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文档简介
精品文档述 职 报 告过去的一年,在中心主任、书记的带领下,以胡锦涛同志中央党校重要讲话精神为指导,认真学习科学发展观,本着“以人为本”的服务宗旨,带领全科同志树立良好的医德医风,全心全意为人民服务。在社区卫生服务工作中,我认真思索,工作积极主动,不断完善以块为主、条抓块管的工作模式,并全力协助全科团队做好社区综合防治工作。在社区卫生服务管理中,我对操作的规范、质量控制等方面均提出了更高的要求,使各条系工作在严格的管理制度下有条不紊的开展。在质量控制上做到二级考核,在对团队的社区服务考核中,实事就是,发现间题立即整改并做到与奖金直接挂钩,严格的质控措施使一些医生很不理解,因此也得罪了一些人。为了中心的长远利益和为居民提供高质量的服务,只有不断加强质控才能继续保持优秀的成绩,希望能得到大家的理解。在与全中心一线各个科室的协作工作中,我能及时为各科室服务,也得到了各个科室的配合。在中心信息化开发过程中,有时会出现信息故障,我会尽快和中智联系,及时解决问题;日常工作中,我能处理好居委干部、居民、志愿者之间的关系,以提高社区居民对中心的满意度,凡是需要求助的,尽量予以解块,为社区卫生服务各方面工作打下良好基础。在今年的工作中我协调各方面关系和工作,我以身作则用高昂的工作热情带领全科室成员团结协作共同完成了任务。一、社区卫生服务信息化网络研发和应用:今年我带领科室成员继续完善社区预防保健条线信息化网络管理系统,全面实施防保信息动态管理,提高了健康档案的利用率,在充分利用信息化网络采集资料的基础上,指导科室成员完成了2010年华泾镇社区诊断。今年中心预防接种门诊开始使用上海市预防接种信息系统,完善了排队和叫号设施,提高了工作效率。中心作为试验单位,参加了徐汇区全覆盖孕产妇系统管理中“重点孕妇管理“信息化的软件调试工作,目前试验工作接近尾声,年底前将在全区推广。二、65岁以上居民健康体检工作为贯彻落实国务院医改精神和推进我区老龄事业的发展,做好2010年区府民生实事,为老人提供更加优质的居家养老和社区卫生服务。自2010年9月1日至2011年6月15日,我镇对辖区户籍65岁以上居民提供免费健康体检服务,由我带领预防保健科相关成员负责该项工作,应体检2747人,实有2526人进行免费体检,体检率91.95%。在工作开展过程中更新健康档案2526份,发放书面体检报告2526份。三、着重加强业务培训和质量考评,鼓励公共卫生人员通过业务培训、继续教育、在职深造、参与科研等多种方式提高专业能力和服务水平。今年我共组织开展科室业务培训20次。鼓励科室成员不断创新,参与课题设计和实际操作、总结。院级课题工厂外来人员性病、艾滋病高危行为干预分析结题,并总结成文发表。院级课题高血压降压保健操对社区老年高血压病人的降压效果研究进展顺利,积极贯彻落实区级课题社区老年人亚临床甲状腺功能减退症筛查及干预研究的各项工作。四、健康教育工作:今年为了提高群众对国家基本药物制度的认知度和信赖度,引导群众合理用药,科学安全用药,我带领科室成员在社区组织国家基本药物制度宣传3次,参与居民4500人次。启动健康教育示范基地建设和申报工作,与中远船务有限公司和维科模塑有限公司积极联络,以“四控一动”为干预重点,开展社区健康教育示范项目,反响较好。五、精神文明与行风建设工作:按照卫生系统创先争优活动要求,我今年在科室内扎实有效地开展了以“深化医改促发展,优化服务促健康,群众满意在徐汇”为主题的创先争优活动,努力创建“五好”活动,围绕落实医改任务,提高服务水平,提升服务质量,改进医德医风,构建和谐医院等任务,以“中心促发展、岗位争先进、服务争一流、个人争优秀”为活动主题,以“加强学习、创新工作,依靠党员、服务群众”为活动载体,组织科室成员积极开展精神文明和行风建设相关教育学习活动。五、其他重点工作1、今年我带领科室成员动员65岁及以上老年人体检中和40-75岁社区居民经其他途径发现大便隐血阳性的患者做肠镜,目前已完成38例,1000份大肠癌筛查问卷已完成200份左右。2、目前在大桥社区卫生服务站开设了居民健康自测室,让广大居民能随时自助监测自身健康状况,目前开设的自测项目有身高体重、血压、血糖、皮下脂肪测量等。六、明年工作思路:(一)、总结2010年的工作经验,进一步优化工作方案和管理流程,提高服务和管理效率,各个条线负责人明确各自职责分工,密切相互合作关系,加强配合、协作,促进条线与条线平衡发展。(二)、按照社区卫生综合改革的要求,加强绩效管理,强化社区卫生服务 “六位一体”的综合服务功能,围绕全科无缝链式综合防治责任制的社区卫生服务模式,完善防保工作在全科医师团队运行中的管理、考核、分配。制定考核标准,组内相互质控,科长总质控,定期不定期地对各项工作进行质控,质控结果与奖金直接挂钩。脚踏实地加强环节质量管理,促进集体中形成良好地监督机制和竞争氛围,确保目标计划的最终实现。(三)、加强业务培训和质量考评,鼓励公共卫生人员通过业务培训、继续教育、在职深造、参与科研等多种方式提高专业能力和服务水平,通过质量考评对组员进行评分,并开展讨论。(四)、首先认真完成现有课题如“高血压细节管理”及“社区老年人亚临床甲状腺功能减退症筛查及干预研究”的相关工作,鼓励科室成员不断创新,参与其他课题的设计和实际操作、总结,2010年完成并发表了一篇论文,2011年争取能完成两篇以上的论文并发表。(五)、信息化建设:配合区卫生局和区疾控中心进一步完善社区公共卫生信息管理系统,完善社区全科平台建设,完善以健康档案为核心的社区公共卫生管理系统疾病管理模块、预防接种信息系统及 孕产妇系统管理中“重点孕妇管理“信息化工作。(六)、办好社区健康教育讲座,推进场所健康促进工作,提高合理营养、艾滋病防治、心理卫生、结核病防治的知晓率。开展健康教育小讲课,使居民掌握各类疾病防治,提高自我管理的方法和技巧,改变不良生活习惯,提高居民的生活质量。(七)、加强预警和监测。提高急性传染病和突发公共卫生事件应急处置能力,严格执行传染病监测规范,继续加强手足口病等急性传染病防治力度,加强培训、演练和宣传。(八)、根据上海市徐汇区卫生局下发的关于加强老年人社区医疗保健服务工作的指导意见,为高龄老人提供家庭保健服务,由全科医生担任老人的保健医生,发放联系卡,建立有效联系方式,提供即时电话健康咨询,建立健康档案且定期更新。定期上门提供基本保健、慢性病监测与管理、康复指导,心理咨询与疏导、健康教育与医疗咨询等服务。(九)、开展人性化服务,树立“病人在我心中”的理念,不断改善服务态度。通过政治学习、业务学习、和开展读书活动,使医务人员树立正确的价值观、利益观、荣辱观,自觉遵纪守法。过去的这一年中,工作非常繁忙,今年的年
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