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文档简介
精品文档设 计 部 部 门 职 能1. 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。2. 合理分工,密切配合,准确、及时地完成工作任务。3. 保证内部的工作秩序,环境卫生。4. 热情接待客户,按规定详细记录。5. 与客户良好沟通,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。6. 认真解答客户疑问,按规定格式签下定单。7. 对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。8. 妥善保管相关合同、设计资料,不断分析总结。9. 正确使用设计工具,负责维护和初步的维修。10. 认真听取其它部门意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。11. 和各部门密切配合,协调工作,提高顾客满意度。12. 做好售楼现场的形象设计、宣传解释工作。13. 做好样板间的设计、监督执行工作。14. 完成公司规定的其它工作。设计部经理岗位职责1. 在总经理领导下,全面负责设计部门的各项工作。2. 负责组织制定部门内部管理制度和工作程序,并监督执行。3. 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。4. 负责审核派单工作,准确理解顾客意图。5. 经常检查、督促、协调设计师的工作,并且定期对其工作及专业技能作抽样检查及考核。6. 收集各种信息,制定内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通能力。7. 组织执行客户资源统计制度,并进行综合分析,每月向总经理及时汇报。8. 就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向办公室提出建议方案。9. 按时执行部门例会制度,指导员工工作,进行工作总结。10. 就部门出现的紧急情况做出处理、决策,并承担责任。11. 每月25日向总经理提交个人述职报告、下月工作计划,并口头汇报思想。12. 完成公司规定的其它工作。设计部行政助理岗位职责1. 服从本部门主管的领导,协助其完成部门的日常管理工作,并监督公司各项管理制度的执行情况,及时呈报。2. 负责客户资料的搜集、确认、监督、管理。3. 配合设计师接待客户。4. 负责本部门物品的申领及保管。5. 负责监督合同定金及首期工程款的收缴工作,并及时将款项在当天交至财务部。6. 及时填写合同摘要,统计当月设计师签单情况。7. 负责对本部门人员的行为规范、作息时间、考勤统计的监督与管理,及时将订单统计、考勤统计交至办公室。8. 负责设计部的形象与环境的维护工作,制定值日表,协调各组做好卫生工作。9. 负责设计部办公设备的保养、维护工作。10. 配合设计部与其它部门之间的合作工作。11. 负责公司文件的下发、传达工作,并督促执行。12. 了解设计师的情况,并将其建议、要求及时反映给主管,做好设计部人员之间的协调工作。13. 配合客户服务部对客户进行定期回访。14. 协助部门主管完成工作日记。首席设计师岗位职责1. 负责对报价、工艺进行改进和修正。2. 负责公司制图标准化程序的制定。3. 负责对设计师的专业技术培训。4. 对市场部的技术支持。5. 对展会及宣传工作的支持。6. 对行业技术竞赛工作的支持。7. 负责各店面设计师的技术考评及应聘设计师的技术把关工作。8. 关注、分析、监控行业走势,为企业提供相关信息。9. 遵守设计部各相关制度。设计部组长职责1. 团结组员,关心同事,配合设计部经理做好小组工作。2. 组长有义务帮助设计师洽谈工程单,审核图纸及报价,并且图纸及报价上有组长的审核签字。3. 有责任管理和分配设计师的工作。4. 组长要起带头作用,以身作责,对新设计师进行培训及签单的指导工作。5. 做好小组工作总结及小组发展计划,每周向设计部经理汇报一次详细计划。6. 要有敬业精神,在其位不谋其职,不能以身作则者,公司有权罢免其职务。7. 组长要每天了解自己组员一天的情况,早布置,晚总结,做好记录。对设计师谈单与成单情况要有足够的了解。8. 培养人才,输送人才,挖掘设计师的潜力,能配合公司完成人才复制。9. 协调组与组之间的关系,协调组员与各部门之间的关系。10. 每天收小组的设计师谈单记录,下班前交送设计部经理。11. 每次看房由组长带队,如组长没时间可由组长指定一名设计师带队。12. 对公司的经营管理提供合理化建议。13. 及时了解组员思想动态和业务进展情况,并给予帮助,及时向部门经理汇报。设计师岗位职责1. 客户咨询时,首选介绍公司的概况及业绩。2. 向客户说明公司有关取费标准。3. 向客户详细说明公司的制作工艺和流程。4. 按照客户的求时间去量房,同时问清所有房间中客户要求固定的房间布局以及注意事项,客户喜欢的颜色和风格。5. 按客户的要求时间画出“平面图”、“天花图”、“效果图”,列出预算书。6. 在施
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