管理学原理综合试题.doc

管理学原理综合试题三（课程代码：00054 考试时间150分钟）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（ ）A科学管理理论 B管理科学理论C管理过程理论 D行为科学理论2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（ ）A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论3国家制定和颁布公司法、合同法、反不正当竞争法等来约束企业的行为，这构成企业的（ ）A社会文化环境 B科技环境C全球化环境 D政治和法律环境4. 组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（ ）A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境5. 某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里值”，从而使销量大增，这种做法是（ ）A.市场开发 B.产品开发C.市场渗透 D.多种经营6决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额并进行比较而做出决定，这种决策方法是（ ）A边际分析法 B费用效果分析法C概率方法 D期望值方法7采用防守型战略的企业组织结构表现为（ ）A职权比较分散，管理宽度比较窄 B职权比较集中，管理宽度比较窄C职权比较集中，管理宽度比较宽 D职权比较分散，管理宽度比较宽8.“管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是（ ）A.管理能力 B.管理宽度C.管理形式 D.管理要求9. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ ）A对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 10. 管理的核心是（ ） A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（ ）A来源广泛，选择余地大 B不会产生不满情绪 C更快地胜任工作 D能为组织带来新的观念 12如果一个管理者在其职位上有成就，那么正是这种成就导致他提升到更高的职位，直到这个人终于“被提升过头”，这就是所谓的“彼得原理”。为避免这种现象的发生，在选聘管理者时要做到（ ）A选聘的条件要适当 B注意候选人的潜在能力C正确看待文凭与水平 D敢于启用年轻人13根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（ ）A职位权力 B任务结构 C上下级关系 D个人的特点 14领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（ ）A主管人员的权力与非主管人员的权力 B职位权力与任务结构C体谅和体制 D民主领导与专制领导 15下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（ ）A链式沟通 B全通道式沟通C轮式沟通 D环式沟通16. 当团队由关注个人问题转变为关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进入（ ）A.形成阶段 B.震荡阶段C.规范阶段 D.执行阶段17双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？（ ）A某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖B一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房C某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元D某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费18. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式? （ ）A.积极强化 B.消极强化C.惩罚 D.忽视19管理者及其下属的素质越高，越能胜任所承担的职务时通常采用的控制原理是（ ）A例外情况原理 B控制关键点原理 C组织适宜性原理 D直接控制原理 20对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于（ ）A财务预算 B运营预算 C投资预算 D生产预算二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21. 管理的二重性包括( )A.管理的科学性 B.管理的社会属性C.管理的历史性 D.管理的自然属性E.管理的艺术性22按决策评价的准则，可把决策分为( )A程序化决策 B满意决策C合理决策 D最优决策E非程序化决策23. 影响管理宽度的因素有( )A.管理者与其下属双方的能力 B.面对问题的种类C.授权 D.计划E.组织沟通的类型及方法24最常用的综合控制方法是( )A.收支预算 B.投资回收率 C.损益控制 D.总预算 E.企业自我审核 25 在组织变革中，通常有一些减少阻力的方法可供企业选择，它们有( )A确保达成共同的变革愿景 B对阻力做出一致的反应 C认识到变革的情绪影响 D灵活、耐心和支持 E提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26. 商议式的管理方法27. 管理28. 前馈控制29. 职权分裂30. 灵活性原理四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31. 简述行政方法的作用。32. 简述四种人性假设的基本内容。33. 简述计划的制定步骤。34. 简述组织工作的步骤。 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35. 结合实际，试论述有效授权的步骤。36. 结合实际，试论述维持与创新的关系。六、案例分析题(本题15分)37. 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标，。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头