东理城党20091号.doc

东理城党20091号关于印发东莞理工学院城市学院开展2009年“文明机关，文明窗口” 创建活动考评方案的通知机关党总支（直属支部）、机关各单位：东莞理工学院城市学院开展2009年“文明机关，文明窗口” 创建活动考评方案业经院党委会议研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。 中共东莞理工学院城市学院委员会二九年三月五日东莞理工学院城市学院开展2009年“文明机关，文明窗口” 创建活动考评方案根据学院党委09年工作计划安排，从4月份开始将组织对机关所属各部门开展“文明机关，文明窗口”创建活动工作进行考核，为扎实、有效地做好这项工作，特制定本方案。一、考评对象机关所属各部门。二、考评内容按照机关党总支制定的“文明机关，文明窗口”创建活动考评内容进行考评。三、考评时间从2009年3月1日开始，至2009年12月前完成全部考评工作。四、考评步骤（一）自评：机关各部门对照考核内容进行自评，要求撰写1500字左右的书面总结，并打出自评分。4月上旬完成，书面总结及自评表（见附件一）的纸质材料及电子版在4月5日前交机关党总支办公室。（二）考评：1考评组成员。由机关党总支委员，学院党委办公室、工会、评价中心等部门组成，考评组成员名单（见附件二）。2考评方案。考评工作以自评、考评组对各单位的监督检查、随机抽检及最后集体考评相结合的原则进行。考评组将对各部门活动开展情况进行跟踪监督，不定时检查，要求各部门要严肃认真对待“文明机关，文明窗口”创建活动工作，机关党总支将分别于2009年4月、6月组织考评组成员对机关各部门进行现场测评，听取各单位创建情况汇报及现场打分。3考评组将各部门自评、二次考评分权重相加，最后给出各被考评单位这次创建活动的最终实际得分。4机关党总支将根据考评情况和考评结果，整理成汇报材料向党委汇报并报党委审批。五、总结表彰对在这次“文明机关、文明窗口”创建活动中取得优异成绩的单位，学院将予以通报表彰奖励。主题词：2009年 文明建设 方案 通知东莞理工学院城市学院党委办公室 2009年3月6日印发 7 附件一：东莞理工学院城市学院创建“文明机关，文明窗口”活动考核评分表项目考核内容扣分标准标准分自评分一、思想建设20分班子建设领导班子坚强有力；认真贯彻党的路线方针政策，不断提高自身能力和管理水平；坚持民主集中制,班子成员以身作则、勤政廉政，在干部群众中有较高威信和良好形象。 领导班子战斗力不强、班子不团结，工作不协调扣3分；民主集中制坚持不好扣2分；不按规定召开民主生活会少一次扣2分；班子议事制度不健全扣2分；教职工对班子意见较大扣2分。部门没有健全例会制度、年度工作计划、月计划、周计划、落实不力，领导对部门工作无经常性安排、布置的每一例扣2分。扣完为止。5组织保障认真贯彻学院党委的工作部署，党建工作制度健全、责任落实、规范有序，组织活动正常，工作到位，党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用明显。党建工作责任制不落实扣3分；党组织不健全扣2分；“三会一课”制度落实不好扣2分；党员先锋模范作用发挥不好扣2分；年度党建工作量化考评考核达不到80分扣2分，达不到70分扣5分。扣完为止。5理论学习重视理论学习，加强党的路线方针政策教育，结合实际制订贯彻落实意见；深入开展学习科学发展观活动。年度没有制订理论学习计划扣2分；学习制度坚持不好扣2分；未组织开展学习科学发展观活动扣2分；无故不参加学院有关部门召开的会议、活动、培训班等，每缺1次/人扣1分。扣完为止。 5思想工作开展经常性的思想政治教育，广泛开展谈心交心活动；开展学习先进活动，不断增强党员干部先进性意识；抓好党员干部道德教育，增强思想道德素质，干部队伍精神状态良好。上级重要会议和文件贯彻不及时每1例扣1分；单位经常性思想政治工作乏力，不按要求开展谈心交心活动扣2分；没有开展学习先进活动扣2分；党员干部道德方面发生问题每例扣2分；单位人员思想涣散，缺乏凝聚力扣2 分。扣完为止。5项目考核内容扣分标准标准分自评分二、服务质量25分作风建设坚持不懈地开展机关作风和效能建设；创建服务型机关，努力打造机关服务品牌，不断提高机关办事效率和服务质量；认真完成学院中心工作和单位重点工作任务，业绩突出。没有制订机关作风建设意见（计划）扣3分；违反学院规定每1例扣3分；反映单位问题而没有认真督促整改的每1例扣3分；受到教职工、学生效能投诉，情况属实，查处不力每1例扣3分；扣完为止。9文明礼貌坚持文明办公、文明服务、服务态度热情，言行举止文明，办事尽心尽责；坚持首问负责制等；提倡使用普通话，做到文明用语。工作人员举止不文明、服务不规范扣3分；在抽查中发现工作不认真、服务态度不好、不坚守岗位的扣3分；没有使用文明用语，出现禁用语扣3分。上班时间听音乐，聊天、玩游戏等扣3分。扣完为止。8师生意见积极争创师生满意单位，采取各种有力措施深入开展评议满意和不满意单位活动，重视突出问题的整改；有高效的投诉处理机制，投诉处理率高，师生对机关工作满意度不断提高。没有采取有力措施深入开展评议满意不满意单位活动扣3分；对师生所提意见建议整改不重视，整改措施不力、落实不到位扣3分；投诉处理率未达到95%以上扣3分。扣完为止。8三、队伍素质15分业务技能干部员工爱岗敬业，岗位职责明确，熟悉业务知识，精通业务技能；重视加强干部员工业务技能培训学习。业务技能不熟练发现1例扣2分；不重视专业知识和现代科技文化知识培训扣3分；没有建立岗位责任制度，工作程序混乱，发现1例扣2分。部门员工没有业务培训、学习计划的扣2分。5廉政建设认真贯彻落实党风廉政建设责任制，建立健全并认真落实惩防体系；自觉遵守廉洁自律规定，创建廉洁型机关。没有积极开展党风廉政建设的扣2分；违反廉洁自律规定每例扣2分；发生违纪事件的每例扣2分。扣完为止。5群团工作 工会群团组织健全； 充分发挥工会作用，每年制定相应的工作计划，经常开展各种形式的群众性文体活动，丰富干部、职工的业余文化生活；计划生育工作符合上级要求。 应当建立工会组织的单位而没有建立扣2分；年度自行组织文体活动少于2次扣1分；不积极参加学院组织的文体活动每例扣1分；不重视计划生育工作的扣1分。扣完为止。5项目考核内容扣分标准标准分自评分四、工作秩序20分内部管理努力创建和谐型机关，机关内部上下级、部门和同志之间工作协调，配合默契，纪律严明，政令畅通；单位内部心齐风正，有较强的凝聚力和向心力。机关内部关系不融洽、团结氛围不好扣2分；工作不够协调扣2分；组织纪律松驰、政令不畅的扣2分。扣完为止。5办公秩序工作分工明确，责任到位；工作环节清楚，办事程序科学；办公规范，运转有序。工作分工不明确，责任不到位扣1分；工作环节、程序不清扣1分；工作人员上班有懒散现象每发现1例扣1分；应当公开办公的场所而出现关门办公现象扣1分。扣完为止。5制度建设加强制度建设，建立健全并严格执行相关的法律法规、议事规则、办公制度、考勤制度、工作人员守则等各项管理制度；内部管理严格，工作秩序良好。规章制度不健全扣2分；内部管理不规范、工作秩序不好扣2分；出勤制度执行不好扣1分。扣完为止。5资源使用创建节约型机关，单位公共财物管理严格规范，干部员工资源节约意识强，能从节约一滴水、一度电、一张纸入手，切实降低办学成本，效果明显。没有制订创建节约型机关措施，单位节约氛围不浓扣2分；公共财物管理混乱扣2分；出现长明灯、长流水、煲电话等浪费现象每例扣1分。扣完为止。5项目考核内容扣分标准标准分自评分五、环境环境卫生环卫设施完善，建立健全并严格执行卫生包干责任制，有专人负责；办公区域和办公室内整洁，文件资料摆放有序；地面无垃圾、痰迹，无卫生死角。环境不整洁扣2分；桌椅门窗不清洁扣1分，门窗玻璃上贴纸贴膜扣1分；办公室物品堆放杂乱扣1分；地面有明显垃圾、痰迹、留有卫生死角扣1分。扣完为止。5卫生10分个人卫生加强对干部员工的文明礼仪教育；注重个人卫生习惯的养成，不随地吐痰，不违禁吸烟，不乱丢垃圾；注意个人仪表，言谈举止文明，着装大方得体，符合机关工作人员身份。文明礼仪教育缺乏扣2分；干部员工有出现随地吐痰，在禁烟区吸烟，在公共场所大声喧哗，乱丢垃圾等行为，发现1例扣1分；个人仪表装扮不符合机关工作人员身份的每例扣1分，不符合文明礼仪行为的每例扣1分。扣完为止。5六、创建基础10分组织领导部门领导重视创建文明机关活动，并列入重要议事日程，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员和各科室齐抓共创的良好创建运行机制。 部门无专题研究文明机关创建工作扣2分；无创建活动计划扣3分；制订创建活动计划不及时扣1分；一把手没有亲自抓创建文明机关工作扣2分。扣完为止。5基层基础创建活动有计划、有组织、有动员、有检查、有讲评；创建活动向科室延伸，人员参与率达到100%，宣传动员经常深入，创建氛围