淘宝记录范文.doc

淘宝记录范文 1.产品搜索:请在页面上方搜索框内输入产品编号，点击“立即搜索”即可查找到你需要的产品。 2.关于库存:当搜索到相关产品后，在商品编号或商品品牌位置如无任何备注说明，则可直接点击进入产品页面进行下单；如有注明“暂时缺货”或“已下架”则无法下单。 暂时缺货是指短时间内缺货，可能在之后的几日内到货；已下架则表示工厂不再生产，无法重新上架，请代理自行下架店内对应商品。 3.关于退货:本店实行七天无理由退换货,来配合广大代理的需求,但在收到退货后只退还产品金额,无论什么原因皆不退运费,请各代理在退货前了解.因为质量问题根据不同人的理解会有很大差别,利润微薄,也为节省关于质量问题的讨论时间,所以请代理理解.另外,请在退货前告知客服,并请在我们收货后主动联系我们,谢谢!4.关于订单:订单信息填写完整提交,汇款时请自行到自己的支付宝进行即时到帐汇款,并注明订单号及用户名;汇款完成请及时更新订单状态,无需另行通知,我们会在后台查收.温馨提示:在变更状态时请重新核对订单内容,最好进入订单内进入变更状态!以上说明，拥有最终解释权。 谢谢您的配合！预存款的定义预存款是指用户在可用于零售的款项。 有两种方法可以让客户得到预存款第一种，客户直接汇入我们的帐户；第二种，在我们对定单进行发货后，有所剩的运费或货款，会直接转成客户的预存款，可供下次进货使用。 如您1月1日下了一个订单250元，少一件50元的衣服，多出的50元会自动存入预存款1月5日您又下了一个订单，350元，只要汇350-50（预存款账户的钱）=300就行了，汇好在“我的订单”中申请发货，查到您汇的款项加上预存款的钱足够付款，我们就会及时为您发货，发货后您汇的钱和预存款的钱就会自动扣除但要注意不能通过网站汇款，因为网站的订单是和金额是绑定的，只能汇订单金额而且需付手续费，如果不通过网站付款而是通过支付宝、银行直接汇款或转账不但不用付手续费，也可以想汇多少就汇多少，有任何疑问可向客服提出！预存款所带来的优惠对于长期在本网站购物的客户，我们除了推出VIP制度给予优惠之外，还推出了预存款优惠制度一次性存入500元可以额外得到汇款金额总额为3%的预存款。 比如一次性汇款500元，您就可以得到总额为515元的预存款。 预存款底线为500元，以此累推，500元的倍数。 比如一次性汇款500元，1000元，1500这样。 VIP批发会员不享受预存款优惠制度！预存款结帐当客户由于个人原因，不再拿货时，我们将会把您的预存款退回给您（扣除赠送货款）。 有任何疑问请咨询我们客服！付款方式以下是我们能支持的支付方式让您选择*1.银行汇款将货款汇入我站财务总监开设的其中一个银行储蓄帐号中即可中国工商银行9558804000149490001孙伟中国农业银行9559980120483573511孙伟中国招商银行6225887800695708孙伟*2.“支付宝”在线支付如果您拥有“支付宝”您就可以使用该支付方式支付。 如果您没有“支付宝”，想申请或者了解，请点击“申请或了解支付宝”。 支付宝账号xiaoyuanjia56163.孙伟支付宝xiaoyuanjia56163.孙伟招商银行中国招商银行6225887800695708孙伟农业银行中国农业银行9559980120483573511孙伟工商银行中国工商银行9558804000149490001孙伟建设银行中国建设银行6227007xx80424329孙伟换货条款（同款换货）无论任何原因，可在收到货7天内申请退换，过期不予受理！退换的商品，不可洗涤，不可人为损坏。 必须保持包装及原配件完整，原封退回。 不接受任何形式的到付！请提供以下3点资料附在包裹内,由于货物运输容易造成表面破损难以辨认，请谅解!1.换货者用户名，姓名,电话,地址2.瑕疵商品的货号,尺码,颜色3.所需调换商品的货号,尺码,颜色(若无可不填)换货的运费*无论任何原因退回商品的费用请自行承担(对于此,有些客户可能不能理解和接受,我们想解释的是,商品本身价值和价格都很低,我们的利润同样也很低,而且就是否为质量问题有时候需要很长时间的确认,运费是由重量决定而非商品的价值,基于以上，所以我们无法承担这个运费.请谅解！)*重要*退回商品前请先与客服确认同意*退回商品后请与客服确认收到退货条款任何原因的退货，可以在到货后1周内，在包装完好，货物没有任何污损。 必须是产品在没有任何污损变形的情况方可进行调换，而且一次进货只能进行一次换货，不能进行循环换货。 如此款商品已经出现断码断色缺货时，不接受任何原因的退、换。 由于此类换货所引起的运费均由客户承担。 有任何疑问请咨询我们客服！换货规定仅提供一次换货机会。 换货配送费用换新商品后返回您处的费用根