五四优秀事迹.doc

五四青年突击手优秀事迹朱*同志，男，33岁，现任滨海旅游区滨旅物业发展有限公司保洁部主管，该同志热爱本职工作，努力钻研业务知识，有高度的思想政治觉悟，强烈的责任感和使命感，作风扎实，勇于开拓，以主人翁和甘于奉献的精神，全力以赴地投入到工作中去，在部门中发挥了骨干作用在日常工作中他刻苦钻研业务知识，始终保持与部门内部以及其他部门同事的良好沟通，平时工作大胆心细，勤于总结，在每天下班后都能将当天工作内容进行整理，总结不足积极落实，同时该同志作风正派、平易近人、虚心好学、尊重他人，以个人良好的素质带动和影响了周围其他同事，营造了和谐的工作氛围。一、 爱岗敬业对工作尽职尽责态度决定一切，在公司成立初期他积极组织新入职员工进行业务知识培训，运用“理论与实际相结合”的培训方式来提高部门员工的工作水平，从而为日后公司的“高标准、严要求”打下一个坚实的基础。在大楼开荒期间，他主动冲到一线，在公司领导的指导下带领部门员工积极开展各项开荒清洁工作，哪里最脏他就冲到哪里，并用自身行动引领部门员工做好各项清洁工作。在大楼正式运行初期，他主动加班加点，每天都会工作到凌晨2点，就这样他充分了解楼内早中班各岗位的工作流程后及时向上级汇报在上级领导的指导下认真分析原因，总结不足，积极改进，总结出一套适合楼内自身特点的工作流程，并由原来的盲目工作逐渐转变为现在的有规律、有技巧的工作，从而减轻了员工的工作负担也提高了工作效率与质量。二、 能够认真抓好部门制度制定及队伍素质建设在大楼运营期间，他在利用工作之余，在原来的制度基础上按照公司领导的严格要求，认真修改、完善各项管理制度，建立系统的培训机制，从而改变“以人管人”的被动管理状态，有效的提高了员工工作自觉性、自律意识、从而逐步走向“制度管人、制度约束人”的良性轨迹。进一步加强了人员管理，并把各项工作细化、量化，一方面，方便对在岗人员的工作状态进行有效跟进与监督；另一方面，也提升了员工的工作认知度与规范性。并且对部门各岗位进行有效监管，同时他还参与了修改及制定各岗位表格制度的建设，从各方面充分体现科学性管理。而且定期组织员工进行思想教育与培训工作，让每位员工能够理解“团队意识”，积极开展专业知识、技能学习与考核，进一步提升部门员工素质与公司形象。工作中他随时关注员工的思想动态，解决员工实际工作困难，使员工能够放下思想负担，并且激励员工提升工作激情使其能够很好的投入到工作中去。三、计划性工作能够有效实施与跟进他积极组织员工定期对楼内办公室、物业设施及公共区域开展大清工作，认真制定清洁计划并严格按照规范的操作标准与流程去执行，实地监督，有效提升了楼内各处的卫生环境，在他的带领下部门内所有员工都能够积极关注办公室人员的要求，随时提供人性化清洁方式，并能够并根据环境的需求随时改变大清内容，从而在不影响工作进度的前提下，都能够完成各项任务指标确保工作节点。四、集思广益、推陈出新，全面提升服务质量他首先要求员工积极学习和听取业主意见与建议，利用收集到的反馈信息加强自主创新工作思路，总结出一套适合大楼自身特点的服务方式，并且在不断迎合业主需求的基础上，他更把目光集中到如何有效将人性化服务运用到日常工作中，从而改变原有被动的服务方式。五、坚持清洁物品的有效管理，响应公司节能降耗的号召他带领员工每月对保洁工具、机器进行盘点，安排固定人员对清洁机器进行定期维护保养，并要求员工领用及送回工具时要进行检查，从而确保工具完好，避免丢失现象的发生。他每月对清洁工具的使用率及完好率进行跟踪，出现问题及时报修，坚持对机器设备进行清洁与保养，避免机器老化现象的发生，从而影响工作进度。他积极响应公司“节能降耗”的号召，做好药液与客用品的配给工作，并根据部门实际情况制定规范性节能制度，从而提升员工节能意识。监督每日清洁药液的领用与配给工作，要求员工严格按照1:30的标准对所有药业进行稀释，减少浪费现象的发生，今年在有效监管的前提下，洁厕剂、多功能清洁剂由原来每周2桶缩减至每周1桶，降耗率为50%；洗手液由原来的每周3桶缩减至每周1桶，降耗率为67%，同时今年在各办公室人