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文档简介
.1 需针对不同人群发送客户感兴趣的信息2提炼链接内容,一目了然,方便客户阅读3图片精心选择,因为现在是读图时代,吸引客户关注4早上7:00-8:00(晨起时间) 目的:让客户关注我5中午11:00(客户空闲时间) 发送主题:行业动态(官方信息 目的:提高客户对保险的认知6晚上20:00-22:00(放松的时间)发送主题:工作现场目的: 让客户了解我工作敬业筛选微信客户标准1 常在我微信朋友圈点赞或留言的人2(老客户加保或转介绍,直接朋友圈推送产品)3 近期一直被我关注朋友圈的客户4 (转介绍客户,需要逐步经营的)老客户加保流程1 朋友圈发送公司新资讯2 老客户点赞或留言3 单独发送产品信息(补充原来的部分缺口),卡式入手比较好4 发送计划书邀约促成转介绍客户签单发送微名片,相互加微信微信上发送计划书拒绝处理促成服务工具(生日管家)微名片内容1 自我介绍:使客户了解我2 所获荣誉:行业内荣誉,媒体专访报道3 个人动态:公司表彰,授课,旅游切入保险黄金三问假如你要买的话,你会给谁买?假如你要买的话,你想买什么类型的?假如你要买的话,你一年想要交多少钱?客户基本上都有贷款,或者未来必须消费的钱(比如孩子的费用聊天时,我都会这样问:p1 你爱人有贷款吗?p 2 贷款的时候,你要去签名吗?p3 出现问题,贷款谁来还?是你吧!p 4你家的企业、房子、车子都要变卖,那吃饭、孩子读书、父母养老怎么办?5 把问题抛给客户,她迟早会买利用生日管家做好服务1 生日管家提前3天提醒(生日,保单缴费等等)
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