传输故障处理案例总结.doc

2M电路常见故障及处理案例目前传输终端电路大部分是2Mbit/s电路，我们传输维护工作最常见的事就是2Mbit/s电路开通及障碍处理。造成故障的因素概括的说主要包括设备问题、光线路问题、配置问题、电缆及接头问题、电源及接地问题等几大类，本文就维护中的实际案例分类讨论。一、设备问题造成2M故障常见的设备故障有：支路板失效、交叉板失效、线路板失效、时钟板失效、其它单板失效等，单板问题一般可以通过网管监控到，通过更换单板可解决问题，但对于个别的软故障，判别比较困难，则需要逐步对可能原因进行排除。案例1某本地传输网结构如下（图1）：在B节点STM-16环为系统1，STM-4环为系统2, A点与D点原已开通2E1电路，且运行正常。 图1某日根据申请从A到D新开2E1电路，配置完成后发现D点支路板对应通道上报LP-RDI告警且A点支路板对应通道上报TU-AIS告警。首先怀疑业务配置可能有问题，对环上各节点业务配置进行查询，没有发现问题。在B点将该业务所用时隙分别在系统1和系统2内配置成为穿通，结果A点告警消失，D点仍有告警，说明问题应该出在STM-4环上。再将本次新开电路在STM-4环上所用时隙在D点配置为穿通，而将业务改下在C点，则没有出现非正常告警，说明问题出在D节点上，有可能是交叉板和支路板匹配问题或者设备原器件老化（经查D点交叉板版本很低）。将业务配置恢复，去D点将原备用的交叉板换为高版本交叉板，对交叉板强制倒换后，新开电路非正常告警消失，将主用交叉板也进行了更换,能顺利进行倒换。回A点对新开电路进行全程误码测试，一切正常。后经厂家检修，替换下的交叉板确实有故障。二、光线路问题造成2M故障此类故障一般由光线路故障引起，可通过网管告警或性能数据分析判断，对光缆线路进行相应处理解决。三、配置问题造成2M故障此类故障一般发生在电路开通时期，可通过对所配置业务仔细核对解决。在实际维护工作中，有些已开2M业务因暂时不用而设置为不装载，在使用时忘了改为装载状态，也会导致2M业务不通的现象。如果通过网管配置或增加业务后后，忘记备份数据库，一旦设备掉电重启，对于新开业务也会中断。案例2某本地传输网结构如下（图2），因为C点业务量特别大，原来配置的支路板端口已用完，新加支路板后从A点到C点新开2E1电路，可正常运行。某晚在E处割接光缆，光缆中断后发现C点原业务对应端口均有PS告警，业务没问题，而新开2E1电路对应端口没有出现PS告警, 却出现了TU-AIS告警，业务中断。经分析怀疑是新加支路板对应通道没有设为保护状态，与网管核对，新加支路板所有通道确实是无保护，改为保护后，PS告警出现，TU-AIS告警消失，业务恢复正常。 图2四、电缆及接头问题造成2M故障这类故障非常常见，具体表现为：断线、脱（虚）焊、鸳鸯线、芯皮相碰、电缆不匹配、电缆距离过长、通道自环（软、硬件自环）等现象。五、接地问题造成2M故障通信设备接地是一项很复杂，很严格的工作。工程施工中操作人员的一些疏忽或违规而造成的不共地，接地不良好等，都会对信号的传输产生影响。遇到这类情况引起的障碍时，原因大都比较复杂，单靠简单的环回和误码测量等方法是无法处理的，只有认真、仔细的分析，逐段排除，才能有效的消除障碍。因此日常维护工作中，检查地线连接（包括传输设备、DDF、电缆屏蔽层）是否正确，接触是否良好，接地电阻是否符合规程要求，也是一项非常重要的工作内容，而这项工作在实际维护工作中却容易被忽视。案例3某本地计费网络如下图示（图3） 图3从计费中心机房至D计费营业厅开1E1电路用于营业计费使用，某日D营业厅反映营业计费系统故障，丢包严重，影响正常营业。接到故障报告后，赶赴计费中心机房ping对端计费终端，显示确实丢包严重，肯定是该E1链路在某处有问题。通过查看传输网管，没有发现告警或误码。首先查找该电路是否有问题，先在C节点对该电路做内环回，在计费中心机房测试误码，未发现误码，说明A到C传输链路正常。与营业厅人员联系，从E点PDH处对计费中心机房做硬环回，在计费中心机房测试误码，未发现误码，说明从A到E传输链路正常。初步判断问题出在计费中心机房或营业厅内，可能是连接电缆或设备原因造成。在派人赶赴E营业厅的同时，先在计费中心机房内进行排查。因为计费中心连接大量营业厅且在用，和计费值班人员商讨后决定将一目前能正常使用的计费电路与该故障电路在A点DDF上的端口互换（在传输侧），观察原正常的计费电路目前的情况，显示正常；而原故障的计费电路仍不可用，说明故障不在计费中心机房内，应该在D处营业厅内。可能原因E点到营业终端电缆故障；协议转换器故障；HUB故障；计算机病毒导致端口堵塞；查看E处PDH到协转、HUB、PC所用电缆，没有发现异常。接着查找硬件故障，因为营业厅内没有备用的设备，将营业厅内的协转、HUB和一台PC搬到C节点机房（距离营业厅较近），直接将C节点下来的电路接协转后经HUB与PC相连后，Ping计费中心机房监控终端，没有发现丢包，排除了硬件原因，同时也说明从协转到HUB到PC的网线没问题。返回营业厅将接线恢复，重新做了PDH到协转的同轴线，问题依旧。最后才想到电源或接地问题，发现PDH和协转插在不同的220V接线板上（营业厅内没有直流48V电源），经用万用表测试发现接协转的插座工作地线和保护地线实际上已经发生短接，也就是说协转实际根本未接保护地，在将协转换接到接PDH的插座后，计费业务恢复正常。为什么看起来不起眼的插座会影响到电路正常运行？原因分析：2M数字信号采用的是HDB3编码方式。这种编码方式的一大优点是便于正负脉冲均衡，无直流分量，便于直接传输，对2M脉冲信号来讲，峰值为2.37*（110%）V。对于该用户两个设备的接地情况，如下图所示（图4）： 图4图中工作地实际指0线、保护地指地线。按照标准建议，2M输出口的外导体（屏蔽层）应