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文档简介

管理知识之常识性考点:1、衡量管理工作的重要标志-效率和效果,即绩效。2、管理工作具有科学性和艺术性的双重特性。3、管理的四个层次:微观管理学-以组织个体为研究对象;中观管学-群体;宏观管理学-整体;管理学。4、人本原理把人际关系放在首位,要把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性上。其思想基础是认为人是具有多种需要的、复杂的“社会人”。5、管理的方法:经济方法、法律方法、行政方法和教育方法。6、管理者最重要的职能:决策和创新。7、决策的实质是选择,选择活动方案的原则是满意原则,而非最优原则。8、控制在整个管理活动中起着承上启下的作用,被认为最具有规范性和技术性的环节。9、公共行政的原则是法治原则、服务原则和效率原则三者的统一。10、导向作用是公共行政的核心作用,是政府“领航”和“掌舵”职能的具体体现。11、最早提出“行政学”概念的是斯坦因。12、新古典管理时期,研究方法由规范转向了实证方法。13、“新公共管理”-用经济学理论来分析公共行政问题成为一个明显的特征。14、行政管理的环境:宏观环境-国情;中观环境-行政系统的组织结构和运行情况;微观环境-行政机构内部。其中微观行政环境对行政活动的影响最直接。15、行政职能的主要特性:共同性、差异性和动态性。16、社会变迁是行政职能发展和转变的根本原因。17、行政管理法律手段的特点:严肃性、权威性和规范性。18、行政指令手段的特点:强制性、垂直性、灵活性、具体性。19、经济手段最大的特点是控制的间接性。20、职能目标是行政组织存在的基础,机构设置是行政组织的核心。21、行政组织就其领导体制而言,有首长制、委员会制和混合制三种类型。22、行政体制的核心是行政系统内的职权的划分和配置。23、行政体制实际上是一种制度体系,其最明显的特征是超稳定性(或是体制惰性)。24、行政权力体制分为集权制和分权制。25、选择方案的过程是一个评估选优的过程。26、修正完善决策方案的做法,被称为追踪决策。27、行政执行的最基本特征是依法行政,与此相联系,行政监督的最基本的特征是依法监督。28、行政监督的特点:法制性、多样性、强制性、全民性。29、听证制度是现代行政程序的关键性制度,它是指行政主体作出影响行政相对人权益的决定前,由行政相对人表达意见、提供证据的程序以及行政主体听取意见、接受证据的程序所构成的法律制度。30、英国是文官制度建立最早的国家。31、领导科学是一门介于领导艺术和领导科学之间的中观科学。32、领导的本质就是服务。33、列宁曾尖锐地批评指出领导工作的职责不明是一种“最危险的祸害”。34、领导者最主要的职能是决策职能。1、行政伦理的最低要求是( )(2008年江苏真题A类)A 一切从人民的根本利益出发B 行政行为的合法性C 不损害集体利益D 成为高尚道德的模范2、下列属于纯公共产品的是( )(2008年江苏真题A类)A河流 B 公共道路 C国防 D公共图书馆3、评价行政伦理的最终标尺是( )(2008年江苏真题C类)A 生产力系统 B 生产关系系统 C 行政效率 D 行政良心4、评价管理工作的重要标准是( )(2005年江苏真题A类)A 效率 B 效果 C 绩效 D 管理对象的满意度5、人本管理的思想基础是认为人是( )(2005年江苏真题A类)A “经济人” B “社会人” C “复杂人” D “行政人” 1、B 2、C 3、A 4、C 5、B1、世界经济的三大支柱性组织是(B)(江苏真题2008年A类)A粮农组织、世界银行、世界贸易组织B国际货币基金组织、世界银行、世界贸易组织C关税同盟、世界银行、世界贸易组织D粮农组织、国际货币基金组织、世界贸易组织2、提出“劳动是财富之父、土地是财富之母”的是(A)(江苏真题2008年A类)A威廉.配弟 B 亚当斯密 C大卫李嘉图 D卡尔马克思3、一国在一定时期内(通常为一年)生产的各种最终产品和劳务按当年市场价格计算的价值总和,称为一国的(A)(江苏真题2008年A类)A国内生产总值(GDP) B国民生产净值(NN)国内生产净值(NDP) 国民生产总值(GNP)4、中央银行一般性货币政策工具主要有(ABD)(江苏真题2008年A类)A中央银行再贴现率 B公开市场业务C发行股票 D存款准备金率5、下列属于完全垄断市场的情形有(ACD)(江苏真题2008年A类)A

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