团购定制中心规划(黄逊)PPT课件.ppt

团购定制中心工作规划 黄逊 1 职责 为谁服务 国窖类经销商 非国窖类经销商 专卖店经销商今明年主要是为各地中国品味经销商服务 逐步发展为所有经销商服务 服务内容 为经销商团购队伍提供团队招募 销售培训等专业化服务 从而确保团购工作专业 有序 健康发展 为各区域招募 培养片区大客户经理和经销商团购管理人才 2 团购定制中心职责 怎样支持片区团购 1 以公司CRM数据库系统为依托 支持各地逐步建立核心消费者的信息档案 2 建立 完善公关直销培训大纲 PPT 教案 VCR 以此帮助经销商团购队伍建立专业化 标准化培训制度 3 支持 监督各地大客户经理执行经销商团购队伍培训 培训讲师支持 大客户经理执行各地经销商团购团队的日常培训工作 如组织晨会 夕会 协助经销商进行团购销售 4 招聘 培育各地大客户经理 为片区输送能招聘 能培训 能销售 能公关的四能人才 而不仅仅是形象好 能公关的俊男靓女 3 团购定制中心架构 4 培训岗职责 团队管理培训 1 规划 设计公关直销团队管理培训大纲 2 制定团购团队所需要的招募 培训的教材 PPT VCR等 3 建立团队日常管理培训课程 如晨会 夕会 月度计划会等标准体系 CRM直销培训 1 建立针对VIP消费者的品鉴会 团购的培训教材 PPT VCR等 2 建立电话销售 信函销售 驻点销售 陌生拜访等适用于特曲以下产品团购的团购培训教材 5 团购定制中心所在地 成都 成都培训基地 1 招聘 培育片区大客户经理的主要基地 2 强化四川公关直销力量 3 全国CRM公关直销示范地区 4 中国品味在成都的公关活动执行 6 片区大客户经理做什么 岗位职责 计划 执行各片区定制系列 国窖系列年度公关直销任务 协助老窖经销商招募 培育公关直销团队 策划 组织 执行各类公关活动 如品鉴会 慰问等 核心消费者信息收集 积累 以CRM顾客数据库为平台 实现客户分级管理 并与核心消费者建立一对一的互动沟通关系 7 片区大客户经理服务范围 8 片区大客户经理如何开展工作 确立标准 与片区经理 经销商广泛沟通 传播泸州老窖公关直销理念 招聘人才 协助经销商选择适合的经销商团购部管理人才 透过多种途径 网络 报纸 推荐 事业说明会 PO 找寻 挖掘各类专兼职公关直销人才 培训 大客户部专业讲师支持 通过授课 训练 协访等培训方法 培养经销商公关直销队伍的管理人才 公关推广专员 专兼职团购人员 团购经销商 开展CRM公关直销活动 依托CRM客户管理系统 围绕太阳 月亮级客户 组织 执行已品鉴会为主的各类公关活动 9 定制酒系列的培训 定期培训各经销商团购队伍 更新定制酒产品知识 工作规划及政策 确保各级团购人员了解最新定制酒信息和活动 片区大客户经理对片区内太阳级 月亮级客户进行定期拜访 传递公司定制酒政策和流程等 10 团购在不同档次品牌的渠道份额 定制酒系列 中国品味 国窖1573 泸州老窖特曲 95 80 30 5 团购定制中心的工作重点应该在定制酒和中国品味 11 片区大客户经理工作规划 拟定两年计划 逐步实现团购渠道销售份额分品牌达成合理水平 2011年 实现各片区各品牌团购队伍人员整体到位 并获得泸州老窖专业化培训 有序开展品鉴会及其他消费者互动公关活动 2012年 强化核心消费者公关维护的同时 实现团购渠道销售收入100 以上增长 12 大客户团购管理人员输出时间表 2010 8 1 2010 8 31 片区大客户经理招募期 第一期 预计招募25人 9月 10月 逐步招募补充完成30人左右的人员规模 2010 9 10 2010 2 10 成都培训 试用 考核期 团队在成都重点执行中国品味的品鉴会推广 以及产品销售任务的达成 2011年1月 逐步派遣合格的片区大客户经理到各片区 全面协助经销商筹建 培训团购队伍 2011年底 公司战略性市场派驻培训讲师 13 未来规划 异业合作 成立各类VIP俱乐部 如骑马俱乐部 高尔夫俱乐部 游艇俱乐部 不断跨行业学习创新 每年实现2 3个专业课题的研发培训