c09 企业文化建设满分试题答案.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 100窗体顶端学习课程：企业文化建设单选题1. 在工作中，当人情与制度相矛盾的时候，应该（ ） 回答：正确1. A人情大过天2. B人情和制度都要兼顾3. C人情服从制度4. D制度服从人情2. 企业管理薄弱环节往往就是（ ） 回答：正确1. A表层物质文化2. B浅层行为文化3. C中层制度文化4. D核心层精神文化3.企业文化的误区是( ) 回答：正确1. A企业文化的建设就是喊出一些口号，搞一搞社会活动2. B企业文化要符合自己公司内部的实际情况，不能抄袭剽窃别人的企业文化3. C企业应该有一个根本的文化内涵4. D企业文化要能够持之以恒4.对文化的理解有误的是( ) 回答：正确1. A人类生存和繁衍的模式叫文化2. B任何一个领域的文化，都会逐步升华3. C文化是不是先进的，优秀的，能不能够与时俱进是非常关键的4. D一个人书读得多就说明这个人有文化5.“宰”的含义是( ) 回答：正确1. A“宰”是中国最大的官2. B分配食物的，叫“宰”3. C“宰”是一个德高望重的人4. D以上都包括6.对中国“羞耻文化”与“内疚文化”理解有误的是( ) 回答：正确1. A中华民族是一个非常典型的重内疚轻羞耻的民族2. B中华民族是一个非常典型的重羞耻轻内疚的民族3. C“对不起”是一件很小的事情4. D“看不起”非常重要，能引起别人极大的愤怒7. 企业文化手册中需要明确的定义包括( ) 回答：正确1. A使命和愿景2. B价值观3. C品牌的内涵4. D以上都包括8.农耕文化的发展趋势是（ ） 回答：正确1. A由南向北推进2. B由北向南推进3. C由东向西推进4. D由西向东推进9.对中国人的面子理解正确的是( ) 回答：正确1. A面子重于生命2. B面子是可吃的3. C面子有大有小4. D以上都包括10.儒学的主要观点的一项是（ ） 回答：正确1. A普度众生2. B外圆内方3. C外方内园4. D舍得原则11.对于企业来讲，最可怕的事情是（ ） 回答：正确1. A跟着形式走2. B观念上的故步自封3. C市场决定一切4. D勇于创新12.香格里拉饭店的文化是（ ） 回答：正确1. A以人为本2. B以科技为本3. C一切从小处着眼，对顾客的服务无微不至4. D工作兢兢业业13.诺基亚的核心价值观是（ ） 回答：正确1. A客户满意度，对人的尊重2. B目标的完成3. C持续的学习4. D以上都包括14.以科技为核心的文化体系的模式特点是（ ） 回答：正确1. A树立“超越客户期待”的服务观念，规范服务标准2. B突显以“市场促进科技开发，科技开发引导市场”的观念，尊重知识、人才，建立科研和创新型团队3. C确立员工的市场竞争观和服务观，提升员工把握市场的技能4. D提升员工效率意识，时间管理，改善现场和环境，改进工艺，降低成本15. 学习型企业文化氛围的适用情况是（ ） 回答：正确1. A员工缺乏危机感时2.