对问题学生的心理辅导策略.doc

对问题学生的心理辅导策略、过程及反思 一、问题概述与背景资料 徐浩（化名），男，11岁，小学五年级学生，独生子女。学龄前父母因工作无暇照顾孩子，徐浩一直由保姆所带。一年级时就开始表现出和同学不能友好相处，情绪容易激动，脾气暴躁，常常“以自我为中心”，心理有障碍，经常为一些小事与同学打架，语言表达能力较差。 徐浩的父亲，大专毕业性格内向，无不良嗜好。徐浩的母亲，高中毕业，在外地经营一家连锁商店。因工作两地分居，故夫妻俩时常为一些鸡毛蒜皮的事吵架，有时徐浩犯了错误，得到的不是拳脚相加就是一顿谩骂。 针对其情况，教师找到其父母进行家庭教育方面的交流，其父母开始意识到问题的严重性，并允诺与老师配合共同教育好该生。二、分析及诊断 徐浩之所以出现上述问题，除因从小父母不在身边照顾，缺乏应有的父母之爱外，主要是由于父母经常在孩子面前吵架，徐浩感受不到家庭的幸福与温暖，渐而产生了不良的心理。 具体地说，徐浩从小经历的孤独、缺少爱的处境，造成了他不健康的心理，致使他上学后缺乏自信，一遇到不顺心的事情绪就会波动，导致行为的过激，加剧了他与家长、学校、老师、同学的态度。 据以上分析，这是一名情商比较低下的孩子，教师采取了心理辅导的教育方式。一、辅导策略与过程（一）辅导策略 徐浩的问题需要采用综合性的辅导对策来解决，即综合采用“调整认知，调控情绪，指导行为”的策略。“调整认知，调控情绪，指导行为”的策略。“调整认知”就是通过改善与徐浩所处环境的关系，满足其爱与归属感的需要，帮助其建立安全感，消除戒备心理，提高交往自信。“调控情绪”就是帮助徐浩及时觉察、妥善处理，有效消除自己的负面情绪，提高处理人际关系的能力。“指导行为”，就是以明示、暗示、奖罚等手段对徐浩的交往行为进行及时的指导。 （二）辅导目标 开启徐浩的心灵之锁，提高语言表达能力。使他学会自觉控制自己的过激情绪，鼓励他积极融入到集体中，并和周围的人群有较好的交往。 （三）辅导过程 1、转变认识。主要是调整徐浩对其所在群体的评价，对其他人反应的期待，以及对特定事件作出反应式的自我陈述。案例一：铅笔盒风波 有一天下课时，一位坐在后排的同学经过徐浩的座位时，衣服碰到了他的铅笔盒，使得他的铅笔盒掉落在地，并且里面的学习用品撒了一地，好几支铅笔的头都断了。徐浩见了恼羞成怒，一把拉住那位同学，朝他脸上就是一拳。我待他情绪平复之后，请他到办公室进行交谈。一开始徐浩闭口不谈，脸上的表情是一副“我没错”的模样。后来我告诉他老师不是想批评他，而只是了解一下情况而已，他才放下架式。在听徐浩倾诉时，我发现他总认为别的同学是在故意欺负自己。于是，我告诉徐浩：用打人的方法来对付这种“欺负”，虽然痛快，但并没有给自己带来欢乐；自己如果能和周围同学友好相处，就会得到真正的快乐；改善和其他同学的关系应该采取语言沟通等文明的方式。 2、调控情绪。 主要从以下三方面入手： （1）帮助徐浩体验不同情绪带来的不同感受。通过多种方式引导徐浩充分体验正面情绪带给自己的愉快，以及发怒对自己和周围同学的负面影响。 （2）帮助徐浩及时宣泄情绪。我平时注意观察徐浩与人交往中的情绪反应，一旦发现问题，就及时和他进行交谈。以使他尽快消除不良情绪。 （3）帮助徐浩学会控制自己发怒的方法。感到自己“受欺负”时，用“发怒有害身体健康”作为控制情绪的座右铭；和同学发生冲突时，要努力推迟自己动怒的时间；和同学发生冲突后，及时评价自己动怒行为的得失。案例：“为小事发火，不值得” 一次课间，同学小马的脚不小心踩在了徐浩的脚上，徐浩马上脸涨得通红，抬手就要打。这时，小马连连道歉说对不起，周围同学也说小马不是故意的。还有同学劝徐浩说“为小事发火，不值得”！在同学的劝说下，徐浩终于放下了举起的手，慢慢地坐了下来，但脸上仍然涨得通红，有些不服气的样子。事后我找了徐浩谈话，通过交谈，徐浩认识到虽然这次没有打人，但是发火还是不对的，以后要多听同学的劝阻，对人要宽容，要学会“宰相肚里能撑船”。 3、指导行为 儿童在向少年过渡的阶段，具有很大的可塑性。问题学生不过是缺乏肥水的禾苗，沾着污垢的玉石，既有阴暗的消极面，又有潜在的闪光点，他们同优秀生、中等生一样渴望进步，也能成才。我们作为施教育人的教育工作者，要善于从问题学生身上了解他们的志趣、个性特征及心理需要，观察发现他们时隐时现的闪光点，因势利导，作为教育转化他们的突破口和推动其前进的动因。案例：“我和大家交朋友” 徐浩的生日快到了，我帮助徐浩设计了一个班队活动方案，主题是“我和大家交朋友”，希望他能在这节班队课上获得更多的朋友。活动中，我不断鼓励徐浩竭尽所能给同学们唱歌、朗诵诗歌、猜谜等，让他把自己想交更多朋友的想法表达出来。同学们也积极配合，许多同学表示只要他能改正坏脾气，愿意与他交朋友。接着同学们都向他赠送了生日礼物。事后，徐浩非常兴奋，提着高八度的音调对我说：老师，我现在有很多朋友了！这次，徐浩完全认识到了和同学们友好相处能够给自己带来温暖与快乐，他说以后一定会努力与同学建立起融洽和谐的关系。 四、效果与思考（一）辅导效果 1、通过长期的跟踪辅导，徐浩的语言表达能力明显提高。同学们都说：“现在，我们都喜欢和他玩了！”徐浩也说：“和大家在一起真快乐，我以后一定要和大家真心相处。” 2、徐浩不但交了许多朋友，还学会了热心帮助他人。班里的余凯同学生活困难，他把自己“富贵猪”储蓄罐里的钱全都捐了出来，今年的助残日，全班同学中，他捐助的也是最多的了。 3、徐浩渐渐有了“热爱班集体”的观念，并积极付诸于行动。如运动会上给运动员带巧克力、饮料，自己利用休息天的时间给班级修理坏拖把和坏扫帚。此外，他还每天中午清理讲台，整理图书角的图书。 4、徐浩开始实施积极的自我控制，发怒的频率降低了，平常总能看到他的脸上散发出友善的微笑。 （二）反思 在对徐浩长期的心理辅导中，我受到了很大的启迪： 1、家庭环境是一个不容忽视的重要因素。学校教育是至关重要，但家庭教育也不可偏忽，需要学校、家庭、社会携起手来，创造和谐温暖的教育环境，才能拨去问题学生心头的云雾，才能拨开云天见月明。而我们教师所要做的就是平时应多接触这些问题学生的家长，通过谈话，推荐其阅读一些教育刊物，力求纠正其不正确的教育方法，与其达成教育共识，与学校步调一致，协调地促使其子女发展，并及时反映这类学生的点滴进步，提高其家长参与教育的积极性，让学生的心里时刻充满“爱的归属感”。 2、把个别学生放在全体中一起进行教育，通过集体的帮助，是改善问题学生所处的社交环境的一种方法。因为这些问题学生大都是后进生、差生，而他们的周围有大量的中等生、优等生，教育管理好这些同学，就可以形成一种良好的生活学习氛围，就可以形成积极向上的班风，良好的班风必然会对他们产生一种积极有益的带动和促进作用。其次，要让同学多和问题学生接触，切忌采用孤立政策，使他们游离于集体之外。要经常和他们一起参加集体活动，让后进生感到自己也和其它同学一样是集体不可缺少的一员。满足他们的归属感，他们就会从心理上和同学融为一体，愿意顺集体潮流而上。再次，还可以通过先进帮后进的办法，指定一名或几名品学兼优的同学共同帮助一个后进生，让他们多接触，一起参加活动，在自然的接触中，潜移默化的就可以帮助后进生解决思想、心理上的问题。还可以指导他们的学习方法，解答他们学习中的疑难问题。同学们的帮助可以使他们感受到集体的温暖，也给他们树立起了一个个看得见的、学得了的示范。 3、在辅导过程中，及时给予受辅者正反馈十分重要。认知结构的调整，包括使受辅者产生对其他人反映的正面期待。只有这种期待的合理兑现才能使受辅者产生成功的体验，从而树立和强化与他人交往的信心。比如当问题学生有了一些进步的时候，老师对他们已取得的成绩和进步要及时予以肯定和表场。有时一句激励的话语，一束赞许的目光，一抹满意的微笑都会产生神奇的力量。从而使他们也体会到老师和同学们对他们的期望，而产生报答老师帮助同学关心的责任感。自信、自豪与责任感同在，就可以激发起他们强烈的上进心，并且可以形成良性循环，即越有进步，上进心越强；上进心越强，进步越大。这就使问题学生的转化进入了良性发展的阶段。 总之，调整