房地产企业核心竞争力与人才战略讲解.doc

房地产企业核心竞争力与人才战略的创新尊敬的各位领导,各位嘉宾,各位朋友大家下午好:今天怀着非常兴奋的心情迎来了2006年中国房地产商业模式暨商业地产高峰论坛在淄博隆重召开,本次论坛会议的举办是在特定的时间、特定的环境、特定的地点召开的一次特定的行业盛典大会。我前面已经有三位我国房地产行业的领袖就新政下中国房地产业战略、房地产商业模式的创新和区域房地产业的机遇与挑战都做了深度的解读与创新。他们的这些观念和对政策导向的深化,我认为是对中国房地产未来走向的一种引导和贡献,对此我非常赞同。中国的房地产业已经有15年的快速发展,在这十五年以来共经历四个阶段、三个时代,这四个阶段就是买房子阶段、买环境阶段、买概念阶段和买生活方式阶段。三个时代就是广告力时代、营销力时代和品牌力时代、这三个时代每个是5年,那现在中国房地产企业的发展进入到了什么时代呢?我认为现在的时代已经进入到了资本和知识的结合体时代,什么叫资本和知识的结合体时代呢?就是企业的所有者为资本,企业的专业人才、人力资源为知本所以我今天要讲的课题是房地产企业核心竞争力与人才战略的创新。为什么我今天要讲这个被企业遗弃的课题呢?因为我认为当今中国的企业得了一种病,病的还不轻,尤其是房地产企业。有人听了可能会说,你欧阳胆子真不小,竟敢说中国的房地产企业得了病,那么我想请问当今中国房地产行业谈得最多的是什么?是“营销”,商业项目谈得最多的是什么?是“招商”。请问什么是营销?我想我用最简单的方式来回答,营销是企业的造血功能。也是企业的利润创造中心、在我们大谈营销的时刻,我们是否应该了解一下营销的上游和下游的结合体是什么?我认为营销的上游就是专业人才的配置,而它的下游则是市场的精耕细作。而我们的诸多房地产业是在制定企业发展战略的同时而忽略了人才战略的规划和创新,绝大部份企业都采取拿来主义者。下面、我想用演讲的课题来回答房地产企业得的人才战略痛失病、并深度剖析和解读人才战略对企业的发展战略意味着什么。第一讲房地产企业核心竞争力与人才战略的创新1.1产业高速发展、痛失人才培育过去的十五年,中国房地产商业得以高速发展,它已成为国家的支柱产业和国民经济新的增长点。随着我国房地产业的不断发展和从业人员的不断壮大,房地产专业人才的“粗放型”人才配置和盲目性、已经是房地产业的人力资源配置进入了严重的瓶颈状态。房地产企业普遍面临专业人才短缺的困境,人才的不专业和“粗放型”人才配置模式的发展已经成为制价房地产业升级和管理创新的重要制约要素之一。根据在界银行统计,在未来的二十年当中,中国房地产开发量将接近全世界开发总量的50%。中国房地产业将进入一个充满机遇的时代;同时也是房地产业对专业人才和管理人才的需求越来越高、标准越来越高。(案例:营销或策划人才稀缺状况1.2 公欲善其事,必先利其器随着房地产市场的逐步成熟和竞争加剧,人才问题已经越来越成为了房地产行业关注的焦点。目前,国内房地产业的高速成长,需要大批专业经营管理人才的加入。然而,整个房地产业的人力资源现状却难以满足房地产业的需求。随着房地产业的发展,尤其是房地产企业的品牌化运作、全国化运作,诸多房地产企业苦于没有适合的中、高级管理人才,导致房地产企业的发展战略的定位缺乏支撑点。如何做好房地产业人才资源的培养、选拔、储备;如何提升从业人员尤其是中高级管理人才的职业素养和职业能力;如何塑造新时期的地产职业经理人,已成为房地产界必须面对解决的重要课题。(案例:管理人员不懂管理现象比较突出。第二讲商业地产的创新与专业人才的配置2.1 专业人员不专业是商业地产缺乏创新的关键要素:国内很多商业地产项目失败的根本原因主要在于开发商缺乏对商业地产项目的专业化理解不够。开发商经常以住宅开发的模式进行商业开发,把商业地产和住宅开发混为一谈。当前商业地产的重病在于假道士多于真和尚,而往往我们的开发商偏偏对假道士的观念比较赞同、而对专业性的策划和资深策划师的意见听不进去,因为假道士很听话,它不懂,所以它不会坚持原则,深得开发商老板的喜欢。因为我们很多的房地产企业的老板都愿意听恭维的话,自己对商业地产根本就不专业,但必须表现出自己很专业的样子,最终导致项目出现问题。我们历来都提倡做商业项目必须要解决的四大要素,那就是大家都知道的,:“我是谁?我从哪里来?我现在在哪里?我往哪里去?”这四个问题不解决,必然出现项目投资的高度风险性。如果开发公司缺少专业人才的话,那你就得靠代理公司、策划公司来维持,但我们有些企业更有意思的是把广告公司当做策划公司来依托,什么叫策划?策划是对一个项目的战略层面的把握,它是一个系统,科学工程,不是拍脑袋就到来的点子工程,专业性和系统性、才能决定你项目的未来走向,尤其是商业地产,我们的开发商必须要有战略眼光,因为商业项目是一个长线投资,如果我们自身就缺乏专业人才和急功近利,那我们就会对投资者造成伤害,对企业的发展战略造失误。案例:(专业人才的缺乏,导致项目运营空有虚名2.2 有效的专业人才是支撑企业的核心竞争力当前中国房地产业中高端人才的稀缺是造成房地产企业人才配置不佳的根本要素。我国房地产业发快已有十五年的速度发展,但专业性的职业教育和职业培训没有一个很好的平台,这是摆在中国房地产业面前的重要课题。案例:(如何提升资本和知本的共赢第三讲构筑职业教育平台,培育产业精英3.1 房地产企业职业人才分析中国房地产市场的快速发展带动了房地产专业型、技能型人才的渴求,据国家一项统计显示,目前我国房地产从业人员的组成结构85%以上都是从其它行业转型,未受过正规系统的专业教育,其中具有整体实战经验的中、高级人才和技能人才尤为紧缺,由于行业上跨度不一,房地产从业人员的职业和技能素质良秀不齐。 为什么诸多的人员跨行业转入房地产业呢？因为她是一 个高利润，高收入的行业，所以诸多的人员纷纷转入，但缺乏专 业知识和职业教导的系统性， 而导致许多房地产企业面临具有实 战工作经验和真正操作能力的人才严重短缺的被动局面。 案例：（中、高层及案场培训状况） 3.2 学科体系有待完善 我们在探讨中国房地产职业教育发展时，华东师大房地产研 究院长张永岳教授认为，房地产专业人才始终是一个大缺口。目 前房地产从业人员素质良莠不齐和一些成熟行业相比距离很大， 往往在房地产业发展高潮需要大量人才时， 我们的大专院校则提 供不了具有实战型的相应人才，在行业内房地产市场红红火火， 但在学校内房地产专业上的发展却是酸甜苦辣、惨淡经营，两者 差距非常之大。由于我国教育体制的问题，房地产专业的设置在 各大院校中却面临困难重重， 这在一定程度上影响了房地产专业 人才的培养。 案例：（大学生就业工作和专业的实战经验） 第四讲 培育专业精英提升行业人才素质 当前中国房地产业人力资源的良莠不齐除了专业能力外，更 重要的是文化层面的不对口。随着市场的快速发展，专业人的文 化素质和专业知识是衡量综合素质的唯一标准。如何让大学生、 硕士生能真正转化为中国房地产业的再生力量和生力军。 更好的 提升房地产企业的人力资源的整体素质。 4.1 走产、学、研教育人才的发展路子 为了更好的推进中国房地产业人才的培养，使房地产业能够 健康持续的得以快速发展、 中国房地产营销学院投资在淄博创立 了淄博智库房地产职业培训学校，并逐步扩大到全国各地，其目 的是为了更好的为产业实战需求人才的供给。 据国家发 委统计，今年有 410 万毕业生，至少 60的毕业