小组编号 2 成绩 成绩 成绩 成绩 学生学号学生学号学生学号学生学号 2008202120082023200820202008203720082035 学生姓名学生姓名学生姓名学生姓名 肖娟黄丹何勇丽杨强杨继勇 班级名称班级名称班级名称班级名称 商务 0802商务 0802商务 0802商务 0802商务 0802 指 导 教 师 李宇翔 李端明 提交日期 2011 年 12 月 11 日 目录目录 前言前言 1 一 系统概述一 系统概述 1 一 行业现状分析 1 二 企业现状分析 3 三 实施电子商务的背景 原因或必要性 4 二 系统设计的可行性分析二 系统设计的可行性分析 6 一 系统性能要求 6 二 系统可行性分析 7 三 系统设计的目标三 系统设计的目标 8 一 设计的总体目标 8 二 设计的阶段目标 8 四 系统功能需求分析四 系统功能需求分析 8 五 系统表达层设计五 系统表达层设计 9 一 网站LOGO设计 9 二 主页的设计 10 三 用户的登录页 11 四 用户注册 12 五 后台管理系统页面 12 六 商品查询 13 七 商品添加 14 六 系统逻辑层设计六 系统逻辑层设计 14 一 系统业务流程设计 14 二 数据流程设计 15 三 数据字典 18 四 决策树和决策表 21 五 系统功能结构设计 22 七 系统数据层设计七 系统数据层设计 23 一 概念模型设计 23 二 逻辑模型设计 27 八 功能实现代码八 功能实现代码 31 一 后台管理人员登陆功能 32 后台登后台登录录代代码码 32 二 查询功能 33 后台后台查询查询代代码码 33 三 商品添加功能 34 九 系统物理配置方案设计九 系统物理配置方案设计 35 一 硬件配置表 35 二 软件配置表 36 十 系统注册登录功能实现十 系统注册登录功能实现 37 十一 设计总结十一 设计总结 38 参考文献参考文献 39 电子商务应用课程设计小组日志表 40 1 前言前言 随着市场竞争的加剧 技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短 企业面临 着缩短交货期 提高产品质量 降低成本和改进服务的压力 所有这些都要求企业对不断 变化的市场作出快速反应 源源不断地开发出满足用户需求的 定制的 个性化产品 去 占领市场以赢得竞争 市场竞争也主要围绕新产品的竞争而展开 如今全球服装业的发展趋势是 多品种 少批量 高品质 快交货 这就要求服装企 业的生产过程 销售过程须具备高度自动化和快速反应的能力 与此同时 全球经济一体 化的形势愈加深入 而电子商务作为一种建立于互联网之上的新型商务运作模式和新的市 场竞争手段 已经在全球范围内迅速地涉足市场竞争和企业管理领域 随着 Internet Intranet Extranet 等技术的不断发展 以及电子商务的广泛应用 企业能 够在更大的范围内建立跨地域甚至全球化的市场 服装行业供应链的特点有 以销售 品牌 企业为核心 市场需求变化很快 面向订单生产 供应链周期短 产品信息管理复杂 全 球化的生态系统 面对市场日益加剧的竞争环境 我国服装企业加快发展电子商务和信息 化步伐是必然走势 这将有利于企业增加外贸渠道 降低交易成本 简化商务过程和缩短 生产周期 一 系统概述 一 行业现状分析 在经济全球化的发展形势下 服装行业的竞争日益加剧 建设服装强国的 根本性因素是依靠服装科技生产力的跨越式进步 实现劳动生产率的大幅提高 国际竞争力也由劳动力成本优势向产品质量创新优势 产品开发创新优势 品 牌创新优势 文化创新优势的高层次优势转变 我国是世界第一制造业大国 国内很多的大型的服装企业实际上是大型的 加工厂 还没有真正的转型 目前国内服装行业中比较知名的品牌数量很少 走向国际的更是寥寥无几 品牌是一种无形资产 是产品附加值的总称 是一 个企业及其产品的综合体 它涵盖了企业的创新能力 企业管理 市场定位 2 营销服务等多方面的综合特征 创建自主品牌是服装行业走向全球增值链高端 的必由之路 传统的品牌营销依然占据主要市场 但是随着目前生活节奏的加 快 对于传统媒介使用的减少 网络的使用频率增长 对传统服装企业的品牌 经营造成了很大的挑战 成本的上涨给服装企业造成新的挑战 生活水平的提高 工人工资的上涨 使劳动力成本增加 原材料成本 交通运输成本也在不断地增加 使得服装行 业商业渠道的变革与创新势在必行 中国百货零售业长期采用联营 引厂入店 及收取各种 进场费 的经营模式 造成价格虚高 随着服装成本的上涨 百 货业已经到了急需转变的时候 大力发展自有品牌是未来趋势 同时 Internet 网购等其他销售渠道正在加紧扩张地盘 尽量降低渠道成本 让利给 消费者 以此为方向的新商业模式将有更大的发展前景 传统的服装企业对于市场的反应较慢 从消费者的喜好数据分析 设计产 品 生产 销售需要很长的时间 往往一个产品等到正式上市的时候可能已经 错过该产品流行期 或是季节已经不合适 这样给企业造成了很大的不便和损 失 传统服装行业为了不让自己错过市场高峰期 不得不提前很久开始筹备某 一产品的上市 下一年的产品可能这一年就开始生产 这样既浪费时间也是人 力财力的损失 同时可能因为对市场的错误估计造成大量的库存积压 二十一世纪的竞争将是供应链之间的竞争 加强产业供应链管理已成为世 界性企业进一步提高竞争力的战略选择 而目前服装业的供应链运营效率低 各流程单元间和各流程单元内部不平衡 供应和需求出现不匹配的情况 整个 供应链很难达到在合适的时间 以合适的质量 合适的数量 运送客户所需的 3 产品到合适的地点这样一个理想的水平 信息资源缺少共享 信息反馈速度慢 供应 生产 需求缺乏必要的沟通 难以按市场需求安排生产 二 企业现状分析 我公司集产品研发 设计 生产 销售为一体的专业服饰企业 公司拥有 香港优秀的设计师团队 先进的生产设备以及专业的营销团队 主要在中国大 陆地区开展商场专柜和专卖店销售业务 现在消费者对流行及个性化的追求也越来越大 在这种情况下谁能最先获 得服装的流行趋势 并率先投放到市场中那么它就是赢家 将拥有最大的竞争 力 近几年网络逐渐成为每个人生活的一部分 网购更是得到年轻一代的青睐 据统计目前中国使用互联网的人数达到 8 亿 对于网络的依赖越来越强 网络 是大家获得信息最多的一个途径 这促进服装企业的 鼠标 水泥 模式的建立 保持竞争力 抓住大众消费者 综合而言 企业面临的问题有以下几个方面 1 企业技术创新所需资金不足 成本过高 资金不足严重制约中小企业的 技术创新 造成资金紧张的最重要原因是融资渠道不畅 2 企业技术创新环境和服务体系有待完善 由于企业规模较小 其技术创 新对外部环境和服务体系的依赖性较大 3 国内服装企业的竞争日趋白热化 从众多品牌中脱颖而出 成为每个企 业最重要的目标 而且在市场经济条件下 必须遵循市场时序 遵循市场规律 脚踏实地 挖掘自身的潜力和价值 钻研更新技术 提供优质服务和传承品牌 文化 如今 加快建立电子商务平台和 B2B 业务 为全行业的商贸活动服务将是 服装业发展的目标 而服装业作为一个涉及面广 上下游企业需衔接紧密的传 统产业 要实现这一目标 就必须在信息化及发展电子商务的过程中 加强在 技术方法 管理模式和网络联结方面的创新 实施服装业经营的全面网络化 服装这种特殊的个性化商品可以在网络的帮助下更好地满足消费者的个性 4 并使消费者成为个性化服装设计的一部分 信息技术的发展使得掌握个人信息 与个人对话成为可能 过去的那种按不同年龄层次掌握消费者需求的做法已显 得过时 而通过 Internet 对顾客提供一对一式的产品服务将成为新的市场生长 点 在具有较高市场价值的 针对个体的服务和产品 个性化产品 等方面 会产生很高的品牌价值 今后 在产品功能方面寻求差异化会越来越困难 而 更多地会在产品的信息附加值上追求差异化 厂商将把更多的精力放在产品外 观的设计和感性需求上 过去在产品推出前制定计划 进行预测的做法亦将过 时 取而代之的是 在同消费者对话的过程中不断进行修正的市场模式 如何 在短时间里接受订购 并按照要求将产品送到消费者手中将成为竞争的焦点 我国的服装企业 特别是外向型的服装企业 应尽快加入因特网 参与服 装的全球性市场竞争 全球化交付 全球性经营管理和控制 只有这样 才能 在今后激烈的竞争中立于不败之地 才能实现从服装生产大国向服装生产强国 的转变 三 实施电子商务的背景 原因或必要性 作为衣食住行之首 毫无疑问 中国服装行业是个永远的朝阳产业 因为 人类对服饰的追求永远没有止境 如今 随着经济生活水平的发展 人们对服 装服饰类产品已有着越来越高的要求 服装不仅仅是要求能蔽体保温 谁都会 希望自己拥有更多的漂亮 健康 个性化的衣裳 而且由于服装类产品更新换 代的时间又比较快 所以服装市场的蛋糕将会越来越大 电子商务实施的背景 20 世纪 80 年代 整个世界的服装产业开始向第三世界国家转移 当时的 整个服装行业分为三个层次 1 技术支撑型 2 资本运作型 3 劳动密集型 中国由于人口众多 土地和人力价格占优势 中国率先承接了劳动密集型的服 装企业 这正好解决了中国民生用品不足和劳动力就业压力的囚徒困境 随着经济危机席卷全球 中国服装行业的渠道发生了巨大变革 尤其是在 电子商务的迅猛发展的情况下 企业似乎找到了更加便捷的低成本扩张之路 那就是服装行业的电子商务化 从传统渠道建设的不能承受之重 转到虚拟经 营之中 5 我国服装产业集聚地主要分布在珠江三角洲 长江三角洲 环渤海地区和 东南沿海地区 2009 年以来 受全球经济危机 中国产业政策调整 人民币升 值 劳动力成本增加 原材料价格居高不下 国外技术性贸易壁垒增多等诸多 不利因素影响 原本就利润微薄的服装出口企业更加步履维艰 面对日益严峻 的外贸环境及生存压力 出现了部分小型企业不堪重负被迫关停现象 在国内外经济环境变化带来的重重压力之下 我国服装产业出现了三种变 化 1 生产基地加快向中西部地区以及东南亚地区转移的步伐 2 劳动密集 型企业向资本运作型和技术支撑型企业发展 走向高端之路 3 纷纷寻求电 子商务化的模式 以突破重围 实施电子商务的必要性 对于我国以服装型企业为主的服装业来说 实施电子商务的需要是迫切的 服装企业在规模 资金和管理方面的实力比较弱小 电子商务则可以为服装企业 的经营与管理打开新的局面 利用 Internet 赢得新市场 创造新的行销手段 参与到与大企业的竞争中来 正日益成为服装企业新的战略发展目标 在国外 越来越多的企业正依靠电子商务迅速拓展业务 而利用电子商务这样一种先进 的商务手段 首先就要拥有电子商务网站 1 电子商务平台的选择 服装行业的电子商务平台发展历程是从展现到交易的过程 到了 21 世纪 绝大部分商家都开始实行了电子商务的交易化 即使是经营传统渠道的服装企 业 他们会一方面建立官网展示企业形象 另外一方面借助第三方商城做在线 零售 2 电子商务化时代的新品开发和库存管理 有效的 ERP 管理系统已经成为服装销售行业的共识 服装 ERP 系统 简 单的说 它是一个对服装企业资源进行有效共享与利用的系统 ERP 通过信息系 统对信息进行充分整理 有效传递 使企业的资源在购 存 产 销 人 财 物等各个方面能够得到合理的配置与利用 从而实现企业经营效率的提高 所以说 服装行业在电子商务中取得了重大突破 一个是传统渠道借助了 ERP 系统 一个是网上交易借助了商城系统 这两项技术的发展 让服装企业 实时跟踪市场行情 预见客户需求变化 迅速对客户要求做出反应 并以批量 6 生产的价格 为客户提供订制化的产品 从而取得最大的市场利益 而电子商 务 通过对用户兴趣度的调查 和客户反馈信息的搜集 恰恰为企业实现这一 目标提供了一种低成本的技术手段 3 现代物流促进了电子商务服装业的发展 不仅仅是支付手段的电子商务化促进了服装业的在线交易量 服装物流业 的电子商务化 更是促进了服装网上交易量的二次提升 目前的物流业 尤其是快递行业 已经完全做到电子查询功能 这更能确 保整个货品的安全性 网络电子商务的发展前景 吸引了大批传统领域的消费品牌加入到 网店 的行列中来 此举不仅拓展了营销渠道 更重要的是培养了大量的网上原创品 牌 同时强化了自身的品牌建设 而且 品牌的企业网站 电子商务的发展已 经成为未来的发展趋势 二 系统设计的可行性分析 一 系统性能要求 先进性 在整个系统的设计 开发过程中 采用国内上先进成熟的网络技术 软硬件产品和物流理念 保证系统在计算机软 硬件设备及业务应用领域均保 持相当的先进性 开放性 整个系统的软硬件平台和数据库系统均具有相当的开放性 系统从 设计时就留出适当的接口 保证采购系统与其他软件和应用系统的无缝链接 实用性 应用系统的各个模块的设计充分考虑到用户的实际需求 面向应用 注重实效 在考虑企业未来发展的同时 优先满足企业目前的需求 扩展性 系统具有一定的灵活性和扩充性 可以很容易地根据情况的变化进 行调整 并且在规模和性能两个方向上有充分的能力进行扩展 以适应未来企 业业务发展及系统升级的需要 可靠性 采用安全可靠的主机系统和网络产品 提供容错设计 故障检测和 恢复手段 提高系统运行的可靠性 保证信息系统的正常运行 7 时间性 使用先进的软件 能快速响应 尽量缩短更新处理时间 采用存储 过程技术 满足用户的需求 安全性 设立用户名和密码验证方式 防止非法用户登录和越权操作 同时 将重要信息的维护只限于服务器端 避免远程维护带来的安全隐 二 系统可行性分析 1 管理可行性 随着我国信息化认识程度的普遍提高 计算机的行业应用已成风气 大多 数商业企业的互联网应用越来越普及 公司内部众多软件的应用 也使大多数 管理人员具有了基本的计算机应用能力 软件开发水平与开发能力较前有所提 高 国家政策环境趋向宽松 为行业软件的开发提供了良好的政策环境 而且 本本系统开发操作简单 易于理解 只需通过简单培训 上手较快 公司领导 和职员均能进行操作 营运环境要求低 面对于系统设计还应该以 标准性 安全性 高效性 保密性 可维护性 为标准 在着眼于当前实用的基础上 为将来系统的扩展 升级留有余地 软件的开发应能在较长时间内满足公司的 发展需要 开发这样的旅游信息系统与社会的发展和计算机应用的普及联系起 来 在管理上是没有什么技术问题的 2 经济可行性 客户订购产品 厂家信息发布等业务竞争的只是信息的传递 这对新生互联 网公司来说相对较为容易 而且 这个行业的利润率在服装行业中较为优厚 伊兰图的收益方式主要是客户的产品订购 大家都知道服装企业的利润是很高 的 加之网店与传统店相比 网上开店可以大大降低各种成本费用 所以说利 润会更可观 而且他们也充分发挥了网络经济的成本 收入效应 网站及后 台系统的建立只需要一次性的固定成本投入和很少的可变投入 用户也只需一 个电话或点击一下鼠标就可轻松完成服务 伊兰图在线后台系统的工作也只是 对数据的自动变更 因此 服装网站处理一个订单的成本比传统服装店低得多 所以 它的纯 利润应该服装是行业中最高的 伊兰图在线定位为一个服装专业市场行业门户 网站 这不仅开拓了产品的销售渠道 也为自身的发展开拓了市场空间 8 3 技术可行性 本系统服务器操作系统为 MicrosoftWindows2003 客户机操作系统为 Windows xp 2000 运用我们比较熟悉的 VS net Dreamweaver 和 SQL sever 作为 系统开发软件 Web 服务器为 Internet Information Server IIS 浏览器为 IE6 0 以上版本 硬件上采用 IBM 公司的主机作为服务器和客户端 主要是考虑到企 业现有软 硬件的程度 开发人员的水平 和系统安全性方面的要求设计的 同时 这些软件好操作 好管理 好维护 又易于上手 三 系统设计的目标 一 设计的总体目标 做能够支持服装制造业信息化 集成了设计 生产 销售 能够快速反 应的应用平台 二 设计的阶段目标 第一阶段 构建网站总体框架 划分功能区 第二阶段 实现各个功能模块 调整整体布局 优化网站画面 第三阶段 实现系统完美运行 四 系统功能需求分析 本系统需要完成的功能主要有 1 用户管理需求 1 用户注册 2 注册用户信息管理 2 客户需求 1 提供基本信息查询功能 商品种类 颜色 尺寸 库存量 价格等的查询 2 客户在线咨询 9 3 为客户提供商品展示功能 利用文字 图片等媒介向访问者提供产品的各 种信息 4 购物车功能 5 为购买商品下订单 6 已下订单的管理 修改 撤销等 7 为已下订单付款 8 对订单状态的跟踪 订单信息查询 物流跟踪 9 留言板 对已买商品的评价 建议等 3 公司电子商务系统管理员需求 1 查询客户的注册信息 2 商品信息的管理 修改 添加 删除商品 3 发布和管理网络广告 公司信息 回复客户留言板留言 4 处理客户订单 5 处理客户选购商品的结算 处理客户付款 修改付款金额 退款等 6 商品库存管理 7 可以跟踪商品销售情况 查询统计销售额 8 可以与物流配送系统建立接口 9 和银行等支付系统建立接口 10 管理员关系管理 五 系统表达层设计 一 网站 logo 设计 伊兰图服装创立于 2011 年 11 月 经过 2 个月的稳健经营 已发展成为集 设计 生产和销售为一体的国际化时装企业 伊兰图 以其独特的设计风格 简洁流畅的线条 亮丽素雅的色彩 配以精致的剪裁 优雅及时尚的款式 融 汇东西方文化之精华 深受全国各地年轻消费者所喜爱 10 图 5 1 所以 logo 以大红色为主色调 演绎现代都市时尚消费者典雅与自信 利用 photoshop 工具制作而成 二 主页的设计 伊兰图服装主页由热卖专区 女装 男装等组成 而各个服装都有着独特 的设计风格 这些服装给消费者的感觉是时尚的 潮流的 所以伊兰图网站主 页采用红色和黑色的主色调 就为了营造一种高贵的 典雅的氛围 网站主页 有各个分类服装的精美图片 方面消费者的选择 11 图 5 2 三 用户的登录页 消费者要购买服装或者联系本公司 就必须进行登录 输入消费者的邮箱 地址和密码同时系统内部调用数据库中其注册账号信息进行验 如果验证通过 用户进入到相应的页面 进行下一步操作 如果账号或者密码错误弹出错误信 息 用户重新进行登录 而没有注册的用户 点击注册的链接 则转到注册页 面 或者不登录点击返回主页进行浏览 图 5 3 12 四 用户注册 对于新的用户 则进行新的注册 填下相应的注册信息 系统接收其账号 信息并存储于数据库 待以后用户登录时调用 需要注意的是 用户可以填写 密码提示问及其答案 当用户忘记密码的时候 可以通过密码提示问进行找回 图 5 4 五 后台管理系统页面 后台管理者要对本网站进行后台管理操作 就必须进行登录 输入后台 管理者的用户名和密码 进行下一步操作 如果账号或者密码错误弹出错误信 息 用户重新进行登录 登陆后页面跳转到伊兰图后台管理系统页面 管理者 可以进行一系列后台管理工作 如 商品查询 订单管理 客户关系管理等 13 图 5 5 图 5 6 六 商品查询 后台管理者可以进行商品信息的查询 点击网站主页的导航栏上后台管理 然后选择 商品查询 即可对各类商品的数量 类别等相关基本信息进行查询 14 图 5 7 七 商品添加 后台管理者先登录到后台管理系统页面 选择 商品管理 就可以进行商 品的基本信息添加工作 图 5 8 六 系统逻辑层设计 一 系统业务流程设计 我们的系统主要从顾客和后台管理两个部分来分析业务流程 前台 针对 顾客 总体业务流程的设计如图 6 1 顾客登录有ID 注册 无ID 浏览商品 个人信 息管理 购买 留言 个人信息 商品信息 订单信息 留言信息 顾客 15 图 6 1 具体业务流程描述如下 1 顾客访问页面 购买需登陆 有 ID 的直接登陆 无 ID 先进行注册 再登陆 2 顾客登陆后可查看 修改自己的个人信息 3 进入系统后可浏览商品 查看商品详细信息及其它相关信息 4 可查询商品信息 订单信息 企业信息等 5 满意商品后可下订单 进行购买 提交订单 支付 确认收货等 二 数据流程设计 根据业务流程图的情况 得客户管理的顶层数据流程图 如图 6 2 所示 S1用户 P1用户管理 S1用户 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F11 F12 图 6 2 S1 访问网站的用户 P1 用户管理 F1 用户注册信息 包括用户名 密码及注册的用户基本信息 F2 登录信息 包括账号和登录密码 F3 个人信息 包括用户注册及购买时填写的基本个人信息 F4 商品信息 包括商品名称 类别 价格 数量 颜色等基本信息 F5 购买信息 包括用户 订单 付款等基本信息 F6 留言 包括用户对网站的建议 商品评价等信息 F11 注册失败返回信息 客户个人信息填写有误注册失败返回信息 F12 登录失败返回信息 用户名或密码错误返回信息 为了进一步说明数据流程 我们将顶层数据流程图进一步细化 得到用户 16 管理的第一层数据流程图 如图 6 3 所示 S1用户 P1 1 注册 P1 2 登录 F1 F2 F11 F12 D1F3 F2 F3 个人信息更新 P1 4 浏览商品 P1 5 购买 P1 6 留言 F9 S1用户 F3 F4 F5 F6 P1 3 F14 D2 用户 信息表 商品 信息表 F10 F8 F7 F16 F15 图 6 3 服装电子商务系统第一层流程图 P1 1 用户注册 P1 2 用户登录 P1 3 个人信息处理 包括查看 修改等处理 P1 4 浏览商品 包括查看商品详情 搜索商品等 P1 5 购买 包括下订单 修改订单 确认订单 付款等处理 P1 6 用户留言 D1 用户信息表 F1 用户注册信息 包括用户名 密码及注册的用户基本信息 F2 登录信息 包括账号和登录密码 F3 个人信息 包括用户注册填写的基本个人信息 F4 商品信息 包括商品名称 类别 价格 数量 颜色等基本信息 F5 购买信息 包括用户 订单 付款等基本信息 F6 留言 包括用户对网站的建议 商品评价等信息 F7 个人信息处理指令 包括对个人信息的查看 修改等 F8 浏览商品信息 包括对商品查询 查看详情 搜索等 F9 购买指令 对商品进行购买的一些列指令 17 F10 留言指令 包括对其他人留言的查看 对网站商品的建议 评价指 令 F11 注册失败返回信息 客户个人信息填写有误注册失败返回信息 F12 登录失败返回信息 用户名或密码错误返回信息 F14 个人信息表反馈给用户的信息 用户可进行更新 F15 个人信息表更新信息 对于第一层数据流程图 我们针对用户购买进行进一步的细分 得到第二 数据流程图如图 6 4 S1用户 S2后台管 理员 P1 4 浏览商品 P1 5 1 下订单 F8 D2 商品 信息表 F16 F9 D1 个人 信息表 F16 F17 D3 订单 信息表 F18 P1 5 2 确认订单信息 P1 5 3 付款 F20 F22 F19 P2 处理订单 F24F21 F23 图 6 4 购买 展开数据流程图 S1 用户 S2 后台管理员 P1 4 浏览商品 包括查看商品详情 搜索商品等 P1 5 1 下订单 P1 5 2 确认订单 P1 5 3 付款 D1 个人信息表 D2 商品信息表 D3 订单信息表 18 F8 用户浏览商品指令 F9 对满意商品下订单 F16 所下订单商品信息 F17 用户个人信息 F18 订单信息形成订单信息表 F19 确认订单信息指令 F20 付款指令 F21 订单信息反馈给后台进行处理 F22 确认后的订单信息 F23 后台处理后反馈订单信息 F24 后台处理订单指令 三 数据字典 1 数据流 数据流数据流 数据流数据流 编号编号 数据流数据流 名称名称 简述简述数据来源数据来源数据流去向数据流去向数据流组成数据流组成 F1 注册信息 用户登陆系统时 注册的基本登陆 信息 用户用户信息表 用户名 用户密码 密码 提示问题代码 密码提示 答案 F2 登陆信息 用户登陆系统的 基本信息 用户 注册模 块 登陆模块用户名 用户密码 F3 个人信息用户的个人信息用户信息表用户 用户 ID 用户名 用户密 码 联系地址 F4 商品信息 根据用户的浏览 和搜索反馈的商 品信息 商品信息模块用户商品信息 F5 订单信息用户所下订单的用户信息和商用户 后台管理用户信息 商品信息 物 19 信息品信息员流信息 F6 留言信息 用户对商品的留 言 留言模块留言模块用户信息 留言 F7 个人信息管 理指令 用户对个人信息 的处理 用户个人信息模块操作指令 F8 浏览商品指 令 用户对商品的浏 览 搜素 用户用户商品信息 F9 用户购买相 关指令 用户对商品的购 买 用户 用户 后台管理 员 订单 付款指令等 F10 留言操作指 令 用户的留言用户留言模块用户名 留言信息 F11 注册失败信 息 注册失败返回的 信息 注册模块用户注册失败信息 F12 登录失败信 息 返回的登录失败 信息 登录模块用户登录失败信息 F14 用户读取信 息 用户根据数据表 读取信息 个人信息表用户读取指令 F15 个人信息更 新 返回更新后的数 据 用户个人信息表个人更新信息 F16 用户读取商 品信息 用户根据数据表 读取信息 商品信息表用户读取指令 F17 用户下订单 根据商品信息和 个人信息形成订 单信息 商品信息表 个人信息表 订单模块商品信息和个人信息 F18 订单信息 根据所下订单形 成订单信息 订单模块订单信息表商品信息 购买信息 F19 确认订单 根据订单模块确 认订单 订单信息订单信息表确认指令 20 F20 付款根据订单付款订单信息付款模块付款指令 F21 处理订单 根据订单后台进 行处理 订单信息处理模块订单管理 F22 确认后信息进行确认用户订单信息表确认信息 F23 处理信息反 馈 后台处理结果反 馈 后台管理订单信息表处理信息 F24 处理指令 后台管理员发出 处理指令 后台管理员处理模块 处理指令 图 6 5 2 数据存储 如图 6 6 3 逻辑处理 21 如图 6 7 四 决策树和决策表 针对用户购买行为中浏览商品时用户是否满意和是否登陆与注册制定用户 是否付款决策树 如图 6 8 是否满意 不满意 满意 登录 已登录 未登录 注册 已注册 未注册 取消订单 付款 先登录 再付 款 先注册 再登录 再付款 图 6 8 决策树 处理方案 22 决策表 决策规则号 1234 满意 NYYY 登录 YNN 条 件 注册 YN 取消订单 付款 先登录 再付款 应采 取的 行动 先注册 再登录 再付 款 图 6 9 决策表 五 系统功能结构设计 根据以上分析 伊兰图电子商务系统的功能结构图 1 用户功能结构图 如图 服装电子商务系 统 前台系统 购 买 商 品 浏 览 商 品 注 册 登 录 查 看 商 品 搜 索 商 品 登 录 个 人 信 息 管 理 查 看 订 单 信 息 下 订 单 注 册 付 款 信 息 修 改 信 息 查 询 物 流 追 踪 确 认 收 货 购 物 车 留 言 留 言 查 看 图 6 10 23 2 管理员功能结构图 如图 服装电子商务系 统 后台系统 订 单 管 理 商 品 管 理 会 员 管 理 商 品 添 加 商 品 修 改 会 员 删 除 商 品 下 架 个 人 信 息 管 理 订 单 修 改 订 单 查 询 会 员 查 询 订 单 退 款 信 息 修 改 信 息 查 询 图 6 11 七 系统数据层设计 一 概念模型设计 本系统设计的实体包括 1 客户信息表 用户 ID 用户名 密码 电话 联系地址 如图 7 1 所示 2 款式信息表 款式 ID 款式名称 生产日期 价格 分类 数量 如图 7 2 所示 3 商品 商品 ID 商品名称 颜色 尺码 图片 如图 7 3 所示 4 订单 订单号 用户 ID 商品 ID 物流号 数量 订单价格 日期 如 图 7 4 所示 5 管理员 管理员 ID 姓名 性别 所属部门 联系电话 如图 7 5 所示 6 商品分类 分类 ID 名称 款式数量 如图 7 6 所示 24 7 销售 商品 ID 用户 ID 日期 价格 如图所示 7 7 8 库存 仓库 ID 款式 ID 库存数量 如图 7 8 所示 9 入库信息 商品 ID 仓库 ID 入库数量 如图 7 9 所示 10 仓库 仓库 ID 仓库号 库存总类 如图 7 10 所示 客户 用户ID 电话 密码 用户名 地址 图 7 1 款式 款式ID 类别 生产日期 款式名称 价格 数量 图 7 2 商品 商品ID 颜色 商品名称 尺码 图片 25 图 7 3 订单 订单ID 商品ID用户ID 数量 总价 日期 物流号 图 7 4 管理员所属部门管理员ID 电话 性别 姓名 图 7 5 类别 类别ID 款式数量 类别名称 图 7 6 26 销售 日期 商品ID 用户ID 价格 图 7 7 库存 库存数量 仓库ID 款式ID 图 7 8 入库 入库数量 仓库ID 商品ID 图 7 9 27 仓库 仓库总类 仓库ID 仓库名称 图 7 10 商品购买用户 分类款式 分类 分类 N1 N 1 N1 图 7 11 二 逻辑模型设计 关系模型 客户信息表 用户 ID 用户名 密码 电话 联系地址 款式信息表 款式 ID 款式名称 生产日期 价格 分类 数量 商品 商品 ID 商品名称 颜色 尺码 图片 订单 订单号 用户 ID 商品 ID 物流号 数量 订单价格 日期 管理员 管理员 ID 姓名 性别 所属部门 联系电话 商品分类 分类 ID 名称 款式数量 销售 商品 ID 用户 ID 日期 价格 库存 仓库 ID 款式 ID 库存数量 入库信息 商品 ID 仓库 ID 入库数量 28 仓库 仓库 ID 仓库号 库存总类 网站设计相关信息表有 数据库表名关系模式名称备注 consumer 用户信息表客户的相关信息 Product 商品信息表商品的相关信息 Order 订单信息表订单的相关信息 Admin 管理员信息表管理员的相关信息 Catagory 分类信息表商品分类的信息 Sale 销售信息表商品的销售信息 Stock 商品库存表商品库存的相关信息 In stock 商品入库表商品入库的相关信息 Storehouse 仓库表仓库的基本信息 Style 款式表商品款式信息 表 7 1 其中数据库中用到的表有 数据库表名关系模式名称备注 29 consumer 用户信息表客户的相关信息 Product 商品信息表商品的相关信息 Order 订单信息表订单的相关信息 Admin 管理员信息表管理员的相关信息 Catagory 款式信息表商品分类的信息 表 7 2 用户基本情况数据表 结构如下 字段名字段类型约束控制说明 CnoChar Primary key 用户 ID Cnamechar Foreign KEY REFERENCES MAC MID 用户名 CsexcharNot null 性别 CtelcharNot null 电话 CaddresscharNot null 地址 表 7 3 商品基本情况数据表 结构如下 字段名字段类型约束控制说明 30 PidCharPrimary key 商品编号 PnamecharNot Null 商品名称 CategorycharNot Null 类别 PcolorcharNot Null 颜色 PsizecharNot Null 尺码 PictureNot Null 图片 表 7 4 Order 基本情况数据表 结构如下 字段名字段类型约束控制说明 OIDchar Primary key identity 1 1 订单编号 CnocharNot Null 用户编号 PnocharNot Null 商品编号 LnocharNot Null 物流号 QuacharNot Null 数量 DatecharNot Null 日期 31 PricemoneyNot Null 总价 表 7 5 款式分类基本情况数据表 结构如下 字段名字段类型约束控制说明 IdcharPrimary key 款式编号 SnamecharNot Null 款式名称 SdatecharNot Null 生产日期 PricemoneyNot Null 价格 表 7 6 管理员基本情况数据表 结构如下 字段名字段类型约束控制说明 IdcharPrimary key 管理员编号 NamecharNot Null 管理员姓名 SexcharNot Null 性别 TelcharNot Null 电话 DepartcharNot Null 部门 表 7 7 八 功能实现代码 32 一 后台管理人员登陆功能 后台登录代码 using System using System Collections using System Configuration using System Data using System Web using System Web Security using System Web UI using System Web UI HtmlControls using System Web UI WebControls using System Web UI WebControls WebParts using System Data SqlClient public partial class tianjia System Web UI Page protected void Button3 Click object sender EventArgs e Response Redirect guanli aspx protected void Button1 Click object sender EventArgs e string conStr Data Source 20101116 1502 initial catalog ELANTU DATA integrated security true SqlConnection con new SqlConnection conStr con Open string username TextBox1 Text Trim 33 string pwd TextBox2 Text Trim if username 肖娟 else Label1 Text 用户名或者密码有误 请重新输入 二 查询功能 后台查询代码 public partial class chaxun System Web UI Page protected void Button3 Click object sender EventArgs e string conStr Data Source 20101116 1502 initial catalog ELANTU DATA integrated security true SqlConnection con1 new SqlConnection conStr con1 Open string cmdStr1 select count from product SqlCommand cmd new SqlCommand cmdStr1 con1 Label1 Text 商品数为 cmd ExecuteScalar string strCom Data Source 20101116 1502 Initial Catalog ELANTU DATA Integrated Security True SqlConnection con new SqlConnection strCom string cmdStr select from product 34 SqlDataAdapter sda new SqlDataAdapter cmdStr con DataSet ds new DataSet sda Fill ds GridView1 DataSource ds GridView1 DataBind 三 商品添加功能 后台商品添加代码 protected void Button1 Click object sender EventArgs e string conStr Data Source 20101116 1502 Initial Catalog ELANTU DATA Integrated Security True SqlConnection con new SqlConnection conStr con Open string sqlstr insert into product x y values sqlstr TextBox7 Text sqlstr TextBox4 Text sqlstr TextBox2 Text sqlstr TextBox5 Text sqlstr TextBox3 Text sqlstr TextBox6 Text SqlCommand cmd new SqlCommand sqlstr con cmd ExecuteNonQuery Response Write alert 添加成功 con Close con Dispose 35 九 系统物理配置方案设计 一 硬件配置表 序 号 设备 用途操作系统配置价格生产厂商数 量 1 在线服装数据 库服务器 笔 记本式 RedFlag DC Server 4 1 64bit CPU Intel 至强 3 0G 1 个 CPU 内存 2G 硬 盘 320G 2 千兆网卡 1 个 4888 元戴尔公司 1 台 2 在线服装 Web 服务器 笔记 本式 RedFlag DC Server 4 1 64bit CPU Intel 至强 3 0G 1 个 CPU 内存 2G 硬 盘 320G 2 千兆网卡 1 个 4888 元戴尔公司 1 台 3 备份用服务器 RedFlag DC Server 4 1 64bit CPU Intel 至强 3 0G 1 个 CPU 内存 2G 硬 盘 320G 2 DVD 刻录 机 4580 元VMware 公 司1 台 4 磁盘阵列总容量 1000G 以上4000 元美国 EMC1 台 5 ORACLE Database 10g 3600 元 戴尔软件系 统有限公司1 套 6 PC 机WEB 数据库 备份 Intel P43 2 1G 160G DVD R 256 独显 17 LCD 10 100M 1394 卡 读卡器 4280 元Compaq 公司 1 台 7 两层千兆交换 机 1050 元 CISCO 1 台 8 流媒体服务 器 机架式 RedFlag DC Server 4 1 64bit 单独配置带有视频音频 的服务器 CPU Intel 至强 3 0G 2 个 CPU 内存 8G 硬 2550 元 AIISOON 1 台 36 表 9 1 二 软件配置表 序号软件配置 1编程语言 ASP NET 3 5 C VB 2操作系统平台Windows Sever 2007 3数据库MS SQL Server 2005 4运行平台Visual Studio 2008 5绘图工具Flash 2008 Microsoft Visio 6防火墙 有视频音频流 采用千 兆防火墙 7杀毒软件卡巴斯基 2010 表 9 2 软件配置说明 1 防火墙 服务器端安装防火墙 网关等防止非法入侵 2 杀毒软件 客户端安装杀毒软件防止入侵和病毒破坏 卡巴斯基的引擎技术 是国内外许多杀毒软件的核心 对病毒上报反应迅速 可以自动分析 70 左右 未知病毒的行为 3 绘图工具 Flash 2008 是 Macromedia 公司出品的 用在互联网上动态的 可互动的 shockwave 它的优点是体积小 可边下载边播放 这样就避免了用户长时间的 盘 320G 2 千兆网卡 1 个 9 在线式 UPS中小容量 3KVA 10KVA 1000 元意大利雷诺 士 1 台 37 等待 它可以用其生成动画 还可在网页中加入声音 其内置的语句并结合 JAVASCRIPE 也可作出互动性很强的主页来 Microsoft Office Visio 是微软公司出品的一款软件 它有助于 IT 和商 务专业人员轻松地可视化 分析和交流复杂信息 它能够将难以理解的复杂文 本和表格转换为一目了然的 Visio 图表 业务流程的流程图 网络图 工作流 图 数据库模型图和软件图 这些模板可用于可视化和简化业务流程 跟踪项 目和资源 绘制组织结构图 映射网络 绘制建筑地图以及优化系统 4 数据库 MS SQL Server 2005 是一个全面的数据库平台 与 Oracle 和 DB2 相比 它的易用性更强 它的数据库引擎为关系型数据和结构化数据提供了更 安全可靠的存储功能 另外 它结合了分析 报表 集成和通知功能 使得系 统可以构建经济有效地商业智能 BI 解决方案 5 编程语言 在 Dreamweaver 工具中使用 ASP NET 编程语言 是因为它具有以 下特性 1 简易性 ASP NET 使执行常见任务变得容易 从简单的窗体提交和客户端 身份验证到部署和站点配置 2 可管理性 ASP NET 采用基于文本的分层配置系统 简化了将设置应用于 服务器环境和 Web 应用程序 由于配置信息是以纯文本形式存储的 因此可以 在没有本地管理工具帮助的情况下应用新设置 3 可缩放性和可用性 ASP NET 在设计时考虑了可缩放性 增加了专门用于 在聚集环境和多处理器环境中提高性能的功能 4 自定义性和扩展性 ASP NET 随附了一个设计周到的结构 它使开发人员 可以在适当的级别 插入 代码 5 安全性 借助内置的 Windows 身份验证和基于每个应用程序的配置 可 以保证应用程序是安